【培訓對象】
各企事業單位員工及骨干

【培訓收益】
● 了解高效團隊的基本特征 ● 幫助新員工樹立團隊意識，精誠合作 ● 找到團隊中的自我定位，更好的與團隊配合 ● 提高團隊凝聚力和向心力，發揮團隊優勢 ● 打造一流的執行團隊，提高組織業績

第一講：團隊的價值
故事：螞蟻軍團
視頻：《亮劍》片段
討論：為什么要建立團隊？團隊的價值是什么？
一、什么是團隊
1、團隊的概念
2、團隊的重要意義
3、高效團隊的基本特征
4、塑造團隊精神
游戲：抱團打天下
二、團隊三要素
1、團隊的自主性
1）自主性的內涵
2）自主性的重要性
案例：這是你的船
3）自主性的三個因素
4）如何培養團隊的自主性
案例：升職以后
2、團隊的思考性
1）要善用思考性解決問題
2）思考的關鍵在于發現并改善缺點
案例：洗手臺的位置
4）如何培養團隊的思考性
3、團隊的協作性
1）要重視內部客戶服務
2）如何構建團隊的協作性
案例：華為企業文化
第二講：自我定位與團隊融合
一、我是誰，我在團隊的中的角色是什么。
1、認識自我，分析自我。
2、利用唐僧團隊找準我在團隊中的角色。
3、評估自我是否發揮自己的優勢。
4、發揮自我優勢，為團隊加分。
二、團隊多元化的融合
1、共同的價值觀是我們走到一起的理由。
2、西游記團隊的價值觀分析
3、團隊建設中性格分析
1）力量型的特點有什么
2）活潑型的特點有什么
3）完善型的特點有什么
4）平和型的特點有什么
4、團隊中不同性格怎么相處和溝通
第三講：高效執行力創造新未來
一、人才執行力的特征
1、執行人才三大特質
1）堅守承諾
2）決不放棄
3）沒有任何借口
2、團隊人才的三大作風
1）快速反應
2）馬上行動
3）堅決服從
3、執行人才結果導向
1）結果思維
2）靠結果說話
3）價值交換
二、人才執行力兩個標準
三、人才執行力三要素
1）快速反應
2）準確無誤
3）狠心完成
四、執行力4R結果管理
1）結果定義（Result）
2）一對一責任（Responsibility）
3）檢查與改進（Review）
4）及時獎罰（Reward） 

新員工講師：鄭士瓊

中國人民大學管理學碩士
清大厚德教育研究院研究員
首都經貿大學特聘講師
中國經濟人才研究會情商專家
中國形象設計協會注冊禮儀師
ACI國際注冊職業培訓師
CMC國際注冊管理咨詢師
《情商領導力》版權課認證講師

一、專業經歷
鄭士瓊擅長：課題研究與企業實踐相結合，運用培訓、引導、咨詢、教練等技術工具，幫助企業或團隊解決問題。從事十年企業中高層管理實踐，曾在中國首創集團首創電子公司任中高層管理職務。十年職業講師生涯，培訓服務過多家上市公司、大中型企業以及成⻓型企業。在企業中層領導力提升、情商修煉、演講技能訓練、員工職業素養提升等方面具有豐富的培訓與輔導經驗。鄭老師擅⻓咨詢式培訓，情商測評及情商個案咨詢，深入淺出的講解，工具的演練指導，熱烈的培訓氛圍，深受客戶滿意。
二、授課風格：
親和力強，能迅速拉近與學員距離，深受學員歡迎；
語言風趣幽默，深入淺出，熱情洋溢，極富感染力；
善用先進的培訓技巧，培訓形式靈活，如故事、視頻、游戲體驗、⻆色模擬、案例討論等；
培訓過程生動演繹，趣味性、實戰性、操作性融為一體。
三、主講課程

《破繭成蝶一新員工職業化五項修煉 《校園到職場角色轉變》
《新員工陽光心態贏在意識》 《新員工從優秀到卓越》
《新員工職場高效溝通》 《新員工你在為誰工作》
《新員工職場正能量》 《新員工凝心聚力》
《新員工職業素養提升》 《新員工壓力與情緒管理》
三、視頻連接：
鄭士瓊：情商與情緒
https://v.qq.com/x/page/w3155gz2arp.html
四、客戶見證：
1、鄭老師講課深入淺出，能將深奧的理論生活化的詮釋，大家很容易理解。上課充滿激情，能全程吸引學員注意。”
——山東昆侖能源 陳總
2、鄭老師講的很實用，管理工具很落地，非常適合我們的企業，感 謝鄭老師。 —— 深圳廣田集團北京分公司 劉總
3、鄭老師非常善于調動課堂氣氛，大家一整天不會犯困，培訓參 與度非常高，效果很滿意。 ”
——中石化⻄北石油局 王科
4、印象最深的是鄭老師講課中流露出的國學底蘊，令我們受益良 多。”
——華潤萬東醫療裝備 劉總
5、聽鄭老師的課令人很愉快，聽完覺得自己目標更清晰了，感 覺自己的境界更高了。” ——曉通網絡商務部 劉先生

五、代表客戶：
高等院校及企業大學：中國人⺠大學、 中國傳媒大學、首都師范大學、北京工商大學、北京服裝學院、中央廣播電視大學、 首都經貿大學、北京開能教育集團、北京城市學院、天津財經大學、首鋼工學院、山東德州學院、清大厚德教育研究院EMBA班、宏福商學院、順鑫大學等
事業單位：住建部IC卡應用服務中心、中科院三博中自、中關村創新研修學院、通州住建委、中國獸藥制品監察所、中國建筑科學院地基研究所、北京市地稅局、
央企國企：中石化⻄北石油局、中石化機械公司、中鐵物貿集團、中建城建、山東昆侖能源、航天信息股份、航信北京分公司、中國水環境集團、北京有研億金新材料、北汽集團北內發動機零部件公司、冀北電力經研院、北京光谷科技公司、天津國網電商、天津電力濱海公司、天津國網能源、國網蒙東監管中心、中國移動錦州分公司、山東德州交投集團、烏海電業局、甘肅甘南供電局、濟南章股集團、北京全路通信信號研究設計院、中國⻢都等
金融行業：中國銀行數據中心、銀行卡中心，華夏保險、興業銀行、內蒙古農商銀行、上海銀行北京分行、駐⻢店農商行、山⻄恒通集團、中國大地保險股份山⻄分公司等
 

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