【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)員工（業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售管理方向）、人力資源部門(mén)員工（績(jī)效管理、企業(yè)文化方向）

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)習(xí)用結(jié)果定義的方法重塑目標(biāo)，確保執(zhí)行方向不偏差 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)組織聚焦，再造流程，實(shí)現(xiàn)組織承諾，確保責(zé)任落實(shí)到位 ● 學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)質(zhì)詢(xún)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的召開(kāi)方法，確保跟蹤和檢查到位，過(guò)程管理強(qiáng)勁 ● 學(xué)習(xí)定義問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的決策思維，培養(yǎng)決策意識(shí)，提高決策效率 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)專(zhuān)題會(huì)進(jìn)行管理結(jié)果糾偏，確保管理動(dòng)作不務(wù)虛 ● 學(xué)習(xí)如何通過(guò)實(shí)戰(zhàn)塑造企業(yè)和團(tuán)隊(duì)文化，確保把“虛”的文化做實(shí) ● 掌握運(yùn)營(yíng)8大工具，為管理者運(yùn)營(yíng)工作的落地保駕護(hù)航

引入：認(rèn)知運(yùn)營(yíng)管理
案例分析：京東商業(yè)負(fù)責(zé)人再造西安分公司管理團(tuán)隊(duì)的案例
互動(dòng)與探討：優(yōu)秀管理者的核心要求
1. 運(yùn)營(yíng)管理的概念
2. ROTCAC運(yùn)營(yíng)模型
1）運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備：
R：Result Definition（定義結(jié)果）
O：Organizational Focus（組織聚焦）
2）運(yùn)營(yíng)執(zhí)行：
T：Tracking and Monitoring（追蹤檢查）
C：Closed-loop Correction（閉環(huán)糾偏）
3）運(yùn)營(yíng)提升：
A：Result Application（結(jié)果應(yīng)用）
C：Culture Upgrade（文化升級(jí)）

運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備篇
第一講：定義結(jié)果（Result Definition）
探討：判斷哪個(gè)是結(jié)果
一、結(jié)果的4個(gè)構(gòu)成
1. 完備地計(jì)劃
2. 全面的共識(shí)
3. 事實(shí)
4. 數(shù)據(jù)
探討：在工作實(shí)際中結(jié)果的構(gòu)成
二、定義結(jié)果的3個(gè)層次
1. 戰(zhàn)略層
2. 戰(zhàn)略執(zhí)行層
3. 從員工執(zhí)行層定義結(jié)果
四、定義結(jié)果的5個(gè)描述要求
1. 要體現(xiàn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)
2. 要體現(xiàn)共識(shí)
3. 要易于洞察結(jié)果差距
4. 要便于管理者評(píng)價(jià)和追溯
5. 要通過(guò)正式組織形成勢(shì)能
工具：結(jié)果定義表
五、定義結(jié)果的3個(gè)優(yōu)點(diǎn)
1. 形成全生命周期思維—從目標(biāo)運(yùn)營(yíng)至落地
2. 強(qiáng)化事前運(yùn)營(yíng)動(dòng)作—從高錯(cuò)置成本到低糾偏成本
3. 提升管理者經(jīng)營(yíng)思維—從部門(mén)主管角色升級(jí)為部門(mén)首席運(yùn)營(yíng)官
案例分析：天貓“雙輪驅(qū)動(dòng)”持續(xù)定義結(jié)果的運(yùn)營(yíng)理念分析

第二講：組織聚焦（Organizational Focus）
一、組織聚焦的3個(gè)維度
1. “點(diǎn)”—用工作職責(zé)鎖定責(zé)任
1）工作領(lǐng)域—鎖定績(jī)效責(zé)任
2）工作職責(zé)—鎖定關(guān)鍵動(dòng)作
3）工作權(quán)限—鎖定授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)
4）工作頻率—鎖定管控抓手
5）工作依據(jù)—鎖定機(jī)制保障
2. “線(xiàn)”—用工作流程鎖定責(zé)任
1）流程輸入—鎖定入口規(guī)范
2）流程供應(yīng)商—鎖定責(zé)任歸口
3）流程過(guò)程—鎖定效率質(zhì)量
4）流程執(zhí)行者—鎖定責(zé)任關(guān)系
5）流程客戶(hù)—鎖定流程滿(mǎn)意度
6）流程輸出—鎖定責(zé)任結(jié)果
3. “面”—用績(jī)效結(jié)果鎖定責(zé)任
1）個(gè)人績(jī)效結(jié)果—鎖定績(jī)效參與個(gè)體責(zé)任
2）部門(mén)績(jī)效結(jié)果—鎖定績(jī)效支撐團(tuán)隊(duì)責(zé)任
3）企業(yè)績(jī)效結(jié)果—鎖定市場(chǎng)反饋的經(jīng)營(yíng)者責(zé)任
探討：評(píng)價(jià)組織聚焦三種不同維度的責(zé)任鎖定強(qiáng)度并說(shuō)明原因
二、組織聚焦的3種方法
方法一：通過(guò)工作分析確定工作職責(zé)
工具：崗位說(shuō)明書(shū)（附帶工作分析表）
步驟一：明確員工崗位工作目的
步驟二：明確員工工作職責(zé)和動(dòng)作
步驟三：分析工作的頻率和優(yōu)先級(jí)
步驟四：確定崗位的任職要求
步驟五：根據(jù)信息和數(shù)據(jù)撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
方法二：通過(guò)流程梳理制定和優(yōu)化流程（六步走）
工具：WORD VISO
步驟一：分析業(yè)務(wù)目標(biāo)
要點(diǎn)：時(shí)間、效率、質(zhì)量、參與關(guān)系
步驟二：診斷業(yè)務(wù)流程
要點(diǎn)：運(yùn)作現(xiàn)狀、成熟度、滿(mǎn)意度、績(jī)效分析
步驟三：分析業(yè)務(wù)流程問(wèn)題
要點(diǎn)：責(zé)任、效率、風(fēng)控、授權(quán)、績(jī)效、提升方向分析
步驟四：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程問(wèn)題
要點(diǎn)：調(diào)整、剔除、壓縮、標(biāo)準(zhǔn)化、分權(quán)
步驟五：設(shè)計(jì)配套業(yè)務(wù)流程
要點(diǎn)：組織架構(gòu)、制度表單、權(quán)限管理、績(jī)效管理、風(fēng)控管理
步驟六：試運(yùn)行與迭代業(yè)務(wù)流程
要點(diǎn)：預(yù)演-糾偏-優(yōu)化
方法三：簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)
工具：目標(biāo)責(zé)任書(shū)模板
步驟一：定義結(jié)果
步驟二：明確周期
步驟三：團(tuán)隊(duì)共識(shí)
步驟四：正式簽訂
步驟五：公開(kāi)承諾
步驟六：承諾可視
三、組織聚焦的管理者承諾
承諾一：為團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
承諾二：為下屬的失誤買(mǎi)單

運(yùn)營(yíng)執(zhí)行篇
第三講：追蹤檢查（Tracking and Monitoring）
一、追蹤檢查的價(jià)值
案例故事1：荀子的門(mén)徒
案例故事2：緊迫的場(chǎng)地布置
1. 管理價(jià)值
2. 人性?xún)r(jià)值
二、追蹤檢查五個(gè)要點(diǎn)
1. 狀態(tài)
2. 習(xí)慣
3. 流程
4. 技能
5. 經(jīng)營(yíng)結(jié)果
三、追蹤檢查的有效載體
1. 經(jīng)營(yíng)質(zhì)詢(xún)會(huì)
要求：一小時(shí)、不拖沓、有結(jié)果
步驟一：收集結(jié)果和計(jì)劃
步驟二：按照標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)匯報(bào)
步驟三：判定完成情況
步驟四：判定計(jì)劃是否通過(guò)
步驟五：決定是否糾偏
步驟六：形成會(huì)議決議
話(huà)術(shù)：匯報(bào)話(huà)術(shù)、質(zhì)詢(xún)?cè)捫g(shù)
工具：計(jì)劃－結(jié)果報(bào)表
案例分析：某企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)詢(xún)會(huì)的召開(kāi)全流程
2. 經(jīng)營(yíng)分析會(huì)（僅有高層講解）
要求：面向經(jīng)營(yíng)結(jié)果、直視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
步驟一：收集事實(shí)與數(shù)據(jù)
步驟二：財(cái)務(wù)通報(bào)數(shù)據(jù)并分析
步驟三：運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)通報(bào)績(jī)效和硬仗數(shù)據(jù)
步驟四：部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)數(shù)據(jù)
步驟五：匯報(bào)改善計(jì)劃
步驟六：判定是否糾偏
步驟七：形成會(huì)議決議
工具：經(jīng)營(yíng)分析透視表
案例分析：某企業(yè)一季度經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析
四、追蹤檢查三個(gè)操作難點(diǎn)的說(shuō)明
1. 追蹤檢查載體和績(jī)效考核的關(guān)系
1）領(lǐng)先動(dòng)作和滯后動(dòng)作的關(guān)系
2）項(xiàng)目管理和項(xiàng)目結(jié)果的關(guān)系
2. 非量化結(jié)果的處理方式
1）WBS最小單元化分解
2）定性描述+評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3. 環(huán)境與目標(biāo)變化的應(yīng)對(duì)方法
1）最小時(shí)間法
2）項(xiàng)目鎖定法
3）關(guān)聯(lián)變化法
案例分析：某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目三次變更的追蹤檢查調(diào)整

第四講：閉環(huán)糾偏（Closed-loop Correction）
一、閉環(huán)糾偏的價(jià)值
1. 規(guī)避形式主義
2. 杜絕官僚主義
3. 形成結(jié)果文化
4. 拉升組織效能
二、閉環(huán)糾偏三個(gè)工作要點(diǎn)
1. 定義問(wèn)題
2. 分析問(wèn)題
3. 解決問(wèn)題
三、閉環(huán)糾偏的思維方式：決策思維
1. 決策的四種底層邏輯
1）優(yōu)先邏輯
2）原因邏輯
3）方案邏輯
4）風(fēng)險(xiǎn)邏輯
2. 決策模型：POSMA思維模型
1）P（Problems）區(qū)分表面的問(wèn)題與背后的問(wèn)題
方法：A、B類(lèi)問(wèn)題的判定、度量式提問(wèn)技巧
案例分析：H公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的核心問(wèn)題提煉分析
2）O（Objectives）明確目的和想要達(dá)到的狀態(tài)
方法：邏輯分解法/要素拆解法把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、SMART表述方法做結(jié)果定義
案例分析：H公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)中明確下一步的新的問(wèn)題定義結(jié)果
3）S（Strategies）明確采取的策略
方法：5W1H、TOC制約法、Must have/nice to have、系統(tǒng)目標(biāo)狀態(tài)判定
案例分析：H公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)中新問(wèn)題的解決策略制定分析
4）M（Measures）明確衡量策略的標(biāo)準(zhǔn)
方法：策略?xún)?yōu)先排序矩陣法
工具：衡量對(duì)照表單
5）A（Actions）采取什么行動(dòng)保障策略達(dá)成
方法：運(yùn)營(yíng)式管控行動(dòng)、教練式輔導(dǎo)、三類(lèi)問(wèn)題策略和三種措施類(lèi)型提升行動(dòng)保障
四、閉環(huán)糾偏的有效載體：專(zhuān)題會(huì)
1. 4步驟召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)
步驟一：提煉專(zhuān)題會(huì)議主題
步驟二：確定關(guān)聯(lián)參會(huì)人員
步驟三：召開(kāi)專(zhuān)題討論
步驟四：形成決議
2. 專(zhuān)題會(huì)后的追蹤方式
1）融入計(jì)劃－結(jié)果閉環(huán)
2）專(zhuān)項(xiàng)追蹤
工具：專(zhuān)題決議執(zhí)行計(jì)劃表
案例分析：某研產(chǎn)銷(xiāo)一體企業(yè)的主題會(huì)和會(huì)議決議形成過(guò)程
互動(dòng)：運(yùn)營(yíng)易跑偏的四種情況分析

運(yùn)營(yíng)提升篇
第五講：結(jié)果應(yīng)用（Result Application）
一、做識(shí)別
應(yīng)用場(chǎng)景：干部管理、團(tuán)隊(duì)管理——能力欠缺一目了然
核心理念：賽馬又相馬
案例分析：某企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的識(shí)別應(yīng)用
二、做輔導(dǎo)
應(yīng)用場(chǎng)景：績(jī)效輔導(dǎo)——減少無(wú)效溝通，聚焦績(jī)效提升
核心理念：證據(jù)鏈完備
案例分析：某研發(fā)團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)流程分析
三、做分配
應(yīng)用場(chǎng)景：獎(jiǎng)金分配、激勵(lì)兌現(xiàn)——不怕質(zhì)疑，團(tuán)隊(duì)上進(jìn)
核心理念：有依據(jù)，能服人
案例分析：某企業(yè)的年度激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施應(yīng)用分析
四、做培養(yǎng)
應(yīng)用場(chǎng)景：?jiǎn)T工培訓(xùn)、輪崗——有的放矢，目標(biāo)明確
核心理念：人才發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)
案例分析：某年度戰(zhàn)略規(guī)劃的培養(yǎng)目標(biāo)分析
五、做警示
應(yīng)用場(chǎng)景：工作不達(dá)標(biāo)、績(jī)效不達(dá)標(biāo)、態(tài)度不達(dá)標(biāo)——澄清行為底線(xiàn)，修行組織行為
核心理念：不懲罰績(jī)差員工就是對(duì)績(jī)優(yōu)員工最大的懲罰
案例分析：某企業(yè)對(duì)管理干部不達(dá)標(biāo)的懲罰措施分析
六、做文化
應(yīng)用場(chǎng)景：非物質(zhì)激勵(lì)、企業(yè)文化手冊(cè)——樹(shù)立標(biāo)桿、明確文化提倡方向
核心理念：事實(shí)才能服人
案例分析：某新組建團(tuán)隊(duì)的文化重塑與升級(jí)分析

第六講：文化升級(jí)（Culture Upgrade）
一、認(rèn)知文化
1. 行為設(shè)計(jì)原理
2. 文化建設(shè)誤區(qū)：真正的文化不在墻上
3. 文化的“虛”和“實(shí)”
4. 文化共鳴的條件
1）體驗(yàn)關(guān)鍵勝仗
2）體驗(yàn)關(guān)鍵失敗
3）關(guān)注內(nèi)部標(biāo)桿
4）面對(duì)共同對(duì)手
二、文化運(yùn)營(yíng)的載體—文化復(fù)盤(pán)會(huì)
1. 文化復(fù)盤(pán)會(huì)的召開(kāi)
1）收集經(jīng)營(yíng)信息
2）梳理年度核心業(yè)績(jī)
3）設(shè)計(jì)研討規(guī)則
4）召開(kāi)會(huì)議行程共創(chuàng)
5）固化共創(chuàng)成果
6）更新文化手冊(cè)
7）規(guī)劃文化行動(dòng)
2. 文化復(fù)盤(pán)會(huì)的召開(kāi)時(shí)機(jī)
1）戰(zhàn)略共識(shí)會(huì)召開(kāi)契機(jī)
2）關(guān)鍵項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)召開(kāi)契機(jī)
3）經(jīng)營(yíng)分析會(huì)召開(kāi)契機(jī)
4）年會(huì)召開(kāi)契機(jī)
5）經(jīng)營(yíng)質(zhì)詢(xún)會(huì)召開(kāi)契機(jī)
案例分析：某醫(yī)療器械銷(xiāo)售公司“乾坤比拼”訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目的文化落地案例分析

總結(jié)、作業(yè)、Q&A 

15年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
西安交通大學(xué)（雙一流）碩士
國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
曾任：上海羅蘭貝格（全球戰(zhàn)略咨詢(xún)市場(chǎng)前十） | 咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：UT斯達(dá)康通訊（上市） | UU大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理
曾任：深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)
※ 受邀參與某市“十四五”規(guī)劃編制工作
※ 主導(dǎo)10+個(gè)知名企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃等項(xiàng)目，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯著的人效提升：
【京東方新績(jī)效設(shè)計(jì)與落地】年績(jī)效達(dá)標(biāo)率提升至90%，年度戰(zhàn)略目標(biāo)完成105%，超額完成48.1億元；
【紅蜻蜓鞋業(yè)戰(zhàn)略定位與運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目】次年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈
【有色菲爾特金屬運(yùn)營(yíng)管控項(xiàng)目】年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)15%，人力資源費(fèi)用率降低7%，超額完成降本目標(biāo)570萬(wàn)元；
【偉創(chuàng)力全面運(yùn)營(yíng)管理體系優(yōu)化】員工換汰率提升10%，同時(shí)員工滿(mǎn)意度提升2.2%，企業(yè)人效提升7.1%，業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成110%，超預(yù)期增長(zhǎng)160億元；財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率97.5%，
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源規(guī)劃、人才盤(pán)點(diǎn)、績(jī)效管理、非人、面試招聘、人力資源數(shù)字化、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略執(zhí)行力等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
01－任職于深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)
※ 根據(jù)公司發(fā)展需求，調(diào)整銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效機(jī)制：歷時(shí)6個(gè)月，將原始提成制改制為階梯分層式目標(biāo)獎(jiǎng)金機(jī)制，開(kāi)展了固薪+浮薪（考核工資）+激勵(lì)獎(jiǎng)金機(jī)制。
成果：業(yè)務(wù)部門(mén)人效提升35%、人力成本業(yè)務(wù)占比降低12%
※ 為企業(yè)建立培訓(xùn)體系，奠定人才自主培養(yǎng)基礎(chǔ)：建立企業(yè)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，結(jié)合勝任力提取和建模，識(shí)別人才發(fā)展的能力需求，開(kāi)發(fā)課程、培養(yǎng)講師。
成果：建成第一代基于勝任力模型的企業(yè)大學(xué)，為企業(yè)成功培養(yǎng)首批（85位）內(nèi)訓(xùn)師。
※ 建立集團(tuán)管控型組織架構(gòu)，促進(jìn)組織架構(gòu)戰(zhàn)略一致性發(fā)展：為優(yōu)化區(qū)域人員結(jié)構(gòu)，配置新業(yè)務(wù)的員工，從原始地區(qū)分公司辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)榇髤^(qū)管理。
成果：識(shí)別并提升區(qū)域儲(chǔ)備人才20人，優(yōu)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員6%。
※ 企業(yè)收購(gòu)企業(yè)貴州長(zhǎng)九后，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)并購(gòu)企業(yè)發(fā)展：將原始國(guó)有企業(yè)的設(shè)計(jì)處室配置變更為市場(chǎng)化、項(xiàng)目制的職能中心制。
成果：同比人力成本降低25%、人效提升30%，通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制運(yùn)行當(dāng)年完成生產(chǎn)計(jì)劃105%，創(chuàng)造產(chǎn)值2億，為建廠(chǎng)來(lái)最高點(diǎn)。

02-任職于UT斯達(dá)康通訊｜UU大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理
※ 調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，幫助企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)調(diào)整階段扭虧為盈：建立運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)，設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)管理體系，并用一年的時(shí)間運(yùn)作使得運(yùn)營(yíng)管理中心固化成熟。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目矩陣管理模式。
成果：當(dāng)年海外項(xiàng)目交付及時(shí)率100%，國(guó)內(nèi)項(xiàng)目及時(shí)率由85%提升至95%。
※ 針對(duì)新業(yè)務(wù)建立績(jī)效指標(biāo)體系，滿(mǎn)足管理優(yōu)化下的財(cái)務(wù)指標(biāo)需求：梳理戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)需求，建立新業(yè)務(wù)的績(jī)效指標(biāo)體系，并開(kāi)展為期4月的績(jī)效運(yùn)營(yíng)推廣。
成果：完成新業(yè)務(wù)變革后優(yōu)化人員的選擇和換崗安置，
※ 為企業(yè)引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，提升業(yè)務(wù)決策效率：通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)提升科學(xué)決策效率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心流程鏈條信息化率100%，
成果：核心業(yè)務(wù)決策響應(yīng)從5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日，內(nèi)部數(shù)據(jù)改善建議利用率提升50%。 

• 戰(zhàn)略執(zhí)行管理

   

  第一單元：企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略構(gòu)建與分析1.企業(yè)使命、價(jià)值觀(guān)、愿景的深刻解析2.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)的有效性分析3.集團(tuán)戰(zhàn)略管控面臨的主要問(wèn)題4.傳統(tǒng)的績(jī)效管理與戰(zhàn)略執(zhí)行的本質(zhì)區(qū)別第二單元：戰(zhàn)略管理工具--平衡計(jì)分卡的理解1.平衡計(jì)分卡的誕生與發(fā)展2.平衡計(jì)分卡是什么3.平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)4.戰(zhàn)略地圖5.戰(zhàn)略主題、戰(zhàn)略目..

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• 戰(zhàn)略執(zhí)行

   

  一、 徹底解決中國(guó)企業(yè)執(zhí)行六大難題1、上司總是忙得沒(méi)時(shí)間，下屬總是閑著沒(méi)工作2、上司思維變化太快，導(dǎo)致下屬在執(zhí)行中苦不堪言3、中層干部執(zhí)行力差，缺乏責(zé)任心，導(dǎo)致上司很累4、制度出臺(tái)以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形5、部門(mén)之間經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象6、總裁事必躬親，分身乏術(shù)二、 執(zhí)行力不足的五大病癥：1. 缺乏授權(quán)： ..

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• 戰(zhàn)略執(zhí)行力

   

  培訓(xùn)方式：專(zhuān)家講解、案例分析、游戲互動(dòng)。課程大綱： 一、戰(zhàn)略是什么？ 1.為什么有些企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，而另一些卻曇花一現(xiàn)？ 2.戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略原點(diǎn) 3.戰(zhàn)略四個(gè)基本問(wèn)題二、構(gòu)建4C戰(zhàn)略體系 1.C1員工：我們用什么來(lái)凝聚人心？ a)愿景： b)價(jià)值觀(guān)： c)戰(zhàn)略目標(biāo)：2.C2業(yè)務(wù)：靠什么來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)的..

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