【培訓對象】


【培訓收益】
獲得一套開發課程的工具 一套經驗萃取的方法 一套講師開發內容的標準 一套檢驗講師水平的評估 打通從學習到產出的通道

《第一講 有的放矢——聰明地選題，系統化地思考》
第一步、需求分析
1、結合政策：和政策問題結合
2、結合績效：和績效問題結合
3、結合學員：以學員角度分析
第二步、小題大作
1、盤點：梳理自有脈絡
2、抽取：劃課程重點
3、發散：從聽眾角度發散問題
第三步、化繁為簡
4、歸納：從問題中形成系列課綱
5、歸整：平行法和流程法優化課綱

作業：一張爭霸邀請帖
根據課程內容，把你的課程大綱完成。

《第二講 經驗萃取——讓內容有深度》
第一步：動作分解
1、流程分解
2、動作分解
3、目標分解
第二步：錯誤分析
1、對與錯的對比
2、錯誤案例與正確案例的提取
3、錯誤原因分析
第三步：難點分析
1、關鍵環節
2、技術難點
3、難點地圖
第四步：總結技巧
1、要點總結
2、背后原因分析
3、原理挖掘
第五步：工具表格
1、總結經驗
2、使用工具
3、設計表格

作業：一張爭霸邀請帖
根據課程內容，細化課程的課程內容。
第三講：《萃取規律——讓你的課程有辨識力》
一、招式一：增加敏感度
1、分清學員必須知道的信息
2、分清學員可以知道的信息
3、巧妙為后面埋下伏筆

二、招式二：加強有趣度
1、萃取案例
a.蹭熱點、身邊事兒
b.貼場景、創畫面
2、萃取金句
a.排比舉例
b.關聯詞造句
c.詩詞歌賦積累
三、招式三：提升理論度
萃取模型，一路躺贏
1.抽象模型
2.學習流程圖
3.矩陣
4.5w2h模型
5、字母萃取模型

作業：一張爭霸邀請帖
根據所學內容，修改自己的課件，增加金句、模型，并形成文案分享。

第四講：《完美設計——設計完整學習體驗》
引：關于學習體驗的研究
一、聚焦解決問題
1、聚焦的方式
2、聚集的出發點
3、方式的延伸
二、激活原有知識
1、用活動激活
2、用問題激活
3、用獎勵激活
三、展示論證新知
1、教學方法與內容的匹配
2、展示論證Vs告之
四、嘗試應用練習
1、目標與練習的關系
2、練習的設計
五、融會貫通掌握
學習的難點：學習的遷移
完成學習遷移的方法
完成學習遷移的綜合要領

◎ 作業：一張爭霸邀請帖
根據所學內容，完善自己的課件，并分享。
第五章：互動設計——課程互動的決竅
解決：1、線上和錄播能不能和觀眾做互動
2、有哪些要素可以和觀眾做互動
3、有哪些形式可以和觀眾做互動
4、動機和學習注意力的變化
技巧一：擲地有聲——學習活動
1、更好的記憶的學習活動
2、更好的理解的學習活動
3、更好的運用的學習活動
技巧二：動如脫兔——激發活動
1、通過好奇心激發活動
2、通過好勝心激發活動
3、通過收集欲激發活動
技巧三：行成于思——征集活動
1、通過問題激發活動
2、通過獎勵激發活動
3、通過作業激發活動

◎ 作業：一張爭霸邀請帖
根據所學內容，完善自己的課件，并分享。
 

【資質背景】
20年培訓工作經驗
TST國際認證測評師
柯氏四級評估的國際認證
國家1級人力資源管理師
LPI學習路徑圖組織授權講師
2021年首界中小銀行微課大賽評委
《行動教練》、《提問的力量》國際版權課程認證講師
清華大學、暨南大學、廈大MBA、華農MBA合作講師
2019阿里黑馬營大賽、2019-2020遼寧省聯社“金信標”評師大賽總導師
2018好講師大賽夢想、2019江蘇省聯社金獅獎講師大賽、2020廣東煙草講師大賽總決賽導師
擁有《step講師訓練》、《直播師技巧訓練》、《場景化微課設計與開發》、《黨課設計與開發》等課程版權
【自我解讀】
駱老師曾任職雅芳區域銷售經理、網易培訓負責人、廣發銀行人力資源主任、多玩全國培訓經理，熟悉國企、外企、民企企業文化，具有互聯網與實業思維，主持開發過多個行業的課程體系（包括學習地圖）的開發，對各行業的案例順手拈來。多年實戰管理和培訓經驗，對培訓體系的構建及培訓師的培養有豐富的實戰經驗，擅長學員輔導，輔導的學員均獲好成績。駱老師還能實施全外包的課程設計項目，為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯社、廣汽集團等企業開發獨立版權的課程，包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶關系管理》、《五星行動力》、《企業文化之旅》等，并成功轉移給內部培訓師授課，廣獲好評。講一次課程客戶滿意是實力，能每年給同一家企業講課是功力，駱老師是多家企業的指定培訓師導師。
2018年輔導郵儲銀行參加廣東銀行業工會講師大賽進入10強
2017年輔導6位學員全部在全國好講師大賽中斬獲全國５０強獎項，且為高分選手。
此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲銀行講師大賽等等，均獲得好成績。
【授課特色】
駱老師廣泛接觸社會各界培訓名師，博采眾長，積累了豐富的培訓經驗，她總是能很快精確看到學員的課程問題及授課風格問題，從課程內容、呈現方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過程中牢牢吸引學員的注意力，課程以實用性為目標，注重學員需求、尊重學員感受、特別注重課程內容的可操性和個人可用性，深得學員的好評,和多個企業有長年合作關系。
【主講課程】

TTT（內訓師培養）系列：
《以學員為中心——內訓師呈現技巧（TTT初階）》(2-4天）
《以目標為導向——課程開發與設計（TTT中階）》(2-3天）
《情景化的課程設計與開發》3天
《重構學習體驗——培訓師的隨需應變能力訓練（TTT高階）》(2-5天）
《經驗萃取——案例提取與編寫》（2-5天）
《經驗萃取——課程設計與開發》（2-5天）
《授課心理學與風格塑造》（1-2天）
《情景化的微課設計與開發》（2-3天）
直播技術培訓（1-2天）
咨詢項目類：
學習地圖建設項目
內訓師培養項目（沉淀企業內部經驗只是內訓師培養項目中的一部分）；
講師比賽賽前輔導
經驗案例提取及編寫輔導
全外包課程開發與（包括電子課件和手機課件）；
微課設計與制作項目（可全外包，包括腳本與制作）  

• 崗位經驗萃取與案例開發

   

  第一單元 課程導入篇（一）組織知識流轉的“絲綢之路”案例分析：為什么吃保健品？1、崗位經驗萃取：從隱性知識到顯性知識2、崗位經驗傳遞：從顯性知識到傳承復制（二）崗位經驗萃取的雙重價值案例分析：這個問題是“送分題”還是“送命題”？1、對于個人：“..

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• 餐飲企業經驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續發展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰：餐飲企業最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現。..

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• 大額保單營銷與開發

   

  課程背景：作為銷售人員其業績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認為具為戰略意義的客戶。根據20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業績徘徊不前，80%的原因是因為心態和專業技能的缺乏而導致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

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• 主動出擊——增量客群的獲取與開發

   

  導引：銀行客戶管理現狀與思考1.客戶管理中的全量思維2.不同客群的差異化經營思路第一講：拓客引流準備要點一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點2.拓客引流的四個階段3.常態拓客的六字精髓二、客群及環境摸底1.邁開腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調研2.畫地圖，網格化劃分區域，精準定位客群3.做..

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