【培訓對象】
全體營銷骨干員工

【培訓收益】
1、后疫情VUCA時代下戰略人才梯隊建設的重要性是從實際出發，適應時代的要求，學以致用； 2、通過學習，使與會者理會到企業管理層執行力對企、事業團隊發展的極端重要性； 3、使學員理解執行力的核心內涵，即“執行就是有結果的行動”； 4、認識計劃的意義與作用，知道本團隊本人的目標的源于哪里，掌握有效目標管理的ＳＭＡＲＴ原則等；； 5、清晰認識到PDCA在計劃、執行、檢核、調整方面的系統流程及作用，掌握將目標分解及達成目標的方法；； 6、使管理者通過實戰案例掌握制定工作規范的方法； 7、幫助管理人員準確定位自己的角色，塑造自己的領導風格；學會分析下級員工、同級同事及上級領導的性格； 8、執行是由團隊中每一位成員去完成的，因此認清人性差異才能執行到位。 9、激勵是有效執行的強心針，通過訓練，使與會者掌握激勵下屬的方法與實戰策略，掌握提升團隊動力的方法和技巧； 10、通過心態與價值觀的學習，使企業團隊執行力產生質的飛躍。

第一講：后疫情UVCA時代全面到來的時代團隊人才建設的特色
一、烏卡（UVCA）時代下團隊的顯著特點是
1、不確定性（Uncertainty）
2、易變性（Volatility）
3、復雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、在VUCA時代下領導不是名詞是一個動詞
1、企業、同事或是客戶想從我們身上看到什么？
2、激發變革意愿，明白不變的利弊，變革中的利益沖突。
三、VUCA時代下人才梯隊需要實現從正規部隊向特種部隊全面轉換
第二講：明確工作目標與未來發展路徑
一、基于組織的職業生涯發展規劃
1、 開啟思維 - 隧道盡頭的燈；
2、 我是誰？ 我到底要什么？——生涯目標缺失中茫、盲、忙的思考；
3、 投資并經營自我——人生最浩大的工程；
4、 凡事預則立，不預則廢——站在今天的這個起點上，我未來的路該往哪兒走？
5、 合適的才是最好的 – 個人職業發展定位評估
✓ 案例分析：入職2年的服務/營銷專員如何為自己的發展定位？
← 向左走？向右走？還是向上走？– 多元化的發展方向分析；
← 把握有效職業定位的關鍵 – 如何幫助員工對人-
二、個人發展路徑選擇、目標設定及分解；
1、我現在在哪兒 – 我的現狀大盤點；
2、我要去哪兒？ -- 我的職業發展目標設定；
3、我如何去 ？ --目標分解和路徑設計方法；
4、贏在平臺 – 如何設計個人在企業內部的發展路徑；
5、如何打造你的職業含金量 – 什么才是你職業長足發展最根本的根基？
6、條條大陸通羅馬 -- 職業成功的多元化標準和路徑；
7、職業生涯的三架馬車 -- 職業規劃、家庭規劃與財務規劃并駕齊驅；
8、職業發展也需要戰略思考 – 你需要堅持的5個黃金原則；
9、前提錯誤，全盤皆輸 – 你需要調整的職業心態誤區；
第三講：如何從被動執行到主動行動
一、你在為誰工作？
1、你是誰？——你是你自己的老板
2、看誰損失的多
3、你準備被誰主宰?
二、到底你應該怎樣工作
1、我為薪水工作,更為價值工作
2、行行出狀元!天下無做不好的行業,只有做不好的人.
3、作是人類的天職
4、把職業視作生命的一部分
5、別把眼睛盯在錢上，培養能力更重要
6、要想讓事情變好之前先要自己變好
三、我們和公司時什么樣的關系
1、公司是船，你在船上、與公司雙贏
2、公司是你生存和發展的平臺
3、與老板同舟共濟換一種觀念
4、不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量
5、我要為自己的工作態度負責
6、要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么
四、如何看待工作中的機會和人生中的機會
1、機會來自準備及智慧——發現機
2、機會來自優異的表現——爭取機會
3、機會來自責任和勇氣——創造機會
第四講：從結果出發、明確過程、收獲結果
一、認識“任務”與“結果”的差異
1、案例討論：任務與結果
2、完成任務≠結果
----什么是任務？什么是結果？
----兩則案例：對任務負責還是對結果負責
----視頻：任務的背后是要結果
3、員工的底線——提供結果
----每個崗位都有底線
----思考：我的崗位底線是什么？
----付出與結果
4、“任務”是程序，“結果”即目標
----黑人小孩的故事
----明白工作的目標
5、結果由自己掌握
6、自我驅動的核心力
----互動體驗：你為誰工作？
----把工作當做事業
----個人和公司目標方向是一致的！共同配合、不同分工、齊心協力向市場求發展
----員工與企業是命運共同體、利益共同體
----故事與案例
二、以終為始的PDCA---目標管理
1、執行要到位，目標必明確
2、目標確認與分解
SMART目標制定步驟
引導目標制定的公式
3、制定有效計劃的實戰方法
視頻案例：韓信憑什么做出完美計劃
制定計劃的視野和格局
制定計劃必備的能力和工具（5W2H）應用
4、執行與檢查的實戰技能
5、執行力必備三大基礎
執行意愿
執行能力
成果保障
6、檢查執行成果的工具
事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執行表）
執行檢查的7個標準
第五講：知彼解己的換位溝通能力
一、中國傳統文化對溝通的影響
1、中國人的處世哲學：禍從口出；言多必失；沉默是金
2、中國人的溝通習慣：含糊其詞，點到為止；一語雙關
二、常見的兩大溝通障礙
1、溝通不足
★頻繁出現的“我以為”
2、傳達失真
★溝通漏斗及其成因
三、有效溝通的五個要素
1、同理心傾聽
2、確認信息
3、注意措詞
★用行為陳述而非個性陳述
★溝通不良可能造成的后果
4、簡明高效
★金字塔原則
★電梯原則
5、具體而量化
減少“詩歌般的語言”
四、向上溝通的策略和方法
1、理清角色關系
2、向上司請示匯報工作的程序要點
3、說服上司的技巧
★取得上級認可的溝通方式
★與四種性格的上司的溝通之道
問題：能跟上司說“不”嗎？怎樣跟上司說“不”？
4、與四種性格的上司的溝通之道
五、平行溝通的策略和方法
1、與四種性格的同事的溝通之道
★樹立全局觀念
★注意橫向投資
★理性表達意見
2、郵件、QQ、微信溝通的要點
3、任何一場矛盾的開始，都是一場新的友誼的開始
4、以“白金法則”溝通。
第六講：如何不加班還能超額完成工作
一、人工作為什么會加班？
1、沒有目標，怎能不瞎忙？
2、缺乏計劃，“眉毛胡子一把抓”
3、不能專注，三心二意后果嚴重
4、不懂方法，白做很多無用功
二、如何運用PDCA循環對目標達成有效控制
1、現場解決問題的誤區
2、PDCA循環的特點
3、系統解決問題的方法
4、常用管理改善工具的使用
三、高執行的打造
1、執行力不足的障礙
2、執行力提升的對策
3、有效執行的關鍵因素
4、培養六個關鍵能力
5、成為高效能的執行者
三、問題管理——找到問題才能解決問題
1、世界之上不缺少解決問題的方案，少的是發現核心問題的眼睛
2、要想解決問題就要找到問題——問題就是答案。
3、利用SWOT分析法進行問題根源的找尋。
4、永遠知道我們上級不是給我們解決方案的人，我們才是執行方案的制定者
5、問題永遠都是解決在我們自己的身上
第七講：如何成為團隊的結構洞
一、高效績效人才的六個特征
1、目標明確價值觀統一
2、自信豁達真誠共享
3、定位準確合理分工
4、相互信任精誠溝通
5、流程清晰制度規范
6、勝是一家人
二、成為結構洞需要具備的能力
1、技能互補
2、增加產出水平
3、團隊與群體的區別
目標
協同效應
責任
技能
4、能力的類型
問題解決
自我管理
交叉功能

第五講：識人達己——格物致知讓執行力更加有效
一、性格與個性之間的差別
1、個性：具有傾向性、復雜性、獨特性、積極性、穩定性、完整性、發展性、社會性。
2、性格：性格一經形成便比較穩定，但是并非一成不變，而是可塑性的。性格不同于氣質，更多體現了人格的社會屬性，個體之間的人格差異的核心是性格的差異。
二、DISC性格識別
1、知己知彼，揚長避短—DISC性格識別的特點
D型性格（力量型，行動型）的特點
I型性格（表達型，活潑型）的特點
S型性格（和平型，配合型）的特點
C型性格（思考型，完美型）的特點
2、選對“鑰匙”——對四種性格的溝通之道
點評：四色性格的工作行為傾向
三、DISC適用范圍
１、冰山模型分析disc實用性
２、DISC評測與其他性格測評工具的區別
３、凡事都有四種解決方案
４、評測與評估的區別
四、DISC四類特點與應對策略
1、D型性格傾向的特質、應對措施
2、I型性格傾向的特質、應對措施
3、S型性格傾向的特質、應對措施
4、C型性格傾向的特質、應對措施
第六講：自我規劃與自我修煉
一、自我規劃的方法
1、 職業生涯類型：內職業生涯、外職業生涯
2、自我規劃的基礎資源：自我認知、資源認知、社會認知、組織認知
3、如何進行資源認知：知脈、人脈、金脈、商脈
4、職業規劃的邏輯關聯
✧ “想要什么”與“可以做什么”是否匹配
✧ 職業或崗位要求與素養是否匹配
二、自我修煉的方法
1、你是誰？
● 認清自身角色
● 演好自身角色
2、職場舞臺——如何演戲
✧ 認識自我
✧ 明確角色
✧ 打造品牌
✧ 知行合一
✧ 形象和諧
✧ 自尊自重
✧ 進退有度
✧ 給別人一點機會。
✧ 經營人脈
✧ 自省容人
✧ 關注人情
✧ 本分負責
✧ 勇于擔當
✧ 不可替代
✧ 不懼威脅
✧ 不具威脅
✧ 善于溝通
✧ 適當讓功
✧ 一專多能 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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