【培訓對象】


【培訓收益】
1、幫助中小企業決策者洞悉數字化轉型賦予的巨大機遇，探索利用數字技術和騰訊生態資源賦能自身商業創新的可行路徑； 2、結合行業和騰訊典型數字化轉型案例，點評和歸納案例的關鍵要點，幫助決策者們轉變觀念，積極擁抱數字化轉型升級； 3、結合來自硅谷企業創新方法和咨詢公司的最佳轉型方法，幫助中小型企業避開數字化轉型的投資陷阱，突破組織變革障礙，大幅提高數字化轉型和商業創新成功幾率； 4、通過數字化轉型方法的先進理念和創新方法為企業內化賦能，培養中小企業自己的變革精神和創新文化，打造健康，多樣，生機勃勃的生態文化；

一、擁抱數字化時代的機遇
1.互聯網3.0時代的商業趨勢
(1)互聯網的本質-聯：連接1.0到3.0的數據連接
(2)互聯網的本質-互：互動1.0到3.0的無縫體驗
(3)互聯網的本質-網：從企業上網到平臺經濟的商業升級
案例分享：（TBD）
2.數字化轉型的定義和本質
(1)從一個場景開始的數字化轉型思考
(2)數字化轉型的典型定義和三個認知誤區
(3)認識數字化轉型的本質
案例分享：（TBD）
3.數字化轉型的兩個視角和四個維度
(1)數字化業務的兩大視角：數字化業務優化和業務轉型
(2)四個方向的數字化轉型維度
案例分享（TBD）
4.數字化轉型為SMB帶來機遇
(1)數字化轉型賦能中小企業的數字平權和技術創新（云計算、移動、傳播、區塊鏈…）
(2)從網紅經濟和拼多多看中小企業如何利用數字技術獲得競爭力
5.行業案例分享（騰訊云案例）
醫療健康、零售快消行業、餐飲服務、制造高科、金融服務…(根據騰訊行業重點)

二、中小企業數字化轉型與升級操作實務
1.如何規劃數字化轉型戰略
(1)成功數字化轉型戰略的三個特征
(2)數字化轉型三項企業戰略視角的變化
2.數字化轉型的機會洞察
(1)分析所在產業的核心競爭要素
(2)可視化產業競爭格局
(3)當前市場核心客戶的體驗旅程和效用分析
(4)數字轉型機會的思考路徑和思考要點
3.如何執行數字化轉型策略
(1)數字化轉型的技術選擇（如何理性分析熱點技術和炒作曲線）
(2)數字化轉型賦能三大典型商業價值
(3)如何用技術組合實現商業價值（云計算、AI、大數據、區塊鏈、物聯網）
案例分享（TBD）
4.圍繞用戶體驗的設計
(1)什么是UCD，淺談圍繞用戶體驗的設計方法(CXJM)
(2)如何實現LEAN閉環
(3)UCD的核心組件（MVP、迭代、敏捷）
5.轉型的風險過濾和快速擴張策略
(1)轉型的分享來源和應對措施
(2)從1到N的擴張策略和操作技巧
案例分析（TBD）
# 2天版本的課程體系 #

三、中小企業數字化轉型的組織實踐
形式：數字化轉型工作坊，小組研討和分享、引導師點評和總結
目標：最終得到企業數字化轉型戰略方向和下一步行動計劃
1.數字化轉型的組織挑戰
(1)組織的數字化轉型和并不等同內部創業
(2)組織轉型的挑戰分析和應對建議
案例分析（TBD）
2.釋放組織內部的轉型力量
(1)什么是工作坊-來自硅谷創新企業的最佳實踐？
(2)工作坊的交付特點產出物；
(3)工作坊的邏輯框架和可以復制的轉型工具；
3.數字化轉型工作坊的體驗之旅
(1)數字化轉型的概念和流程回顧；
(2)場景/角色/概念介紹，工作坊分組、執行、引導；
(3)學員回顧和總結，設想下一步行動計劃；
# 3天版本的課程，增加第三天的工作坊環節，通過學員企業家共創落地的行動方案，以便合作伙伴后續對這些企業進行跟蹤推進和服務支持 # 

Ø畢業華中理工大學本科、北航管理學碩士

Ø 中央財經大學 商學院 特聘講師

Ø 曾任：中國國際創新平臺 聯合創始人

Ø 曾任 凱捷咨詢 數字轉型業務 專家顧問

Ø 現任 甲骨文ORACLE 應用方案咨詢部 數字化轉型專家

Ø 國際認證項目管理專家（PMP）

Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷產品管理專家認證；

 

【實戰經驗】

劉凱老師先后就讀于武漢華中理工大學（學士），北京航空航天大學（碩士），國際認證項目管理專家（PMP）和敏捷管理專家（ACP），CSPO（SCRUM）認證。擅長企業創新管理、數字化轉型、數字化營銷等培訓和咨詢。

劉凱先生在企業數字化轉型、商業創新、客戶體驗、數字運營領域有多年咨詢項目和培訓經驗，服務客戶覆蓋零售、互聯網、電子高科技、消費品流通等行業。服務客戶包括華為、李寧、東風商用車、廣汽本田、長安汽車、凌志服裝、公牛電器、百洋藥業、榮事達集團、中冶賽迪集團、OPPO手機等知名品牌；

 

【主講課程】

1、《賦能業務的數據思維》

2、《云戰略轉型工作坊》

3、《戰略驅動的數字化轉型》

4、《數字化轉型的設計思維工作坊》

5、《Outside Box 跳出盒子的創新思維》

• 移動互聯網時代O2O創新和企業轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯網技術產品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務商業模式及未來機會零售平臺企業：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業應用品牌零售企業：線下連鎖品牌企業O2O系統及應用傳統企業：如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統企業：如何利用O2O做好服務思維：大數據場景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 中小企業績效管理微咨詢藍血訓練班

   

  1.績效管理的困惑和挑戰2.績效規劃－界定關鍵業績指標體系案例1：某中小企業KPI提煉過程的透析案例2：某企業的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績效管理的運用案例3：戰略地圖實戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績效管理及運作的關鍵要點案例4：某企業的績效管理方案、某企業實施績效管理的檢討報告全景分析、某..

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• 中小企業數字化轉型升級課程體系

   

  第一部分：擁抱數字化時代的機遇1.互聯網3.0時代的商業趨勢互聯網的本質-聯：連接1.0到3.0的數據連接互聯網的本質-互：互動1.0到3.0的無縫體驗互聯網的本質-網：從企業上網到平臺經濟的商業升級案例分享：（TBD）2.數字化轉型的定義和本質從一個場景開始的數字化轉型思考數字化轉型的典型定義和三個認知誤區認識數字化..

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  一、家族企業是最普遍的企業存在形式1.家族企業的特點和成就2.家族企業的優缺點3.“國際巨頭”企業通常都是家族企業二、生命周期：家族企業成長的一般性規律1.企業成長的生命周期特征2.企業管理方式的變遷規律3.治理轉型和管理提升：必須完成的三個轉變三、管理提升的主要方法和方案1、企業管理的..

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  第一部分：企業為何要開展強勢營銷？一、強勢營銷是企業的一種優勢狀態1、什么是強勢營銷？2、強勢營銷會對客戶造成哪些影響？二、如何打造強勢營銷？1、強勢營銷來自于自身實力2、強勢營銷來自于對市場的深入了解3、強勢營銷來自于對客戶需求的把握三、強勢營銷打造的關鍵點1、自信而不自負2、自信而不..

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• 中小企業戰略管理

   

  第1章戰略管理概述1、教學目的和要求：通過本章的學習，使學生在理解該課程基本概念的同時，應該懂得企業戰略管理這門課程不僅僅是一門管理理論，而且也是我國企業所必需的一門實踐，對企業的戰略決策提供了思維工具和規劃模式。對于本章內容，要求學生掌握戰略管理的一些的基本概念，弄清戰略管理與其它管理理論的不同，戰略管理的基本過程和戰略層次的基本意義。..

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