【培訓對象】


【培訓收益】
1、通過培訓，學員能夠把握營銷戰略規劃的本質，建立基于戰略導向和客戶導向的系統化營銷思維模式。 2、通過培訓，能夠掌握市場營銷專業知識，并將所學知識用于解決市場營銷實際問題。 3、通過培訓，能夠應用市場營銷學的基本原理，分析企業具體面臨的市場及營銷問題，并獲得解決方案。 4、通過培訓，深入了解營銷4P—4C—4I不斷升級與換代。 5、通過培訓，完成從普通營銷人員到職業化、專業化人士的轉換 6、通過培訓，明白市場銷售人員應具備的拓展客戶關鍵人物知識和技能。 7、通過培訓，學習并能靈活運用有效的溝通談判溝通技巧。 8、通過培訓，深入了解銷售中的企業或是組織的核心關鍵人。 9、通過培訓，提升主動營銷的意識，把握客戶心理以及性格特征，強化銷售技能。

第一講：讓我們走進市場、認識市場、掌握市場
一、互聯網+時代的市場營銷認知
1、了解企業重視市場營銷的原因，掌握市場營銷的功能。
2、了解市場營銷的新領域與新概念；
二、市場營銷環境分析
1、了解市場營銷調研的必要性和主要方法；
2、掌握市場營銷微觀環境；掌握并運用市場營銷宏觀環境的類型、變化趨勢及其對企業營銷活動的影響；
3、掌握市場機會和環境威脅的內涵，了解市場環境威脅和市場機會的矩陣分析方法，掌握企業應對威脅和機會的對策；
第二講、卷煙營銷的創新與創新思維
一、創新
●更新；
●創造新的東西；
●改變。
二、創新思維
三、創造性思維的基本特征
案例：金屬貓的故事
四、改變思維創新最大障礙：思維定式
五、常見創新思維
●邏輯思維
●收斂思維
●發散思維
●橫向思維
●逆向思維
●立體思維
●邏輯思維
案例：卷煙服務定勢
第三講、中國卷煙營銷
1、從消費史看時間坐標
2、中國煙草行業卷煙營銷發展變化
●卷煙營銷的三個階段——工業階段
●卷煙營銷的三個階段——商業階段
●卷煙營銷的三個階段——協同階段
3、現代營銷體系建設
●協同營銷；
●精準營銷
●驅動營銷
●終端建設。
●營銷重心發展趨勢
4、卷煙營銷創新應圍繞消費心理
（1）常見的卷煙消費心理
（2）卷煙消費行為
（3）需要高度關注的三個市場消費行為
●90后消費行為
●女性消費行為
●高端消費行為
第四講、卷煙營銷創新思維經典案例
1、案例一：紅塔山品牌創新
（1）“紅塔山”品牌再次崛起
（2）紅塔山品牌的啟示
（3）創新途經：
●美容
●再生一個
2、案例二：黃鶴樓思維創新之道
●傍大款：
●樹品類：淡雅香
●放衛星：
●細營銷：
3、案例三：為之一亮細支煙
（1）細支煙情況
（2）細支煙的創新
●定位變化
●圍繞定位，產品變化：細支做粗
●產品名稱變化
●包裝變化
●營銷途徑變化
第五講：實體店新零售轉型的思維轉變和應用創新
1、微創新思維：產品、營銷、到服務任環節的微創新，特別是利用互聯網的手段來改善的， 很多是基于單店可以做的；比如快速支付，微信社群管理用戶，會員體系，會員日建立；微創新很多是可以馬上行動的。
2、消費升級思維：要的不但是產品質量，而且是服務體驗舒適方便快捷全滿足；新的支付工具，新零售品牌集合店在快捷全滿足上是一種應對。
3、消費者變化思維：二次元、亞文化、自我中心，除了產品設計迎合以外，甚至包裝材料顏色都要適應，洞察消費者的變化；江小白成功、喜茶喪茶營銷都是類似的應用。
4、消費者主權思維：特別對于實體店，建立SoLoMoMe(social社交+local本地化+mobile移動+personalized個性化)，以消費者主權為中心，建立服務思維。
第七講：中國式客情維護營銷基礎
一、利益是紐帶，信任是保證
中國式關系營銷兩個關鍵的因素：雙方的利益和彼此的信任
二、組織利益與個人利益
客戶采購首先看的是產品質量、服務和價格帶來的組織利益，其次才是個人利益和人情
三、對企業組織的信任
企業的品牌、管理認證、工廠和生產設備、業績等為客戶提供信任的依據
四、對企業個人的信任
通過熟人介紹或者個人自身的魅力、知識、技能等，獲得客戶對你個人的信任
五、中國人建立信任的路徑圖
中國人建立信任的路徑圖：陌生—熟悉—對個人信任—對組織的信任
六、中國式關系營銷的特點
西方人是先有利益關系，然后在利益關系中建立信任；而中國是先有信任與人情關系，然后利用信任與人情關系做生意
 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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