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營銷戰略課程大綱

營銷戰略課程大綱

課程編號:59775

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:118

行業類別:不限行業     

專業類別:營銷管理 

授課講師:解永軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
營銷人員

【培訓收益】


一、 營銷戰略的概念
1. 從4P到4C到4R
2. 致勝的營銷及銷售戰略和計劃包括
(1) 創建有競爭吸引力的價值定位
(2) 通過有重點的新產品開發、銷售、送貨、服務及定價計劃來交付這一價值
(3) 向客戶和銷售渠道清楚地宣傳這一價值
3. 成功的營銷者通過連續的評估程序不斷地改進這些計劃
二、選擇價值
1. 市場研究,了解客戶的需要
(1) 準備詳細的市場調研計劃
(2) 管理/監督市場調研活動
(3) 總結分析市場調研結果
2. 選擇目標對象
(1) 確定細分市場的原則
(2) 確定細分市場優先性的依據
(3) 選擇細分市場方案的標準
3. 確定價值組合
(1) 挑選能向客戶交付“真正”價值的組合
(2) 確定所選擇的價值組合是全新的,還是僅對現有組合的更好宣傳
(3) 利用“現實”程度來確定價值組合
4. 最佳做法和常見錯誤案例
三、提供價值
1. 由價值定位來決定產品設計
(1) 從較大的范圍看消費者需要及公司能力
(2) 綜合各方面的看法來開發新“創意”
(3) 將產品、生產過程和需要轉化成為更杰出的價值定位
(4) 創造性地配置資源、測試創意
(5) 監測經常性的消費者建議和反饋
2. 采購及生產管理
(1) 用嚴格的績效矩陣選擇供應商.
(2) 采用嚴格的控制和檢驗以保證產品的質量和一致性
(3) 以消費者的經驗來定義和衡量質量及一致性
3. 銷售管理
(1) 銷售人員的角色明確
(2) 銷售組織建設
(3) 提升銷售隊伍的效率
 有效覆蓋主要的客戶
 按照潛力分配資源
 使有效銷售時間最大化
(4) 提升銷售隊伍的效能
 了解關鍵的需求
 使買方參與銷售
 確定買方處于購買周期的什么位置
(5) 對銷售隊伍的支持
4. 渠道管理
(1) 分銷策略與分銷結構
(2) 同有實力的分銷商建立關系
(3) 處理渠道沖突
(4) 幫助渠道進行銷售
5. 服務管理
(1) 服務理念與服務定位
(2) 服務網絡布局
(3) 塑造服務的核心競爭力
(4) 客戶滿意度分析
(5) 服務質量管理與服務品牌化
6. 價格管理
(1) 確定整個產品系列的定價標準/程序
(2) 市場和客戶對價格差異的不同看法
(3) 確定品類定價目標的各種因素
7. 最佳做法和常見錯誤案例
四、宣傳價值
1. 產品包裝管理
(1) 與總的價值定位一致
(2) 在消費者中做過測試
2. 管理品牌傳播計劃
(1) 品牌的概念
(2) 年度品牌推廣計劃
(3) 針對具體市場且以事實為基礎的推廣預算方法是最佳的
3. 最佳做法和常見錯誤案例
五、營銷戰略的評估與改進
1. 營銷策略需要通過市場中的實際測試來決定其有效性
2. 以三組標準來評估營銷部的業績
(1)產品的贏虧情況
(2)營銷計劃的預期成效與實際成效對照
(3)其它非財務標準

 

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