Part1 武裝導購，給導購一套工具
一、客戶資產管理工具，讓導購的積累變得有意義
1.客戶資產，所有權在公司，使用權在導購
2.打造“精英單兵”，實現矩陣化拓客
3..客戶資產管理工具，導購名片+分銷連接+客戶CRM系統
（1）企業微信，讓每個導購都成為一個“蓄水池”，批量添加客戶到企業微信
（2）導購視頻號，給每一個導購一個商業名片
（3）分銷連接，給導購一個可以在“微信群”和“視頻號”帶貨的可能
（4）CRM，給導購一個看數據的工具，讓每一個客戶都不再是陌生人
二、線上+線下，一套工具，快速拓客
1.企業微信+線下活動+任務寶裂變，讓客戶帶客戶到店
2.個人商品名片，走到哪里，就把生意做到哪里
3.供貨市場+分銷連接，讓每個導購都成為“帶貨達人”
4.導購個人小店，線下跨界異業合作的基礎
【案例】TCL，發展集團全員成為線上核心銷售員，目前積累3萬多銷售員，雙11當天業績突破200萬
三、一些注意事項
1.工具，選擇一套就好，微信端是主流
2.抖音快手在沒有供應鏈和賦能支撐的情況下，不要妄動
3.只有掌握工具的應用，才能有更好的業績。
4.導購引流，需要品牌方或賣場方的主導，導購來執行
Part2 借助微信體系，把客戶引進來
一、社群裂變：活動策劃-活動預熱-活動引流-社群裂變-活動咨詢-活動引爆
1.活動策劃：由品牌方或賣場策劃整體活動
2.活動預熱：將活動圖文、海報通過企業微信進行分發
3.活動引流：搭建導購自己的微信群，把個人微信的粉絲引流至微信群
4.社群裂變：策劃裂變活動，引導社群會員的裂變
5.活動咨詢：導購做好客服工作，在群內為客戶解答疑問
6.活動引爆：導購完成線上店鋪或線下店的銷售服務
【案例】蘇寧電器5.1線上社群活動的整體節奏解析
二、視頻號：發布品牌方活動，進行活動預熱引流
1.開通視頻號，構建品牌導購員矩陣
2.發布品牌方新產品、新活動短視頻預熱
3.通過短視頻引導添加個人企業微信，引流社群
4.通過社群做好到店活動或線上活動
【案例】寶島眼鏡導購視頻號宣傳武漢蔡甸吾悅廣場店活動
三、其他：導購微信端日常拓客方法
1.導購企業微信名片，通過在微信群或線下場景推送，添加到“蓄水池”
2.客戶導入，通過批量導入手機號，添加到“蓄水池”
【案例】湖南vivo導購員借助企業微信名片，添加到店客戶到企業微信，進行后期的營銷
Part3 借助抖音快手短視頻直播，快速獲客
一、短視頻直播獲客的基礎
1.品牌商入駐供貨市場，具備導購帶貨的基礎
2.品牌商批量注冊自媒體賬號
3.授權相關導購人員使用
二、導購IP打造
1.導購IP的方向——專家型
2.導購內容創作——產品、活動、品牌、會員服務
3.短視頻拍攝與剪輯——研究同行，不斷創新
三、抖音快手短視頻直播獲客的核心要素
1.供應端：好產品+好活動
2.引流端：強化個人技能
3.服務端：線下導購服務+售后服務
【案例】1919，批量注冊賬號，授權導購運營
Part4 線下生態內異業聯盟，借助“家生活”引流
一．線下異業聯盟獲客的主要思路
1.具有同類客戶：家裝、家居、家電類客戶
2.跨界合作的基礎：共贏
3.跨界合作和核心：一體化方案
二、線下跨界拓客的工具
1.聯名權益卡：通過紙質權益卡或電子權益卡進行限時發放
2.“家生活”主題活動：學習賣場模式，聯合周邊品牌，做好聯名主題活動
3.“借雞下蛋”：到社區、家裝賣場等地舉辦地面活動
【案例】成都京東家電在華西健康谷園區開店；特斯拉到成都大悅城開店
三、線下引流的歸向：企業微信或到店，但更好的是企業微信 

楓影老師簡介
——數字化商業模式架構師
【講師介紹】
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業前營銷高管
電子科大科園股份簽約數字化咨詢專家
中國國際“互聯網+”大賽四川賽區評委
西南財經大學特聘數字化營銷教授
有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業經歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區負責人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業部（成都）
2020年至今，撥云贏商創始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題：“培訓是業務知識、產品技術實現和項目運營的結合！出成績=懂業務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業務問題。
結果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數字化營銷工作經驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業特性，敏捷性，與企業一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實還原工作場景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式，與企業共成長。
任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式，激發學員主動思考、積極應戰的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐：常年來為各企事業單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場次超過300場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯網、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業，主導參與多家知名企業核心骨干、管理人才培養打造等項目的實操工作，受國內數千家客戶的見證，業務能力廣受業界及學員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數字化商業模式設計和整體產業鏈數字化升級及企業數字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業地產和成都科園股份提供數字化商業模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產業帶和瀘州老窖白酒產業帶的數字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數字商業 主課程 延伸及應用課程
新型電力系統 1.《新型電力系統構建》 -
2.《數字化轉型及在電網中的應用》 -
3.《數字化前沿技術及在電網中的應用》 -
4.《數字智慧電廠》 -
5.《數字智慧核電》 -
數字化商業 1.《數字化創新思維與管理創新》 《創新思維》/《互聯網思維》
《創新思維與戰略規劃》
2.《數字化商業模式設計》 -
3.《數字化轉型、應用及落地》 《數字化轉型及在XX行業中的應用》
數字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數字門店》 《直營-D2C用戶直達戰略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區零售O2O與生態合作》
3.《新媒體運營》 《五步構建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業中的應用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細化運營-價值挖掘與新商業》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數據分析及應用》 《電商思維》
數字化客服 1.《智能客服系統搭建》 《智能質檢》
產品經理 1.《C端產品開發實戰》 《用戶調研與商業模型設計》
2.《C端產品運營》 《基于會員制的新商業模式》
《產品增長模型解析》
《爆款內容策劃及營銷策劃》
3.《B端產品開發實戰》 《打造互聯網商業化產品的方法及實踐》
《產品調研與商業模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數據分析及業務報表應用》
《XX行業電商平臺運營》
5.《B端Saas產品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》

【專業聘書】

五．授課照片

【近期服務客戶】

【實戰數據及學員評價】

【授課風采】

愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產業帶《鞋靴行業數字化轉型》

成都有贊商盟《私域新經濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營

內蒙移動《短視頻直播戰訓》 天府電網《數字化轉型及在電網中的應用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產品運營經營實戰訓練》

往期部分授課記錄
時間 企業 課程
2021.5.10-12 內蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮江電網 《市場調研與產品研發》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯通總部四級人才 《數字化轉型》
2021.6.2 重慶電網 《大數據應用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網 《AI、區塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網 《數字化轉型》
2021.6.25 福州電網 《數字化轉型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業微信》
2021.7.23 天府電網 《數字化轉型》
2021.7.26 梅州電網 《數字化轉型》
2021.27-28 武漢電網 《數字化轉型》
2021.7.29 北京聯通 《數字化轉型》
2021.8.27 上海淘創 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數字化轉型》
2021.9.16 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯網運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數字化轉型》
2021.9.24 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.30 陜西農行 《數字化轉型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產品經理》
2021.10.17 長沙移動 《數字化轉型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產品經理》
2021.11.4-5 武漢聯通 《數字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數字化轉型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數字化營銷》
2021.12.6 四川聯通 《數字化思維》