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帶出責任心 教出執行力 銀行帶教帶教行為素質訓練課程

帶出責任心 教出執行力 銀行帶教帶教行為素質訓練課程

課程編號:45565

課程價格:¥40000/天

課程時長:2 天

課程人氣:321

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力 

授課講師:仇東林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
• 深刻了解帶教帶教的角色定位,并在課程中逐步運用到實踐中; • 掌握帶教的的核心能力,并能結合自己的性格予以發展; • 通過團隊共創,萃取出共性的帶教的規定內容和自選內容 • 領會掌握帶教操作流程與操作關鍵,通過現場扮演掌握核心技巧; • 認識什么是教練,學習教練式帶教技巧,提升輔導績效。

一、帶教的角色認知與定位
1. 從員工到帶教
2. 帶教與被帶教者的關系
3. 帶教的兩個思維轉變
4. 帶教的五項核心任務

二、基本的激勵理論
5. 什么是激勵?
6. 激勵的必要理論儲備
a) 馬斯洛的需求層次理論
b) 亞當斯的公平理論
c) 斯金的強化理論
d) 弗魯斯的期望理論
7. 激勵的實踐

三、帶教與溝通藝術
8. 溝通的基本知識
9. 溝通策略
10. 溝通中的關鍵問題:傾聽與反饋
11. 有效溝通的要素
12. 一對一溝通與一對多溝通

四、反饋與輔導
13. 反饋
14. 輔導
15. 面對面輔導模型:GROW
16. 簡化的輔導五步曲
17. 開放式提問與封閉式提問

五、性格偏好與長項
18. 認識4P風格與偏好
19. 4P風格與溝通風格
20. 識別員工的4P風格與行為偏好
21. 確定帶教輔導策略
22. 95后行員的性格特點與管理技術

六、個人管理:時間管理與目標管理
23. 時間管理
24. 目標管理
25. 時間陷阱
26. 避免干擾

七、知識萃取與成果
27. 知識萃取的流程與方法

 

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