第一篇 發電廠班組管理基礎篇
第一章 新時代管理與班組管理
第一節 電力能源形勢分析
第二節 熱電企業發展與時令班組管理
第三節 熱電廠各專業班組長角色定位

第二章 發電廠班組長能量聚集
第一節 班組長的團隊領導藝術
第二節 班組長的現場檢修維護指揮藝術
第三節 班組長的決策藝術
第四節 班組長兩票三制執行力的絕對性提升
第二篇 發電廠班組建設篇

第三章 看板管理與定置管理
第一節 看板管理與設備安全標準化管理
第二節 看板的實用制作與設備的形神溶合
第三節 定置管理與設備巡視維護

第四章 創新型班組建設
第一節 技術型、知識型、創新型人才班組落地建設
第二節 培育員工對熱電廠發展的創造性思維
第三節 班組創新管理及激勵、活躍、效能機制
第四節 班組QC活動
第五節 班組愛家、敬業、誠信、友善氛圍及內系統解決問題的方法

第五章 班組績效管理
第一節 績效管理第二節 績效管理的決定性因素
第四節 設備績效指標的設定
第五節 班組績效管理務實

第六章 發電企業班組安全管理
第一節 安全對熱電企業發展的重要性
第二節 電力安全管理的定義
第三節 各專業班組安全管理要素
第四節 習慣性違章
第五節 班組安全管理
第六節 案例分析

第七章 發電企業文化與班組文化建設
第一節 企業文化的定義
第二節 企業文化的內涵與功能
第三節 企業文化的結構
第四節 班組文化建設
第六節 發電企業文化案例

第二篇 班組管理提升篇

第八章 有效溝通
第一節 認識溝通及心理健康
第二節 有效傾聽及“三容”修養
第三節 有效表達及壓力儲能
第四節 有效溝通技巧的運用

第九章 有效激勵
第一節 認識激勵
第二節 激勵在設備工藝術質量管理中的運用
第三節 激勵的類型、作用、機制
第四節 激勵與工匠價值及獲得感
第五節 如何運用有效激勵于設備的運行、檢修、試驗、維護管理

第十章 電力應用文寫作
第一節 電力應用文寫作概述
第二節 公文寫作
第三節 事務文書寫作
第四節 電力生產管理應用文
第五節 宣傳報道應用文——消息 

電力專家—郭衛國
華北電力大學 客座教授
著名實戰派管理專家
電力行業系列活動策劃師
國家電網某供電公司高級工程師，高級技師
國家電網生產技能專家
華北電力技能院生產技能專家
多次操作省級技能調考評測系統及試題編寫
多次參加科技項目、成果的評價
電力行業40年工作實踐培訓經歷
講師經歷：
郭衛國老師長期從事電網技術和電力營銷技術技能研究，多次參加標準、規定的編寫、審定工作；多次參加科技項目成果的鑒定、評價工作；多次參加比武名題、裁判工作；多次參加技術、技能人才的考核鑒定工作；多次參加重特大事故的分析及處理工作。
對電氣工程的設計審查、施工、驗收、運行檢修重點、難點均有研究及培訓；對電力行業的業擴報裝、用電檢查、電價電費、電能計量、變電運行、繼電保護、電氣試驗、配電線路等都進行過技術培訓；對電力生產及營業的流程、標準、質量控制等都進行過管理培訓。
有著30多年電力安全生產的輸送電、變配電建設及檢修、維護和電網運行管理實踐經驗，并從事相關安全監督管理工作。一直服務電力企業生產領域各類人員的宣傳教育培訓，受聘政府安監部門安全培訓講師。擁有先進管理理念、務實技巧、實踐分析能力，憑借40年對安全原理的研究和實踐經驗，創建了風險控制、心理互動等8種模型及事故說和風險說、過去說和現代說、危險危害違章未遂鏈等培訓模塊。擅用授講技巧激活培訓；善于課堂授講、大型演講、現場講解；可根據不同的培訓群體，做到學員能聽、想聽、愿聽、耐聽，廣受受課人的受益歡迎。
授課特點：
輕松自然，將體驗式、激勵式、互動式、啟發式等培訓方式整合運用，根據企業的實際問題及未來發展方向，提供有針對性的課程內容以及解決方案。透過互動啟發式研討交流，引導學員突破舊有思維，注重實際操作。激情幽默、觀點精辟、案例生動、注重實用的培訓特點得到眾多企業及學員的認可和好評。

主講課程：
1、電力內部專業課程：《配電線路過電壓及對策》《配網設備》《配網運行》、《配網保護定值的整定》《供用電常見涉法問題》《分布式電源并網技術》《用電檢查》、《業擴報裝》《線損管理》《電價電費》《電氣識圖》《電氣設計的審查》《電氣工程的驗收及傳動》《用電檢查的現場技能》《線損四分管理》《線損理論計算》《竊電的檢查》《營銷管理》《供電營業規則解讀》《二次回路及抗干擾》《高電壓技術及電氣試驗》《隨見檢查法》《對比檢查法》《電能表檢查法》《農村配電管理》《電力安全工作規程解讀》《創新及專利》《質量小組活動及成果報告編寫》《供用電合同管理》《電能質量管理》《節能技術及合同能源管理》《電力設備》

2、代表課程：《混合制改革和供電企業改革轉型升級》《電力項目管理》《電力市場分析與預測》《電力市場運營管理》《碳達峰、碳中和》《綠色能源智能電網》《新能源發展統籌》《新能源光伏發電技術管理》《新能源綠色智能電網政策培訓》《供電服務規范解讀》《國網企業文化解讀》 《電力體質改革》《泛在電力物聯網》《配電自動化》

3、班組長系列：《電力應急管理》《班組長管理》《進網作業人員安全》《進網作業人員安全》《電力安全標準化》《用電安全管理》 

• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務流程業務開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務規范裝維人員基礎素養 裝維人員心態修煉 裝維人員基本素質 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務規范裝維人員入戶服務禮儀&..

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  第一章：5G終端關鍵技術（1小時）1、 5G終端總體策略2、 5G終端組網需求3、 5G終端業務需求4、 5G終端性能需求5、 5G終端關鍵技術6、 4G終端與5G終端對比7、 5G終端產業發展第二章：5G終端產業機遇（1小時）1、 5G手機市場概況2、 三大運營商5G手機終端采購3、 高通5G手機專利費 ..

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