壹. 市場意識在優勢運營中的分析
(一).企業商品制造相似化的挑戰（了解我們真實的市場環境）
企業經營大環境的改變
市場經營同質化與被取代的問題
生存與恐懼
(二).市場營銷優勢該是什么（真正的不簡單）
營銷之父Philip Kotler的營銷優勢概念
企業的差距在哪里
(三). 市場營銷優勢運營的真正的定義分析（其實你不了解真正的營銷）
眾多企業的通病在哪里
以生產為中心的誤區
與目標市場的互動交換
案例分析:
(四).營銷(MARKETING)誤區（細節決定成敗）
賣與買出發點的差異（企業導向與市場導向）
由企業導向轉為顧客導向分析（不應該忽略的市場操作觀念）
案例分析:
貳. 市場營銷優勢的建設方向新思維
(一).營銷發展與市場優勢競爭的歷程分析
目前營銷優勢建設的發展方向（不是你想的那么簡單）
(二).市場營銷優勢化策略方格分析（PRODUCT / MARKET GRID）
快速消費品的商品概念安排
快速消費品價格與價值策略
案例分析:
(三). 營銷優勢化策略規劃中一定要進行的重點（成與敗的關鍵不簡單）
●商品在市場優勢化決策中追求利益價值與利潤的差別
●商品成為一種戰略性的工具
案例分析:
(四). 核心的分解與營銷優勢建設方式
案例分析
參. 市場成長與營銷優勢發展策略
(一).市場營銷價值鏈建設與分析（合作伙伴與渠道關系建立的關鍵點）
營銷價值鏈與合作伙伴觀念
企業價值鏈系統構造說明（我們的位置在哪里？）
(二).制造商的營銷價值鏈建設案例分析
案例分析:
(三).營銷優勢建設中客戶資料成企業資產的問題分析
▲客戶數據運作強化的問題（傳統與新運作模式根本性的改變）
▲營銷組織結構所產生的后遺癥（傳統與新運作模式思考）
(四).銷售人員能力該有哪些重點建設方向（你偏頗在哪里）
參. 營銷優勢建設與銷售工作效率檢討
(一).防范營業活動惰性化的行動重點表（工作檢查表運用參考）
(二).銷售業務工作自我檢查重點表運用（工作檢查表運用參考）
(三).業務人員銷售技能評估檢查表運用（工作檢查表運用參考）
參考學習數據

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一.訓練題目：中小企業高效營銷團隊的建設管理
二.課程時數：6小時
三.參加人員：
四.課程大綱：
壹. 營銷團隊建設管理的基礎分析
(一).現在的市場景氣環境低迷談起
目前國內外市場環境簡單分析（因為市場在改變所以我們要跟著變）
市場變化與我們營銷管理要改善的方向何在
(二).營銷管理(MARKETING)誤區（細節決定成敗）
賣與買出發點的差異（企業導向與市場導向）
由企業導向轉為顧客導向分析（不應該忽略的市場操作觀念）
案例分析:
(三).銷售團隊中部屬工作常發生的工作問題分析（細節決定成敗）
以員工素質能力來探討能力不足的問題（這些工作毛病影響到銷售的效益）
以員工的工作方法來探討能力不足的問題（這些工作毛病影響到銷售的效益）
貳. 營銷團隊工作效率的提升改善
(一).營銷人員能力該有哪些重點建設方向（你團隊人員建設偏頗在哪里）
●滿足客戶需求的產品知識
●解決客戶問題的知識
●客戶需求的快速識別
●了解人的通性
●豐富的談資
●顧客購買心理
●自身形象與熱情活力
●談判技巧
(二).客戶管理與組織架構的進化改善（客戶資料管理活性化利用分析）
▲客戶數據運作強化的問題（傳統與新運作模式根本性的改變）
▲營銷組織結構所產生的后遺癥（傳統與新運作模式思考）
(三).如何作好銷售團隊間的經驗傳遞
案例分析：三達膜成套設備市場開發的經驗傳遞模式
進行模式：案例介紹、觀看業務人員呈報的PPT
(四).某生產型企業銷售團隊建設的實際經驗與方法
案例分析：參考國外做法的浴火重生
(五).營銷人員工作行為特質分析（個人工作特質將嚴重影響任務的執行效益）
管理環境Behavioral Risk 的「LIFO 管理行為面風險」
客戶與部屬工作崗位上的行為特征與特質模式
客戶與部屬人格特質分析（個人工作特質將嚴重影響銷售的執行效益）
參. 營銷團隊的領導與團隊特色建設
(一).營銷主管領導和管理角色的差別（你日常會忽略的地方）
主管人員領導和管理有根本的差異性
(二).營銷主管領導力與團隊組建的凝聚力（你日常會忽略的地方）
(三).營銷主管領導風格與團體組織特質分析
銷售主管領導風格的影響力與銷售團隊特色建設的省思
案例分析：李廣與程不識的帶兵方式與個性影響
(四).日常管理分析檢視表: 我應該怎樣去觀察員工表現
參. 領導銷售團隊的工作參考表
(一).防范營業活動惰性化的行動重點表（工作檢查表參考運用）
讓自己的業務人員操作更有效率（依檢查表操作就會有效率）
(二).主管日行工作檢視表（工作檢查表參考運用）
(三).營銷人員工作效率自我檢查表運用（工作檢查表運用參考）
(四).營銷人員銷售能力檢查分析表運用（工作檢查表運用參考）

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一.訓練題目：品牌全球化背景下的海外品牌推廣
二.課程時數：6小時
三.參加人員：
四.課程大綱：
壹. 國際化環境危機發生的問題分析
(一).海外品牌塑造與推廣和國內認知上的差異
P&G如是說
國外消費者如何看待MADE IN CHINA的品牌
品牌操作與國內差距最大所在（對于品牌國外特別注重什么）
妄圖用轟動一把來代替對品牌關注度的長期建設在海外死得更快
案例分析：賣工廠生產的產品與賣品牌下代表的東西根本不是同概念
(二).海外品牌銷售的中心概念改善（起頭不對會造成推廣力下降）
●推力與拉力的運用方式錯誤
(三).一般國內品牌海外推廣突破障礙的策略
●弱勢品牌如何在海外立足
案例分析： 在海外發展較好的案例
委外公關
收購借殼
(四).品牌推廣先期要作業些什么， （如何建設、塑造、管理品牌，
●讓國外消費者對你印象深刻的方法（品牌全球化推廣的重點）
品牌塑造的難點
案例分析
●品牌的建設、塑造、管理策略（國際化的中高階段品牌經營的策略）
(五).品牌發展與廣宣推廣投放的變化趨勢
●廣宣投放IMC整合營銷的改變（國際化的中高階段品牌資金投放的策略）
●業務單位在推廣品牌時該特別注意些什么工作
(六).進行品牌推廣的展覽會經驗談（品牌銷售展覽會的選擇的血淚經驗）

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一. 訓練題目：國際市場開發經驗實務
二. 課程時數：12小時
三. 參加人員：
四. 課程大綱：
壹. 國際化環境與市場開發經驗談
(一).現代的國際化經營作法趨勢
(二).開拓國際市場的方法（除email,電話，聊天工具外其它開拓市場的方法）
(三).國際各地區市場拓展的重點經驗運用
▲東歐市場開發經驗
▲中南美市場開發
▲中東地區市場開發經驗
▲北美市場開發經驗
▲日本市場開發經驗
▲東南亞市場開發經驗
▲非洲市場開發經驗
貳. 銷售人員國際銷售技巧
(一).電話溝通之特殊認識
(二).國際銷售電話重點及運用法則（很多的誤區妳不知道）
(三).具有觸動性的電話銷售流程
(四).客戶電話溝通交談技巧的改進（溝通細節決定成敗）
(五).對客戶觀察和聆聽的溝通技巧
(六).電話銷售的操作重點在何處（站在客戶角度）
參. 如何在接近中觸動客戶的利益點
(一).如何做好產品說明的FAB誘導模式
(二).產品說明的技巧流程（FAB誘導模式）
(三).如何將我方商品特性轉換成客戶利益的技巧
(四).如何介紹公司的優勢及核心競爭力
(五).讓國際買家對你印象深刻的方法
肆. 如何強化客戶交流與建立公司的優勢
(一).國際銷售態度與出發點該是什么？不該是什么？（客戶常會拒絕你的根本原因）
(二).國外客戶采購心理階段分析（采購心理階段與操作）
(三).吸引客戶的現場對應方式與技巧（讓你的客戶記得你）
(四).銷售中尋找潛在客戶的MAN細分技巧
伍. 國際采購與商業談判
(一).國際買家的采購心理
(二).麥德隆賣場采購談判模式（參考）
(三).如何與不同地區的人打交道（各地買家的特點與對應方式）
美國地區風土文化與談判方式
法國地區風土文化與談判方式
日本地區風土文化與談判方式
西班牙地區風土文化與談判方式
中東地區風土文化與談判方式
東南亞地區風土文化與談判方式
陸. 國際客戶管理作業實務操作與改善
(一).外籍客戶接單后的的管理重點
(二).國際客戶接洽業務操作重點
(三).國際客戶樣品與訂單作業操作重點
(四).國際客戶報價單整理作業操作重點
(五).L/C可能發生的問題
柒. 業務人員管理
(一).外銷業務人員常有的工作誤區
(二).外銷業務人員業務能力的提升
 

左鳳山老師簡介
德國聯邦埃森大學工設DID博士。現任（臺灣）產品科技升級協會秘書長，臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長，上海市政府中小企業服務中心資深輔導顧問，中國國際商務咨詢顧問師評價委員會評審委員，加拿大國立皇家大學企管研究所課程教授。
★ 德國聯邦埃森大學工設DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業集團(東南亞)集團總經理
★ 曾任飛龍汽車工業制造股份有限公司副董事長兼總經理
★ (臺灣)產品科技升級協會 秘書長
★ 臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長
★ 中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員
★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席
德國國家營銷指導經營管理學會SUPD研修認證
日本電通廣告營銷創意激蕩POPAS海外訓練研習認證
美國商業經營管理協會AMA研習（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業設計聯盟 ICSID 國際正會員.1984-
美國商業管理教育協會AABE商業競爭戰略研究員
曾考察世界67個國,是國內少數能把創意實際運用于戰略.營銷.策略.核心競爭力及企業經營管理層面的實戰專家,在國內外擁有非常豐富實戰及指導顧經驗.
企業策劃執行經驗 30年，高級主管或公司法人經驗25年，協助高層經營管理；顧問經驗20年，企業訓練及授課講師經驗24年，創意營銷及市場競爭策略經驗20年 、在企業競爭力突破與營銷戰略顧問領域中具知名地位。
一般經歷：
東方廣告股份有限公司主設計師、組長；匹歐匹實業股份有限公司董事副總經理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創意營銷顧問(集團)；動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家
(臺灣)商品流通協會執行長；(臺灣)企業經營顧問管理協會教委會副主委
曾任職務 :
北京時代光華衛星遠程培訓學院 特約高級培訓師
臺灣)產品科技升級協會 秘書長
全國企業競爭力發展機構 首席顧問 首席資深講師
臺北市兩岸四地文教經貿交流協會 秘書長
上海市政府產業巡回列車 規劃 主講師
中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC ) 評審委員
加拿大國立皇家大學企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業協作網 首席顧問
國家一二級職業經理人認證培訓（勞動部） 指定講師
國家高中級職業經理人評價認證培訓（人事部） 指定講師
上海交通大學海外教育學院國際商業EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學海外教育學院MBA市場戰略運營 客座教授
上海交通大學海外教育學院百貨購物分店長班 客座教授
北京大學民營經濟研究院商業零售中心 客座教授
北京清華大學河北院國際商業EMBA總裁班 客座教授
現任職務 :
北京大學民營經濟研究院 特聘講師
廈門大學經濟學院繼續教育中心 特聘講師
廈門大學管理學院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國 CEO高峰論壇 票選中國十大管理培訓講師
特殊經歷：
1.曾周游過世界共67個國家.(含兩次因政變而逃難之經驗)考察通路.R&D及營銷
2.為第一屆優秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營銷
及促銷并在日研習過八個月¸并受日本三和株式會社代表取締役研究報告獎.
3.1984年臺灣經濟日報金頭腦人物專訪及營銷金頭腦報導.為臺灣EVENT及營銷策略顛覆運用之專家
4.與臺灣有創造思考教學之父稱謂的陳龍安博士(師院創思研究所所長)搭配，在華人
企業及團體中演講授課---創造力﹒并為中華創造力之高級核心講師.
5.曾于世界各國參展與團體商務考察共計75次，并多次任商業展覽團團長﹒
6. 臺灣知心園調頻電臺,兩岸商流節目現場電話聯機被訪問人及兩岸企業指導顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對省屬企業領導，進行過營銷.現代化管理訓練﹒
8.對大陸投資或輔導15年之久，對管道.營銷策略.市場開拓及商業談判非常有經驗﹒
9.曾于1995年3月份受臺灣經濟日報刊登，并專訪介紹為創意營銷策略風云人物﹒
10.加拿大國立皇家大學（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺、成都電視臺、福建省電視臺、中央臺、南平電視臺、中 央 人 民廣播電臺華廈之聲、經理人日報、專題訪問報導
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學財經學院榮譽講座
13.上海社科院邀訪高級講座（管理論壇）
14.中國消費品營銷策略發展高峰會
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺訪問
16.中國中小企業競爭力講座（國家銀河培訓工程）
17.中央全國人民大會堂中央6電視臺訪問
18.周日晚經濟對話專欄中央2電視臺訪問
課程體系：
百貨購物類
購物商場發展趨勢與強化改善重點
購物中心定位規劃與社區商業發展趨勢
購物中心發展趨勢與運營創新變革重點操作方向
購物中心運營創新與變革改善重點操作方向
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
新零售時代百貨業運營新思維與變化趨勢
新零售運營發展趨勢與百貨購物操作實務
新時代零售企業運營與營銷突破新思維
工作進取心與職業心態類
和諧進取的團隊精神
跨文化國際化與海外市場類
儲備及管理人員效率關鍵點
對外貿易營銷與客服課前調查問卷
國際大客戶開發與關系維護
海外品牌推廣與營銷
和諧進取的團隊精神
跨文化管理與溝通技巧
美國市場開發技巧
團隊建設與凝聚力提升
新商務溝通與談判管理
一帶市場與國際化運作
中小企業國際市場開發與營銷運作策略
團隊建設與領導力類
溝通與談判管理
國際客戶的關系與維護
和諧進取的團隊凝聚精神
國學智慧與企業管理思維
團隊管理的六個關鍵點
向下管理模式進化
向上及橫向合作效率管理
新執行力與管理的關鍵點
營銷溝通與談判管理
主管人員個人影響力提升
營銷類
服務業實踐營銷策略與營銷技巧
國際化服務企業國際市場開發運作
國際客戶關系強化與維護策略
國內外市場銷售技巧提升訓練
海外客戶市場開發的精準策略與談判
企業市場運營競爭創新戰略
前進2025中小企業備戰系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企業開拓一帶一路市場與國際化實務運作
新零售商業實體業品牌運營與建設策略分析
門市店面精細化管理與銷售營利提升訓練
綜合管理執行與素質提升類
溝通效率課程
管理者角色認知與團隊領導管理
國學智慧與企業管理思維
和諧進取的團隊凝聚精神
企業管理的人才儲備
人員共事與溝通協作效率
新執行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長管理能力進化
企業內訓與輔導操作實績：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯晴、三陽機車、SANYO家電、耐斯集團、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺灣HP惠普科技、統聯客運、經緯計算機、聯合報、瑞來安國際人力資源、萬客隆量販、世電科技、光陽機車、大順證券、臺新銀行、復華證交所 南陽汽車、快可立連鎖、外貿協會、安泰人壽、南山人壽、中國砂輪、中國廣播公司、(臺灣)臺北縣產經大學、美啤士啤酒主題館、藍天冷氣、統一生活、康是美藥業連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認證優良商店盟、7 ― 11、中國石油、長谷集團、SOGO、中國生產力中心、新加坡生產力中心、各縣市工業會、臺灣鐵路局、商策會、新竹科學園區、五糧液酒、宏碁計算機、光隆羽毛、友冠信息、遠傳電訊、福茂信息、大眾計算機、臺北縣文化中心、味全、NOKIA、遠向工業、皇統光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯華電子、寶島集團、群光計算機、創巨、精業、全國電子、泰山食品、德國FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會社、香港祝豐集團、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產、NISSAN汽車、沈陽金杯、中國人壽、平安保險、娃哈哈、統一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺灣）康樂實業（百事可樂）、上好佳膨化食品、上海樂購量販（頂新）、南方周末報、深圳商報、中國企業家協會、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯想、中國NOKIA、PROTON科技、上海中業集團、廣上科技、金冠食品、深圳商報、香港麥當勞、深圳中原地產、深圳同致地產、神龍汽車、鴻海集團、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調、浙江萬象集團、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業服務中心、翔德科技、美商廈門DELL計算機、大田物流（FELDEX中國代理）、廈門海洋世界、廈門日報、南方周末報（全國高階營銷策劃）、廈門太古飛機維修工程公司、美商廈門柯達、廈門電通IP公司、華達聯百貨集團（友誼、華聯、大陸、免稅商場）、湖南衛視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設備、廈門悅華酒店（5星）、廈門悅華會展酒店（4星）、廈門金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團、金寶集團、TCL、康佳、創維、立白、歐派櫥俱、誠達等
左鳳山老師主講課程
• [內訓課]中小企業提升創新方向與能力的組織管理模式
• [內訓課]卓越的班組長管理能力進化
• [內訓課]領軍運營能力與創新管理模式思維
• [內訓課]新執行力與管理效率
• [內訓課]新領導能力與團隊建設效率管理
• [內訓課]壓力與情緒管理
 

• 新零售跨界營銷課程提綱

   

  一、新零售業態的發展趨勢1、小眾品牌的崛起2、便利店的發展趨勢3、線上線下的結合4、支付方式的新變革二、線下實體的渠道運營1、O2O平臺營銷2、地圖類產品的營銷3、搜索引擎的營銷接入4、線上電商平臺（微店、淘寶等）三、小程序的應用場景1、小程序是什么2、小程序的應用場景有哪些四、用戶的運營1、活動的..

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• 工業品服務戰略與服務營銷課程大綱

   

  培訓對象： <br /><br />營銷總監、區域經理、銷售經理、服務經理 <br /><br />課程大綱： <br /><br />第一講 服務的基本概念 <br /><br />購買一輛汽車我們需要哪些因素..

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  人氣：2811  

  

• 中國移動電信聯通品牌營銷課程

   

  第一部分：品牌之本第一章 品牌精髓 　　 第二章 品牌定位 　　 第三章 品牌構建第四章 品牌資產第五章 品牌管理第六章 營銷困惑　第二部分：品牌之上 第七章 創新戰略第八章 顧客價值 《雇主品牌之上》（可作獨立選題加1天，課程內容另見）第九章 創新傳播 《品牌網絡之上》（可作獨..

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• 移動服務廳主動服務營銷課程

   

  第一部分：服務廳的過去、現在和未來 從市場、產品和服務提供、客戶、消費者行為和消費者心理等宏觀角度和中國移動服務營銷渠道的功能、服務廳的特點等角度分析服務廳功能的轉換和定位。第二部分：視覺營銷 1) 視覺營銷 2) 案例分享：海外移動運營商、其他行業經典視覺營銷和移動實例分析 3) 現場研討：結合自己所在的服務廳，如何實現最佳視覺..

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  人氣：1595  

  

• 中國移動電信聯通品牌營銷課程

   

  暖身： 五分鐘摘要 如何明辨諸多品牌荒言？ 為何中國貨淪為“賤貨”？ 中國品牌最常見的九大錯誤是什么 成功的全球品牌的屬性與特征 小測試（營銷?戰略？策略？競爭？市場？） 現場互動：情景劇第一部分：品牌之本 第一章 品牌精髓 　　 第二章 品牌定位 　　 第三章 品牌構建..

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