【培訓對象】
培訓經理、培訓專職人員、企業兼職內訓師及業務/技術骨干

【培訓收益】
● 掌握培訓的原則和企業內訓師定位 ● 掌握專業授課方法的運用要點和帶教技巧 ● 學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂 ● 學習如何提升課程演繹與呈現技巧的方法 ● 通過課堂練習及試講發表，使學員得到完整的知行合一的體驗

導入：培訓原理及角色定位
一、對企業培訓的認知
1. 什么是好的培訓
2. 內訓師的職責與定位
二、培訓的價值“五層級”及實現策略
1. 愿意聽
2. 聽得懂
3. 記得住
4. 用得上
5. 有效果
三、成人學習四大特點及應對策略
1. 功利性強
2. 記憶力差
3. 經驗性強
4. 耐久性差
四、培訓師的能力模型
1. 思維力
2. 表達力
3. 影響力
4. 學習力

第一講：登臺準備——全息呈現
一、形象專業
1. 職業形象不專業的三種表現
2. 培訓師專業形象及要求
3. 講師提升形象影響力注意事項
二、緊張緩解
1. 緊張的四類來源
2. 應對緊張的三大策略
三、臺風塑造
1. 身法——落落大方
2. 步法——規行矩步
3. 眼法——眉開眼笑
4. 手法—一張一弛
案例：非誠勿擾案例、超級演說家案例、3V法則案例
演練：儀容、儀表、儀態示范，臺風技巧5輪演練
工具：《臺風自評與互評表》

第二講：精彩演繹-全腦驅動
一、全腦驅動
1. 左右腦分工及特點
2. 授課的理性了解和感性認知
3. 不同學員的學習特點
二、左腦邏輯
1. 要素型
2. PREP型
3. WWH型
三、右腦生動
1. “話中有畫”講故事
2. “入木三分”打比方
3. “一目了然”列圖像
4. “靈光一閃”拋金句
5. “言之有物”強對比
6. “趣味橫生”談幽默
四、教學方法
1. 教學方法刺激度水平
2. 學習者狀態與教學方法匹配
3. 五種典型教學方法的演示與應用
1）講授法
2）演示教學法
3）角色扮演法
4）案例分析法
5）游戲教學法
4. 強化教學效果的常用方法
1）理論知識類：舉例與案例分析、考試
2）技能技巧類：示范、練習、反饋、再練習
3）觀念態度類：參與體驗、正反對比、反思總結
案例：《朱元璋》匯報呈現案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言等、五大經典教學案例展示
工具：表達分析表（A/B/C/D表）、五大教學方法開發及設計思路工具表、五大教學方法示范操作步驟
演練：結構力1分鐘演講、生動力3分鐘演講、張弛力3分鐘演講練習、教學方法體驗式演練
行動學習：小組共創、教學方法分組練習，各教學設計案例評點

第三講：控場交互——全場掌控
一、交互提問——簡單/精準/聚焦
1. 明知故問
2. 縱深追問
3. 場景設問
4. 問題轉移
二、學員管理
1. 講師親和力的建立
2. 規則管理
3. 激勵管理
4. 不同學員應對
三、現場把控
1. 時間控制
2. 突發應變
3. 備課預演
案例：經典教學案例評點、雷軍提問案例、羅永浩演講突發狀況應對分析
工具：提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
演練：大家來找茬
行動學習：突發狀況應對指南
注：以上內容可根據實際需求進行微調
 

張熳老師 TTT培訓實戰專家
10余年企業銷售/運營/培訓管理經驗
香港大學管理心理學碩士
PTT職業認證講師
TTT職業培訓師授權導師
AACTP國際注冊培訓師
AACTP國際注冊行動學習促動師
CVCC高級禮儀指導師
英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師
百家大型企業集團咨詢項目與培訓輔導客座講師
曾任：中國人壽丨區域銷售經理
曾任：太平人壽丨培訓經理
擅長領域：內訓師課程開發、經驗萃取、授課技巧、舞臺呈現、演講口才、PTT有效表達等
版權課程：《精課精師——TTT系統提升訓練》《賦能與人——內訓師課程開發與授課技能提升訓練》

實戰經驗：
張熳老師擁有10余年央企金融保險集團企業管理及培訓管理實戰經驗，了解企業深層培訓需求，擅長企業培訓體系建設、人才梯隊培養和內訓師培養。曾在十幾年職業生涯中，以提升管理績效為目標，將培訓真正實現落地轉化，幫助公司構建培訓管理體系，推進各層級培訓的開展，在培訓體系構建中，擅長直指企業核心問題，提供精準的培訓方案，達到管理效益優化的效果，當時其負責的崗位經驗萃取和制度建設項目，為企業創造可傳承的智力資產，成為全國系統內的標桿。
多年來，張熳老師深耕于TTT訓練領域，主攻內訓師培養方向，其經典TTT訓練《精課精師》、《賦能與人》等系列課程曾被多家大中型企業重復采購。總計培訓場次達700多場，幫助企業全面整合培訓力量，策劃和推進內訓師成長規劃，構建講師體系、課程體系，培養了近18000位企業內部培訓師，學員滿意度達98%以上，深受企業中高管理層及受訓員工的喜愛。被學員評價為最有趣、有料、有范的TTT訓練導師。

部分授課案例：
■曾為南方電網內訓師講授《TTT-企業內訓師培訓（中階）訓練》，產出課程成果100%全部交付。現場學員參與度極高，課程效果顯著，收到企業和學員的一致好評。
■曾為中信銀行講授《賦能于人-TTT內訓師課程開發與授課技能提升》課程，開發基于分行實際問題的課程，并輸出標準化可復制的課件包，該項目幫助分行選拔及培養了多批優秀內訓師，得到企業的一致好評，持續返聘。
■曾為同方全球人壽開展《精課精師—TTT系統提升》線上線下混合式學習項目，使學員深刻認識到內訓師在企業的價值，全面提升內訓師的綜合能力，課程內容深受學員喜愛，得到企業的大力認可，后連續返聘。
■曾為深圳巴士講授《精課精師—TTT系統提升》課程，課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，通過講授、技巧演練、現場模擬等手段，讓受訓者快速掌握有關培訓的技巧和方法，并在實際工作中用以提升內訓授課的績效成果。后返聘3期。
■曾為深圳華僑城集團講授《精課精師—TTT系統提升》，課程采用團隊學習和行動學習方式，重點提升現有內訓師的課程開發技巧和授課技能，培訓結束后完成10余門內部課程開發，20余名內訓師的培養，項目成果得到了企業領導的高度好評，被企業評為實用實效的實戰派講師，后返聘2期。
■曾為千金湘江藥業中層管理層及內訓師講授《賦能于人—TTT內訓師課程開發與授課技能提升》課程，提供大量實戰干貨及工具方法，訓后完成數十名內訓師的選拔和數十門課程的開發，該項目得到了企業領導的高度認可，學員滿意度100%，后持續返聘。
■曾為徐工集團講授《賦能于人—內訓師的授課技能提升》及《商務演講實戰訓練》等課程，通過有針對性的行業案例分析，提供具有高度可操作性的指導方案，幫助企業解決實際問題。課程寓教于樂，采用體驗、參與、互動的教學方式，現場學員參與度極高，課程效果顯著，收到企業和學員的一致好評。
■曾為南方電網、中國煙草、中國電信、深高速、中國水利水電八局等多個大型國企、央企單位下屬公司講授《精準致勝—高效表達技巧訓練》，現場學員參與度極高，課程效果顯著，收到企業和學員的一致好評，得到持續返聘。
■曾為交通銀行中基層管理者講授《精準致勝—商務演講及表達技巧訓練》課程，幫助受訓人員迅速提高商務演講和呈現的技巧，并提供針對性的解決方案與落地工具，深受領導與學員好評，后返聘3期。
■曾為中國平安管理層講授《精準致勝—商務演講及表達技巧訓練》課程，實用的技巧、豐富的課堂互動、細心的專業輔導讓學員收獲滿滿，企業滿意度極高，課程效果顯著，好評如潮，后持續返聘2期。
■曾為華能集團、深圳巴士集團、中國銀行等大型企業集團級主題課程/演講比賽進行選手賽前輔導和演講技能培訓，項目效果顯著，學員好評如潮。

主講課程：
01-內訓師訓練課程
《精課精師—TTT系統提升》（10天標準版）
《精課精師—TTT系統提升》（5天成果版）
《精課精師—TTT系統提升》（2天精華版）
《賦能于人——內訓師授課技能提升》（2天版）
《賦能于人——內訓師課程開發與設計》（2天版）
02-表達演講類課程
《精準致勝—商務演講及表達技巧訓練》（2天版）
《演說致勝—PTT有效表達》（3天版）
03-輔導課
內訓師課程開發及授課技能提升輔導
商務演講技能提升輔導

授課風格：
● 實戰性：讓培訓做到真正落地，幫助企業解決問題，幫助員工迅速成長，從而促進企業績效的改善，是張熳老師培訓追求的目標。課程實戰性強，善于結合企業問題、學員需求，針對性調整課程內容與形式，有的放矢，讓學員體會知行合一的差距，及時調整行為，系統優化知識結構，達到知行合一，深受企業與學員的好評。
● 生動性：張熳老師授課激情澎湃富有生命力，形象生動且細密深入，注重和學員互動交流，親切自然，風趣詼諧。注重理論與實踐相結合；講授與訓練相結合；演練與點評相結合；示范與互動相結合；案例與實用相結合。同時善用啟發式教學，充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性，融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用。

部分客戶評價：
張老師用深入淺出，生動形象的故事案例觸動學員的右腦感性思維，啟動左腦的理性邏輯思維，從搭建課程結構框架到實施課程現場生動演繹，第一次沒打瞌睡聽完了三天的課程。
——華夏保險廣東分公司區域總經理黃某
今天感觸最深的是，張老師的課都是由引人入勝的案例和互動組成，而每個案例后面都發人深省。實用而又不枯燥，充滿著幽默的智慧。
——順豐集團財務共享中心李某
兩天的演講課程非常的充實快樂，感謝張老師為我們種下了要繼續努力培養演說力的心錨。短短兩天，從不懂到懂，再到能較好地運用，演講公式和模型非常好用，受益匪淺。
——交通銀行貴州分行經理周某
張熳老師的精彩授課讓我感受到了什么叫做學高為師，身正為范。兩天的內訓師課程一直被張老師的美麗、穩重和自信吸引著。每一個知識都環環相扣，寓教于樂，生動形象，精彩絕倫。讓我深刻了解了內訓師如何做好舞臺的呈現和生動演繹，今后要好好學以致用。
——士卓曼（中國）地區經理董某
張老師的課程，通過學、練、評、賽、器，讓我們充分體驗了一次“全腦驅動”和“心流”的感覺，妙不可言，受益匪淺。
——長江證券廣州分公司主任袁某
張老師的課程非常精彩，受益匪淺，整個項目課程安排很滿，但是輕松愉快的課堂一點都不枯燥，現場互動和氛圍非常好。是內訓師學習的榜樣。
——中國藥店管理學院湖南分院執行秘書長郭某
一天的課程收獲太大了，是培訓以來聽得最認真的一天，以前做的多，講的少。上完課程發現老師講的好多觀點都直戳痛點，我會將所學內容運用到實踐中去，就像老師講到，有用就有用，沒用就沒用，學以致用才是根本。
——安能第二工程局總工程師夏某
見過最幽默風趣的女老師，全程無尿點，通過課程對演講表達有了更深刻的認識，受益匪淺。
——中國平安青島分公司室主任周某

部分授課照片：


招商仁和廣東分公司
《賦能于人——內訓師授課技能提升》 廣西航信
《商務演講及表達技巧》

富德生命人壽
《精課精師——TTT系統提升》 格力小家電
《精課精師——TTT系統提升》

雅居樂集團
《賦能與人——內訓師授課技能提升》 金賽藥業
《賦能與人——內訓師授課技能提升》

廣州自來水
《精課精師——TTT系統提升》 綠地集團
《精課精師——TTT系統提升》

平安銀行
《PTT——有效表達》 游龍網絡
《精課精師——TTT系統提升》

慕思家居
《精課精師——TTT系統提升》 烏蘇里江藥業
《精課精師——TTT系統提升》

聯友科技
《精課精師——TTT系統提升》 中建四局
《精課精師——TTT系統提升》

同方全球人壽
《商務演講及表達技巧》 中國聯通軟件研究院
《商務演講及表達技巧》

本田制鎖
《精課精師——TTT系統提升》 紹興銀行
《精課精師——TTT系統提升》

生命人壽
《PTT有效表達》 中國電信
《賦能于人——課程開發與設計》

拓邦電氣
《精課精師-TTT系統提升》 眾成名品
《精課精師-TTT系統提升》

徐工集團
《精課精師-TTT系統提升》 海王藥業
《賦能于人——內訓師授課技能提升》

 

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