【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各級管理者、希望提升教練賦能領(lǐng)導(dǎo)力的職場人士

【培訓(xùn)收益】
● 了解優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的8項素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) ● 掌握教練型管理者的5項核心思維與4項核心能力 ● 掌握三維聆聽工具，洞察員工/客戶內(nèi)在需求 ● 掌握以解決方案為導(dǎo)向的提問模式，學(xué)會有力提問 ● 掌握A-F模式，學(xué)會發(fā)現(xiàn)員工語言動力模式，引導(dǎo)行為改變 ● 掌握溝通基調(diào)的5維視角，學(xué)會應(yīng)用視角模型進(jìn)行教練對話 ● 掌握系統(tǒng)思維6層次，提高應(yīng)用系統(tǒng)思維解決實(shí)際問題的能力

 課程大綱

視頻導(dǎo)入：視頻案例《牧馬人的智慧》

第一講：教練的認(rèn)知

一、什么是教練技術(shù)？

1. 優(yōu)秀管理者的8項素質(zhì)

素質(zhì)一：成為一個好教練

素質(zhì)二：充分授權(quán)

素質(zhì)三：關(guān)注員工成就

素質(zhì)四：關(guān)注結(jié)果

素質(zhì)五：良好溝通

素質(zhì)六：幫助員工發(fā)展

素質(zhì)七：創(chuàng)建愿景和戰(zhàn)略

素質(zhì)八：擁有關(guān)鍵技能

案例分析：谷歌公司的氧氣計劃

2. 教練型管理者的五大思維基石

基石一：個體認(rèn)知的五大原則

基石二：正向思維

基石三：未來/成長思維

基石四：成果導(dǎo)向/目標(biāo)意識

基石五：真正的以人為本

二、管理者的4項教練核心能力

1. 創(chuàng)建支持性環(huán)境

2. 親和與信任

3. 積極聆聽

4. 有力提問

 

第二講：教練的技術(shù)

一、管理者應(yīng)了解的大腦科學(xué)

1. 本能腦——保證人類生存和安全

2. 情緒腦——感受愛和尊重

3. 理性腦——產(chǎn)生無限創(chuàng)造力

二、深度聆聽

1. 傾聽的5項基本技術(shù)

2. EGAN傾聽模型

3. 三維傾聽模型

課堂實(shí)踐：運(yùn)用聆聽模型深度聆聽，感受對話中的情緒、內(nèi)在需求。

三、強(qiáng)有力提問

1. 提問的價值

2. 提問與績效

3. SFQ提問模型

4. GROW模型的深度解析

課堂實(shí)踐：結(jié)合實(shí)際工作，運(yùn)用有力提問模型探索解決方案

四、員工動力激發(fā)

1. 探索員工語言動力模式

2. MPS模型解碼員工的底層動力

案例：小王的動力系統(tǒng)

 

第三講：教練的應(yīng)用

一、教練的多維視角

1. 溝通基調(diào)的5維視角

2. RF模型運(yùn)用--重構(gòu)對方的理念

課堂實(shí)踐：結(jié)合實(shí)際工作，運(yùn)用視角模型探求利益相關(guān)者期待

二、突破思維局限

1. 認(rèn)知失調(diào)模型

2. 限制性信念

3. A-F模型——助力對方突破限制

課堂實(shí)踐：限制性信念的負(fù)轉(zhuǎn)正訓(xùn)練

二、培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)性思維

1. 系統(tǒng)思維六層次的內(nèi)容和應(yīng)用場景

2. 系統(tǒng)思維六層次的實(shí)際應(yīng)用

課堂實(shí)踐：結(jié)合工作實(shí)際，運(yùn)用系統(tǒng)思維六層次模型進(jìn)行實(shí)際工作問題解決方案的探索。

（課程內(nèi)容可根據(jù)客戶具體需求進(jìn)行深度及廣度的調(diào)整，講師在授課過程中也會根據(jù)學(xué)員的知識點(diǎn)掌握及應(yīng)用情況進(jìn)行及時調(diào)整）

中、英雙語授課

領(lǐng)導(dǎo)力平衡羅盤推行者

哈理遜評估（HA）認(rèn)證講師

國家二級心理咨詢師/PEPC心理咨詢師

曾任：雪松控股| 培訓(xùn)總監(jiān)兼雪松大學(xué)執(zhí)行校長

曾任：波士頓科學(xué) | 首席培訓(xùn)官

曾任：沙特國家石油公司 | 高級培訓(xùn)主管

擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)計劃管理、授權(quán)藝術(shù)、管理溝通、教練管理……

 

累計主導(dǎo)參與領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化建設(shè)、溝通管理發(fā)展等項目100+，助力企業(yè)發(fā)展：

→曾：主導(dǎo)參與雪松控股集團(tuán)（世界500強(qiáng)）企業(yè)文化建設(shè)基石《雪松基本法》的制定與完善，通過對雪松文化的系統(tǒng)性總結(jié)提煉為雪松精神文化和經(jīng)營管理層面奠定了基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

→曾：主導(dǎo)完成安道拓（北京）企業(yè)《敏捷管理項目》落地，助力企業(yè)當(dāng)期核心人才離職率降至3%以下，研發(fā)成本降低36%，毛利率提高28%，獲得公司管理層的高度認(rèn)可。

→曾：主導(dǎo)完成知名醫(yī)藥企業(yè)武田制藥《團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略落地工作坊》項目，針對全球疫情狀況下的企業(yè)困境，引導(dǎo)管理層進(jìn)行戰(zhàn)略對焦與分解，順利完成特殊時期該企業(yè)的調(diào)整發(fā)展。

 

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗：

俞老師擁有20年的海內(nèi)外實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾為眾多知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)體系搭建、組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等方面的服務(wù)，擅于將心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化相結(jié)合，針對性地開展企業(yè)賦能。累計授課300+天，學(xué)員7000+人，課程好評率超過95%。

【雪松控股】——任職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊成功交付了集團(tuán)及子公司《雪松行為準(zhǔn)則》全員培訓(xùn)項目，覆蓋人員涉及6大子公司，人數(shù)超50000。同時設(shè)計并全面推進(jìn)“雪松子管培生培養(yǎng)”、“雪松青年軍”、“雪松內(nèi)生企業(yè)家培養(yǎng)”等項目，累計參加人數(shù)2000+，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)5年“三個萬億”的宏偉目標(biāo)做好了人才儲備。

【沙特阿拉伯國家石油公司（全球最大能源公司）】——任職期間，主導(dǎo)項目《亞洲商業(yè)文化之旅》的開展，幫助實(shí)現(xiàn)沙特阿美在亞太區(qū)域中日韓等各國的子公司順利落地，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，并將該項目納為公司【領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展】體系的項目之一。（參與過該項目的員工超過1500人，其中近10%的人員先后進(jìn)入了阿美總部高管層以及亞洲區(qū)的頂級高管層。）

 

部分授課案例：

《有效反饋推動卓越績效》服務(wù)對象：家樂福、上汽集團(tuán)、中快餐飲、丹佛斯、史泰博、格蘭富、羅氏……

《自我領(lǐng)導(dǎo)力》服務(wù)對象：史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等，其中安道拓（北京）累計返聘老師課程14期……

《期望與目標(biāo)管理》服務(wù)對象：西門子、丹麥商會、諾華、迅達(dá)等，其中丹麥商會累計返聘老師課程13期……

《團(tuán)隊協(xié)同與文化融合》服務(wù)對象：武田制藥、張江集團(tuán)、吉寶置業(yè)、默沙東等，其中張江集團(tuán)累計返聘老師課程9期……

 

主講課程：

《敏捷管理——反饋與輔導(dǎo)推動卓越績效管理》

《敏捷管理——自驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理——管理者敏捷溝通必修課》

《敏捷管理——超級演講力》

《敏捷管理——期望與目標(biāo)管理》

《敏捷管理——高效授權(quán)與賦能》

 

授課風(fēng)格：

◣ 邏輯清晰，思路明確：結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，從改變觀念學(xué)習(xí)技能、認(rèn)知自我到提升領(lǐng)導(dǎo)力，全方位啟發(fā)學(xué)員成長；

◣ 親和力強(qiáng)，氣氛活躍：風(fēng)格新穎，課堂幽默風(fēng)趣，能夠帶領(lǐng)學(xué)員在具體運(yùn)用中把知識熟練運(yùn)用于實(shí)踐之中；

◣ 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，具體實(shí)用：通俗易懂，分析大量實(shí)際案例，進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相結(jié)合，講解深入淺出。

• 團(tuán)隊拓展訓(xùn)練營（室外）――NLP教練技術(shù)打造卓越團(tuán)隊

   

  第一部分　分組游戲目的：通過開訓(xùn)前的分組活動，發(fā)揮大家的創(chuàng)造力，創(chuàng)造隊名、隊呼、隊旗，選出隊長等人員。使大家建立起積極正面的向上能量，團(tuán)隊一致，大家為了一個目標(biāo)，勇于面對挑戰(zhàn)，爭取最后的勝利。第二部分　收心操 游戲目的：通過這個游戲，能讓大家在繁忙復(fù)雜的工作生活中，把心思沉淀下來，全身心的投入訓(xùn)練。同時也是檢查一個人對工作狀態(tài)的投..

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• 店鋪教練技術(shù)

   

  一、講解時代呼喚教練式管理和店鋪教練操作實(shí)務(wù) 二、了解到教練教導(dǎo)核心技術(shù)以及教練GROW模型應(yīng)用 三、講述店鋪教練的角色定位

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• 新員工教練技術(shù)

   

  一、新員工教練技術(shù)，引導(dǎo)中級導(dǎo)購了解到資深管理者的角色認(rèn)知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個步驟。 三、中級導(dǎo)購如何成為一名優(yōu)秀的教練。

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