【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、突破知識與技巧學(xué)習(xí)，通過直抵管理本質(zhì)的認(rèn)知提升管理者對工作方法的理解； 2、提升并優(yōu)化對管理維度的理解，提高管理者行為效能與管理動(dòng)作投入產(chǎn)出比； 3、進(jìn)行心智學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)管理者自身內(nèi)在成長、認(rèn)知改變以及對管理工作價(jià)值的理解； 4、基于心智角度，提升管理者幫助下屬從根源解決職業(yè)觀念與態(tài)度問題的能力；

 學(xué)習(xí)導(dǎo)入模塊：
1、我們所知道的學(xué)習(xí)類別與方法效率：已知型與未知型、上堆式與下切式
2、管理應(yīng)用路徑與層級：方法、道理、原理
3、個(gè)體成就差異與關(guān)鍵因素模型的認(rèn)知與探討
管理認(rèn)知模塊：
一、組織發(fā)展與競爭背景
1、組織發(fā)展與職業(yè)個(gè)體的變化趨勢：
從設(shè)備紅利到技術(shù)紅利到心力紅利
從單純雇傭到彼此合作到相互成就
從附屬個(gè)體到復(fù)雜個(gè)體到超級個(gè)體
2、關(guān)于管理本質(zhì)的理解與對管理對象的探討
3、管理者工作價(jià)值層次與組織力關(guān)聯(lián)
3.1 擴(kuò)大組織的直接成果：基礎(chǔ)生存力
3.2 提升組織存在的意義：凝聚創(chuàng)新力
3.3 發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問題：抗風(fēng)險(xiǎn)能力
3.4 培養(yǎng)未來所需的人才：持續(xù)競爭力
4、管理效能低的表現(xiàn)與內(nèi)因探究
管理服從性低、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低、管理精力投入大、管理沖突性強(qiáng)
探討：以上現(xiàn)象的內(nèi)因可能是什么？哪些是與心智有關(guān)系的？
心智認(rèn)知模塊
1、什么是心智？
2、心智的核心特點(diǎn)：
人人都有、形成有先天和后天因素、不健全且固執(zhí)、可以改善和優(yōu)化
3、心智對人會產(chǎn)生哪些影響？
4、日常管理中的典型沖突表現(xiàn)與個(gè)體心智的內(nèi)在關(guān)聯(lián)解讀
4.1、職業(yè)化表現(xiàn)與價(jià)值觀沖突：表現(xiàn)案例、產(chǎn)生原因及應(yīng)對策略
4.2、崗位角色與工作被動(dòng)性沖突：表現(xiàn)案例、產(chǎn)生原因及應(yīng)對策略
4.3、目標(biāo)管理與能力共識沖突：表現(xiàn)案例、產(chǎn)生原因及應(yīng)對策略
4.4、績效考核沖突：表現(xiàn)案例、產(chǎn)生原因及應(yīng)對策略
5、四大內(nèi)核問題與心智應(yīng)對觀念
5.1個(gè)人特質(zhì)差異導(dǎo)致基礎(chǔ)能力情緒模式與不一致：坦誠、包容一定是超越所有能力與技巧，是一個(gè)管理者成為領(lǐng)導(dǎo)者的必備條件；
5.2核心利益差異導(dǎo)致出發(fā)點(diǎn)與關(guān)注的角度不一致：先放下你預(yù)設(shè)的立場，然后放下別人預(yù)設(shè)的立場，是一個(gè)管理者解決問題的前提條件；
5.3思維方式差異導(dǎo)致表達(dá)邏輯與內(nèi)容理解不一致：我們說什么并不重要，別人聽到什么才是最重要的，是一個(gè)管理者提高溝通效率的充分條件；
5.4心智水平差異導(dǎo)致溝通頻率與對話層次不一致：溝通不是為了說服對方而存在，但溝通一定因能夠影響對方而有價(jià)值，是一個(gè)管理者體現(xiàn)成就的必然路徑；
管理優(yōu)化模塊
1、管理效能優(yōu)化的直接表現(xiàn)：績效水平提高、溝通成本下降
2、管理者自我心智成長實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化
2.1自信度：人們天然喜歡并愿意服從跟隨于真正自信的人
2.2開放度：你能包容與吸納的規(guī)模決定了你的視野與格局
2.3耐挫力：耐受的程度與能力直接影響理性思考的可能性
2.4自制力：承認(rèn)能管理情緒、控制自我表達(dá)欲望并非易事
2.5元認(rèn)知：元認(rèn)知水平?jīng)Q定吸收資訊效率、影響學(xué)習(xí)價(jià)值
2.6邏輯性：表述能力直接影響管理溝通的行為投入的價(jià)值
2.7跳躍性：人們一定會喜歡和尊重幽默和有創(chuàng)新能力的人
1.8前瞻性：突破他人無法突破的會讓你更具有價(jià)值和魅力
3、影響與協(xié)助下屬心智成長提升管理效能
3.1突破經(jīng)驗(yàn)主義，提高思維效率，發(fā)揮下屬創(chuàng)新性
3.2訓(xùn)練延時(shí)滿足，建立自我約束，提升下屬主動(dòng)性
3.3情境主義方法，鍛煉認(rèn)知能力，貢獻(xiàn)下屬系統(tǒng)性
3.4日常心智支持，真誠開放交流，超越職場價(jià)值性

 

南京師范大學(xué)漢語言文學(xué)學(xué)士
南京大學(xué)市場分析及營銷決策研究生

季老師擁有10年一線銷售管理經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后在香港及新加坡上市公司擔(dān)任高級銷售管理職位，對于快消品和服務(wù)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)有著深刻的理解和感悟。多年的工作經(jīng)驗(yàn)為培訓(xùn)工作積累了大量的實(shí)操性案例，善于運(yùn)用專題講座、深度會談、互動(dòng)式提問、團(tuán)隊(duì)討論、自我分享、心理評測、管理游戲、管理故事、電影教學(xué)等多種培訓(xùn)手段，其授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出地讓培訓(xùn)學(xué)員體驗(yàn)動(dòng)態(tài)性格的內(nèi)在規(guī)律，互動(dòng)性與實(shí)操性強(qiáng)、對培訓(xùn)學(xué)員的洞察、點(diǎn)評深刻，語言犀利、一針見血很能激發(fā)學(xué)員內(nèi)心深處的能量，活出最有價(jià)值的人生。

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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