- 管理者高效溝通技巧與執行力提升
- 高效人際溝通與影響力
- 電力企業中層管理者的高效執行力
- 高效團隊執行力課程
- 倉儲管理與高效物料配送
- 造就高效銷售團隊的黃金法則
- 高效管理者的七個好習慣
- 高效執行力
- 企業管理的高效率溝通技巧
- 經銷商渠道政策制定與高效管理
- 團隊執行力
- 高效團隊建設與管理
- 員工執行力
- 高效溝通和團隊凝聚力塑造
- 7R執行力體系建設
- 保險公司全員執行力強化訓練培訓課程
- 高效能人士的7個習慣
- 向IBM學習:高效項目管理體系的構建
- 如何打造高效團隊的執行力
- 真正的執行力
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
本課程作為連鎖店店長、專柜主管、專營店店長、店內主管、專營部業務代表、市場專員、區域督導、辦事處主任等營銷執行力訓練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養計劃。
【培訓收益】
正確積極的執行心態,愿意帶出一支具有強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏的店面運營團隊; 能有效的進行營銷目標管理;成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的布置任務技巧,落實公司銷售政策和運營制度。 強化品類管理意識,擁有高效溝通能力、組織能力、執行力,提高工作效率和提升銷售業績; 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,優化人際關系; 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養自己的下屬; 幫助學員完成從業務能手到管理高手的轉變,提升管理者的領導藝術。
一、店面執行難的立體解剖
1、企業持久成功的關鍵——卓越執行
1)曾經名噪一時的公司為什么會失敗
2)優秀企業制定的目標總能達到——關鍵在落實
3)店面執行力不強的原因
演練:思維轉換的力量——做做看
2、什么樣的人執行力強
1)職業還是事業——你為誰打工
2)如何找到工作樂趣——工作的價值
3)主動積極、全力以赴、激情
教學影片《職業還是事業》
心態突破工具:影響圈與關注圈
3、出色執行的定義
1)如何正確理解“老板永遠是對的”
2)進化法則——調適
3)公司船——我們能改變的只有自己,責任到己為止!
4)如何提升自己的雇傭價值
5)責任、立即行動、尋找可能性
教學影片:不可能的任務
4、高效能執行要素
1)效率與效能
2)執行三大流程
3)四大要素:目標、過程、團隊、體系
二、店面執行的要訣——精準擊中目標
1、什么樣的目標才更具有執行力
1)從愿景到目標
2)目標管理的定義與程序
3)目標設定的原則——SMART的擴展
2、目標管控與行動計劃
1)剝洋蔥法
2)KRA——KPF——KPI
3)行動計劃
工具:行動計劃與行動日志
演練:同心順
3、優先排序——如何做到要事第一
1)列清單——6件事法則
2)ABC排序與80/20法則
3)分清輕重緩急——第二象限法則
4)找到生命中的大石頭
5)別讓猴子跳上背——猴子定律
4、激發行動熱情
1)店長晨會工作重點
2)鼓舞士氣
演練:店內晨會
教學影片《永不放棄》
三、執行落實的關鍵——店長組織與推進能力
1、如何建立和完善店面管理體系
1)流程設計與全員營銷意識
2)優化店面管理體系的組織結構
3)設計、完善崗位描述
4)店面制度建設的1:2:3
2、如何布置與落實任務?
1)布置工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
2)如何讓下級愉快接受工作
3)如何爭取執行者支持
4)如何化解執行阻力
教學影片《如何消除執行阻力》
3、執行進度管理
1)監督的心態和必要的控制
2)店面監控的主要手段
表單控制、節點控制、處理例外、目標修正
4、高效能執行六步曲
理解上級意圖、制定執行計劃、付諸實際行動、
校正執行偏差、確保執行成果、完善執行體系。
四、店面執行中的溝通藝術
1、溝通——管理的血液
1)重新認識溝通
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
3)什么是有效的溝通?
4)溝通模型
2、溝通不良的后果
1)產生誤解
2)難以執行
3)傳遞中斷
4)信任不足
3、知彼解己的移情交流
1)用心聆聽與有效表達
2)獲取真實意見的技巧
演練:同理心溝通——西點的煩惱
4、店長說服能力強化訓練
1)說服四大技法
邏輯折服、情感打動、詢問引導、增強信度
2)如何高效的開會
2.1)開會之前要問的問題
2.2)取得會議成功的關鍵
2.3)如何達成共識
3)批評的策略與技法
五、品類管理
1、重新認識品類
1)什么是品類管理
2)品類定義
3)品類分析
4)品類策略
演練:品類分析
2、細致的品類管理工作
1)收發存精細化與標準化
2)避免“信息孤島”
3)銷售異動反饋
3、店面商品與陳列管理
1)商品結構及商品組合
2)安全庫存
3)陳列五要素——AIDMA要素
4)陳列的作業流程與方法
5)終端的5S管理
4、管理營銷活動
1)營銷活動策劃的原則
確定受眾、參與互動、準確表達、品牌聯想、高潮不斷、傳播經濟
2)新品上市
六、鐵軍鑄就——團隊執行力
1、杰出店長的領導風格
1)情境領導模型
情境練習:卡里的情境管理
2)四種領導風格與下屬的準備度
演練:如何管理這些員工?
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
2、激勵員工的藝術
1)激勵的心理學規律
2)經典的激勵方式
3)常用的不花錢激勵六訣
教學影片:3分鐘激勵士氣
3、教練輔導與部屬培育
1)為什么傳統的培訓方法沒有效果
2)經典輔導與培育方法
3)快速提升下屬技能的方法——教練七步法
演練:教練七步法
4、如何打造高效能營銷團隊
1)打造高效能營銷團隊關鍵點
2)高效能職業化營銷團隊特征
演練:通天塔
職業習慣造就卓越人士
高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業化、營銷、管理領域的實戰教練
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師
多家企業顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授
曾任職于世界500強企業CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業紅桃開集團
美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
職業生涯歷任生產主管、營銷經理、客戶經理、物流經理、營銷總監、副總裁、總經理
多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
提倡訓練模式提升員工職業化素質和營銷能力
致力于提高企業經營管理效能和領導力持續改善。
【導師背景】
世界500強企業中國船舶重工集團(CSIC)歷任班長、計劃調度、銷售經理
中國500強企業紅桃開集團(營收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區客戶服務經理(紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工,旗下產品連續15年行業第一)
美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(在咸寧擁有投資2個億的服飾生產基地)
國內電子商務先鋒平臺中國商街網營銷總監,中企鼎盛咨詢總經理
從生產一線做到企業高管,十余年的管理與營銷工作經驗,精研豐田生產方式,接受過專業TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練,熟悉大型企業集團管理架構和運營模式,為數百家不同行業企業提供咨詢和培訓服務,對機械制造、醫藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業有著很深理解,對企業生產運營、現場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優質客戶服務管理等都有著豐富的實戰經驗。
1、職業化素質系列
《打造職業競爭力——職業化素質提升訓練營》《卓越經理人的內在修煉》
《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》
《誠信通天下——職業道德修煉》《職業生涯規劃與職業發展》
2、管理技能與領導力系列
《職業經理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
《情境領導力》《王者之劍——高效能執行力訓練營》《TTT企業培訓師訓練》
《優秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
《從技術走向管理》《目標管理實戰訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》
3、營銷管理與銷售技巧系列
《專業銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區域市場營銷能力提升訓練》
《步步為贏——渠道管理六步曲》《經銷商開發與管理》《卓越經銷商經營管理之道》
《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執行力—提升門店業績的關鍵訓練》
《優質客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關系管理》
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地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營
一、創建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念,改變只在一..
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課程緣起:《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后,可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業發展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養、人際關系、把握..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術和業務的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..
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課程大綱第一講:商業人格-----執行的團隊,內心的強大一、人格與商業為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結果,因為心中沒有原則;為什么不責任,因為希望別人來承擔,這就是商業人格的缺失,讓我們執行不起來,讓我們落后于優秀公司,沒有獨立的人格,沒有內心的強大,就沒有執行的基因。二、商業人格1、三..
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【課程說明】對于建筑企業來說,沒有執行力,交期、品質、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實。然而,很多建筑企業存在執行不力的痛點。那么,怎樣鑄造強大的執行力,實現交期、品質、成本的理想之巔呢?另外,不少企業上過執行力方面的課程,但由于不系統,不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實效。顯然,企業需要能解決問題的、有實..
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一,執行力低下的原因(0.5小時)態度技能組織二,提升執行力(1小時)1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態度,把信送給加西亞3.干部四力之執行力三,正確的目標和途徑(1小時)1.做正確的事,對準戰略目標2.過程控制3.改進流程,提升效率四,互動(0.5小時)..