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- PTT內訓師培訓實戰訓練營
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
保險銷售精英,銀行績優業務人員等
【培訓收益】
▲ 業績:促進金融機構開門紅增額終身壽/年金等理財險產品營銷產能提升; ▲ 服務:從銷售動作轉變為顧問身份,獲得大額保單的同時,收獲一段又一段溫暖的人際關系,提高金融銷售精英的職業價值感和尊嚴感; ▲ 專業:通過行為經濟學、法學、心理學等科學理論講解,深挖客戶行為背后的動機,直擊痛點,解決問題; ▲ 工具:“得見于實踐,融智于創新”。提供經過大量市場檢驗、產出大額保單的成熟的銷售邏輯、案例以及視頻等工具賦能銷售終端。
第一部分
第一講:理財保險:不確定下尋找確定性——分化格局下的金融資產配置
一、趨勢:財富管理新紀元之熱點事件分析
問題:疫情持續,K型分化加劇,富人通脹、窮人通縮?
回答:從費雪方程式看“新資產定價下的資產荒與核心資產泡沫化”
二、分化格局下的金融資產預判
1. 2019-2020 年A股漲幅已經很大,2021是否繼續上漲?
2. 10年期美債收益率為什么重要?它的持續攀升意味著什么?
3. 聯合國世界經濟與形勢展望
4. 中央經濟工作會議紀要解讀
5. 為什么客戶掏錢買保險越來越謹慎?從兩會看轉型中的實際GDP增速
6. 金融資產投資機會:股票、債券、房地產、黃金
7. 中美關系管中窺豹
解決:全球低增長呈常態&資產配置與家庭理財、年金為基
案例:耶魯大學校產基金
8. 定價利率3.5%理財保險與滬深300
9. 80定律:家庭資產配置和客戶的風險偏好沒有關系,和年齡有關系
第二講:掌握理財險市場與客戶需求
一、家庭財富保衛戰:KYC中國富裕家庭現狀
1. 教育金剛需賬戶銷售邏輯演示
2. 普通三口之家風險點啟示
案例:拜登案例、“蘇大強”案例、蔣夢麟校長案例
二、數據:中國商業年金市場發展趨勢研判
1. 新中產階級白皮書數據解讀
2. 業績明星的標志變化
3. 配置:居民防御性儲蓄增加、存款利率低迷,理財險安全性凸顯
4. 打破剛兌后,拿什么塑造和客戶的新粘性?
第三講:KYC訓練——五步法產出財富管理解決方案
第一步:還原場景
第二步:找出問題
第三步:分析問題
第四步:提供方案
第五步:呈現方案背后的邏輯
案例分析:客戶子女結婚用錢遇到年金計劃書,客戶買房、子女創業與成交大額保單
第四講:什么是真正的高收益與三大原理
原理一:穩健原理
原理二:幾何原理
原理三:時間原理
案例實踐:“一頓操作猛如虎,漲跌不如3.5”工具表格話術訓練
第五講:理財險銷售邏輯之超級社保演練及通關
1. 條款解讀
2. 賣點提煉
3. 社保與超級社保
4. 銀行存款與超級社保賬戶
第六講:富裕家庭養老金銷售邏輯訓練
一、養老金市場分析
1. 為什么我父母可以靠社保養老,我卻要靠商業保險補充?
2. 第七次人口普查與三胎政策解析
3. 從“9073”模式破解“我有別墅、保姆,不用現在買養老社區”的迷局
二、養老規劃345
工具:一圖讀懂養老金
1. 養老綜合替代率
2. 養老品質線
3. 養老規劃五步法
第七講:行動——顧問式面談七步法
一步法:破冰——寒暄贊美的三個層次
層次一:贊美外表
層次二:贊美引以為豪的過往
層次三:贊美品格
二步法:提問的力量——需求畫面勾勒
工具:探索和引導式的提問
三步法:繪制藍圖——需求預算推導
四步法:賣點提煉——銷售邏輯與一個故事
五步法:福利贈送——開門紅和你有關
六步法:異議處理——強化購買動機
案例分析:我回家和我先生商量一下、等發了年終獎再買、等買完房再買…
七步法:促成——懂保險,更懂你
第八講:維護——客戶異議處理
導入:常見現象
1)為什么理財顧問講了那么多保險理念、產品知識,客戶卻總說再考慮考慮?
2)為什么同樣的話術有的人用就管用,有的人用就沒效果?
3)為什么市場上主動咨詢保險的客戶越來越多,銷售成交卻沒有因此變得更容易?
第一步:找動機——怎樣知道客戶想聽什么
1. 有效的提問
2. 敏銳的傾聽
3. 動機的挖掘
第二步:強化動機——客戶永遠是對的
1. 動機:強化一個念頭
2. 理解客戶:對于未知和不確定,人的本能是回避
第三步:解決反對問題——找到客戶心結的鑰匙
1. 改變自己的角色
2. 轉變談話的立場
案例:1)我回家和我先生商量一下;2)這個保險產品收益率太低
第九講:共同富裕—重置財富管理的底層邏輯
一、“共同富裕”對未來有怎樣的改變?
1. 三次分配是什么?
2. 從瑞士信貸《2021全球財富報告》看貧富差距
3. 到底是哪部分收入拉開了貧富差距
二、共同富裕正當時,對家庭財富管理帶來的改變
1. 公募基金VS私募基金收益看個人所得稅法可能會調整
2. 他山之石可以攻玉:美國房產稅&溫哥華房產投資收益
3. 財富傳承,“遺產稅&贈與稅”成熱點關注
4. 非法收入將被嚴格稽查和懲處
未來趨勢:不要對非法收入存在僥幸心理,讓你的每一塊錢都要在陽光下,中央財經會議精神
三、企業家、公務員等常見兩類客戶資產重配方法
1. 文強案例:合法資產重配策略
2. 法條解讀:疑罪從無、法無明文規定不為罪
模型:家庭資產重配模型
案例:保險的杠桿運用等
四、高凈值人士財富傳承全規劃
1. 征收遺產稅的好處
2. 開征遺產稅的負面影響
3. 保險在遺產稅當中的作用
4. 日本美智子皇后繼承案:先交稅、再繼承
5. 解決方案:保險現金傳承之王
復盤、總結全天課程要點,話術、工具下發,通關
張益晨老師 保險營銷實戰專家
國際認證財務顧問師(RFC)
家族資產傳承顧問(中國政法大學)
美國ACT國際教育規劃師
FACI健康管理顧問師
恒通國際私人財富研究院特邀嘉賓、易誠保險經紀總公司指定講師
曾任:太平人壽丨高級部經理
曾任:中國遠洋海運集團丨大客戶經理
曾任:海爾集團丨區域副總經理
★ 持續四年:入行首年成為美國MDRT百萬圓桌會議成員持續四年(全球壽險精英最高盛會)
★ 連續四年:IDA國際龍獎獲得者(世界華人金融保險業的最高榮譽殿堂)
★ 持續四次:入圍TOP精英論壇和TOP組織發展論壇
★ 連續四年:太平人壽-大滿貫“菁英”獲得者、總公司五星最高品質獎得主
★ 擅長領域:大額保單、營銷技巧、高客面談、客戶異議處理、產說會、開門紅、增員……
實戰經驗:
張老師曾服務于3家世界500強企業,是世界500強企業“年輕一代的佼佼者”(22歲出任海爾集團區域公司副總經理)。她有豐富的一線面談經驗、熟悉高端客戶常見問題,能針對不同保險企業的需求,制定“對癥下藥”的解決方案;有效解決大多數的保險行業遇到的“瓶頸期”難題,是一位懂營銷,懂隊伍,懂市場又了解不同產品賣點的實戰派老師。
她是“業績奇跡”的創造能人——憑借過硬的保險營銷技能,創造業內多個銷售奇跡
→曾用短短的35天,從150萬人脫穎而出,登上太平人壽全國銷售TOP2000,累計產生保費3200萬元、管理保障資金2.2億元。
→僅用一年,成為美國百萬圓桌會議成員MDRT(1/10000人),并持續四年業內百萬精英、MDRT(每年個人業績近300百萬)。
她是“客戶爆單”的金牌輔助——助力20+家企業業績暴增
→是《中國銀行總行2021“鳳鳴計劃”銷售精英訓練營》所有學期主講人,成果:受訓學員所在省份20天內出單8件以上50-200 萬期交大單,全國各地返聘不斷。
→是浦發銀行總行2021“增額終身壽期交訓練營”指定講師,成果:參訓學員所在省份15天內爆發20-200萬期交大單23件以上,持續返聘,全行上下反向熱烈。
→是北分太保顧問團隊2022開門紅增額終身壽銷售訓練營(累計13期)導師,成果:北京以2.3億增額壽期交保費一戰成名,2022開門紅業績全國第一。
→是北分泰康2022開門紅年金險銷售訓練講師(并成功舉辦《共同富裕》、《養老市場分析》等主題產說會20余場),成果:北京泰康以1.3億十年期交保費,200%完成總公司下達的2022開門紅任務。同期助力北分國壽、浙江國壽開展產說會及銷售訓練營,助力簽單廣受好評。
→曾為中國工商銀行開展【營銷力賦能訓練】項目,成果:實現終身期交2864萬。
→曾為農業銀行浙江某地市分行開展【大單訓練營高客陪談】,成果:僅用5天,實現12張大單銷售,累計實收期交保費終身壽700萬。
→曾為郵儲銀行湖南某分行開展【期交快銷】項目,成果:實現長期期交保費1.2億元,提前完成全年目標的120%。
→曾為郵儲銀行廣東分行開展【營銷力賦能】項目,成果:實現期交保險產品總保費4844萬,超前完成全年期交保險目標100%。
部分授課案例:
序號 企業 主講課程 期數
1 大家人壽 《一圖讀懂養老金——理財險銷售邏輯訓練》
《顧問式面談之銷售七步法》 13+期
2 太平人壽 《金融通識課》
《如何透過法律視角構建保單架構》 13+期
3 合眾人壽 《財富守恒定律》
《健康風險管理——健康險銷售邏輯及訓練》 8+期
4 太平洋人壽總公司 《長期主義者的饋贈--2021優增訓練營》
《理財規劃師培訓》、《重塑銷售、價值賦能》 50+期
5 中國人壽 《金融通識課》、《健康險銷售訓練營》 16+期
6 工銀安盛 《一圖讀懂養老金——理財險銷售邏輯訓練》
《健康風險管理——健康險銷售邏輯及訓練》 4+期
7 易誠保險經紀 《顧問式面談之銷售七步法》
《行為經濟學——客戶異議處理》 4+期
8 中國銀行總行 《保單銷售實戰技能訓練》
《8大客戶畫像——家族傳承的本質與法則》 14+期
9 農業銀行(新疆) 《后疫情時代的資產重配》
《顧問式面談之銷售七步法》
《銀行渠道——健康險專用銷售邏輯訓練》 12+期
10 建設銀行(江蘇) 《正向黑天鵝——增持安全資產》
《高客資產保護與傳承》 7+期
11 郵儲銀行(廣東) 《KYC分析與財富管理方案》
《行為經濟學——客戶異議處理》 7+期
12 浦發銀行總行 《增額終身壽期交訓練營》 6+期
13 工商銀行(安徽) 《銀行客群管理與KYC分析》
《大額保單訓練營》 4+期
主講課程:
《“插上翅膀、鳥瞰保險——給保險人的金融通識課》
《“未富先老”的經濟社會挑戰和機遇—養老金銷售訓練營》
《2022重塑銷售 價值賦能:大額保單開門紅訓練營》
《2022從宏觀經濟趨勢看保險》
《共同富裕與財富管理的底層邏輯》(沙龍)
《重塑銷售,價值賦能——保險銷售訓練營》
《長期主義者的饋贈:2022優增訓練營》(增員)
《銷售心理學——數字解讀,“碼”上成交》(體驗式)
《財富.命運》(理財險產說會:法商、養老市場分析方向)
《保險團隊長——四大管理助力業績完成》
《大額保單訓練營》
授課風格:
■實踐+創新——理論與實操相結合,融入課程當中,充分調動學員的積極性、主動性,讓學員自己找到辦法解決問題,“得見于實踐,融智于創新”。
■真實案例+落地技巧——融入大量的企業實際案例,增強學員場景感,通過行為經濟學、心理學等科學理論講解,深挖客戶行為背后的動機,直擊痛點,解決問題。針對性給出技巧并通過演練,將技巧轉化為自己的技能。
部分服務客戶:
保險行業:太平洋人壽總公司、中國人壽成都分公司、衢州分公司、太平人壽重慶分公司、太平人壽青島分公司、大家人壽浙江省公司、大家人壽江蘇省公司、合眾人壽新疆分公司、合眾人壽湖南分公司、合眾人壽福建分公司、農銀人壽、大童保險經紀公司、易誠保險經紀……
金融銀行:中國銀行總行、浦發銀行總行、工商銀行安徽分行、農業銀行新疆分行、農業銀行紹興支行、建設銀行新疆分行、建設銀行江蘇分行、郵儲銀行浙江分行、郵儲銀行安徽省分行、郵儲銀行新疆分行、郵儲銀行湖南分行、郵政廣東省分公司、交通銀行吉林分行、中國銀行山西分行……
部分客戶評價:
在今天學習之前,增員對于我來說就是短板,在增員這塊我遇到了瓶頸,現在是怕增員,不知道怎么去增,就算增來了,又怕留不住。通過白天張益晨老師的《長期主義者的饋贈》課程,讓我茅塞頓開,對于增員終于有了新的見解與看法,在增員上有了信心,每一個案例的理解復盤都找到了痛點并還原了科學的流程,回去后一定帶領團隊學以致用。
——太平洋人壽 徐經理
通過張老師《金融通識課》的學習,讓我學會從宏觀的視角看向保險這個行業,更熱愛保險產品這個特殊的金融工具,從現在大的經濟發張社會變革人們的思想也在發生翻天覆地的變化,我們自己也必須不斷的學習才能趕上社會的腳步,謝謝張老師。
——中國人壽 朱經理
再次聽張老師的課程,仍然受益匪淺。如何做一個合格的顧問式銷售人員,并把這種顧問式銷售方法傳遞給到網點,是需要努力學習并實踐,盡可能多學習和掌握相關知識,提升自己的專業化程度,熟練運用實操案例,給網點帶去能解決實際問題的方法,是我們需要加強的。
——合眾人壽烏魯木齊分公司 劉總經理
張老師的課程讓我受益匪淺,特別是對客戶理念的激發,以及對客戶動力的激發,這個對于我們談大客戶有很大的幫助。讓我真正把握,如何在與大客戶的交談中去刺激客戶的動機,找到屬于客戶的鑰匙。
——農業銀行紹興某支行 許行長
學了張老師的課程,讓我的專業知識又登上新的一層樓,讓我知道在線下的經營中如何更專業更有效的處理客戶提出的問題,從而增強面談客戶的成交幾率,充分的理解到線下經營平時所遇問題其實并不是客戶不合適,而是我們在交談中存在偏差。我一定會將我在這堂課中學到的知識應用在我的工作上,非常感謝老師,希望能再次聽老師的課。
——大家人壽浙江分公司 徐總監
感謝張老師辛苦分享,今天一天,讓我受益匪淺,深刻的反省自己的銷售的誤區,重新梳理自己產品的賣點,重新定義保險的功能和意義,從更高層面更準確的詞匯以及方案定位自己的產品,今天才知道原來做一個好的銷售是需要一個有思維有邏輯的架構,非常感謝。
——工銀安盛安徽分公司 戴總監
這兩天是我加入金融行業這么多年、培訓最累的一次,但是讓我醍醐灌頂,徹底了解并掌握了增額終身壽的前世今生和產品意義,客戶需要的不是理財經理、不是銷售推動,客戶需要的站在他的角度的、有溫度的、一攬子的解決方案,這個認知的改變,樹立了的我的整個職業生涯理想,回去以后一定融會貫通,通過自己的努力讓行業多一份光。
——中國銀行 劉行長
您是我遇到的講師里,講的最好的。課程兩天整不敢走神兒一秒鐘,用同事的話說“稍一分神錯過一個億”,授課內容沒有一句廢話,邏輯由淺入深、環環相扣,金句頻出,字字珠璣。超級實用,落地生金,“國內最懂保險實務的講師”名不虛傳!
——浦發銀行 王經理
部分授課照片:
大家人壽浙江省公司
《顧問式面談之銷售七步法》 中國太平人壽成都分公司
《法商——家族傳承的本質與法則》
中國太平人壽重慶分公司
《大額保單訓練營》 合眾人壽新疆公司
《開門紅技能培訓》
太平洋人壽總部
銷售精英內訓營 太平洋人壽貴州省公司
《大單訓練營》
人保北京分公司高管
《四大管理助力團隊長業績完成》 太平洋總部
《長期主義者的饋贈--2021優增訓練營》
大童保險經紀公司成都分公司
《金融通識課》 上海易居企業集團
《重塑銷售》+《增員訓練》
中國銀行總行
《重塑銷售、價值賦能》銷售訓練營 安徽省銀保監局
《從宏觀經濟看保險行業趨勢》
浦發銀行總行
《增額終身壽期交訓練營》 中國銀行山西省行
《重塑銷售、價值賦能》訓練營
中國建設銀行新疆分行
《疫情后的資產重配》 中國農業銀行新疆分行
《顧問式面談之銷售七步法》
中國農業銀行紹興支行
《行為經濟學——客戶異議處理》 中國郵儲銀行湖南分行
《KYC分析與財富管理方案》
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第一模塊: 目標篇——房地產銷售冠軍的目標規劃1.房地產銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產金牌銷售王?3.房地產銷售人員為什么要設定目標?1)案例分析:《哈佛大學目標職業分析》4.房地產銷售人員制定目標的S M A R T 原則?5.房地產銷售人員如何分段實現大目標?6.房地產銷售人員設定..
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第一講:撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業化銷售流程介紹第二講:燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態是持久優秀的內核1.營銷4種素質2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人:主顧開拓是長期發展的根源1.開發客戶前準備2.開發客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術和業務的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..