第一章 團隊建設(shè)概論
1.1 理解團隊工作
（團隊是什么）  群體與團隊（群體與團隊有哪些區(qū)別，給出團隊的定義）
 共同績效目標(biāo)（團隊的目標(biāo)為共同績效）
 分工與角色（技能互補的團隊成員構(gòu)成分工與角色安排）
 規(guī)范與協(xié)作（團隊需要不同分工之間的協(xié)作）
1.2 為什么使用團隊
（團隊為什么）  集體精神（組織有部門利益，會各自為政，團隊更具凝聚力和集體精神）
 委托授權(quán)（團隊為特定目標(biāo)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)清晰）
 決策速度（避免組織指揮鏈中信息傳遞的延遲，團隊更能適應(yīng)變化）
 成員多元化（職能部門中成員技能單一）
第二章 建設(shè)高效團隊
2.1 目標(biāo)  問題的提出與目標(biāo)的界定（團隊得以成立的前提）
 良好目標(biāo)的特點（SMART）
 共同績效（作為整體的目標(biāo)可以被分解）
 目標(biāo)迷失與異化（高度關(guān)注目標(biāo)）
 一致的承諾（確立相應(yīng)的責(zé)任）
2.2 互補的技能  人力資源地圖（團隊成員的挑選）
 界面管理（團隊和組織之間的邊界管理）
 角色定位（團隊成員與團隊工作的匹配關(guān)系）
 相互信任（基于比較能力的分工界定）
2.3 領(lǐng)導(dǎo)  領(lǐng)導(dǎo)角色定位（領(lǐng)導(dǎo)為目標(biāo)養(yǎng)負(fù)責(zé)）
 員工成熟度（領(lǐng)導(dǎo)為人的培養(yǎng)負(fù)責(zé)）
 情境領(lǐng)導(dǎo)（根據(jù)成員的不同特點采取不同的領(lǐng)導(dǎo)行為）
第三章 團隊建設(shè)理論
3.1 人性分析  工作動機理論
 ERG理論
 麥克格雷理論
（以上是一些組織行為學(xué)中工作動機的理論）
3.2 激勵  激勵的表現(xiàn)形式（激勵的定義）
 激勵的誤區(qū)（錢不能解決激勵問題）
 內(nèi)驅(qū)的建立（如何激勵）
3.3 公平  公平的內(nèi)涵（分配源自對工作的付出）
 公平缺失的危害（不公平有哪些危害）
 構(gòu)建公平的團隊氛圍（公平成為團隊管理的起點）
3.4 價值觀  價值觀如何影響人的行為
 價值觀如何產(chǎn)生
 社會環(huán)境對價值觀的影響
 個人價值觀與企業(yè)價值觀的關(guān)系
 跨文化價值觀
（以上是組織行為學(xué)中對個體行為的研究理論）

【資質(zhì)背景】
 清華大學(xué)信息學(xué)院博士
 應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項目管理中心教師
 國家外國專家局培訓(xùn)中心高級教師
 清華大學(xué)企業(yè)家廣西俱樂部特邀老師
 繼續(xù)教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力實驗室核心教師
【從業(yè)履歷】
 2006-今 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主講教師，講授《項目管理》、《創(chuàng)新管理》和《組織行為學(xué)》等課程，并為企業(yè)和政府提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，在2010年被中組部聘為中央部委廳局級干部自主選學(xué)課程教師。
 2008-今 清華大學(xué)老科協(xié)科技服務(wù)辦公室副主任，研究企業(yè)創(chuàng)新的基本原理和實踐原則，并且為清華大學(xué)部分專家的科技成果提供市場轉(zhuǎn)化服務(wù)。
 2002-07年 清華大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院項目管理中心教師，研究項目管理基本原理和知識體系，幫助政府和企業(yè)建立項目管理機制和運作規(guī)范，服務(wù)的客戶有中國海洋石油服務(wù)公司、河南中煙集團、深圳市建筑科學(xué)研究院、北京市科委等等。
【主講課程】
《企業(yè)文化》
《項目管理實戰(zhàn)》
《企業(yè)項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃和實施》
《組織行為學(xué)》
《管理中國》（中國傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理）
《德國企業(yè)成功之路》
《清華精神與清華文化》
【服務(wù)客戶】
工商銀行北京數(shù)據(jù)中心、中國銀行河南分行、建設(shè)銀行吉林分行、農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行、廣發(fā)銀行河南分行、光大銀行北京分行、光大銀行河北分行、光大銀行吉林分行、北京銀行上海分行、平安銀行河南分行、中信銀行北京分行、吉林農(nóng)商行、太平洋財險、人保財險、銀河證券……
 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

  ￥   元/ 天

  人氣：1494  

  

• 組織能力與人才梯隊建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復(fù)制人才梯隊？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

  ￥   元/ 天

  人氣：962  

  

• 高績效團隊建設(shè)

   

  一、團隊認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認(rèn)識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1400  

  

• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

  ￥   元/ 天

  人氣：1277  

  

• 團隊建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點價值提升六大機制

   

  第一講：網(wǎng)點員工績效管理一、網(wǎng)點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導(dǎo)4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務(wù)首問負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網(wǎng)點晨會指引5. 網(wǎng)點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

  ￥   元/ 天

  人氣：1050  

  

• 團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績效團隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：3813