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卓越成效的變革管理——成功組織變革的八要素
課程編號(hào):54871
課程價(jià)格:¥24000/天
課程時(shí)長(zhǎng):3 天
課程人氣:304
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)家、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域總監(jiān)等
【培訓(xùn)收益】
■ 認(rèn)識(shí)到新時(shí)代企業(yè)面臨的危機(jī)和變革的緊迫感,搞清楚90%組織變革失敗的根源; ■ 認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理發(fā)展的未來(lái)特征和轉(zhuǎn)型方向是什么; ■ 認(rèn)識(shí)并掌握如何解決組織變革管理過(guò)程中遇到各種問(wèn)題和困難; ■ 掌握走向平庸與走向卓越的不同之道、不同思維層次、不同價(jià)值信仰; ■ 掌握管理的本質(zhì),抓住管理的本質(zhì),指數(shù)級(jí)提升組織效益成為可能; ■ 掌握成功推進(jìn)組織變革的八要素,從而使組織變革的成功率高達(dá)80%以上; ■ 掌握營(yíng)造成功組織變革所需的文化土壤和養(yǎng)成積極向上的開(kāi)放心態(tài); ■ 掌握有效推進(jìn)組織變革的八大基本步驟和主要內(nèi)容; ■ 用成功的最佳實(shí)踐與失敗的典型案例,讓學(xué)員深入掌握如何成功推進(jìn)組織變革。
第一階段:基礎(chǔ)篇
導(dǎo)入:成功組織變革的八要素概論
一、組織變革的概論
1. 組織變革的定義
2. 組織變革的分類
3. 重新認(rèn)識(shí)企業(yè)變革
二、成功組織變革的八要素
研討:有哪些要素影響組織變革成敗?
要素一:組織變革的外部環(huán)境
一、供求極度不平衡帶來(lái)的沖擊
1. 供求極度不平衡對(duì)企業(yè)的沖擊
案例:全球企業(yè)的現(xiàn)狀
案例:中國(guó)制造型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)正在消失
2. 企業(yè)向創(chuàng)造型轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然
二、新時(shí)代帶來(lái)的沖擊
1. 新時(shí)代的主要特征
2. 未來(lái)人類的兩級(jí)化發(fā)展
3. 新時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然
三、消費(fèi)群結(jié)構(gòu)性變化帶來(lái)的沖擊
1. 需求層的群體發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化
2. 企業(yè)向高端轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然
四、組織變革成為企業(yè)發(fā)展的常態(tài)
討論:企業(yè)在什么情況下需要開(kāi)展組織變革?
要素二:組織變革的目的目標(biāo)
一、組織變革的目的
案例:卓越企業(yè)使命具體化成目的
案例:萬(wàn)達(dá)成功營(yíng)銷的根源:精準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)
二、組織變革的內(nèi)容和目標(biāo)方向
1. 正向企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
1)正確的價(jià)值方向、價(jià)值網(wǎng)和價(jià)值資源
案例:某公司價(jià)值鏈——以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的規(guī)程體系
2)確保合理度量?jī)r(jià)值、利益與價(jià)值匹配
案例:某公司一體化高績(jī)效管理模式
2. 確保資源與價(jià)值匹配
3. 合理度量?jī)r(jià)值,確保價(jià)值與利益匹配
三、企業(yè)發(fā)展的組織演變
1. 企業(yè)發(fā)展的組織演進(jìn)規(guī)律
2. 組織設(shè)計(jì)的原則
案例:華為科技發(fā)展過(guò)程的組織架構(gòu)演變
案例:中興通訊發(fā)展過(guò)程的組織架構(gòu)演變
3.傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代組織形態(tài)和新時(shí)代組織形態(tài)的區(qū)別
4. 未來(lái)組織形態(tài)的發(fā)展
四、企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)特征和轉(zhuǎn)型方向
討論:有哪些企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)特征
1. 企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)特征
討論:有哪些企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型方向
2. 企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型方向
要素三:組織變革的適用范圍
1. 組織變革內(nèi)容適用企業(yè)所在的地域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域
2. 推進(jìn)組織變革的時(shí)間計(jì)劃
3. 組織變革內(nèi)容涉及的人群范圍
要素四:組織變革的思維模型
一、走向平庸與卓越的不同之道
1. 按照科學(xué)邏輯的正道去提升能力
1)無(wú)效學(xué)習(xí)和有效學(xué)習(xí)的區(qū)別
2)提升管理水平和專業(yè)水平的正確路徑
2. 不同的價(jià)值信仰決定不同的結(jié)果
案例:同樣一個(gè)現(xiàn)象,不同的人不同的反映
1)價(jià)值信仰的由來(lái)和定義
案例:不同的價(jià)值信仰帶來(lái)不同的成效
2)普通人士的價(jià)值信仰
3)卓越人士的價(jià)值信仰
3. 成為卓越人士與普通人士源于不同理論指導(dǎo)
二、企業(yè)管理的本質(zhì)
討論:為什么要洞見(jiàn)企業(yè)管理的本質(zhì)?
案例:當(dāng)前眾多企業(yè)集體迷茫的典型癥狀
1. 新時(shí)代企業(yè)管理中心的轉(zhuǎn)變
案例:兩種絕然不同的人和企業(yè)
2. 走向平庸和卓越的不同思維
案例:松下、蘋(píng)果、特斯拉的本源思維
3. 新時(shí)代企業(yè)管理中心的理論指導(dǎo):價(jià)值信仰論
4. 卓越人士和卓越組織的共同基因:正向核心價(jià)值信仰
案例:羅列世界上各大卓越人士和卓越企業(yè)的共性
5.管理咨詢成功的根本:以正向核心價(jià)值信仰的管理體系
案例:6sigma、BLM、IPD、阿米巴經(jīng)營(yíng)等管理咨詢多數(shù)失敗的根源
6. 培養(yǎng)人才難的根本在于思路錯(cuò)了
7. 價(jià)值信仰決定命運(yùn)
1)通過(guò)價(jià)值信仰可以了解過(guò)去
2)通過(guò)價(jià)值信仰可以預(yù)測(cè)未來(lái)
案例:樂(lè)視事件
案例:微軟收購(gòu)諾基亞結(jié)局的預(yù)測(cè)
三、成功組織變革的核心內(nèi)容
1. 正向核心價(jià)值信仰
1)為什么絕大多數(shù)的組織變革以失敗而告終?
2)如何才能讓組織變革成功落地?
2. 構(gòu)建卓越企業(yè)的成就空間
討論:成功推進(jìn)組織變革的企業(yè)有哪些共同的核心價(jià)值觀?
3. 構(gòu)建卓越企業(yè)的智慧空間:提煉和落地價(jià)值理念
案例:GE、萬(wàn)科、三星等企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,管理層的價(jià)值理念轉(zhuǎn)變
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何打造團(tuán)隊(duì)的卓越價(jià)值理念
1)企業(yè)價(jià)值理念形成的步驟
案例:某卓越團(tuán)隊(duì)的四大價(jià)值理念
2)企業(yè)價(jià)值行為形成的步驟
案例:騰訊中基層干部的領(lǐng)導(dǎo)行為
四、組織變革須營(yíng)造積極向上的開(kāi)放氛圍
1. 成功組織變革的氛圍:營(yíng)造積極向上的開(kāi)放氛圍
案例:有的企業(yè)變革失敗,有的企業(yè)變革成功的根源
1)成功組織變革需構(gòu)建的成就空間
2)組織變革須營(yíng)造積極向上的開(kāi)放氛圍
測(cè)試:您的心態(tài)
2. 養(yǎng)成積極向上的開(kāi)放心態(tài)——打破思維墻,擁抱組織變革
1)積極向上開(kāi)放心態(tài)的定義
2)積極向上和消極向下的區(qū)別
案例:積極向上與消極向下帶來(lái)的不同結(jié)果
3)積極向上開(kāi)放心態(tài)的作用
案例:你是否存在描述的各種情況?
案例:空杯的學(xué)習(xí)心態(tài):求同心理
案例:徒弟問(wèn)大師:快樂(lè)的秘訣是什么
4)養(yǎng)成積極向上開(kāi)放心態(tài)的十大內(nèi)容
5)養(yǎng)成積極向上開(kāi)放心態(tài)的五個(gè)步驟
五、變革領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)人修煉
——組織變革從審視和改變自己開(kāi)始
1)只有自己才能改變自己
2)改變自己必須認(rèn)清自己
六、正向核心價(jià)值信仰是成功組織變革的核心(案例解析)
案例:SONY、柯達(dá)、諾基亞變革失敗的根源
案例:IBM、日航變革成功的根源
案例:刷新微軟的靈魂
案例:中興和華為兩家企業(yè)由于價(jià)值信仰不同導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果
案例:1996年后華為的組織變革
案例:2012年后中興的組織變革
要素五:組織變革的方法論
一、方法論:變革內(nèi)容要形成三則
案例:當(dāng)前管理咨詢70%以失敗而告終
1. 方法論很難落地的根源
案例:征集“如何提升工作效率”的建議
2. 方法論落地的基本要求
二、有效推進(jìn)組織變革的基本步驟
1. 組織變革推進(jìn)的架構(gòu):變革需要明確的5W1H
2. 組織變革的八步法——符合組織變革推進(jìn)規(guī)律
第1步 認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì)(形成緊迫感和危機(jī)感)
案例:某公司啟動(dòng)IPD
第2步 成立變革領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)小組
案例:某公司成立組織變革指委會(huì)
第3步 確定變革的方向和戰(zhàn)略
案例:某公司的管理變革規(guī)劃
第4步 構(gòu)建有效溝通平臺(tái),確保信息即時(shí)適配
案例:某公司心聲社區(qū)
第5步 成立變革執(zhí)行團(tuán)隊(duì),確定變革落地的運(yùn)營(yíng)模式
案例:某公司成立職業(yè)化變革推進(jìn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
第6步 對(duì)變革的進(jìn)展和成效進(jìn)行正面宣傳
案例:某公司官網(wǎng)宣傳IPD取得成效和進(jìn)展
第7步 深入推進(jìn)和鞏固變革成果(落地三則:行為細(xì)則、檢查細(xì)則、獎(jiǎng)罰細(xì)則)
案例:某公司組織行為變革管理團(tuán)隊(duì)對(duì)有效行為進(jìn)行規(guī)范
第8步 形成新的組織文化和利益分配機(jī)制(價(jià)值信仰)
案例:某公司營(yíng)造良好的變革文化氛圍
三、有效推進(jìn)個(gè)人變革的基本步驟
1. 波茨基的ADKAR模型介紹
2. ADKAR模型在推進(jìn)個(gè)人變革中應(yīng)用
3. 對(duì)個(gè)人進(jìn)行ADKAR評(píng)估
4. 影響Prosci‘s ADKAR模型評(píng)估的各個(gè)因素
5. 針對(duì)Prosci‘s ADKAR評(píng)估存在問(wèn)題進(jìn)行解決
第二階段:高級(jí)篇
要素六:組織變革的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
一、基礎(chǔ)層:五個(gè)基礎(chǔ)公理
基礎(chǔ)公理一:科學(xué)律
案例:客觀世界是邏輯世界
基礎(chǔ)公理二:本末律
案例:表象和本源的關(guān)系
基礎(chǔ)公理三:智慧律
案例:偉大科學(xué)家對(duì)大腦的開(kāi)發(fā)
基礎(chǔ)公理四:認(rèn)知律
基礎(chǔ)公理五:應(yīng)用律
案例:人對(duì)世界的認(rèn)知規(guī)律和對(duì)自身的成長(zhǎng)規(guī)律
二、經(jīng)營(yíng)層:七個(gè)經(jīng)營(yíng)公理
案例:秋收起義失敗后毛澤東的悟道
經(jīng)營(yíng)公理一:決定律
經(jīng)營(yíng)公理二:進(jìn)化律
案例:照不同鏡子的不同結(jié)果
經(jīng)營(yíng)公理三:共振律
經(jīng)營(yíng)公理四:動(dòng)因律
經(jīng)營(yíng)公理五:競(jìng)爭(zhēng)律
經(jīng)營(yíng)公理六:因果律
經(jīng)營(yíng)公理七:交易律
要素七:組織變革的經(jīng)營(yíng)規(guī)律
案例:從古到今中國(guó)各種變革成敗的根本
1. 變革領(lǐng)導(dǎo)力的三大組成能力
2. 變革型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特質(zhì)
案例:1991年拉里博西迪接管聯(lián)合信號(hào)公司的問(wèn)題
要素八:組織變革的過(guò)程要求
一、組織變革過(guò)程中存在的異常情況
1. 組織變革遇到的主要問(wèn)題
討論:企業(yè)推進(jìn)組織變革遇到的主要問(wèn)題
1)變革周期的六個(gè)階段:抵觸、沉思、決定、行動(dòng)、維持、再循環(huán)
2)組織變革推進(jìn)過(guò)程中的企業(yè)效率變化規(guī)律
3)為什么要對(duì)組織變革進(jìn)行有效管理?
4)變革管理重在管理變革過(guò)程中與人相關(guān)的主要問(wèn)題
5)組織變革過(guò)程中與人有關(guān)的主要問(wèn)題有哪些?
2. 有效解決組織變革引發(fā)員工的恐慌或阻擾
3. 組織變革中存在的不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤觀點(diǎn)
二、組織變革過(guò)程中需滿足的條件
1)組織變革過(guò)程滿足的基本條件
案例:華為IPD成功實(shí)施的條件
2)各級(jí)干部以身作則的主要內(nèi)容
3)變革型企業(yè)對(duì)干部管理的要求
案例:華為對(duì)IPD落地付出巨大的咨詢費(fèi)用
回顧總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃
1. 回顧“卓越成效的變革管理:成功組織變革的八要素”的要點(diǎn)
1)企業(yè)推進(jìn)組織變革的必要性、重要性和緊迫性
2)企業(yè)組織變革的目的和目標(biāo)
3)企業(yè)組織變革涉及的范圍
4)卓越經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的十大公理
5)走向平庸與卓越的不同之道、不同思維、不同價(jià)值信仰
6)組織變革過(guò)程中必須遵守的經(jīng)營(yíng)規(guī)律
7)組織變革過(guò)程中必須滿足的條件,有效處理變革過(guò)程中的挑戰(zhàn)性問(wèn)題
8)推進(jìn)組織變革的八步法和推進(jìn)個(gè)人變革的ADKAR模型
2. 課后作業(yè):培訓(xùn)心得和行動(dòng)計(jì)劃
1)變革管理中良好習(xí)慣的養(yǎng)成過(guò)程
2)需要掌握變革管理的價(jià)值理念及如何落地
3)下一步行動(dòng)計(jì)劃
20年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
浙江大學(xué)碩士/博導(dǎo)
曾任:中興通訊(中國(guó)500強(qiáng))丨副總裁
曾任:深圳吉祥云科技有限公司丨總裁
現(xiàn)任:全球人力資源協(xié)會(huì)(SGHC)|理事
→中興通訊、中國(guó)電信、創(chuàng)維集團(tuán)等多家大型企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)
→北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中央黨校、招商銀行等企業(yè)單位特聘管理領(lǐng)域講師
→曾與南方科大14名知名院士教授一起編制《現(xiàn)代科技與家國(guó)情懷》一書(shū)。
→曾主導(dǎo)參與并組織研發(fā)過(guò)4大通訊類產(chǎn)品:萬(wàn)門(mén)程控交換機(jī)單板測(cè)試系統(tǒng)、七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、光纖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)集成通訊系統(tǒng)
→曾獨(dú)創(chuàng)5個(gè) “組織專業(yè)能力成熟度”測(cè)評(píng)模型:【組織創(chuàng)新能力成熟度模型】、【組織績(jī)效管理能力成熟度模型】、【組織經(jīng)營(yíng)能力成熟度模型】、【組織執(zhí)行能力成熟度模型】、【學(xué)教型組織能力成熟度模型】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
在學(xué)術(shù)研究方面,他是杰出成果的貢獻(xiàn)者
01-出版四本經(jīng)營(yíng)管理學(xué)著作:《變革領(lǐng)導(dǎo)者》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顛覆性創(chuàng)新》、《組織發(fā)動(dòng)機(jī):中國(guó)企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐》、《價(jià)值信仰的力量—迷茫中覺(jué)醒》。其中《變革領(lǐng)導(dǎo)者》被評(píng)為2012-2013年影響中國(guó)企業(yè)管理的十人十書(shū);《價(jià)值信仰的力量—迷茫中覺(jué)醒》提出了新時(shí)代企業(yè)管理的指導(dǎo)理論:價(jià)值信仰論。
02-6+項(xiàng)專利擁有者:《高壓直流電源程控系統(tǒng)》、《程控交換機(jī)用戶板測(cè)試儀及測(cè)試系統(tǒng)的制作方法》、《電源短路保護(hù)裝置的制作方法》、《用戶板通用測(cè)試設(shè)備》、《一種利用交換機(jī)進(jìn)行流量測(cè)試的方法及系統(tǒng)》等6+發(fā)明專利
03-10+篇管理學(xué)論文的發(fā)表:在世界經(jīng)理人雜志、高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)研究雜志、中國(guó)電信業(yè)教學(xué)研究雜志刊物上發(fā)表《企業(yè)快速走向卓越的核心在于創(chuàng)建學(xué)教型組織氛圍》、《洞見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新的DNA》、《未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要靠創(chuàng)新型腦力勞動(dòng)》等10+篇管理學(xué)論文。
04-全球人力資源高峰論壇代表演講:曾代表中國(guó)大陸和中興通訊赴臺(tái)北參加全球人力資源高峰論壇,并發(fā)表《一體化高績(jī)效管理模式》的演講,引發(fā)會(huì)場(chǎng)全球人力資源專家的強(qiáng)烈反響,成為論壇的熱點(diǎn)人物,讓全球真正認(rèn)識(shí)到中國(guó)大陸的企業(yè)管理水平。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面,他是戰(zhàn)績(jī)出眾的操盤(pán)手
01-〖助力中興成為國(guó)內(nèi)軌道交通市場(chǎng)排名第一的有線通信集成方案提供商〗
任職中興通訊系統(tǒng)集成產(chǎn)品線公司副總裁期間,針對(duì)產(chǎn)品線的全球目標(biāo)市場(chǎng),建立各板塊(軌道交通,天然氣、機(jī)場(chǎng)無(wú)線覆蓋等)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),健全產(chǎn)品線的規(guī)章制度,推動(dòng)績(jī)效考核和激勵(lì)措施的全面開(kāi)展,促使超額完成公司6個(gè)億的營(yíng)收和3000萬(wàn)利潤(rùn)的業(yè)績(jī)指標(biāo),助力中興通訊成為國(guó)內(nèi)軌道交通市場(chǎng)排名第一的通訊集成方案提供商
02-〖僅用3年,培養(yǎng)50+名中高層管理干部〗
任職中興通訊學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)期間,以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、創(chuàng)新與變革、戰(zhàn)略管理等方向,為集團(tuán)制定人才發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)計(jì)劃,整合集團(tuán)內(nèi)外部培訓(xùn)資源,打造優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍,開(kāi)發(fā)100+門(mén)企業(yè)管系列課程,并構(gòu)建干部素質(zhì)能力測(cè)評(píng)模型和培養(yǎng)體系,針對(duì)性為集團(tuán)輸送50+名優(yōu)秀的中高層管理干部
03-〖僅用1年,助力企業(yè)銷售額從2.5億增加到4億〗
任職深圳吉祥云科技有限公司(科洛德激光)總裁期間,針對(duì)企業(yè)特性,將【價(jià)值信仰論】融進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)板塊(戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、企業(yè)文化管理、人才發(fā)展管理等)為公司種下卓越企業(yè)基因,促使企業(yè)成功從中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型成大型企業(yè),利潤(rùn)和銷售額年增長(zhǎng)率在50%以上,銷售額從2.5億增加到4億。
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第一 單元、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念一、工作是我們獲得個(gè)人成功的最佳途徑。1.了解企業(yè)和公司2.了解企業(yè)的價(jià)值3.了解工作的真實(shí)含義。二、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值1.老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2.老板與員工的不同之處3.老板能為企業(yè)員工做什么?三、成為企業(yè)喜歡的人才1.人才的真義2.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度3...