第一部分：溝通的基本技術訓練
1、 如何聽別人才想說
2、 如何說別人才想聽
3、 如何拒絕不傷人
第二部分：溝通中的向上管理
1、 想管理中自我角色定位的誤區
1.1 把自己當作選民代表
1.2 把自己當作需要關照的孩子
1.3 弱化自己為“笨蛋”
1.4 把自己當作“調皮”的學生
1.5 把握好和上司溝通的“時機、位置、次序”
2、 只有了解上司的風格才能更好的完成溝通
2.1如何有效的和強勢型上司溝通
2.2如何有效的和“大哥型”上司溝通
2.3如何有效的和超級“忙碌型”上司溝通
2.4如何有效的和平衡型上司溝通
2.5如何有效的和理想型老板溝通
2.6從日常工作中了解上司的價值觀并有效的溝通
3、基于工作任務的向上溝通
3.1基于任務溝通的基本要點：對人“妥協”對任務“較真”
3.2如何處理就多名上司交辦的任務進行溝通
3.3如何就隨時交辦的任務和上司溝通
3.4如何就難以完成或者十分困難的任務和上次溝通
3.5在接受任務時如何有效的細節化溝通
3.6任務解決過程中遇到困難如何與上司溝通
3.7如何向上司做任務結果的匯報
4、如何成為高效和有價值的員工
4.1員工自我價值提升的模型
4.2普通員工和關鍵員工的區別
第三部分：職場中平行溝通能力的提升
1、 職場溝通的四要素
1.1 信息對稱
1.2 概念等同
1.3 聚焦任務
1.4 利害共擔
2、 職場人際溝通的四要素
2.1任務
2.2邊界
2.3角色
2.4任務
3、職場溝通中的情緒管理
3.1如何提升自我的情緒管理能力
3.2如何處理溝通中的情緒
3.3如何科學有效的處理自己的情緒和壓力
第四部分：管理溝通（上對下的溝通）
1、 管理工作中的雙系統理論
2、 依據雙系統理論確定自己的管理溝通傾向
3、 雙系統理論在具體溝通中的分化技術
4、 如何對團隊的壓力進行溝通（團隊壓力處理三步法）
5、 如何對面對任務壓力的個體進行輔導（梯子模型）

 北京心理衛生協會會員
 臨床心理咨詢專家（法國弗洛伊德精神分析協會拉康學派受訓，從業14年）
 組織健康顧問
 英國Tavistock認證動力師、塔維斯托克中國顧問
 美國NGH認證催眠師
 英國劍橋經理人協會認證企業培訓師
 專注領域
 企業中高層心理資本管理及領導力提升
 組織動力診斷與組織健康管理
 領導者的心理結構對管理工作和企業發展的影響研究
 情緒及壓力對工作的影響及解決方案
 個體心理輔導
 家族傳承
 媒體合作：
 《贏家大講堂》欄目特約講師；
 《北京電視臺-眾籌夢想》《北京電視臺-財富家戰略》《cctv今日說法》《北京廣播電臺》《中央人民廣播電臺》《心理月刊》《嘉人》等雜志、媒體特約心理專家；
 合作的網絡平臺：《樊登讀書會》《喜馬拉雅》《優米》《一刻talks》。
 工作成果
 2011年主導設計并研發了《MPT心理資本與職業素養》評估系統，先后為幾十家國內外企業提供測評、招聘、內部晉升、管理評估、風險管控、組織成員心理健康管理、崗位技能提升等一系列服務；
 2016與伊頓國際教育集團、合作成立全國父母成長研究項目小組，并主導設計開發了《優秀父母成長模型》評估及培養體系；
 2011-2017年與宋國萍老師合作，由商務印書館出版《打造健康組織-組織心理分析》
 2019出版《一本小小的情緒管理書》榮登當當新書暢銷榜
 2020出版《好好睡覺》
 主講課程
《情緒和壓力管理》
《組織行為學》
《領導者心理資本提升》
《打造高績效團隊-如何與組織動力工作》
 

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