第一課：終極密碼1，歸屬信號創(chuàng)造安全感
第1節(jié)：創(chuàng)造安全感，信號比信息更重要
1.1高績效團隊10大獨特的互動模式
1.2歸屬信號的三個基本特征
1.3驅動團隊績效的五大重要因素
第2 節(jié)：點燃歸屬信號，改變人們的連接方式
案例：剛剛創(chuàng)立的谷歌為什么能擊敗行業(yè)巨頭Overture公司
第3 節(jié)：圣誕休戰(zhàn)，一小時培訓實驗與導彈兵
第4 節(jié)：傳遞歸屬信號，給出神奇反饋
4.1神奇反饋包含的3種歸屬信號
第5 節(jié)：打造安全空間，近距離碰撞與高頻率互動
5.1創(chuàng)造高績效團隊，最重要的不是成員的能力
5.2距離影響碰撞頻率
第6 節(jié)：創(chuàng)造安全感的13 條原則

第二課：課終極密碼2，脆弱信號提升合作性
第1 節(jié)：共享脆弱，順暢的合作源于尷尬的互動
1.1主動創(chuàng)造尷尬的互動
第2 節(jié)：構建脆弱環(huán)，讓陌生人更聰明地合作
2.1形成脆弱環(huán)的5個步驟
2.2尋找紅氣球挑戰(zhàn)賽
第3 節(jié)：信任機器，即興喜劇與珠寶大盜
3.1海豹突擊隊的訓練模式
3.2哈羅德11條規(guī)則
第4 節(jié)：與團隊合作，脆弱信號讓團隊無懈可擊
4.1戴夫·庫珀的規(guī)則
4.2行動后回顧是最有效的工具
第5 節(jié)：與個人合作，脆弱而真誠才能實現(xiàn)一致性
5.1貝爾實驗室的超級創(chuàng)造者
5.2脆弱而真誠的聯(lián)系時刻
第12 節(jié)：共享脆弱的13 條原則

第三課：終極密碼3，目標信號推動自組織
第1 節(jié)：點亮目標燈塔，創(chuàng)造高目標環(huán)境
案例：強生信條
第2節(jié)：引領高執(zhí)行力團隊，經(jīng)驗法則驅動行為
2.1經(jīng)驗法則應對復雜問題
2.2案例：邁耶經(jīng)營的飯店
第3節(jié)：引領高創(chuàng)意團隊，面向目標持續(xù)改進
案例：皮克斯的創(chuàng)造力
第4 節(jié)：設定目標的7 條原則