一、 產(chǎn)品生命周期管理模式概述
1. 打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2. 對(duì)產(chǎn)品管理體系的八大建議
3. 做正確的事情（市場(chǎng)管理體系）
4. 正確地做事（開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系）
5. 找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）
6. To B 和 To C產(chǎn)品生命周期管理的區(qū)別
7. 站在產(chǎn)業(yè)鏈角度思考全生命周期
8. 生命周期三階段解析
9. 名詞定義：PDT、LMT、PMT、PAC……
10. 研討：我們公司產(chǎn)品生命周期管理的困惑何在？
11. 案例分析：《CTO的煩惱》

二、 產(chǎn)品需求管理
1. 打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1）. 產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門？
2）. 需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查……
3）. 需求收集表注意事項(xiàng)：VOC、背景信息……
2. 客戶描述整理和分析
1）. 真正理解客戶的意圖
案例：聽筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
2）. 場(chǎng)景圖畫
3）. 客戶描述和需求陳述
4）. 客戶描述 需求陳述五原則
2. 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新
1）. 如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新
2）. 堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
3. 收集需求的方法
1）. 演示：《需求說(shuō)明書》
2）. 打造全員化的需求收集制度
3）. HR、采購(gòu)等部門有無(wú)可能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動(dòng)態(tài)信息？
4）. 跨界思維的應(yīng)用：方便面的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何是“外賣”？
4. KANO模型
5. 摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機(jī)能倒車嗎？ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍？?jī)和直硎欠裥枰P(guān)機(jī)功能……
6. 用戶訪談：抽象之梯法
1）. 客戶陳述－需求描述
2）. 需求整理：親和圖法
3）. 客戶需求的評(píng)估方法：＄APPEALS、層次分析法
4）. 需求分析的“三大凡是”！
5）. 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
6）. 演練：AHP層次分析法
7. 關(guān)注內(nèi)部需求
1）. DFX（DFT、DFM、DFS等）
2）. RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
8. 做好需求的分解與分配
1）. 需求分解與分配四大原則
2）. 兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
3）. 如何對(duì)待沖突的需求？
4）. 研討：

三、 新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理：力出一孔
1. 研討：新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題
2. MM（市場(chǎng)管理）與BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）之間的關(guān)系
3. 市場(chǎng)洞察力之分析
4. 正確理解市場(chǎng)環(huán)境
1）. 環(huán)境分析：PEST
2）. 市場(chǎng)分析：4P、4C
3）. SWOT/Q分析
4）. 邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
5）. 輸出：《行業(yè)分析報(bào)告》
5. 如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
1）. 大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
2）. 做全國(guó)人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！
3）. 如何紅海里尋找藍(lán)海？
4）. 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車展會(huì)？……
5）. 我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是？
6）. 市場(chǎng)地圖、商業(yè)畫布講解，明確商業(yè)模式
7）. 細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
誰(shuí)購(gòu)買
購(gòu)買什么
誰(shuí)購(gòu)買什么：FABEF分析
為什么購(gòu)買
明確關(guān)鍵的客戶群
驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
詳細(xì)講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
盈利模式的分析：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
如何做到運(yùn)營(yíng)型
6. 產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉
1）. 讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……
2）. 讓科技看得見：小米透明殼……
3）. 讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……
4）. 讓科技場(chǎng)景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
7. 如何避免“差異同質(zhì)化”
1）. 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
2）. 改變類別：機(jī)器人？機(jī)器狗？
3）. 敵意品牌：MINI
8. 產(chǎn)品組合分析
1）. 波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）. FAN
3）. 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4）. 安索夫矩陣
5）. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
涉及到的角色和部門有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6）. 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》
7）. 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
8）. 研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
9. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
1）. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
2）. 業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：
產(chǎn)品系列概述描述
市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購(gòu)策略
風(fēng)險(xiǎn)分析
財(cái)務(wù)分析等

四、 新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1. 市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
* 演示：《項(xiàng)目任務(wù)書》
2. 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的層次
3. 咨詢項(xiàng)目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4. 監(jiān)控項(xiàng)目的方法：四級(jí)計(jì)劃體系、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制、敏感性分析等
5. 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？
6. 咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
7. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問(wèn)題和解決辦法
8. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
9. 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
10. 計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
11. 時(shí)間管理抓大放小……
12. 如何制定計(jì)劃，提升效率？保證QCD
13. 項(xiàng)目管理中的報(bào)告管理：
1）. 立項(xiàng)書如何寫？
2）. 商業(yè)計(jì)劃書如何編制？
3）. 結(jié)項(xiàng)報(bào)告怎么做？
14. 計(jì)劃模板
15. 情景化的知識(shí)管理
16. 項(xiàng)目資源使用曲線
17. 人員梯隊(duì)化
18. 時(shí)間的階段分布
19. 咨詢項(xiàng)目演示：《某企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

五、 新產(chǎn)品的上市管理（組合拳）
1. 上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2. 演示：結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計(jì)劃）、進(jìn)行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫發(fā)布總結(jié)
3. 新產(chǎn)品上市的“1·5·1”策略
4. 演練：產(chǎn)品銷售的一紙禪
5. 產(chǎn)品上市效果評(píng)估

六、 產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理
1. 研討：在產(chǎn)品生命周期維護(hù)管理中存在哪些問(wèn)題？
2. 研討：生命周期管理階段的流程
3. 生命周期終止之：終止生產(chǎn)
4. 生命周期終止之：終止銷售
5. 生命周期終止之：終止服務(wù)
6. 演示及研討：生命周期終止評(píng)審要素表
7. 變更流程
 

華為 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理部副經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理等

工作經(jīng)驗(yàn)： 
        長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類的課程。

       多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。 

       在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。
        在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。


       后加盟國(guó)內(nèi)專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了十余個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。

 主講課程 ：
《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》
《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)》
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》
《研發(fā)人力資源管理》
《從技術(shù)走向管理》

……

 曾咨詢過(guò)的大型項(xiàng)目背景
中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、新器件選型流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)

廣州威創(chuàng)日新（VTRON）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等

深圳國(guó)人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項(xiàng)目組成員

• 制造型企業(yè)交貨期管理與實(shí)操案例

   

  第一講：生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理的瓶頸問(wèn)題一、生產(chǎn)制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問(wèn)題1、物料脫節(jié)2、計(jì)劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周第二講：銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì)劃一、銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì)劃第三講：物料需求計(jì)劃一、MRP—物料需求計(jì)劃二、MRP的系統(tǒng)..

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• 微利時(shí)代的短交期管理生產(chǎn)管理游擊戰(zhàn)術(shù)

   

  第一講：中國(guó)制造企業(yè)形形色色的困境1、 任務(wù)吃不了，能力吃不飽，生產(chǎn)不均衡，無(wú)休加班耗。2、 銷售無(wú)預(yù)測(cè)，只等客戶要，旺季忙趴下，淡季員工逃。3、 訂單品種多，數(shù)量相對(duì)少，交期速度快，無(wú)法適應(yīng)了。4、 插單經(jīng)常事，計(jì)劃總被攪，變化成計(jì)劃，全程亂糟糟。5、 物流無(wú)依靠，短缺不配套，庫(kù)存堆又高，資金占不少。6、 工裝布置亂，搬運(yùn)工耗高..

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• 供應(yīng)鏈下交期管理與庫(kù)存控制

   

  課程背景 供應(yīng)商經(jīng)常到貨不及時(shí)或不配套，不是物料積壓就是缺貨，采購(gòu)供應(yīng)鏈部門常常因此被推至風(fēng)口浪尖... 物料庫(kù)存壓力越來(lái)越大，采購(gòu)供應(yīng)鏈部不得不想辦法降低庫(kù)存，可又不知如何降低... 客戶需求多變、訂單的多品種少批量、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快，BOM更改頻繁、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)等等導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變動(dòng)、物料計(jì)劃不準(zhǔn)，采購(gòu)供應(yīng)鏈部作為內(nèi)部供應(yīng)鏈尾..

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• 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理

   

  產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理 ——產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品后生命周期營(yíng)銷管理的方法 前言 在中國(guó)有一大批這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，公司來(lái)自國(guó)外，管理卻跟國(guó)外差別很大，產(chǎn)品經(jīng)理只需負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后端運(yùn)用，主要工作在產(chǎn)品的上市及產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期管理。他們跟國(guó)外的產(chǎn)品經(jīng)理及國(guó)內(nèi)本土的產(chǎn)品經(jīng)理存在很差異性。他們承擔(dān)著公司銷售促進(jìn)的作用，他們主要的工作是..

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• 產(chǎn)品生命周期管理

   

  產(chǎn)品生命周期管理 前言： 無(wú)論是研發(fā)、生產(chǎn)擬或貿(mào)易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換（銷售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了全生命周期的產(chǎn)品管理，其他的管理只能是空中樓閣。 為什么在同樣的一個(gè)行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余； ..

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• 供應(yīng)商質(zhì)量管理和交期管理

   

  質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、供應(yīng)商的評(píng)估與選擇 一．選擇合適供應(yīng)商的市場(chǎng)背景 二．供應(yīng)商的現(xiàn)狀與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特性的關(guān)系 三．現(xiàn)代市場(chǎng)促使采購(gòu)角色的轉(zhuǎn)變 四．制定完整的采購(gòu)戰(zhàn)略的四大要素 　　1. 采購(gòu)政策；2.供應(yīng)商的形態(tài)；3.供應(yīng)商的數(shù)量；4.供應(yīng)商的關(guān)系； 五．供應(yīng)商選擇，評(píng)估，開發(fā)及管理的流程 六．尋找合..

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