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門店導購大單連單銷售技能提升

課程編號:44807

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:383

行業類別:行業通用     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:郜杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
店長、導購

【培訓收益】
導購員連單自信得到很大提升,心在哪里收獲就在哪里; 輔導學員連單過程及連單動作,降低連單學習難度,快速提升連單技能; 輔導學員連單時機,增加連單次數,但又沒有強推的感覺; 熟悉連單銷售話術,讓連單銷售簡潔明了的復制,回去后立即使用; 指導學員學完以后,如何回到店里快速落地,并能夠立即產生效果。

第一講 贏在起點、熟悉賣場
 注意接待順序、接一顧二招呼三
 百問不厭、一視同仁
 個人外在的形象就是公司的形象
 微笑服務“四個結合”
 塑造優質的銷售服務工作環境
 有自信的肢體語言體現品牌
 用贊美接近客戶
 顧客喜歡我們幾時靠近
第二講、識別顧客心理
1. 需求層次理論
2. 心理需求,介紹給顧客利益。
3. 誘餌效應
4. 價格錨點
5. 比例偏見
6. 心理賬戶
7. 熱點攻略
8. 快樂痛苦,
第三講:連單的思維認知系統
 提升門店連單的3個途徑
 3個關鍵詞讀懂連單銷售思維
 容易產生連單的3個黃金時段
 容易產生連單的6個時機
第四講:連單賣手的6大工作特點
 照顧好顧客及顧客的朋友
 步伐再加快30% 
 未實現個人目標自愿加班 
 動手大于動口 門店連單成交系統培訓出自
 沒有顧客時截留
 面對顧客有強烈的目標感
第五講:連帶銷售成交的思維
 最快速度熟悉賣場;
 客戶資料整理方法;
 目標導向思維;(改變思維、改變命運)
 如何投其所好?
 成功=勤奮努力+正確方法
第六講:連單的4大系統
 貨品系統:門店貨品如何搭配才促成連單
 陳列系統:陳列如何做才能成交連單
 激勵系統:資源整合促使員工積極做連單
 銷售系統:如何讓顧客從買一件到一套到多套
第七講:連單的關鍵策略
 了解顧客,顧客購買的原因分析;
 如何在三分鐘之內了解客戶的需求?
 詢問六式讓您問對問題(如何問對問題);
 顧客消費心理分析及應對方法;
 利益推銷法:NFABE你介紹是作對了嗎;
 構圖推銷法:讓顧客自己說服自己
 兩問兩推讓連單大單做出來
 連帶五大思路、五大說服點
 信息化時代玩轉微信、短信、百度等其它線上的應用
第八講:連單的超級技術
 七中常見問題應對顧客拒絕,怎么做連單;
 如何處理價格問題;
 連單銷售七招七式
 常見的締結時機及方法
 四種服務類型分析,正確看待產品、價格、服務及其它競爭;
第九講:連單銷售6個關鍵動作
 顧客進店你做對了嗎
 成套試穿核心話術,增加顧客體驗感,把客單做大
 試衣間連單服務細節,體驗服務標準,盡顯專業風范
 試衣鏡前連單推薦技巧,體驗過程服務,引導顧客購買
 連單成交技巧,巧對顧客還價,成交非你莫屬
 付錢之后連單續單策略,銷售始于購買,培養終身顧客
訓練一:連單成交話術訓練;訓練二:大單連單的方式策略;訓練三:大單連單的保障機制
 

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