【培訓對象】
企業中與高層經理人人員

【培訓收益】
▲對目前國際新局勢的理解 ▲對國際市場供應鏈的變化與趨勢的理解 ▲對國際市場開發必須認知的跨文化認知 ▲對國際局勢變化的出現及警覺 ▲理解為何政府鼓勵國內企業走向一帶一路 ▲國家持續發展與世界市場信息及趨勢 ▲國際市場開發與數字化時代發展關聯性 ▲我國在國際跨文化運作常碰上的問題 ▲捕捉市場信息如何去找項目 ▲國際客戶去哪里找 ▲市場開法客戶尋求得主與被動性如何操作 ▲市場開發與維護國際客戶公共關系的市場信息捕捉點 ▲部分多元跨文化地區特色淺述

(一).大宗貿易認知
●大宗貿易與一般國際貿易差異
市場目的 價格貨源
差距與定位 利益 武器與施壓安排 國際政治調節
案例分析 大英國協19 20世紀
二戰前日本 美國二戰資源 澳大利亞
影響 軍事實力 經濟財富 當地有益之政治條款 世界有益之政治安排
當地所求 本身政治需求付出選擇 國際市場採購 當地政治關係
國家發展安排 國際政治取向 不一定是公平買賣
非一定的市場價值 國家發展所需戰略方向 利益往來工具化
●時刻變化與雙方與國際化環境息息相關 天不一定是藍色的 國家利益在一切利益之上
(二).疫情后期國際環境的變化
●2017年初與美賓大教授的一席話
●中國影響力與國際化的趨勢
●疫情雖可怕但衍生之相關問題更可怕
經濟衰退與疫情加劇對全球影響
●觀察有些劇變的出現及警覺
民主社會價值與利益下的恐懼
西方意識形態與白人主義作祟
美兩黨政爭共和與民主之爭與國會沖擊事件
中美競爭加劇導致意識形態干擾
全球各地局部干擾或戰爭
經濟民族主義出現與單邊貿易協議
●中美競爭西方對抗下的風險
西方支持 地區新意識 洗腦與排斥 風險
案例分析
(三).國際大宗貿易與營銷職業經理人海外市場操作重點思維
●國際市場發展與國內操作完全是不同領域
根本不是銷售技巧與單純客戶聯系問題（太多先輩的血淚經驗）
國內企業到底問題在哪里（國家的再三提示 華為海爾美的經驗你學到精髓沒）
案例分析
●國際咨詢公司埃森哲與《經濟學人》2013聯合發布的一份報告
國內企業發展中的學費（躺在國際化中的遍地血跡）
案例分析
●2025中國制造與貿易戰（艱辛的不歸路）
國內業者需懂得的趨勢下的堅持與畏懼
案例分析
●海外市場開展最重要的思維（必先懂的發展進程與前題）
▲你到底有沒把華為國際化銷售與進程看透（不多真不多）
案例分析 比亞迪與富士康的未來與價值鏈銷售思維
●國際市場買主對中國制造的認知（客戶開發前先看看BUYER眼中的我們）
世界工廠 質量 價廉 競爭對手在國內的壓制 國際競爭對手在國際上的壓制
●拉客戶走向未來或被客戶拉著走（客戶來找你與你去找客戶差異）
由客戶開發操作中讓你的企業壯大起來（看看華為想想自己）
走出去 走進去 留下來
●企業面臨全球化管理與跨國經營的復雜環境
國家近年來常提企業轉型 走出去 走進去 留下來里面必須重視的關鍵所在
公共關系的建設維護與發展 包含客戶關系、公司分支管理延伸影響
公共關系維護與發展更取決于跨文化的認知
●國際市場進入與作強坐大的復雜性何在（前輩的血哪里流出去的）
海外客戶開發難度不在營銷操作本身，根本在理解國際性千變萬化的復雜性
不是接單 是作影響力 客戶對你依賴感增加時客戶開發就變的簡單
全球市場開發運作的差異化談判溝通
客戶開發前如沒能搞清地區跨文化差異的會死很慘（躺在被壓制下的斑斑血跡）
案例分析
●為何政府鼓勵國內企業走向一帶一路（有些事可以省你很多力）

●總結 原來大宗貿易開市場根本和你想象的不一樣（切記勿跛腳上戰場）
國際業務經營及關系管理與國內操作大不同總結（體質建設工程與籌碼）
認識價值鏈建設
認識貿易壁壘
認識國際局勢
認識反制衡買家的力量建設何在
認識品牌能力
認識跨文化認知
(四).以簡易戰略性角度檢查目前對應自身強化（企業競爭力檢查工具）
●內部結構競爭力組成因素比較自我分析模式
請根據自己的特點，對以下各篇因素重要程度所占比重打分，以總分150分計算
，120分以上為優秀，120-80分之間為合格，80分以下是警戒線
貳. 公共關系建設與維護必先認知的關系伙伴關鍵
(一).跨國經營中國際客戶關系伙伴觀在價值鏈中的重要性
●哈佛大學： M ﹒PORTER（世界最著名的競爭策略大師）
現代的國際化競爭企業間的價值鏈的競爭
價值鏈與合作伙伴觀 交易 VS 合作伙伴
案例分析
●Competitive Strategy就是要在你客戶面前創出別人無可取代的地位
要想客戶關系強化與維護除此外別無他法
(二).跨國經營中強化國際客戶關系的內部建設
●國際化客戶關系強化重點在于強化自身影響力建設
強化自身來對應國際局勢變動抗壓力強影響雙方合作關系
合作關系的籌碼影響依賴度依賴度與客戶關系的深化度成正比
●會影響雙方及當地公共關系的其他干擾
當地配合常態突變因素分析
對方主觀意識突變影響分析
貿易壁壘障礙排除能力突降分析
我方對當地人文特色理解度分析
國際市場競爭對手介入分析
當地政治環境突變影響分析
(三).強化與維護國際客戶公共關系的建設總結
●接觸頻率與人際關系獲得信息資源
人際關系優勢會使我方較易避開風險 人際關系建立也需工匠精神
●跨文化人文與洽商請予區分接觸方式
●社會環境或行業市場信息請勿忘時常接觸
駐華領事或大使館商務推廣單位
●我駐外單位商業搜集資料
駐外人員商業情報搜集與重點客戶資料
注意各國經濟能力與發展地區分布信息搜集 ( 日本企業最可怕的地方 )
● 國內對國外信息搜集請勿忘用當地語言去當地多用之或谷歌搜索引擎
叁. 跨文化下公共關系建設與維護發展的操作關鍵
(一).符合當地運作的管理與當地公共關系息息相關
●跨文化經營與當地公共關系息息相關
●案例分析 我分支管理的落地觀 (常有的工作誤區與大影響)
競爭策略大師M﹒PORTER對獨特或承襲做法的分析
公共關系建設的最基礎
(二).國際客戶關系突變可能性參考（百分百發生）
●國際銷售人員需注意國際時勢
●各國或地區政治突變
●各國或地區經濟突變
●各地區經濟板塊變化
●新興經濟區域的出現
●原經濟區域市場萎縮
●當地市場貿易壁壘出現
●各地區天災人禍突變
 

左鳳山老師簡介
德國聯邦埃森大學工設DID博士。現任（臺灣）產品科技升級協會秘書長，臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長，上海市政府中小企業服務中心資深輔導顧問，中國國際商務咨詢顧問師評價委員會評審委員，加拿大國立皇家大學企管研究所課程教授。
★ 德國聯邦埃森大學工設DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業集團(東南亞)集團總經理
★ 曾任飛龍汽車工業制造股份有限公司副董事長兼總經理
★ (臺灣)產品科技升級協會 秘書長
★ 臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長
★ 中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員
★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席
德國國家營銷指導經營管理學會SUPD研修認證
日本電通廣告營銷創意激蕩POPAS海外訓練研習認證
美國商業經營管理協會AMA研習（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業設計聯盟 ICSID 國際正會員.1984-
美國商業管理教育協會AABE商業競爭戰略研究員
曾考察世界67個國,是國內少數能把創意實際運用于戰略.營銷.策略.核心競爭力及企業經營管理層面的實戰專家,在國內外擁有非常豐富實戰及指導顧經驗.
企業策劃執行經驗 30年，高級主管或公司法人經驗25年，協助高層經營管理；顧問經驗20年，企業訓練及授課講師經驗24年，創意營銷及市場競爭策略經驗20年 、在企業競爭力突破與營銷戰略顧問領域中具知名地位。
一般經歷：
東方廣告股份有限公司主設計師、組長；匹歐匹實業股份有限公司董事副總經理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創意營銷顧問(集團)；動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家
(臺灣)商品流通協會執行長；(臺灣)企業經營顧問管理協會教委會副主委
曾任職務 :
北京時代光華衛星遠程培訓學院 特約高級培訓師
臺灣)產品科技升級協會 秘書長
全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師
臺北市兩岸四地文教經貿交流協會 秘書長
上海市政府產業巡回列車 規劃 主講師
中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC ) 評審委員
加拿大國立皇家大學企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業協作網 首席顧問
國家一二級職業經理人認證培訓（勞動部） 指定講師
國家高中級職業經理人評價認證培訓（人事部） 指定講師
上海交通大學海外教育學院國際商業EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學海外教育學院MBA市場戰略運營 客座教授
上海交通大學海外教育學院百貨購物分店長班 客座教授
北京大學民營經濟研究院商業零售中心 客座教授
北京清華大學河北院國際商業EMBA總裁班 客座教授
現任職務 :
北京大學民營經濟研究院 特聘講師
廈門大學經濟學院繼續教育中心 特聘講師
廈門大學管理學院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓講師
特殊經歷：
1.曾周游過世界共67個國家.(含兩次因政變而逃難之經驗)考察通路.R&D及營銷
2.為第一屆優秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營銷
及促銷并在日研習過八個月¸并受日本三和株式會社代表取締役研究報告獎.
3.1984年臺灣經濟日報金頭腦人物專訪及營銷金頭腦報導.為臺灣EVENT及營銷策略顛覆運用之專家
4.與臺灣有創造思考教學之父稱謂的陳龍安博士(師院創思研究所所長)搭配，在華人
企業及團體中演講授課---創造力﹒并為中華創造力之高級核心講師.
5.曾于世界各國參展與團體商務考察共計75次，并多次任商業展覽團團長﹒
6. 臺灣知心園調頻電臺,兩岸商流節目現場電話聯機被訪問人及兩岸企業指導顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對省屬企業領導，進行過營銷.現代化管理訓練﹒
8.對大陸投資或輔導15年之久，對管道.營銷策略.市場開拓及商業談判非常有經驗﹒
9.曾于1995年3月份受臺灣經濟日報刊登，并專訪介紹為創意營銷策略風云人物﹒
10.加拿大國立皇家大學（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中 央 人 民廣播電臺華廈之聲、經理人日報、專題訪問報導
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學財經學院榮譽講座
13.上海社科院邀訪高級講座（管理論壇）
14.中國消費品營銷策略發展高峰會
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺訪問
16.中國中小企業競爭力講座（國家銀河培訓工程）
17.中央全國人民大會堂中央6電視臺訪問
18.周日晚經濟對話專欄中央2電視臺訪問

課程體系：
百貨購物類
購物商場發展趨勢與強化改善重點
購物中心定位規劃與社區商業發展趨勢
購物中心發展趨勢與運營創新變革重點操作方向
購物中心運營創新與變革改善重點操作方向
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
新零售時代百貨業運營新思維與變化趨勢
新零售運營發展趨勢與百貨購物操作實務
新時代零售企業運營與營銷突破新思維
工作進取心與職業心態類
和諧進取的團隊精神
跨文化國際化與海外市場類

儲備及管理人員效率關鍵點
對外貿易營銷與客服課前調查問卷
國際大客戶開發與關系維護
海外品牌推廣與營銷
和諧進取的團隊精神
跨文化管理與溝通技巧
美國市場開發技巧
團隊建設與凝聚力提升
新商務溝通與談判管理
一帶市場與國際化運作
中小企業國際市場開發與營銷運作策略

團隊建設與領導力類

溝通與談判管理
國際客戶的關系與維護
和諧進取的團隊凝聚精神
國學智慧與企業管理思維
團隊管理的六個關鍵點
向下管理模式進化
向上及橫向合作效率管理
新執行力與管理的關鍵點
營銷溝通與談判管理
主管人員個人影響力提升
營銷類
服務業實踐營銷策略與營銷技巧
國際化服務企業國際市場開發運作
國際客戶關系強化與維護策略
國內外市場銷售技巧提升訓練
海外客戶市場開發的精準策略與談判
企業市場運營競爭創新戰略
前進2025中小企業備戰系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企業開拓一帶一路市場與國際化實務運作
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
門市店面精細化管理與銷售營利提升訓練
綜合管理執行與素質提升類

溝通效率課程
管理者角色認知與團隊領導管理
國學智慧與企業管理思維
和諧進取的團隊凝聚精神
企業管理的人才儲備
人員共事與溝通協作效率
新執行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長管理能力進化

企業內訓與輔導操作實績：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯晴、三陽機車、SANYO家電、耐斯集團、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺灣HP惠普科技、統聯客運、經緯計算機、聯合報、瑞來安國際人力資源、萬客隆量販、世電科技、光陽機車、大順證券、臺新銀行、復華證交所 南陽汽車、快可立連鎖、外貿協會、安泰人壽、南山人壽、中國砂輪、中國廣播公司、(臺灣)臺北縣產經大學、美啤士啤酒主題館、藍天冷氣、統一生活、康是美藥業連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認證優良商店盟、7 ― 11、中國石油、長谷集團、SOGO、中國生產力中心、新加坡生產力中心、各縣市工業會、臺灣鐵路局、商策會、新竹科學園區、五糧液酒、宏碁計算機、光隆羽毛、友冠信息、遠傳電訊、福茂信息、大眾計算機、臺北縣文化中心、味全、NOKIA、遠向工業、皇統光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯華電子、寶島集團、群光計算機、創巨、精業、全國電子、泰山食品、德國FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會社、香港祝豐集團、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產、NISSAN汽車、沈陽金杯、中國人壽、平安保險、娃哈哈、統一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺灣）康樂實業（百事可樂）、上好佳膨化食品、上海樂購量販（頂新）、南方周末報、深圳商報、中國企業家協會、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯想、中國NOKIA、PROTON科技、上海中業集團、廣上科技、金冠食品、深圳商報、香港麥當勞、深圳中原地產、深圳同致地產、神龍汽車、鴻海集團、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調、浙江萬象集團、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業服務中心、翔德科技、美商廈門DELL計算機、大田物流（FELDEX中國代理）、廈門海洋世界、廈門日報、南方周末報（全國高階營銷策劃）、廈門太古飛機維修工程公司、美商廈門柯達、廈門電通IP公司、華達聯百貨集團（友誼、華聯、大陸、免稅商場）、湖南衛視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設備、廈門悅華酒店（5星）、廈門悅華會展酒店（4星）、廈門金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團、金寶集團、TCL、康佳、創維、立白、歐派櫥俱、誠達等

左鳳山老師主講課程
• [內訓課]中小企業提升創新方向與能力的組織管理模式
• [內訓課]卓越的班組長管理能力進化
• [內訓課]領軍運營能力與創新管理模式思維
• [內訓課]新執行力與管理效率
• [內訓課]新領導能力與團隊建設效率管理
• [內訓課]壓力與情緒管理

 

• 職場思維導圖精英訓練

   

  一、 思維導圖的原理 1. 思維導圖的發明 2. 思維導圖的工作機理 3. 思維導圖為什么能產生效用 4. 思維導圖成熟作品展示 二、 思維導圖的練習 1. 思維導圖的制作方法和要點 2. 開始制作個人思維導圖并點評 3. 如何進行事物的分類：邏輯樹 三、 思維導圖的繪制和思維分析1. 手繪思維導圖的制作方..

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