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團隊精神與團隊建設

課程編號:4888

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2124

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理人員及從事團隊管理的專業人士。

【培訓收益】
世界上80%的人都不是天生的將才,本培訓課程旨幫助團隊領導知道如何帶領團隊成員共事,激發團隊的工作干勁與激情,實現遠超乎你預想的團隊業績。
幫助企業領導人構建能創造高績效的專業團隊,并為企業提供真正有效的團隊領導的標準和機制,同時為團隊領導人提供了許多具體可操作的領導技能。


引  言:
1.為什么人多不一定力量大?
2.從海豚覓食、螞蟻軍團說起,到團隊中大部分人沒有高效工作。
一、注入團隊精神與內部客戶服務意識
1.為什么團隊要提倡內部客戶服務意識?
2.誰是我們的內部客戶?
3.內部客戶服務意識:
4.如何讓內部客戶滿意?
5.建立內部客戶制度;
二、建立團隊合作的正確心態
1.團隊法則:幫助別人,強大自己;
2.結果導向:是做好了,不是做了;
3.責任邏輯:擁抱責任,鎖定責任;
4.換位心態:公平不公平打個顛倒;
5.明確思維:說清楚、問明白、寫下來;
6.心懷感恩:感恩是一種智慧;
三、團隊建設:構建真正的團隊
1.理解團隊:團隊的定義與與群體的區別;
2.行為曲線:如何理解發展的階段?
3.建設原則:團隊建設6種基本原則;
4.團隊角色:如何識別與理好團隊角色問題‘
5.人員配置:團隊組建的人員安排與協調;
6.發展階段:每種階段采取何種管理策略。
四、有效激勵:如何讓團隊成員充滿干勁與激情?
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3.有效通:說對方想聽的,聽對方想說的;
4.2大關鍵:即時性與創意性;
5.實戰演練:訓練你的真誠贊美;
6.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
五、當好教練:如何培養“打勝仗”的團隊?
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當好教練?
3.日常教導:團隊主管的“三忌”與“三問”;
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5.教導下屬:離場管理的7個步驟。
六、領導魅力:做團隊領導者而不僅是管理者
1.領導=人格+能力+抱負;
2.領導者三大紀律八項注意;
3.領導者的“八榮八恥”;
4.慧眼識鷹的48字真經;
5.領導者的正確人才觀;
6.做第五級經理人構建卓越團隊文化。

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