【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

【培訓(xùn)收益】
? 了解績效管理的實(shí)質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者在員工績效管理中的積極作用；

? 了解高績效教練的概念及教練如何能夠幫助創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)和文化；

? 了解高績效教練需要的能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何做好教練角色轉(zhuǎn)化；

? 了解ICF有關(guān)教練的八項(xiàng)能力

? 學(xué)習(xí)教練的兩項(xiàng)原則（覺察與責(zé)任）；

? 學(xué)習(xí)教練必備的兩個(gè)基本技巧：提問和聆聽；

? 深度學(xué)習(xí)和訓(xùn)練GROW教練方法；

? 學(xué)習(xí)如何做教練型領(lǐng)導(dǎo)者；

? 了解教練的進(jìn)階之路。

 高績效教練

課程介紹：

   企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是績效的直接負(fù)責(zé)人，員工是績效的直接生產(chǎn)者。績效管理只靠一年兩次的評(píng)估無法有效保障團(tuán)隊(duì)績效的完全達(dá)成。如果每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能學(xué)會(huì)并運(yùn)用教練（輔導(dǎo)）的方法，把對(duì)員工的績效管理變成一個(gè)積極主動(dòng)的績效教練（輔導(dǎo)）過程，就可以最大程度地提升員工的工作能動(dòng)性，發(fā)揮員工的技能和潛力，建立企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的高績效文化氛圍，確保企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

培訓(xùn)對(duì)象：  各級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

教學(xué)方法 ：講解、小組討論、角色扮演、實(shí)操訓(xùn)練、案例研討等

培訓(xùn)時(shí)間：2天

 主要內(nèi)容

 第一部分：教練與高績效團(tuán)隊(duì)

 1， 績效管理的實(shí)質(zhì)

 - 什么是績效管理

 - 績效管理的意義

 - 績效管理的實(shí)質(zhì)

 - 有效績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)

 - 管理者在員工績效管理中的積極作用

 2， 教練的概念與實(shí)質(zhì)

 -    什么是教練

 -    教練的起源

 -    教練的實(shí)質(zhì)與心智模式

 3， 教練幫助創(chuàng)造高績效團(tuán)隊(duì)和文化

 -    員工的績效曲線

 -    領(lǐng)導(dǎo)者與員工績效的關(guān)系

 -    領(lǐng)導(dǎo)效能與員工流動(dòng)率、留任率

 -    領(lǐng)導(dǎo)效能與員工敬業(yè)度和客戶滿意度

 -    領(lǐng)導(dǎo)效能與企業(yè)利潤

 4， 做教練型領(lǐng)導(dǎo)者

 -    教練是高指導(dǎo)和高支持型領(lǐng)導(dǎo)

 -    教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

 -    教練型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力

 -    幾種領(lǐng)導(dǎo)力模型中的教練元素

 -    ICF教練的八項(xiàng)核心能力

 活動(dòng)一：管理者在績效管理的四個(gè)階段的作用

 活動(dòng)二：教練式領(lǐng)導(dǎo)與員工績效的關(guān)系

 活動(dòng)三：如何提升領(lǐng)導(dǎo)者的

 第二部分：教練技術(shù)2-2-1

 1，教練的關(guān)鍵原則

 -    教練的關(guān)鍵原則：覺察與責(zé)任

 -    教練型領(lǐng)導(dǎo)提供更多的支持

 -    教練式管理的應(yīng)用場景

 -    教練和員工的伙伴與合作關(guān)系

 -    教練幫助員工克服恐懼提升信心

 -    察覺與責(zé)任幫助員工激發(fā)學(xué)習(xí)，提升績效

 2，教練強(qiáng)有力的訪問技巧

 -    你會(huì)提問嗎？

 -    高效能問題（引導(dǎo)性與探索性問題）

 -    強(qiáng)有力提問的六個(gè)要素

 -    十大最佳問題清單

 -    漏斗式提問模型

 3，教練的積極傾聽技巧

 -    “聽”字的啟發(fā)

 -    你會(huì)傾聽嗎？

 -    傾聽能力測評(píng)

 -    10種無效傾聽行為

 -    教練要善于傾聽

 -    積極傾聽的“三不原則”

 -    教練積極傾聽的八個(gè)注意事項(xiàng)

 -    八大常見傾聽技巧

 -    同理心傾聽的四個(gè)步驟

 活動(dòng)一：提問猜內(nèi)容

 活動(dòng)二：漏斗式提問練習(xí)

 活動(dòng)三：傾聽能力測評(píng)

 活動(dòng)四：同理心傾聽訓(xùn)練

 4，教練GROW模型

 -    GROW模型認(rèn)知

 -    G-目標(biāo)設(shè)定

 -    SMART目標(biāo)設(shè)定原則

 -    關(guān)于G（目標(biāo)）的提問

 -    R-現(xiàn)狀分析

 -    關(guān)于R（現(xiàn)狀）的提問

 -    O-方案選擇

 -    方案選擇是GROW教練方法的重心

 -    關(guān)于O（選擇方案）的問題

 -    W-行動(dòng)意愿

 -    行為的兩個(gè)步驟和4個(gè)方面

 -    關(guān)于W（行動(dòng)意愿）的提問

 -    GROW訓(xùn)練——角色扮演

 5, 教練工作計(jì)劃

 -    教練工作計(jì)劃表

 -    團(tuán)隊(duì)績效教練

 -    精益績效教練

 -    安全績效教練

 活動(dòng)一：設(shè)定SMART目標(biāo)

 活動(dòng)二：GROW教練技術(shù)訓(xùn)練（角色扮演）

 工具一：教練工作表

 工具二：觀察員工作表

 第三部分：做合格的高績效教練

 1， 教練的八項(xiàng)核心能力

 -    ICF簡介

 -    ICF認(rèn)證等級(jí)及要求

 -    國內(nèi)ICF教學(xué)及認(rèn)證代理機(jī)構(gòu)

 -    ICF教練的八項(xiàng)核心能力

 2，企業(yè)教練的收益和投資回報(bào)

 3，教練對(duì)文化變革的影響

 4，教練對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)提升

 5，教練的精通之道

 6，關(guān)于教練的問與答

 活動(dòng)一：教練能力自我檢視

 活動(dòng)二：有關(guān)教練問題的問答會(huì)

 

職稱：翻譯 （中級(jí)職稱）

學(xué)歷：本科學(xué)士 + 研究生班 學(xué)歷

上海祈智管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席顧問

可口可樂大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力專家

48門版權(quán)課程持有人
        
       HBDI國際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師/高級(jí)測評(píng)師（Level I & II）
       HBDI CP Club資深導(dǎo)師 159 216 77 959
       亞洲管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程Master培訓(xùn)師
      安迪曼 (OnDemand)大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)師
      美國GP-Strategy國際顧問公司高級(jí)顧問/培訓(xùn)師
      美國尼爾森大學(xué)（中國區(qū)）合作顧問/培訓(xùn)師
      香港得信咨詢公司（亞洲十佳）顧問/培訓(xùn)師
      鼎鼐咨詢機(jī)構(gòu)（臺(tái)灣）高級(jí)培訓(xùn)師 
      Talent(塔倫特)咨詢高級(jí)培訓(xùn)師
      獲2020年和2021年“影響力名師獎(jiǎng)”

主講培訓(xùn)課程：（黑體部分為重點(diǎn)課程）

1， 管理及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程：卓越領(lǐng)導(dǎo)力（庫澤斯-波斯納卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型）、變革創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力（約翰·科特）、卓越領(lǐng)導(dǎo)者（曾格-福克曼“帳篷式領(lǐng)導(dǎo)力”）、高情商領(lǐng)導(dǎo)力（丹尼爾·戈?duì)柭?b>做卓有成效的管理者（德魯克）、德魯克八項(xiàng)基本管理技能、中層管理系列培訓(xùn)項(xiàng)目、卓越管理加速器、信任領(lǐng)導(dǎo)力（史蒂芬·MR·柯維）、管理的原則任務(wù)與工具（弗雷德蒙德•馬利克）、管理干部“六會(huì)”管理技能升級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目、職場新星成長計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目、OKR與績效管理、打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)、建立高效能團(tuán)隊(duì)、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展規(guī)劃、建立信任的跨部門協(xié)作關(guān)系等；

2， 全腦思維及應(yīng)用系列：全腦領(lǐng)導(dǎo)力（HBDI）、全腦溝通技巧、全腦思維與高績效團(tuán)隊(duì)、全腦創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理、知人善任——全腦崗位能力匹配、全腦客戶管理、全腦銷售技巧、全腦重點(diǎn)客戶管理、全腦解決問題方法、全腦市場營銷、（全腦）策略目標(biāo)設(shè)定與分解等；

3， 銷售及市場管理培訓(xùn)課程：銷售市場策略規(guī)劃、建立銷售市場服務(wù)系統(tǒng)、銷售區(qū)域管理、建立制勝的銷售團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商管理、顧問式高級(jí)銷售技巧（SPIN）、向可口可樂學(xué)習(xí)銷售管理、銷售計(jì)劃拜訪六步驟、銷售經(jīng)理協(xié)同拜訪與輔導(dǎo)技巧等；

4， 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)課程：高級(jí)演講技巧、創(chuàng)新培訓(xùn)技巧、職場溝通秘笈、沖突管理、高效工作時(shí)間管理、溝通效能訓(xùn)練、情商管理（丹尼爾·戈?duì)柭毫扒榫w管理管理、職場禮儀、問題分析與解決技巧等；

視頻培訓(xùn)課程：

1. 《全腦領(lǐng)導(dǎo)力》

2. 《做卓有成效的管理者》

3. 《管理的原則、任務(wù)和工具》（管理者角色認(rèn)知）

4. 《卓越管理加速器》

5. 《沖突管理》

6. 《全腦銷售管理》

7. 《顧問式高級(jí)銷售技巧》

8. 《銷售計(jì)劃拜訪六步驟》

9. 《數(shù)字化時(shí)代企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃》

 

 

 

 

（以上視頻培訓(xùn)課程已在英盛網(wǎng)、魔學(xué)院、講師寶、諾達(dá)名師網(wǎng)、淘課網(wǎng)等國內(nèi)知名培訓(xùn)網(wǎng)站及快手（快手號(hào)：YAOGEGE959）上線，其中《管理的原則任務(wù)和工具》長期占據(jù)“員工最愛”欄目第一名，其它視頻課程均列前15名之內(nèi)。）

授課風(fēng)格：

用簡明的方式詮釋理論和模型，用豐富的案例鏈接學(xué)習(xí)體驗(yàn)，用愉快的氛圍增進(jìn)學(xué)習(xí)效果，用緊密的互動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，用深度的問題啟發(fā)學(xué)員思考，用針對(duì)性的訓(xùn)練解決實(shí)際問題，用學(xué)員的應(yīng)用分享加深學(xué)習(xí)理解、用專設(shè)的工具促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)換，用耐心的輔導(dǎo)反饋鞏固學(xué)習(xí)成效。

善于結(jié)合課程的類型和學(xué)員的實(shí)際進(jìn)行務(wù)實(shí)的培訓(xùn)，尊重學(xué)員和成人學(xué)習(xí)規(guī)律，注重與學(xué)員的互動(dòng)，建立輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，用通俗的語言講解知識(shí)和理論，采用豐富的與學(xué)員生活與工作密切相關(guān)的例子進(jìn)行詮釋，在學(xué)員的演練中提供恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)和反饋，關(guān)注學(xué)員行為的改變和培訓(xùn)后的實(shí)踐應(yīng)用，結(jié)合中西方文化和哲學(xué)豐富和升華培訓(xùn)課程。

服務(wù)過的部分客戶：

可口可樂集團(tuán)、匯豐銀行、恒生銀行、中國平安、中國石油、中國石化、武田制藥、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鴨、ABC童裝、拉夏貝爾、上海汽車、上海電氣等，學(xué)員來自中國大陸、香港、臺(tái)灣、澳門、韓國、日本、新加坡、澳大利亞、菲律賓、蒙古、尼泊爾、馬來西亞、泰國等，培訓(xùn)足跡除中國大陸的大部分省區(qū)，還曾在澳大利亞、香港、臺(tái)灣等地區(qū)開展過培訓(xùn)。

獲認(rèn)證或授權(quán)培訓(xùn)課程：

1, Managingat Our Best（卓越管理）（GP Strategies美國）

2, Everything DiSC (Wiley）

3, 全腦思維模型（HBDI® 國際認(rèn)證-Level I & II）

4, (EQ)情商與情商評(píng)估（HayGroup）

5, 如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及輔導(dǎo)（Coke國際）

6, 輔導(dǎo)與反饋（Coke國際）

7, 目標(biāo)選材（DDI ）

8, Organization Street Smart （PMI新加坡）

9, Colaborationfor Value（合作創(chuàng)造價(jià)值-重點(diǎn)客戶管理）（Coke國際）

10，Talent 企業(yè)管理沙盤（Talent）

• 打造幸福力高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對(duì)激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊(duì)n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一章 解讀高績效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？5. 在團(tuán)隊(duì)問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)？²案例：下一人倒下的會(huì)不會(huì)是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋果？第二章 高績效團(tuán)..

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• 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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