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90/00后員工管理--工作坊

課程編號(hào):55131

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:283

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:李開東

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
現(xiàn)場(chǎng)管理、主管、班組長(zhǎng)等

【培訓(xùn)收益】
1、了解90后成長(zhǎng)背景思維方式,語(yǔ)言結(jié)構(gòu),心理狀態(tài); 2、學(xué)會(huì)為90后進(jìn)行符合他們特點(diǎn)的職業(yè)規(guī)劃 ! 3、幫助90后快速融入團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)與90后的有效溝通。

第一講:認(rèn)識(shí)90后與管理挑戰(zhàn)
一、新生代員工認(rèn)知足跡
1.別具一格的“翻譯題”
2.隨堂任務(wù):90/00后在SWOT筐中
3.描述90/00后,順便飚下80后
1)案例1:扛一麻袋錢打賞的“小娘魚”
2)案例2:紋身紀(jì)念爺爺
3)案例3:猜一猜這是什么地方
4)案例4:“史上最強(qiáng)的吻”
5)案例5:90后李通靈
4.90/00后日常的行為特征
5.90/00后典型的社會(huì)心理特征
6.90/00后典型的社會(huì)行為偏差
7.具有積極意義的90/00后代表人物
8.具有“非典型”意義的90/00后“網(wǎng)紅”
8.90后大學(xué)生的“新趨勢(shì)”
9.70/80/90后消費(fèi)觀調(diào)查結(jié)果
大咖觀點(diǎn):馬云如何看待90后
二、與90后一起共事從了解開始
1. 用1個(gè)詞談?wù)勀銓?duì)90后的印象
案例分享:裸辭的90后員工不只一個(gè)
2. 關(guān)于90后的數(shù)據(jù)報(bào)告
討論:消費(fèi)貸盛行的背后是大數(shù)據(jù)的支撐:有愛心重信譽(yù)的90后!
3. 看看90后自己的日常
1)90后語(yǔ)錄與語(yǔ)法
2)90后的愛豆
3)80后與90后對(duì)比
4)90后員工對(duì)工作的看法
熱點(diǎn)討論:你喜歡90后么?如何愛上90后
三、90后員工的幾種挑戰(zhàn)
1. 關(guān)于工作態(tài)度
1)松散的工作態(tài)度常常導(dǎo)致目標(biāo)任務(wù)難以達(dá)成
2. 工作穩(wěn)定性
1)工作不要生活必須,開不開心很重要
3. 敬業(yè)缺失職業(yè)素養(yǎng)不足
1)情緒主導(dǎo)缺乏職業(yè)化,對(duì)職業(yè)沒有敬畏之心
4. 不接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
1)不接受領(lǐng)導(dǎo)指令,常發(fā)生沖突
5. 拒絕承擔(dān)責(zé)任
1)任務(wù)分配難以執(zhí)行
6. 害怕壓力
7. 挑戰(zhàn)規(guī)則
1)規(guī)則的挑戰(zhàn)者與破壞者
8. 協(xié)調(diào)性差
1)個(gè)人意志強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)助不足

第二講:用90后的思維管理90后
一、人才培養(yǎng)從選人開始
1. 通過(guò)“再設(shè)計(jì)”提升崗位吸引力 
2. 在招聘中傳遞正確的信息 
3. 告別結(jié)構(gòu)化面試,善用沖突情境 
4. 別讓招聘輸在終點(diǎn)線上 
小組討論:如何幫助90后盡快成為合格員工 
二、給90后的愛與自由
案例引入:令90后下屬最糾結(jié)的職場(chǎng)情境
1. 授權(quán)基于相信
2. 是命令還是支持,如何讓培訓(xùn)成為福利
1)渴望成功,充滿快樂,熱情洋溢,互相幫助,不怕困難
小組討論:培訓(xùn)是福利還是任務(wù)?
3. 要得到就要會(huì)給予,學(xué)習(xí)最有效是分享
三、多聆聽少洗腦
1. 90后員工與洗腦式管理沖突
2. 傾聽的三個(gè)層次與三種表現(xiàn)
3. 學(xué)會(huì)傾聽,管理邁出一大步
4. 積極傾聽,讓員工打開話匣子
5. 最不應(yīng)該打斷員工的六句話
案例引入:稻盛和夫調(diào)動(dòng)員工積極性的七個(gè)關(guān)鍵
四、有效溝通——用“90后的語(yǔ)言”進(jìn)行溝通
1. 別做“沉默型”的管理者
2. 90后的語(yǔ)言體系
3. 用語(yǔ)言塑造“自己人”形象
4. 引導(dǎo)員工暢所欲言的方式
案例分享:你會(huì)附和員工嗎?
5. 用合適的說(shuō)辭嗎
6. 學(xué)會(huì)贊賞員工

第三講:管理新生代必做30件事情
一、做10件生活中的小事
1.齒輪之間:咬合與空隙
2.案例:十件小事,十種手法
3.生活十件事的基本原理
二、做10件工作中的小事
1.工作現(xiàn)狀:格子間、生產(chǎn)線etc
2.池塘效應(yīng)(Pond Effect)
2.案例:十件小事,十種手法
3.工作十件事的基本原理
三、做10件發(fā)展人的小事
1.發(fā)展:十件小事,十種手法
2.發(fā)展十件事的基本原理
3.案例:螞蟻軍團(tuán)
4.30件事與池塘效應(yīng)
總結(jié):90/95后新生代管理心法

課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 合影道別 

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