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戰略解碼與客戶分析

課程編號:53885

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:307

行業類別:行業通用     

專業類別:戰略管理 

授課講師:班紅亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業規劃及高級管理人員

【培訓收益】
了解企業戰略的基本知識和概念 掌握科學的戰略抉擇方法 學習量化的目標分解工具 通過模擬演練提升實戰技能,為今后的工作實施打下基礎

一、戰略地圖
1、新時代、新趨勢、新需求
2、戰略的意義
3、平衡發展的重要性
4、戰略與模式的關系
5、戰略與文化息息相關
二、戰略方向精算
1、環境的重要性——PEST分析法
2、因勢利導
3、SWOT分析與發展態勢四象限
4、產品和業務周期——BCG矩陣
5、戰略方向量化計算
6、新業務成功率精算
三、解構商業模式
1、三種競爭優勢
2、痛點思維和爆品思維
3、“德國模式”、平臺模式、整合模式
4、技術創新與商業創新的互相推動
5、模式與文化的互相選擇
四、戰略組織保障體系
1、戰略方向通過組織架構實現
2、矩陣式管理結構
3、責權利的配套支持
4、分析:華為的灰度管理
5、制度流程管不了由文化來管
6、文化落實到行為,文化落實到晉升
五、將戰略解碼成為KPI指標
1、員工動力從哪里來
2、將戰略與個人利益掛鉤
3、將團隊目標與個人利益掛鉤
4、高中基層的KPI設計結構
5、量化與非量化指標如何設計
六、客戶分析與客戶選擇
1、市場營銷的STP工具
2、市場細分
3、目標市場和可服務市場
4、市場份額的分析方法
5、市場需求和執行能力的平衡
七、定位分析與品牌運營
1、定位與品牌
2、定位對營銷的推動作用
3、定位五步法
4、定位工具圖
5、G7定位分析模型
八、客戶需求分析與管理
1、從4P到4C到4R
2、深刻理解客戶行業和客戶語言
3、客戶的組織需求
4、客戶的個人需求
5、關注客戶的成長和發展
九、客戶業務分析與過程管控
1、目標管理PDCA
2、量化的管理思維
3、向NBA學目標分解
4、推動間接指標以達成直接結果
5、間接指標分解方法
6、數據報表的應用規則 

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