【培訓對象】
想要提高忠誠度的員工

【培訓收益】
1、強化參加者應具備的職業(yè)素質(zhì)和能力； 2、提升參加者對企業(yè)的忠誠度和責任感； 3、能夠在招聘時以忠誠度為導向，把好招聘入口關(guān)； 4、掌握培養(yǎng)、激勵忠誠員工的方法，使其學了就可以用，用了就能見到效果。

 第一講 企業(yè)員工應具有的忠誠素養(yǎng)
一、員工忠誠度概述
1、企業(yè)員工忠誠的兩種方式—主動忠誠與被動忠誠
二、員工忠誠對現(xiàn)代企業(yè)的重要意義
1、員工忠誠決定了員工的工作績效
2、員工忠誠增強企業(yè)的核心競爭力。
三、員工忠誠度現(xiàn)狀與影響因素分析
1、員工忠誠度現(xiàn)狀
2、員工忠誠度下降的原因
四、中高層管理者應樹立起員工對職業(yè)無限的熱愛與忠誠
1、中西方對忠誠敬業(yè)精神的理解與案例
2、人的三條命：自然生命、職業(yè)生命、人生使命。激勵員工為使命而戰(zhàn)，人生終將與眾不同！
3、敬業(yè)忠誠是職場從業(yè)者的品格和價值觀，是職場從業(yè)者的最基本的宗教信條。
4、對公司的高度認同，具有圈內(nèi)人思想是忠誠敬業(yè)的前提。
五、商業(yè)合作就是信托責任與契約精神
1、創(chuàng)始人：《有一個夢想》
2、員工用忠誠敬業(yè)、信托責任去實現(xiàn)總裁夢想。
3、契約精神的四個標準

第二講 找到忠誠員工—把好招聘入口關(guān)

一、 人力資源管理中的三羊現(xiàn)象：放羊現(xiàn)象、群羊現(xiàn)象、趕羊現(xiàn)象。
二、 招聘不力帶來的人力資源成本增加
案例：是人力資源經(jīng)理的問題嗎？
冰山模型—真正的招聘標準在冰山以下
三、設計以忠誠度為導向的招聘形式
1、員工信息 ;考核資歷、考核文化、考核業(yè)務
2、企業(yè)信息：講文化、講發(fā)展、約法三章
四、招聘內(nèi)容代表公司的價值取向
五、面試的技巧
1、問能表現(xiàn)行為的問題
2、做完整的行為記錄
3、傾聽時全神貫注，不要暴露
4、掌握面試速度
5、對應聘者進行性格、情商、智商等軟件或資料測試。

第三講 培養(yǎng)忠誠員工—增強企業(yè)競爭力

一、 用企業(yè)文化提升員工忠誠度
1、企業(yè)文化的原點是什么？什么是企業(yè)文化？
2、企業(yè)文化發(fā)生作用的邏輯線
3、營造黑白分明、公平公正的企業(yè)文化氛圍：商業(yè)人格、結(jié)果導向、客戶價值、開放分享。
二、 用激勵機制推動員工忠誠度
1、我們靠什么凝聚人心：價值觀、遠景、戰(zhàn)略目標。
2、員工需要什么：馬斯洛需求理論分析
3、員工需要激勵,而且要即時：獎懲不過夜。
4、對于剛?cè)肼殕T工的激勵工具：郵件、微信祝賀等；
對于入職周年員工的激勵工具：員工生日紀念；
對于銷售型員工的激勵工具：福布斯排行榜；
對于日常員工的激勵工具：新怡和之最；
三、對員工的情感管理，提升忠誠度
1、需要管理者的角色轉(zhuǎn)換：鏡子、催化劑、指南針、放大鏡、司機、教官、父母、朋友等。
四、重視員工個體，開展職業(yè)生涯管理
1、個人戰(zhàn)略規(guī)劃：實現(xiàn)雙贏，只有雙贏,企業(yè)才能獲得員工的忠誠。
你想成為什么，決定了你會成為什么！
做個人戰(zhàn)略就是先放棄，然后專注！
2、樹立目標工具：《個人戰(zhàn)略目標》——完成一次戰(zhàn)略思

 【資質(zhì)背景】
 實戰(zhàn)派管控專家
 國際注冊培訓師(CIPTT認證)
 清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師
 新加坡經(jīng)管學院、加州工學院客座教授
 國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師，咨詢顧問
 7年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗
 15年企業(yè)管理培訓咨詢經(jīng)驗
 “中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓
 《財商網(wǎng)》、“青海電視臺”企業(yè)管理受訪嘉賓
 2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業(yè)價值獎”，2016年“培訓突出貢獻獎”，入駐“中國培訓名人堂”
【工作經(jīng)歷】
王老師具有15年管理培訓咨詢實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，其中7年世界500強高管經(jīng)驗，任職華潤集團及中國航空集團所屬企業(yè)培訓師、培訓經(jīng)理及總監(jiān)；中國500強企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團東易日盛任企業(yè)大學執(zhí)行院長，全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善；8年培訓咨詢行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，中國本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務上萬家 家國內(nèi)知名企業(yè)，參與并實操多個實戰(zhàn)咨詢式培訓項目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業(yè)內(nèi)訓、100個咨詢項目經(jīng)驗、培訓超過80000人。客戶評價說：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運作規(guī)律及成長型企業(yè)的實際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進的運營管控系統(tǒng)及業(yè)績的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓師，培訓師中的企業(yè)家！
【授課特色】
王老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復雜問題的本質(zhì)特征；通過演練——領悟枯燥主題的導向規(guī)律； 通過案例——引發(fā)研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。
【主講課程】
執(zhí)行力系列：
《粉絲經(jīng)濟下的狼性執(zhí)行力》
《高效執(zhí)行力》
《打造萬眾一心的執(zhí)行文化》
通用管理系列：
《中高層管理者技能提升培訓》
《職業(yè)化訓練營》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》
《時間管理》
《高效溝通》
《跨部門溝通協(xié)作》
《DISC性格分析與技巧運用》
《團隊建設與激勵》
《團隊協(xié)作與凝聚力訓練營》
《高效能人士的七個習慣》
【服務客戶】
金融、銀行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；
保險業(yè): 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經(jīng)紀；
院校：北京中關(guān)村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學；
通訊業(yè)：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團；中國通用技術(shù)集團；
航天業(yè)：中國航天514所；
制造業(yè)：長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構(gòu)、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S；
采礦能源業(yè)：中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；
餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；
演藝娛樂業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂迪KTV；云川臺球；
畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團、君德同創(chuàng)；
IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；
房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團；
地產(chǎn)經(jīng)紀：我愛我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀、高策地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀、仁達房地產(chǎn)評估；
運輸物流：中國倉儲協(xié)會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流；
生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團、科美新防腐技術(shù)；
服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲；
零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；
醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國藥陽光健康體檢集團；
美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。
建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；
攝影：小鬼當佳、天津?qū)殐簲z影

• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點服務管理的三個層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網(wǎng)點服務管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網(wǎng)點服務團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 打造高績效團隊

   

  第一章 解讀高績效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領團隊叫板蘋果？第二章 高績效團..

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• 如何打造高績效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實踐80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式!企業(yè)和部門是團隊嗎？團隊構(gòu)成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢之隊”成員團隊角色設計劍橋大學貝爾濱博..

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• 打造高素質(zhì)的現(xiàn)代員工

   

  第一講、知識、技能1、專業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場中的作用② 商務禮儀小貼士3、角色認知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題② 與主管決策意見不一致該如何4、時間觀念① 時間意識② 時間管理的限阱③ 艾維•利時間管理法④ 時間管理矩陣圖5、有效溝通溝通的七步心法① 主動意識 ..

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• 鑄就鋼鐵執(zhí)行 打造高效團隊

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤點自己開始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個境界二、激勵輔導下屬團隊激勵的真正價值四種員工的激勵策略五種核心激勵模塊 ..

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• 如何打造高效團隊的執(zhí)行力

   

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