一、企業公文基礎知識
（一）企業公文定義與作用
（二）企業常用公文寫作種類及適用范圍
——案例分享：如此“計劃”怎么不能實施？
（三）公文寫作的特點
-公文的特點：實用性
-與文學寫作的不同：目的性
-與其他公務文書寫作的不同：通用性、規范性
（四）公文寫作的要求
-準確：真實反映客觀現實(內容)
-簡潔：以最少的文字包含最多的信息(語言)
-得體：適應不同文種的需求(文體)
-莊重：嚴肅的法定文書(文風)
-質樸：不以文辭之美為追求(修辭)
——小組討論：工作中遇到的寫作困惑……

二、如何寫好公文
（一）行文中要注意的幾個問題
1.行文應當確有必要，注重效用
2.行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定，一般不得越級請示和報告
3.“請示”應當一文一事，一般只寫一個主送部門，需要同時送其他機關部門的，應
當用抄送形式，但不得抄送下級
4.“報告”不得夾帶請示事項
5.公文結構層次序數，第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1、”，第四層為“
6.公文復印件作為正式公文使用時，應當加蓋復印機關證明章
7.“意見”可以用于上行文、下行文和平行文
8.提取主題詞。（工作大類 具體工作 文種）
（二）寫好公文的要點
1.抓住“一個中心”和“三個基本點”
2.中心思想從哪里來？
3.寫好公文，要注意“悟”，道理是悟出來的，如何把別人講的道理變成自己的東西
——現場演練：如何寫好公文的技巧大比拼

三、怎樣寫公文
（一）公文的形式與要求
1.如果掌握公文寫作的門藝術
——這門藝術最基本的表現，就是正確的內容和完美的形式的和諧統一
2.公文寫作五部分：
（1）導語要提筆入題
（2）正文要主題突出
（3）表述要正確無誤
（4）篇章要條理清楚
（5）結尾要當斷即斷。

四、公文寫作過程
（一）公文寫作的一般步驟
（二）公文寫作的主題與材料
（三）公文寫作的結構和語言

五、行政事務公文寫作
（一）公告、通告、通知
1.辨析這幾類常見公文，結合受訓單位性質確定講授重點
2.熟悉通知的幾種類型和寫法
（二）請示、批復
1.什么情況下用請示？報告？批復？
2.如何寫請示、報告、批示
3.請示、報告的分類
4.寫作規范模式
（三）報告
1.報告種類
◆ 工作報告
◆ 情況報告
◆ 建議報告
◆ 調研報告
2.如何寫好調研報告
◆ 調研報告的前言、主體和結尾的寫作內容及技巧
——企業調研報告案例分析
（四）工作計劃
1.計劃的結構環節和格式
寫計劃沒有固定不變的格式，一份計劃，一般是由標題、正文、文尾三部分組成
◆ 標題的四種寫法
◆ 正文的構成
2.計劃的寫作內容
◆ 情況分析（制定計劃的依據）
◆ 工作任務和要求（做什么）
◆ 工作的方法步驟和措施（怎么做）
◆ 工作落實及跟進
（五）工作總結
1.總結的類型
（1）按內容分：
◆ 工作總結
◆ 業務總結
◆ 學習總結
◆ 生產總結等
（2）按范圍分：
◆ 單位總結
◆ 部門總結
◆ 個人總結　　　
（2）按時間分　　
◆ 年度總結
◆ 季度總結
◆ 月份總結
◆ 階段總結等
（3）按性質分：
◆ 綜合性總結
◆ 專題性總結
2.總結的基本結構圖示及寫法
◆ 標題 　
◆ 正文：開頭（前言部分）主體（成績和做法，取得的主要經驗或教訓或存在的不足）
◆ 結尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
3.寫好總結要注意的問題
◆ 實事求是
◆ 條理清晰
◆剪裁得體，詳略適宜
——案例分享

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江西阿米巴企業管理顧問公司總顧問

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