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積極心態(tài)與銷售快速成交訓(xùn)練營

課程編號:44812

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:274

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:郜杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
導(dǎo)購、店長等一線人員

【培訓(xùn)收益】
 思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員建立認知導(dǎo)向思維,從“要我賣“到”我要做“的積極心態(tài)導(dǎo)向;  執(zhí)行提升:讓學(xué)員嚴格按照公司制度執(zhí)行,從自由動作變成規(guī)范動作,不折不扣的執(zhí)行;  快速成交:通過識別顧客的語音、動作,迅速把握成交機會,果斷出手、快速成交;

第一講:積極銷售心態(tài)打造
一、擔(dān)責(zé)任——感恩心態(tài)
1. 自我驗證
2. 千里馬與伯樂
3. 對客戶感恩
二、融團隊——合作心態(tài)
1. 微笑的面對顧客
2. 良好的第一印象
3. 贊美讓氛圍更和諧
三、調(diào)情緒——陽光心態(tài)
1. 焦點自己決定
2. 焦點影響情緒
3. 身心分離法
4. 超過音速,沒有雜音
四、塑情商——利他心態(tài)
1. 多做事不吃虧
2. 超出客戶的預(yù)期
五、超自我——學(xué)習(xí)心態(tài)
1. 四種類型的人
2. 目標引領(lǐng)成功
3. 讓自己在工作中不斷成長
4. 偉大是需要堅持的
六、善執(zhí)行——配合心態(tài)
1. 執(zhí)行沒有借口
2. 立即行動,杜絕拖延
3. 總有辦法成功
4. 時間管理,高效執(zhí)行
5. 注重細節(jié),執(zhí)行到位
6. 努力讓執(zhí)行做到更好

第二講 門店銷售快速成交
一、門店開場技巧
1. 技巧一:新的…
2. 技巧二:項目與計劃
3. 技巧三:唯一性
4. 技巧四:簡單明了
5. 技巧五:重要誘因
6. 技巧六:制造熱銷的氣氛
7. 技巧七:老顧客開場技巧
實戰(zhàn)銷售流程:老顧客接待四步驟+一個提醒
二、詢問顧客六技巧
1. 問題表要提前準備
深度挖掘需求:三大問、五小問
2. 不要連續(xù)發(fā)問
3. 不要否定顧客
4. 盡量用封閉式問題
5. 收集客戶需求
6. 不要答非所問
三、如何講解產(chǎn)品
1. 下降講解法
2. 對比講解法
3. NBFAG講解法(理性講解)
4. 構(gòu)圖講解法(感性塑造)
四、商談六原則
1. 處理異議前先處理心情
2. 不要急于解釋
3. 從回答中整理客戶需求
4. 促進購買的詢問方式
5. 詢問客戶關(guān)心的事
五、如何激發(fā)購買欲望的技巧
1. 技巧一:用如同取代少買
2. 技巧二:運用第三者的影響力
3. 技巧三:善用輔助器材
4. 技巧四:運用人性的弱點
5. 技巧五:善用參與感
6. 技巧六:善用占有欲
7. 技巧七:引導(dǎo)焦點
六、如何處理顧客反對問題
1. 技巧一:接受、認同贊美
2. 技巧二:化反對問題為賣點
3. 技巧三:以退為進
4. 技巧四:關(guān)注顧客的“非語言信息”
實戰(zhàn)銷售技巧:六大類常見顧客反對問題處理
七、掌握結(jié)束銷售的契機
1. 當(dāng)機立斷,購買欲望高點成交
2. 不馬上成交的原因,破除內(nèi)心恐懼
3. 語言、行動,一氣呵成
4. 識別顧客結(jié)束語言的訊號
5. 識別顧客結(jié)束肢體語言的訊號
核心策略:語言、動作快速成交
八、門店與顧客保持良好維護
1. 基本應(yīng)對用語
2. 運用微信、短信、百度等宣傳與增值
3. 做好顧客歸屬感
4. 顧客100%再回頭的6大核心策略
5. 公益活動提升銷量
案例分析:山東大姐做好老顧客維護的2大絕招
顏值同樣是稀缺資源,科學(xué)家和演員是平等的。演員繳納的稅率是很高的45%以上,給國家交了很多稅,而且還養(yǎng)了很多人,帶動了很多就業(yè),這種人成功我們應(yīng)該為她歡呼,絕大多數(shù)科學(xué)家發(fā)表的論文很少人讀,而且很多科學(xué)家拿的是國家的錢,而且論文將來產(chǎn)生經(jīng)濟效益的可能性很小,科學(xué)家不直接創(chuàng)造財富,科學(xué)家應(yīng)該對演員有感恩之情,男足贊助門票轉(zhuǎn)播能賺錢,女足用男足賺的錢補貼女足。看誰能為社會創(chuàng)造財富!我們的社會機制,一定是獎勵那些能為社會創(chuàng)造更多財富的人,這樣我們的社會才會有更多財富,如果社會獎勵那些不為社會創(chuàng)造財富的人,而去壓制那些創(chuàng)造財富的人,那么社會財富就會減少,所以,我們不能道德綁架,不能誰成績好財富就給誰,或者工作看似高雅就給誰,科學(xué)家是個很好的職業(yè),國家?guī)缀醪还芸茖W(xué)家干什么,而且科學(xué)家現(xiàn)在很多,反過來,國家應(yīng)該鼓勵更多的演員,去創(chuàng)造更多的財富,然后他們創(chuàng)造的財富去回饋我們整個社會!
 

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