【培訓(xùn)對象】
企業(yè)招聘面試官

【培訓(xùn)收益】
●提升對人力資源，尤其是人才的重視程度 ●掌握高效精準(zhǔn)招聘的技巧： 1）運籌帷幄-招聘策略制訂 2）精準(zhǔn)畫像-錄用條件設(shè)計 3）內(nèi)外并舉-招聘渠道開拓 4）多維考察-結(jié)構(gòu)化題庫設(shè)計 5）火眼金睛-快速篩選簡歷 6）精準(zhǔn)選才-面試甄選技巧 ●幫助企業(yè)基于戰(zhàn)略和經(jīng)營發(fā)展需要，結(jié)合崗位勝任要求高效精準(zhǔn)選聘企業(yè)所需人才，促進企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展

導(dǎo)入：華為人才戰(zhàn)略解析
第一講：理念篇——人才先行
一、人才戰(zhàn)略
從戰(zhàn)略地圖到組織地圖從組織地圖到人才地圖
二、招聘甄選的5個關(guān)鍵
1. 規(guī)劃是前提
2. 分析是基礎(chǔ)
3. 甄選是關(guān)鍵
4. 策略是保障
5. 匹配是本質(zhì)
三、人才甄選的理念
1. 人才甄選的3個黃金法則
2. 人才甄選的3個匹配
3. 人才甄選的3個維度

第二講：策略篇——事半功倍
一、謀定后動——提前規(guī)劃策略
1. 采集4類招聘信息
2. 編制招聘需求計劃
案例：Z公司年度招聘計劃
3. 招聘需求計劃8個要素
二、有的放矢——精準(zhǔn)畫像策略
1. 素質(zhì)與績效的關(guān)聯(lián)
2. 錄用條件、勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別
案例：阿里爸爸“北斗七星”模型選銷冠
工具：冰山模型
工具：甄選方案表
三、內(nèi)外并舉——廣開渠道策略
1. 網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的5次演變
2. 3個創(chuàng)新招聘渠道
2. 內(nèi)部招聘渠道運用
案例：Y公司“小樹苗”計劃
四、精心設(shè)計——創(chuàng)意廣告策略
1. 招聘廣告形式原則
工具：AIDA原則
2. 招聘廣告內(nèi)容4原則
案例：創(chuàng)意招聘廣告解析

第三講：實操篇——慧眼識才
標(biāo)桿解析：小米創(chuàng)業(yè)初期人才選拔的啟示
一、結(jié)構(gòu)化甄選方案設(shè)計
1. 測評結(jié)構(gòu)化
根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計評估維度和方法
1）知識測驗
知識測驗題編寫的7個要求
2）心理測驗
3）面試
4）評價中心的主要技術(shù)
2. 程序結(jié)構(gòu)化
向所有的應(yīng)聘者采取相同的測試過程
3. 評價結(jié)構(gòu)化
面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標(biāo)準(zhǔn)
1）等級評價表
2）行為描述評價表
4. 考官結(jié)構(gòu)化
根據(jù)擬任職位的需要將不同專業(yè)、職務(wù)甚至不同年齡、性別的考官按一定比例進行科學(xué)配置
二、簡歷篩選技巧
1. 方法——加分法/減分法
2. 關(guān)注3類8個信息
工具：簡歷審判的5步法-日篩千份簡歷的秘籍
案例：T公司簡歷篩選記錄表
討論：如何提高面試邀約成功率？
三、做好面試細(xì)節(jié)
1. 建立關(guān)系階段-使應(yīng)聘者放松心情，逐步進入面試狀態(tài)
2. 導(dǎo)入階段-緩解緊張情緒
3. 正題階段——獲取應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位核心勝任力的匹配信息
1）望：學(xué)會觀察
a面試中觀察的內(nèi)容和重點
b如何判斷應(yīng)聘者在說謊
補充：面相識人、筆跡識人
2）聞：善于聆聽——面試中聆聽的技巧
工具：語言測謊小技巧
3）問：善用提問
演練：7類問題（背景性、意愿性、專業(yè)性、情景性、壓力性、智能性、行為性）如何提問
演練：如何考察價值觀、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力、情商及溝通協(xié)調(diào)能力
工具：STAR
4. 深入階段——獲得應(yīng)聘者更為全面的信息
切：深入追問
1）如何通過追問確保信息的有效性
2）追問的目的和時機
工具：應(yīng)聘者回答問題的5個層次判定法
5. 結(jié)束階段——增進信任，加深好感
1）結(jié)束階段5個要點
2）薪酬談判8種策略
討論：如何有效開展背景調(diào)查？
案例：Z公司招聘面試管理辦法
Q&A提問與互動
課程回顧與總結(jié) 

u資深職業(yè)成長教練
u職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
u中國人民大學(xué)人力資源管理博士
u人民大學(xué)人力資源理事會理事
u中組部公務(wù)員職業(yè)發(fā)展特聘專家
u國家高級人力資源管理師
u內(nèi)蒙古、河南高中職業(yè)生涯教材主編
u累計出版職業(yè)發(fā)展專業(yè)書籍十多本
u累計一對一職業(yè)生涯輔導(dǎo)1000人以上

在人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)提升、通用管理技能等領(lǐng)域知識經(jīng)驗豐富，具備十多年培訓(xùn)及管理實踐經(jīng)驗，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實際中的管理問題。授課對象包括銀行、房地產(chǎn)、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)等多個行業(yè)，累計培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名，獲得了客戶極大的認(rèn)可和高度的贊揚，并被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北師大等多所國內(nèi)頂尖院校MBA特邀講師。

部分經(jīng)典案例：
▲曾為中國建設(shè)銀行員工講授《職場情商與壓力管理》《職場溝通力打造職場“高光”時刻》等課程，累計6期
▲曾為中國農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計6期
▲曾為中國銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場王牌——陽光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程，累計4期
▲曾為中國煙草集團員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計4期
▲曾為阿里巴巴、國家電網(wǎng)、中國中車等企業(yè)講授《績效管理》課程，累計20+期
▲曾為國家電網(wǎng)北京講授《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》課程，累計10+期
▲曾為前程無憂福州、南京等城市分公司講授《非HR經(jīng)理的HR管理》課程，累計18+期

出版書籍：

主講課程：
個人職業(yè)發(fā)展系列：
1.成長規(guī)劃——《職業(yè)生涯規(guī)劃》
2.目標(biāo)管理——《目標(biāo)和計劃管理》
3.效能提升——《高效能時間管理》
4.情壓管理——《壓力和情緒管理》
5.職業(yè)素養(yǎng)——《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
通用管理技能系列：
1.有效溝通——《高效能溝通技巧》
2.團隊協(xié)作——《跨部門溝通協(xié)作》
3.高效決策——《問題分析與解決》
4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——《360度領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
5.贏在執(zhí)行——《雙贏執(zhí)行力修煉》
HR技能提升系列：
1.非人管理——《非HR經(jīng)理的HR管理》
2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——《戰(zhàn)略性人力資源管理》
3.績效管理——《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)演練》
4.企業(yè)文化——《企業(yè)文化建設(shè)與落地》
沙盤模擬系列：
1.沙漠掘金沙盤
2.企業(yè)經(jīng)營沙盤 

• 完美收費：收取、提高物業(yè)費及公共收益的必備策略與技巧

   

  課程安排： 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 第一部分：物業(yè)費 1、 對物業(yè)費的界定 ..

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• 人才甄選術(shù) — 實景招聘面試技術(shù)

   

  一、招聘面試導(dǎo)論1、決定員工表現(xiàn)的因素有哪些？2、如何統(tǒng)一面試官的評價尺度？3、問題、回答和結(jié)論有何關(guān)聯(lián)？視頻鑒賞：《500強企業(yè)的面試過程》二、如何甄選素質(zhì)1、甄選標(biāo)準(zhǔn)分項:通用素質(zhì)：責(zé)任意識、團隊合作、學(xué)習(xí)精神、誠信正直專業(yè)素質(zhì)：創(chuàng)新精神、成就導(dǎo)向、服務(wù)意識、團隊領(lǐng)導(dǎo)2、甄選標(biāo)準(zhǔn)分級：素質(zhì) 一級 二級 三級..

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• 高效識人—招聘面試技巧

   

  第一單元 招聘面試技術(shù)導(dǎo)論游戲——送給學(xué)員的錦嚢：專家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準(zhǔn)備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個保障設(shè)計合理流程掌握面試技術(shù)設(shè)計有效題目控制面試過程單元小結(jié)第二單元 設(shè)計合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定..

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