第一講：什么是結構化思維
一、我們應該如何思考和問題分析
游戲：簡單的數學運算
二、思維模式的認知
1. 思維模式的分類
2. 認知你的思維模式
3. 不同思維模式的優勢與劣勢
三、結構化思維
1. 什么是結構化思維
2. 結構化思維能解決哪些問題
3. 結構化思維的目標
4. 結構化思維的基本原則
5. 結構化表達的四大核心要素
1）結論先行
案例：麒麟才子思辨
2）以上統下
案例：回復老板的問詢
3）歸類分組
a兩種推理結構
b核心原則
案例：汽車售賣
1）邏輯遞進
a三種邏輯關系
b不同結構關系的實際應用
案例:了不起的羋月

第二講：構建結構化
互動案例：找出思考的邏輯
一、結構化表達溝通在問題分析與解決中的實際應用
1. 問題的定位
2. 問題的基本特征
3. 如何進行問題的界定
1）問題重構模型解析
4. 問題界定——情景分析
1）問題背后的問題：提問的形式
2）情景分析的流程
5. 問題界定工具介紹：問題風暴法
1）問題風暴法的基本流程
演練：運用問題風暴法找到問題背后的問題
6. 如何描述問題
1）準確描述問題的4W要素
二、問題分析與解決
1. 問題原因分析的方法介紹
1）5W2H分析法，層層剝繭有深度
案例：實際工作問題分析（自有公司案例）
1）魚骨圖法，多維分析更全面
案例：員工工作積極性不足的原因分析
1）邏輯樹的基本類型與應用范圍
演練：邏輯樹的應用訓練
2. 制定工作計劃
3. 綜合結果，論證改善
1）復盤思維與方法導入
第三講：結構化的表達呈現
一、結構化表達
1. 結構化表達的基本原則
2. 書面表達與語言表達的異同
二、如何撰寫工作報告
1. 用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點
2. 報告序言寫作技巧及案例：SCQA方法
3. 層級關系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法
4. 分組內思想要點組織方法：邏輯順序方法的應用
三、結構化呈現
1. PPT的制作技巧
2. 語言表達技巧
結營：個人總結、行動學習（世界咖啡）式提煉與總結 

講師資歷 --------------------------
管理學碩士
重慶理工特聘講師
重慶教育評估委員會委員
美國注冊培訓管理師
2019年全國企業微課大賽最佳導師
版權課程《創課車間™—微課設計與開發》授權講師
版權課程《橙色青蛙™Ⅰ-快樂領導力》授權講師
版權課程《TTT®貓計劃》授權講師
培訓經驗 -------------------------------------
張老師研究生畢業于華中科技大學，從事高校教育和企事業單位HR管理、項目管理16年，實踐出真知，精通教育培訓的方式方法，洞悉組織人才培養與創新型績效支持之道，擅長從中國企業經營實際出發，剖析中國企業成長特點，逐一解析企業成長發展關鍵要素，促進組織發展與戰略目標實現。敏捷高效沉淀組織經驗，是一位在實戰中總結內化提煉課程精髓的老師。
兼具咨詢師氣質的張老師擁有系統化的知識與實踐體系，包括教育培訓系統方法論、“技控”革命：從培訓到績效改進、組織經驗萃取等。自主研發了《精品課程設計》《精彩課程呈現》《需求導向型的產品推介類課程開發》《績效支持型微課開發》、《績效管理》等系列課程。
主講課程 ---------------------------------------
【版權課】
《創課車間™——微課設計與開發》
《橙色青蛙®Ⅰ-快樂領導力》
《TTT®貓計劃》
【品牌課】
【業務賦能——企業人才培養項目設計與落地】
【企業線下學習資源規劃與開發系列】
《企業人才培養學習地圖搭建》
《業務需求導向的課程體系規劃》
《基于經驗萃取的業務課程開發》
《基于業務場景的企業案例萃取與開發》
【企業在線學習資源規劃與開發系列】
《企業在線學習課程體系規劃》
《基于業務場景的微課設計與開發》
《短視頻微課設計與開發》
【企業內訓師綜合技能提升系列】
《基于勝任力的課程體系設計》
《培訓需求分析與計劃制訂》
《以學員為中心把培訓轉化為績效》
【人力資源各模塊系列課程】
【企業通用技能提升系列】
《卓越職場人的五項修煉》職場定位/目標管理/時間管理/壓力疏導/卓越溝通
《理性思考，感性表達——職場人核心能力之結構化》
《重要不緊急——時間管理的重點》等 時間管理類課程

近期部分咨詢項目---------------------------------
華為終端店長能力提升項目
華為管理者線上培養項目
東風康明斯新廠籌建項目
作為顧問為東風康明斯策劃新廠籌備建設項目。
中國銀行績效輔導培養項目
作為核心成員實施10期內訓師人才培養計劃，融合行動學習與教練技術。
中國煙草人力資源規劃項目
永正集團客戶群績效診斷與改進項目
作為項目統籌全程參與設計項目思路與實施
攀鋼集團組織經驗沉淀大賽項目

部分授課評價 ------------------------------------

本次學習項目非常成功，張老師鑒于項目開展實際有針對性的設計教學活動，取得了培訓知識現學現用，當堂輔導產出，解決了業務上急待解決的問題。
——中國機電工程第二建設公司項目經理
在我們績效改進學習項目中，張老師傳遞的組織經驗萃取的方法和思維，讓微課的設計與開發支撐績效改進項目，取得的成果讓我們驚喜。
——壽康永樂產品規劃經理
張老師完全理解課前調研的需求，結合課程邏輯答疑解惑，知識獲取變能力習得。
——順豐華中地區物流經理
張老師從前期課前溝通，到課堂講授與輔導，都盡心盡力，非常專業。授課經驗豐富，授課進度與風格把控非常到位，學員很喜歡。期待再次合作！
——交通銀行人力資源負責人 

• 對公客戶經理結構化拜訪技能提升

   

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  前言：1. 沖突無處不在2. 你的腦海里可能出現哪些詞？3. 有關沖突的2個思考題4. 博弈：囚徒困境第一部分：正確認識沖突1. 沖突的定義及新觀點2. 沖突的類型3. 沖突產生的原因4. 如何正確看待沖突5. 沖突的過程6. 沖突處理的5種常用方式第二部分：化解沖突的智慧1. 競賽還是共贏？ ..

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