第一部分：職業導論：培訓成人要有三把刷子
一、培訓師的職業角色
1、課程設計者——編2、活動組織者——導3、內容表達者——演
二、培訓師的四種風格
玄、煩、鬧、實
三、培訓師的職業素質
為人師表、誠信待人
虛心學習，快速成長
了解企業文化與經營理念
具備EQ與AQ
以服務熱情助人成長
四、精彩呈現的三大關鍵
1.體系完整耐推敲
2.指導工作與生活
3.氛圍輕松不走神
課后推動的兩個關鍵
1.理性易記憶
2.感性觸動心

第二部分：綻放自我——培訓師的表達藝術
一、內訓師常見表達癥狀
二、神采飛揚——遇見最好的自己
1.原因：環境是結果，思想是原因！心理學原理：墨菲定律
2.激情滿滿，輕裝上陣：激情、輕松
3.做最好自己的四種方法
三、理直氣壯——內訓師專業語言聲音表達技巧
1、氣息發音法：胸腹腔共鳴、氣沉丹田
2、氣息控制訓練：吸氣、呼氣、換氣
3、方法：高氣場“紙動”呼吸練習法+一口氣打棗訓練法
4、培訓師魅力聲音的四項訓練
聲音：洪亮達遠、豐滿圓潤
吐字：清晰有力、準確到位
節奏：輕重緩急、抑揚頓挫
語調：聲情并茂、豐富感人
5、方法+訓練：最佳練習方式——朗誦繞口令
6、語言魅力修煉：
邏輯清晰：主線清晰、堅持總分總結構
語言精煉：精煉準確、去掉口頭禪
鏗鏘有力：善用排比、對仗
形象逼真：比喻、演繹到位
四、眼明手快——內訓師肢體語言表達技巧
1.明送秋波：直視-虛視-環視-遙視
2.培訓師手法：
訓練：手勢不練不成形——指揮家學習法：打開手勢！
3、身法：“身動”制造“生動”
培訓師的站法、坐法與步法
4、培訓師的上場與退場
5、訓練：展現你的風采：一分鐘風采展示

第三部分：精彩紛呈——培訓師的授課技能
一、成人學習的特點
1.在職人員的學習特點分析與應用
學而時忘之、注意力時間短、經驗主義者、實用主義者
2.成人感受信息的類型
3.成人學習的記憶特點
二、鳳頭設計 精彩開篇
1.開場白三大作用
信賴
激發
奠定
2.精彩開場的八種方法
開門見山
巧問問題
制造懸念
講個故事
做個活動
引用名言
列舉事實
贊美聽眾
三、常用的教學方法
1.講授法優缺點分析與演練
2.示范法優缺點分析與演練
3.案例分析法優缺點分析與演練
案例演繹法=4有+1沖
案例演練與PK
4.角色扮演法優缺點分析與演練
5.視聽教學法優缺點分析與演練
6.游戲體驗法優缺點分析與演練
7.小組討論法優缺點分析與演練
8.引導教學法優缺點分析與演練
興趣引導法
問題引導法
啟發式引導
提問式引導
體驗式引導
四、七步完美結尾
1.感恩聽眾
2.回顧要點
3.強調重點
4.呼吁行動
5.鞠躬祝福
6.邀請主持
7.交接話筒
五、六種模型巧匯知識法——課程從“成品”到“精品”
1.二維矩陣
2.流程步驟
3.三個代表
4.口訣化
5.英文字母
6.簡寫詞集

第四部分：收放自如——內訓師控場互動技巧
1.培訓師控場：
內心：胸有成竹、從容淡定
環境：盡收眼底、隨時調整
2.控場技巧：
1 約束技巧
2 調動技巧：應對氣氛沉悶
•三分鐘一調動：看、讀、問
•五分鐘一轉場：講案例、用素材、行動體驗
•互動：把控學員的注意力與良好情緒
3 收放技巧
•學員質疑：具體分析，主動引導
•高手出場：真誠請教、教學互動
•爭論見解：轉呈技巧、課下詳解
4培訓課堂六大類型學員應對
1.一言不發型
2.口若懸河型
3.切切私語型
4.爭論不休型
5.離題萬里型
6.自以為是型

第五部分：沙場點兵——通關 

q 國家二級心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

q 實戰派的感悟培訓師

q 曾擔任知名IT領域供應商北京創世英特信息技術有限公司中高層多年

q 微軟中國區TTT金牌培訓專家之一

q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業特約培訓師

資歷背景：

韓麗老師擁有IT、通訊行業中明星企業將近15年的工作經驗，從產品經理到運營總監，總經理；積累了豐富管理運營理論和實戰方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動機，為培訓注入實戰實用的靈魂

從企業內訓到公開課，8年的培訓生涯中，歷練出韓老師激情的臺風、活學活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點評！讓每一位學員現場改善。感悟式吸收、持續學以致用是韓老師秉承的成人教育理念

作為實戰派的感悟培訓專家，韓老師現在及未來一直專注于通過培訓現場改善企業人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進執行落實。

品牌課程：

專注領域：中高層管理、職業化兩個領域

金牌課程：

《TTT內訓師授課表達培訓》、

《卓越團隊訓練營》

主講課程：

一、管理類：

《性格領導力》

《情商管理》

《團隊執行力》

《COCO企業文化》、

二、職業化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業化禮儀》等。

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