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結(jié)果為王——VUCA時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)新思維

課程編號(hào):53032

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:251

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:楚易

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員能夠把握營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì),建立基于戰(zhàn)略導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向的系統(tǒng)化營(yíng)銷(xiāo)思維模式。 2、通過(guò)培訓(xùn),有效解碼市場(chǎng)精耕的行為動(dòng)機(jī)及工具落實(shí) 3、通過(guò)培訓(xùn),有效進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理并建立良好的合作關(guān)系 4、通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念、策略、技巧; 5、通過(guò)培訓(xùn),提升主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí); 6、通過(guò)培訓(xùn),把握客戶心理以及性格特征,掌握個(gè)性化溝通與銷(xiāo)售技能

前言:VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下酒類(lèi)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么?
一、后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場(chǎng)的危與機(jī)
1、VUCA時(shí)代全面到來(lái)讓我們現(xiàn)在的行業(yè)危機(jī)四伏。
2、現(xiàn)階段你知道我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在干什么嗎?
3、疫情不是困局發(fā)生的根本原因只不過(guò)是對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策的試金石罷了。
4、我們淡薄的危機(jī)意識(shí)是導(dǎo)致我們?cè)谕蝗缙鋪?lái)的困難面前無(wú)所適從的核心原因。
5、我們改進(jìn)與奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里?
二、中高端酒的發(fā)展趨勢(shì)
1、中高端酒產(chǎn)品背景分析
個(gè)人消費(fèi)比重將不斷提高,中產(chǎn)階層輕奢消費(fèi)是未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)轉(zhuǎn)型,品牌時(shí)代來(lái)臨
2、中高端酒的未來(lái)發(fā)展方向
產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中最重要的因素,是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。可以從三方面引導(dǎo)消費(fèi)者的需求:
是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心。
注重產(chǎn)品品質(zhì)
深入挖掘文化內(nèi)涵。
渠道是酒企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一
要把合適的產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)按照適當(dāng)價(jià)格信息傳到目標(biāo)市場(chǎng),并說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi),是促銷(xiāo)的本質(zhì)。
第一講、捋順客戶開(kāi)發(fā)的基本流程——“天龍八步”
一、客戶開(kāi)發(fā)之前首先要知道客戶想要什么
1、客戶的到底想要什么和不想要什么的平衡點(diǎn)是什么?
客戶想要既得的利益
客戶不想要可能的風(fēng)險(xiǎn)
2、面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)我們的營(yíng)銷(xiāo)思路如何轉(zhuǎn)變?
現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是想法設(shè)法把產(chǎn)品賣(mài)給客戶的時(shí)代了
現(xiàn)在的銷(xiāo)售給客戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的理由和借口的時(shí)代了。
三、需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
1、看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴(lài)你!
2、調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開(kāi)你!
三、為什么我們總是打不進(jìn)客戶內(nèi)心?
1、分清楚我們與客戶關(guān)系的四個(gè)階段
2、不同階段的客戶在渠道銷(xiāo)售過(guò)程中起到作用完全不同。
3、分清客戶關(guān)系的發(fā)展階段是我們有效開(kāi)發(fā)客戶和形成長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)的前提
四、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的策略是什么?
1、不要詆毀我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、學(xué)會(huì)阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
五、天龍八步
第一步:發(fā)現(xiàn)需求
第二步:客戶立項(xiàng)
第三步:客戶設(shè)計(jì)購(gòu)買(mǎi)指標(biāo)
第四步:客戶進(jìn)行評(píng)估比較
第五步:客戶購(gòu)買(mǎi)承諾
第六步:合同簽訂
第七步:客戶進(jìn)貨
第八步:回收賬款
六、“天龍八步”關(guān)鍵是學(xué)會(huì)在各個(gè)階段搞定什么角色的問(wèn)題?
1、“天龍八步”實(shí)施的前提是要學(xué)會(huì)“無(wú)間道”
2、“天龍八步”中各個(gè)階段中的四種角色:
發(fā)起者
決策者
評(píng)估者
使用者
七、各階段中的四種角色應(yīng)對(duì)策略
第二講、業(yè)務(wù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升
一、怎么有效的解決問(wèn)題。
1、擺在我們面前的問(wèn)題都是假命題。
2、利用SWOT分析法進(jìn)行問(wèn)題根源的找尋。
3、什么是具體問(wèn)題具體分析?5W原因分析法。
4、找到問(wèn)題的原因后如何進(jìn)行答復(fù)。
二、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依托于完成的流程——PDCA循環(huán)
1、我們業(yè)績(jī)目標(biāo)為什么總是完成不了?
2、目標(biāo)如何設(shè)定?
3、如何制定實(shí)施計(jì)劃?
4、如何進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整與固化行動(dòng)?
三、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)——一個(gè)市場(chǎng)精耕的有效實(shí)施方案
1、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模型
劃區(qū)域
定人群
確范圍
找資源
定方案
去引導(dǎo)
2、網(wǎng)格化區(qū)域內(nèi)有效資源概況
客戶分類(lèi)
等級(jí)區(qū)分
3、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)五步法
第一步:信息收集
第二步:信息地圖
第三步:地圖策略
第四步:實(shí)施完善
第五步:動(dòng)態(tài)管理
第三講、掌握客戶性格順利在溝通中打開(kāi)客戶心扉的銷(xiāo)售技巧
一、通過(guò)DISC性格模型準(zhǔn)確分析大客戶的特性
1、客戶屬性劃分為:
D型客戶識(shí)別
I型客戶識(shí)別
S型客戶識(shí)別
C型客戶識(shí)別
2、不同屬性性格人的特點(diǎn)與溝通
D型客戶的特點(diǎn)以及溝通策略
I型客戶的特點(diǎn)以及溝通策略
S型客戶的特點(diǎn)以及溝通策略
C型客戶的特點(diǎn)以及溝通策略
二、卓有成效的客戶接近技巧
1、AIDE的運(yùn)用
2、客戶接近的準(zhǔn)備
3、客戶接近的幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
三、產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
1、FABE法則運(yùn)用
2、制造客戶的體驗(yàn)空間
四、異議處理技巧
1、正確對(duì)待客戶異議
2、異議處理步驟與技巧
3、價(jià)格異議處理技巧
第四講、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升
一、什么是創(chuàng)新,創(chuàng)新從何處思考
1、整合一切可以整合的資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2、創(chuàng)新人生才是精彩的人生
3、營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性:策略決定成敗
1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)差異性
2)營(yíng)銷(xiāo)不確定性
3)行為競(jìng)爭(zhēng)特性
4、營(yíng)銷(xiāo)模式動(dòng)態(tài)組合的基本原則
5、常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式組合
二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的經(jīng)典案例分享:
1、家居建材行業(yè)的經(jīng)典案例分享——羅普斯金門(mén)業(yè),找到客戶再賣(mài)貨
2、食品行業(yè)經(jīng)典案例分享
——洋河酒業(yè),打造半小時(shí)送酒圈
——三只松鼠、每日?qǐng)?jiān)果,讓節(jié)日消費(fèi)產(chǎn)品變成每日必須品
——趙王面粉,找到消費(fèi)的需求點(diǎn)
3、手機(jī)行業(yè)經(jīng)典案例分享——小米手機(jī),會(huì)說(shuō)人話的店面陳列。
三、動(dòng)銷(xiāo)分類(lèi)及活動(dòng)落地
1、日常渠道的動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)
2、特殊情況下的動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)
3、招商會(huì)與品鑒會(huì)的召開(kāi)
第五講、終端及經(jīng)銷(xiāo)商客情維護(hù)“十二招”
1、核心價(jià)值詳細(xì)講解
2、核心利潤(rùn)詳細(xì)分析
3、小恩小惠連綿不斷
4、大活小活遇到則干
5、時(shí)時(shí)分享成功經(jīng)驗(yàn)
6、培訓(xùn)旅游增進(jìn)感情
7、工廠參觀增強(qiáng)信心
8、個(gè)人嗜好多做交流
9、生節(jié)記日人文關(guān)懷
10、圈內(nèi)人士定期聯(lián)誼
11、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)面給予
12、位置距離時(shí)刻保持 

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