第一篇：著裝的品位與智慧
聰明的人懂得讓形象為自己代言。 “好看”未必會產生好感。
■ 身份評估：出色而不出位
■ 透過著裝看：你的文化屬性
■ 透過形象看：你的專業品級
■ 透過著裝看：你的審美品位
■ 透過著裝看：你的氣質與風格

第二篇：肢體密碼解讀
舉手投足背后的歷史、文化、心理分析

第三篇：商務細節中的情商與智慧
本篇通過大量真實的正、反面案例，深度解析人際相處細節中所體現出來的人性的關懷、溫暖與善意，進一步剖析教養與品位的表現方式
■ 聲音與社會身份
■ 真誠的意義——別拿虛偽當熱情
■“等兩秒”的修養
■ 減輕他人精神上的等待時間
■ 守時的含義—— 會晤
會議
宴請
■ 邀約的藝術
■ 目光的優雅空間
■ 敏于行而訥于言
■ 別讓禮儀妨礙了友誼——和諧為美
■ 人際的完美距離

第四篇：宴道與談資
國人的餐桌上有規矩、禮儀、品位，也有人情、世故、文化、人性……
■中餐風格解讀——讓的文化
■西餐風格解讀——美的表達
■成全他人的好意——點菜禮儀
■餐桌上盤碗杯箸，都有講究
■如何把握熱情的尺度
■咖啡的文化與禮儀
■敬酒與辭酒的藝術
■自助餐禮儀
■結賬的智慧
■熱情的尺度
■ 賓主盡歡

第五篇：東西方風格差異之下的行為審美趣析
■東方倫理：尊老愛幼
西方倫理：女士優先
■紳士與君子的內涵與表現趣味分析
■東方審美：感性 含蓄 內斂 距離
■西方審美：理性 具體 張揚 親密
■東方餐飲風格：讓
■西方餐飲風格：美
■文化的土壤與差異的由來深度解析
■文化理念差異下人性的共性分析
■文化理念差異下和諧相處的風度與智慧

第六篇：溝通藝術與優雅談吐
人際感情能否溝通，關鍵取決于交際者的談吐，取決于交際者用什么方式，什么感情交談。美國前哈佛大學校長伊立特曾經說過：“在造就一個有教養的人的教育中，有一種訓練必不可少。那就是優美、高雅的談吐。”
語言溝通與談吐貫穿于人際交往的各個環節，包括嚴肅的會談、會見、電話、講解，也包括貌似不重要的寒暄與閑談，但確是營造氛圍、維護關系、展示教養、傳遞身份的關鍵所在。
本部分深度剖析人性，解讀風度與教養，梳理情商，通過大量的正反面案例，幫助學員樹立優雅成熟的溝通心態，掌握愉快暢通的語言表達方式，營建良好的人際關系。
■ 換一種表達方式，海闊天空——愛的表達方式
■ 成全對方的好意
■ 毋去挑戰人性——人性是脆弱的，經不起挑戰
■ 顧全大局的風度與智慧
■ 輸自己的嘴，贏對方的心
■ 毋跟著對方的負面情緒走
■ 保持邊界——過度的關心是一種傷害，
■ 以退為進——聰明的退讓方式
■ 成熟而不世故 

千千禮儀師資學院 院長
中國形象設計協會 理事
內蒙古財經大學客座教授
中國沉香文化博物館 禮儀導師
深圳市馬洪金基會智庫百人會智者
26屆世界大運會國際禮儀宣導師
2022年冬奧會志愿者培訓班特邀講師
國家教育部禮儀培訓師資格認證師資部講師
講師資歷
◆ 深耕禮儀教育培訓14年，成功服務千家機構十萬人次以上
◆ 曾就職于深圳市政協，專門負責外事接待工作
◆ 曾任職著名英資集團高層管理者，創辦“品味女人俱樂部”“商務精英英語論壇”
◆ 天津電視臺“青年大世界”特約嘉賓
◆ 《人民日報》《瞭望中國》特約記者，《東莞日報》——“禮儀課堂”專欄開創者和主筆
擅長領域：中高層管理者商務情商與交往藝術、國際涉外禮儀
接待禮儀、禮儀師資培訓與輔導
培訓經驗
王雅波老師深耕禮儀教育培訓14年，成功服務千家機構十萬余人次，培養了數百名優秀的專業的禮儀講師以及服務督導室；對中國傳統禮儀文化和現代西方文明有深入的研究，并將之精髓成功運用于商務（公務）實踐，建立了自己獨特風格與專業體系；將美學、心理學、文學、行為學、倫理學、歷史、哲學成功運用到禮儀教學與禮儀實踐中；始終致力于成名一位真正的學者，而非舞臺上的演說家。

服務過的經典案例（部分）：
◆ 2020中建四局職場商務禮儀素養提升項目
◆ 2020小糊涂仙酒業商務情商與交往藝術服務項目
◆ 2020玲瓏輪胎國際禮儀與涉外交往咨詢項目
◆ 2019“禮儀楊帆 領保護航”文明禮儀宣導項目
◆ 2019深圳蛇口招商證券商務禮儀與交往藝術服務能力項目
◆ 2019鄭州宇通客車商務接待禮儀服務項目
◆ 2018 OPPO手機國際禮儀培訓師培養
◆ 2018年深圳持證律師禮儀素養提升
◆ 2017年寶馬BMW7系南區雅致沙龍
◆ 2017萬科物業“氣度非凡”國際與政務禮儀服務項目
◆ 2016年熊谷物業（深圳地王大廈）服務能力項目
◆ 2014年-2015年南方航空總部禮儀素養提升項目
◆ 2014年廣東梅州金沙灣國際大酒店禮儀咨詢項目
◆ 2011-2012年惠州華貿天地禮儀素養提升項目
◆ 2011-2012年廣東郵政儲蓄銀行咨詢項目
◆ 2010-2013年廣東省農信社網點禮儀項目咨詢
◆ 2013年寧波銀行內部禮儀培訓師項目

主講課程
品牌課程：
《國際禮儀培訓師研修班》 高階班 6天4晚（企業內部師資培養可定制）
精品課程：
領袖智慧與人際交往藝術（2天）
國學禮儀與商務應用（1-2天）
國際禮儀與涉外交往（1-2天）
公關接待流程與實踐（2天）
高端沙龍：
葡萄酒禮儀與鑒賞（3小時）
魅力形象解讀（3小時）
宗教文化與中西文化比對（3小時）
成就優雅妝容——化妝流程與技巧（3小時）
宴道與談資--餐桌上的人情世故（3小時） 

• 商務禮儀—交際禮儀與交往藝術

   

  商務禮儀培訓（一）、交往藝術與溝通技巧 1、前言 2、交際場合中的交往藝術 3、交際交往中的溝通技巧 商務禮儀培訓（二）、交際交往中的禮儀重點 1、擺正位置　端正態度 2、交際三要素 商務禮儀培訓（三）、交際交往中的禮儀互動 1、角色定位 2、雙向溝通 商務禮儀培訓（四）、交..

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