課程編號：42038
課程價格：￥21000/天
課程時長：2 天
課程人氣：402
行業類別：不限行業
專業類別：流程管理
授課講師：曾秋香
課程大綱
課題導入活動：Areyouready
1. 個人積極行為的背后原理
2. 合理制定目標的重要性
第一講：目標管理過程中的障礙分析
1. 目標不科學
2. 標準不明確
3. 決策無共識
4. 計劃不落地
5. 過程無跟進
6. 事后無反饋
活動體驗：沒有標準的溝通是在制造矛盾
第二講：目標管理全流程關鍵技術
一、目標的來源
1. 基于企業戰略
2. 基于崗位職責
3. 基于工作改善
4. 基于內外客戶
二、目標設定的4321法則
1. 四維：財務、客戶、團隊、系統
2. 三化：量化、細化、流程化
3. 兩個答案
1）結果：實現這樣的目標，最終期望得到的結果是什么?
2）行為：達成這樣的結果，需要采取哪些行為？
4. 一個原則：smart原則
1）具體的、可衡量的、可達到的、和其他目標具有關聯性，有明確的期限
5. 目標分解流程圖
討論：以小組為單位，實戰模擬制定各維度目標
練習：世界咖啡等方式優化質疑各小組目標，并將之進行完善
三、如何制定并優選策略
1. 頭腦風暴完成策略
2. 評估優選策略：重要影響性和可操作性
四、將策略轉化成工作計劃
1. 工作計劃的5w2h原則
練習：制定小組必贏策略和計劃
五、執行中向上申請資源的五個重要提示
1. 基于主管和組織的利益
2. a或b的方案以及事實和數據
3. 讓對方提問
4. 總結并推動
5. 帶著結果感謝
六、高效執行的三大策略思維
1. 結果導向
2. 制度規則
3. 情感賦能
七、過程檢查的兩大工具
1. 結構化會議
2. 檢查清單
八、績效反饋的兩大模型
1. 正向表揚四步法
2. 正向批評五步法
實戰工作坊：目標管理全流程難題解決篇
第三講：難題分析：行動轉化與落地
一、常見難題
1. 群策群力團隊目標落地難題
2. 團隊共創TOP6
3. 小組領取任務
二、核心原因分析
1. 小組頭腦風暴
2. 共創核心原因并用魚骨圖呈現
三、解決策略分析
1. 小組群策群力解決難題
2. 制定計劃
3. 執行保障
4. 成果分享
第四講：行動計劃及落地賦能
一、團隊目標、策略以及具體計劃制定
二、團隊世界咖啡互相分享與方案優化
三、方案分享以及團隊賦能
四、531訓后轉化
5：課程中學習到的5個關鍵知識點
3：3點學習收獲和感悟
1：1個快速落地改變的行動計劃
新加坡（FNS）認證 引導教練
國際行動學習（CALF)首批認證 催化師
國際版權課程《當責領導力®》中國認證講師
“績任者”行動學習人才培養項目研發導師
崗位經驗內化項目 認證導師
左圓右方創新©思維認證《創新引導師》
豫見行動學習工作室首席催化引導師 曾任：河南某地產集團丨人力資源總監 曾任：河南某五星級酒店丨人力資源總監/內訓師 曾任：中國人壽保險河南分公司丨銷售總監/培訓總監 擅長領域：管理者核心能力修煉、角色認知、團隊建設、跨部門溝通、行動學習、引導技術。 曾老師在12年大型企業（金融/五星級酒店/地產）管理實踐中，先后擔任銷售經理、營銷總監、培訓總監、行政人力資源總監、副總經理等職務，深諳企業運營及企業發展對各級管理者的要求及任職資格，在管理者人才培育、組織績效提升、團隊建設三等方面有著非常豐富的實戰經驗和廣闊的視野，在職期間授課近千場次，培訓學員3萬余人。 在5年的管理培訓/咨詢經驗中，擅長行動學習催化技術和引導技術，課程非常實戰。為建業集團公司、綠城集團、永恒置業、楷林集團、江山地產、中天九建、六合物業、中石油河南公司、中國銀行、農業銀行、中信銀行、興業銀行等上百家企業做過人才發展培養體系設計、卓越領導力提升、團隊建設等培訓/咨詢項目，與江山地產、建業物業、裕源康實業等十余家企業有連續三年年度課程合作，返聘率達90%。
部分返聘案例： ● 寧波奧克斯集團2018年采購《“基于行動學習(問題解決）的領導力提升》1期連續5天 ● 合肥洽洽集團2018年12月-2019年4月采購《“基于行動學習(問題解決）的領導力提升》2期為期8天，目前還在持續返聘中 ● 一汽集團2018年9-11月采購《全腦思維與問題解決》連續在全國，分別在長春、青島、天津、佛山各省市輪訓5期，共計10天 ● 云南中煙2017年-2019年采購《管理者教練——運用GROW模型輔導下屬成長》課程4期，共計7天 ● 上海某咨詢機構18年末-19年持續安排秋香老師《行動學習項目》課程達到17天，目前合作還在持續…….
主講課程： 《行動學習工作坊——全腦思維與問題解決》 《行動學習工作坊——促動師與促動技術》 《行動學習工作坊——目標全流程管理與行動改進》 《智“會”共創：結構化會議引導7大秘訣5大場景》 《教練領導力—運用GROW模型輔導下屬成長》 《引爆團隊效能——高效管理者四項核心技能修煉》 《雷厲風行結果導向——贏在高效執行》 《結構化高效溝通——三維高效溝通》
行動學習：企業解決問題的強力工具
〔第一天〕一、企業需要行動學習力1.行動學習法的發明者和最初的設想2.行動學習對組織發展的意義3.行動學習與傳統培訓的本質差異4.行動學習的三個目的5.行動學習的二個目標6.行動學習法在20世紀末的發展7.東方人更需要行動學習8.行動學習在國際國內的應用實例分享西門子的行動學習團隊..
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人氣：2852
營業廳網點主任綜合能力提升“行動學習”方案
【項目背景】 網點主任/經理的綜合能力是營業廳能否做好的關鍵，他們的素質和能力決定了營業網點的檔次和水平。而目前網點主任/經理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經驗”的管理，成為制約營業網點發展的短板之一。 【項目特點】行動學習——邊學邊做，即時反饋，持續..
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