【培訓對象】
主管人力資源高管層（HRVP/CHO） 主管人力資源部總監或經理（HRD/HRM） 人力資源各模塊經理及骨干（招聘、培訓、薪酬、績效等）

【培訓收益】
全面提升創新人力資源管理思維 建立并構建符合新時代的人力資源管理系統 掌握新時代下人力資源管理八大模塊新技能 熟悉創新型人才評估與優化方法，提升人力資本效率 有戰略高度（高定位）：如何基于戰略開展人力資源創新管理 有實戰案例（接地氣）：結合現代企業實際分析人力資源管理各模塊案例 有操作方法（易上手）：現場演練與教練人力資源管理各模塊流程與表單

第一部分 新時代下人力資源管理新思維與規劃

新時代對人力資源管理的新挑戰
新時代對人力資源管理的新定義
企業戰略與業務對人力資源管理的新要求
戰略與人力資源管理的關系
人力資源管理者如何看業務
人力資源管理者如何看經營
人力資源管理者如何看利潤
人力資源管理統籌規劃
結合新型思維與工具，梳理現有資源狀況
分析組織現有的人工成本利潤率，設置編制
了解社會政策及大市場中的相關崗位供應情況
檢視現有組織中的崗位及人員是否充分利用

第二部分 新時代下人力資源管理三支柱模型

怎樣正確理解人力資源三支柱
人力資源管理經歷的四次重要轉型浪潮
如何建立并正確認識人力資源三支柱模型
如何定位并理解人力資源業務合作伙伴（HRBP）
如何定位并理解人力資源領域專家中心（HRCOE）
如何定位并理解人力資源共享服務中心（HRSSC）
人力資源三支柱模型的具體職責與分工

第二章 為什么需要人力資源三支柱
人力資源管理部門正面臨哪些挑戰與威脅
傳統人力資源管理者提升勝任力的五大門檻
- 非專業出身人力資源管理者的專業知識與技能
- 專業出身人力資源管理者的商業與市場知識
- 人力資源管理者的組織變革能力
- 人力資源管理者的組織管理效能
- 人力資源管理者與業務管理者的角色歸屬
人力資源三支柱模型的真正價值與作用
實例分析：成功實施人力資源三支柱模型后的組織變化
互動分享：有哪些方法與技巧對績效目標的進行分解

第三章 如何正確實施人力資源三支柱
人力資源三支柱實施誤區與解決方案
成功實施人力資源三支柱模型的七大關鍵點：
- 各角色職責定位：如何做到不迷失
- 各角色來源渠道：如何選取、從哪選取
- 各角色素質要求：如何確定勝任特征
- 各角色管控模式：采取何種管控模式
- 各角色緊密協同：如何實現精誠合作
- 組織適合判斷：什么樣的組織適合推行
- 與傳統HR的關系：明確與現有職能關系
如何針對三個角色進行有效考核（HRBP、HRCOE、HRSSC）
案例分享：國內外知名公司如何實施人力資源三支柱模型

第三部分 新時代下人力資源管理創新實戰方法

如何讓企業文化深入落地
如何構建符合戰略的企業文化理念體系
Ø  分享感受：國內某知名公司的企業文化及對現存企業文化的思考
Ø  為何要構建基于戰略的企業文化理念體系
Ø  如何提煉基于戰略的企業使命、愿景與核心價值觀
如何系統化搭建企業文化落地建設規劃
Ø  建立企業文化規劃的要素與關鍵問題（領導重視、全員參與、長期建設）
Ø  體系化思考企業文化落地建設規劃（四個層面、五個關鍵點）
Ø  實戰演練：制定適合自己的企業文化建設規劃
如何全方位實施企業文化落地建設工作
Ø  討論分享：企業文化建設者應具備的素養（知識、技能、心態）
Ø  企業文化落地建設工作實施保障（組織、制度、人員、經費）
Ø  企業文化落地建設流程與具體實施步驟（實施階段、達成效果、所需資源）
Ø  企業文化培訓與傳播（培訓方式、各類傳播渠道）
Ø  重要文化活動項目策劃與組織（實際案例與研討）
Ø  相關管理制度的梳理與執行（績效與激勵機制建設）
Ø  分析解讀：在實際的企業文化建設過程中常見的誤區
如何持續強化企業文化落地成果
Ø  有效調研與評估企業文化落地效果
Ø  建立并執行企業文化行為監督檢查機制（文化手冊、行為規范）
Ø  通過文化考核持續改進與提升文化建設成果
課程總結：企業文化建設--落地為王

如何高效引進最匹配的人才
成為最出色的招聘高手
招聘面試前的全方位準備
如何有效開展結構化面試
行為描述面試技巧
如何對候選人進行綜合評估與決策
人才招聘中的薪酬談判技巧
招聘中的背景調查

如何讓培訓工作更有價值
搭建基于戰略的培訓課程體系
制定培訓計劃三步曲
內外部培訓講師體系建設
培訓信息與檔案體系建設
如何沉淀團隊知識與信息
培訓紀律與管理體系建設
培訓評估與分析體系建設

如何深入落地績效管理工作
這樣看待績效管理才正確
現象分析：為什么大家不喜歡績效
精準設定并分解績效目標
如何基于戰略對績效目標進行分類
成功設定績效目標必備七個步驟
從上到下的績效目標如何有效達成一致并適時調整
實例分析：如何將企業戰略目標層層分解到各個崗位
互動分享：有哪些方法與技巧對績效目標的進行分解
關鍵績效指標的考核評定
互動分享：如何平衡績效考評者的打分結果
績效考評結果的正確運用
績效考評結果何時進行反饋為最佳
如何從六個方面正確運用績效考評結果
互動分享：如何讓績效考核結果支撐企業戰略完美執行
績效考評結果溝通與面談
開展績效結果溝通與面談的十項技巧
怎樣順利推進績效溝通與面談工作
實例分析：如何有效制作一份績效考核結果面談表
互動分享：怎樣制定績效溝通與目標設定指引手冊

如何讓薪酬管理更有激勵價值
新型時代下的薪酬管理變革
六個方面設計出完美的薪酬體系

如何有效進行戰略性員工關系管理
解讀篇：如何正確理解并定位戰略性員工關系管理
正確認識戰略性員工關系管理價值
何謂員工關系與員工關系管理
戰略性員工關系管理者的角色與勝任特征
實戰演練：如何成為一名合格的戰略性員工關系管理者

實施篇：如何構建體系并實施戰略性員工關系管理
第一章：構建戰略性員工關系管理工作體系
小組討論：如何成功構建一套戰略性員工關系管理體系
第二章：讓溝通無處不在-戰略性員工關系管理之魂
情景模擬：如何與不同類型的員工進行溝通
第三章：讓激勵隨時發生-戰略性員工關系管理核心
小組討論：如何開展富有創意的企業文化活動
第四章：讓關懷深入人心-戰略性員工關系管理關鍵
情景模擬：如何做好員工心理輔導溝通
第五章：讓發展促進成長-戰略性員工關系管理根本
實戰演練：如何為員工進行職業生涯規劃
第六章：讓和諧成為主調-戰略性員工關系管理導向
第一節 建立勞動關系規章及處理機制
第二節 及時處理勞動關系糾紛與爭議事件
第三節 培育全員和諧勞動關系意識
實戰案例分析：如何應對勞動關系糾紛事件
持續篇：這樣評估與優化戰略性員工關系管理
第九章 有效評估戰略性員工關系管理工作
第十章 有效優化戰略性員工關系管理工作
實戰演練：如何有效地開展一次員工滿意度調查活動

第四部分 新時代下人力資源管理戰略價值

新時代下戰略人力資源要推進組織戰略完美執行
人力資源管理者要全力創建人才成長最佳平臺
戰略人力資源管理者的工作使命
- 我們努力尋找最合適的人才
-我們努力為人才提供良好的學習與提升機會
-- 我們努力幫助人才發揮最大價值
-- 我們努力營造良好工作氛圍，讓人才持續成長
戰略人力資源管理者的工作愿景
-對內成為戰略與業務合作伙伴
-對外成為同行最佳雇主品牌

本課程總結與互動交流
 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓師

Ø 國際人力資源管理協會理事

Ø 法學學士，中科院心理學研究生

Ø 組織發展與團隊管理實戰導師

Ø 實戰人力資源與員工關系管理專家

Ø 曾任萬年基業建設、亞信（中國）
軟通動力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經歷5類行業、10萬員工規模，專注組織發展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負責并推進組織發展目標順利達成

² 從0到長三角區域公司搭建，全程負責并實現既定組織發展目標

² 7天招到120人，30天組建300人營銷團隊，成功達成組織發展目標

² 成功提煉并實踐一套組織發展實戰模型（組織發展四“化”模型）

² 成功提煉并實踐一套戰略員工關系管理實戰模型（管理“五步曲“）

² 培訓各層級學員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓場次達千場（為近10個行業進行過實戰培訓）

 

【實戰經驗】

Ÿ 盧老師是著名實戰派組織發展與團隊管理專家，是目前國內最早研究管理心理學在組織發展與團隊管理中應用的專家之一?；诖?，盧老師結合新時代員工個性的特點，提煉出了一套符合當代企業員工管理的體系與實戰方法（書籍《員工關系管理，活動就來了》出版中），在促進企業戰略落地和打造高績效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務于IT、互聯網電商、電力、能源、教育、地產、文化創意等行業公司，任組織發展與人力資源高管（如擔任組織發展總監、企業文化總監、集團營銷中心政委、區域公司首席人力資源總監、集團首席人才官、董事長助理等職位），主要負責組織發展與運營管理類工作，積累了豐富的組織發展、人力資源管理及團隊建設工作經驗（親自管理的團隊規模達千人），特別在企業文化建設、高績效團隊打造、人才梯隊建設、核心人才培養及大數據下人力資源管理等有著獨到的見解與實戰方法。

Ÿ 盧老師在多行業的職業經歷中，非常注重組織發展與人力資源管理工作，特別是基于戰略和業務發展的人力資源管理，為多家公司的多個業務團隊管理者培訓過《非人力資源經理的人力資源管理》課程，其中培訓的重點內容為目標與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業文化建設等。同時，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數據時代下，人力資源管理如何進行數字化轉型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結與提煉，經常將企業中復雜的管理與流程總結為實用的方法與技巧，如“組織發展的四化模型”、“企業文化從建設到落地的五個關鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類用工風險和三級保障機制”等，并因此研發為實戰的課程體系，培訓學員超過萬人，獲得了客戶及受訓學員的高度評價。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學習型組織打造與企業文化落地》

² 《人才盤點與人才梯隊建設》

² 《大數據時代的人力資源管理》

² 《非人力資源經理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學在團隊管理中的運用》

² 《高績效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導與訓練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關系管理之新政下如何防控用工風險》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發性，他善于結合自己的實際工作經歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學員進行交流。同時，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所以在培訓時，他盡力讓所有的學員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業指導師

 

Ÿ 盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內容大量以案例為主進行闡釋，同時結合自身工作經歷，讓學員在輕松理解的同時，受到很大的啟發，達到學以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發展與團隊管理工作經驗，特別在組織文化建設與團隊管理者技能提升方面，非常具有實戰性，聽完以后馬上用在實際工作中去操作！同時，他能站企業戰略的高度，結合自身的經歷和思考，不斷去啟發學員的智慧，積極達到培訓效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實際工作經驗的累積和用心去研發的結果，所以課程內容非常符合企業的實際管理需要，也將為員工職業發展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

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