一、知識管理概述
什么是知識？
什么是知識管理？
為什么要做知識管理？
【案例分享：某公司培訓體系的知識管理】

二、怎樣是一個有效的知識管理
有效知識管理的評價維度
維度1：知識體系架構
維度2：知識內容質量
維度3：知識管理使用
在組織中實現知識管理所需的支持
領導支持
人才支持
激勵支持
流程支持
【案例分享：某公司知識管理制度】

三、在組織中實現知識管理的步驟
Step1：確定目標——確定知識管理想達到的目標
盤點組織知識管理的現狀
確定組織管理的目標
【小組研討：盤點組織知識管理現狀、確定期望達到的目標】
Step2：建立標準——構建知識管理體系、確定標準
知識管理體系包含的具象內容
繪制知識管理的工具方法
知識管理體系的標準及評價原則
【小組演練：構建知識管理體系】
【案例分享：某公司的流培訓體系內容】
Step3：萃取沉淀——進行知識的萃取挖掘、知識顯性化
要萃取哪些知識：隱形知識vs顯性知識？
不同類型知識的萃取方法
【應用工具：支持萃取方法】
【小組演練：選定某個知識內容進行萃取】
Step4：知識的存儲應用
知識存儲的常見方法
知識的應用機制及方法
【案例分享：某公司知識管理系統】

四、如何實現知識管理的升級及迭代
知識庫的運營及管理
知識庫的盤點與審視
知識庫的迭代更新
知識的退出管理
知識管理的不同階段及重點
圖書館式——關注知識管理
說明書式——關注知識應用
工具式——知識融入系統
專家式——智能化系統
【案例分享：某汽車企業的知識管理演進路徑】
【案例分享：某互聯網公司的知識管理】

五、知識數字化的大趨勢，如何構建知識的信息化系統？
代碼邏輯是信息化系統的核心
管理端的核心邏輯
應用端（用戶端）的核心邏輯
知識顯示是信息化系統的血肉
管理端的界面展示
管理端（用戶端）的界面展示
高效應用是最終歸宿
有效盤活知識的機制
有效進行知識應用的機制
【案例分享：某公司的知識管理信息化系統】
關于知識信息化管理的坑和建議 

朱立老師
——組織建設與人才管理實戰專家
原海爾集團干部管理高級經理、解決方案經理
原上汽通用汽車學習發展經理、高級講師
曾獲全國輕工企業管理現代化創新成果一等獎
國家二級人力資源管理師
青島市優秀人力資源經理
AACTP國際注冊行動學習促動師
引導力/學習力認證導師
和書咨詢首席咨詢顧問
ACM美國計算機學會會員
中國計算機學會CCF會員
中國百強講師
易學研習者

擅長領域：
干部培養與發展、人才梯隊建設、高潛選拔、發展體系建設、人才盤點、專業人才發展。
組織管控、戰略管理、組織診斷發展、企業文化建設、戰略人力資源管理、戰略解碼。

【個人簡介】
朱老師擁有十年以上世界五百強企業干部培養及組織發展實戰經驗，曾在上汽通用汽車工作7年，負責制造工廠的干部培養、高潛選拔、工程師培養，任職期間主導完成2期資深經理領導力提升項目、3期新晉經理領導力提升項目、2期高潛（Hipo）選拔項目，在干部選拔與培養方面有豐富的實戰經驗。
在海爾集團任職期間，負責整個集團高管的后備培養、集團干部梯隊建設、人才管理及信息化平臺搭建，主導完成海爾集團Top人才（高管后備培養）項目、完成三層級干部梯隊的搭建；此外，還擔任制冷、洗滌等產業的管理咨詢顧問，為產業、工廠、小微公司提供診斷及咨詢服務，其中基于組織人才管理視角的《非線性人才管理》榮獲2020年度全國輕工企業管理現代化創新成果一等獎第一名。

核心咨詢項目內容：
高管后備梯隊選拔及培養。據集團新戰略轉型要求，面對數字化時代及不斷變幻的商業環境，面向未來培養高管領軍人才，據行業對標及業務需要，明確高管人才培養方向及后備選拔標準，識別高管后備Top150人、進行高管戰略能力等培養提升。
人才梯隊管理及信息化。搭建海爾集團三級后備人才體系，明確各梯隊的標準、管理及激勵機制，鎖定各梯隊高潛人才1000+；建立人才管理信息化平臺，動態盤點、顯示組織各梯隊人才分布，一鍵獲取個人發展數據畫像，實時掌握人才發展狀態。
某公司產品經理管理能力提升。某產品公司由控股→全資被收購，基于新的業務目標下需要幫助干部從組織、文化等多個維度融入提升個人能力，通過干部提升項目甄別優秀干部12位(晉升3人)、從管理序列淘汰2人，公司年度業績較收購前提升12%、提前1個月達成年度目標，其中超過50%的產品經理業績提升＞20%。
高潛人才選拔。主導設計并完成高潛人才選拔及培養項目，對入職3~5年大學生通過明（能力提升）、暗（高潛選拔）兩條主線甄選高潛人才、前置培養其領導力，甄選高潛10位、其中6位一年后晉升，項目入選上汽通用年度Best Practice并在集團分享。

【授課風格】
專業性強：從東方和西方理論并結合應用場景進行深入講解，案例豐富，讓學員知其然、更知其所以然。
實用性強：通過實戰案例講解、深入剖析，教會學員掌握問題分析與解決的系統性思考方法和工具，現學現用、實用有用。
互動性強：授課過程中與學員互動、善于啟發學員思考，深入淺出、生動形象。
引導啟發：對關鍵內容進行縱/橫向關聯及深層次解讀，通過拓展和延伸開拓學員視野，幫助學員構建個人的知識體系。

【主講課程】
組織建設
《組織發展與診斷》
《戰略分析與解碼》
《導師帶教輔導技巧提升》
《企業管理數字化轉型與變革》
《“人單合一”與“按單聚散”組織創新》
《新形勢下國有企業集團管控模式的平穩執行》
人才管理
《IPO視角下的企業人力資源管理》
《戰略人力資源管理》
《非人力資源的人力資源管理》
《基于業務戰略的人才盤點與培養發展》
《如何進行定崗定編與工作分析》
《社保管理及勞動爭議實務》
《高效面試技巧》
《企業文化建設》
管理技能
《員工職業素養及壓力與情緒管理》
《結構化思維與工作匯報》
《演講與呈現技巧》
《工作場景下PPT實戰技巧》
《問題分析與解決》
《高效時間管理》
《知識管理-如何進行知識的管理與運營》
《行動學習-基于績效結果導向的項目復盤工作坊》 

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