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部署培育與輔導課程大綱

課程編號:53367

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:229

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:侯春梅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業各級管理人員:班組長、主管、部門負責人

【培訓收益】
1、 認識并理解培育部署的重大意義和價值。 2、通過培訓掌握培育下屬工作技能的有效方法和工具 3、通過培訓讓學員掌握培養部署管理技能的和能力的有效方法和思路 4、掌握崗位輔導、訓練的方法和要領

一、培育部屬的真諦
1、為什么?培育什么?怎么做?
2、學習力競爭時代的核心競爭
員工在學嗎?
員工學什么?
員工怎么學?
真相—你還坐得住嗎?
3、培育部署的三大誤區
4、培育和培養部署什么?
▲ 工作態度
▲ 職務知識
▲ 工作技巧
▲ 管理能力
二、如何有效培育部署的工作技能
1、培養的對象
2、培養的方式
3、培養的內容
4、掌握培育部署實際技能的最有效方式—PTC
計劃
訓練
檢查
三、如何輔導和發展下屬的管理技能
1、打破職場管理者的“師徒囚籠論”
2、發掘部屬的成長可能性并引發動機
3、協助部屬增進管理能力
派給需要自我啟發的工作
管理者應以身作則(示范)
職涯規劃與啟發計劃
有效的部署培育溝通模式
4、充分運用和發揮授權的作用
四、教練式輔導與激勵技術
1、什么是輔導
2、輔導技巧涉及到的問題
什么是輔導?
我們為什么要輔導他人?
我們輔導他人時需要做些什么?
輔導是一項必做任務還是一項可做的任務?
成功輔導的關鍵要素是什么?
3、輔導工作能帶來哪些好處
4、可能需要輔導的工作情況
5、教練式輔導路徑圖
Module1:輔導者
Module2:你的隊友
Module3:輔導過程
Module4:相關技巧
6、輔導者的素質與技能要求
7、教練的最佳時機
低意愿、低技能——幫助他做出決定
低意愿、高技能——采用教練方式
高意愿、低技能——引導、顧問
高意愿、高技能——有效授權方式
案例討論:分組進行8個案例討論,教練方法與下屬情況的結合
五、有效輔導的五個階段
1、溝通標準
2、觀察和評估員工表現
3、計劃和準備進行輔導
(1)做好輔導談話的準備
(2)做好輔導技能的準備
4、進行一次以結果為目標的輔導
5、跟進、支持、評估
六、有效的教練式引導方法
1、厘清目標:提問與表述方法
2、反映真相:提問與表述方法
3、心態遷善:提問與表述方法
4、行動計劃:提問與表述方法
練習:每組2人,給定情境,分別練習如何理清目標、反映真相
練習:每組2人,給定情境,分別練習如何調整心態、引導行動計劃
【課程總結與答疑】 

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