【培訓對象】
HR、總經(jīng)理等中高層管理者

【培訓收益】
1.精準選人：掌握一套簡單、有效、實用的精準選人方法和工具，讓你招到強能力、高潛力的新員工，實現(xiàn)零成本提升利潤。 2.自我提升：了解自己的管理風格，讓你明確自身優(yōu)勢和局限，清晰個人提升方向。 3.業(yè)績提升：精準評估銷售團隊狀態(tài)，讓你精準預測今年業(yè)績走勢，并做有效提升。

第一章：三步實現(xiàn)精準選人——零成本提升企業(yè)利潤
1.零成本提升企業(yè)利潤
⑴降本：識別并淘汰低效、低潛員工
⑵增效：精準招聘高效、高潛員工
⑶方法：精準招聘，有效提升企業(yè)利潤
2.管理者選人的三大難題
⑴理念：混淆招聘/管理問題
⑵模型：缺乏選人模型
⑶工具：缺乏選人工具
3.選人模型：CSS招聘法
⑴勝任力（Competency）：個人/特征
⑵崗位技能（Skill）：知識/技能
⑶穩(wěn)定性（Stability）：會干多久？
4.掌握精準選人三步法：
⑴評估勝任力——潛力如何？（工具：勝任力面試題）
⑵評估技能——能力如何？（工具：崗位技能面試題）
⑶評估穩(wěn)定性——能干多久？（工具：半結構化面試題）
實戰(zhàn)分析：同樣天貓店鋪的兩個不同運營，業(yè)績怎么相差800萬？

第二章：學習勝任力——認知九大勝任力
1.九種性格和九大勝任力的區(qū)別
2.深入解讀九大職場勝任力
⑴ 1號勝任力：細節(jié)力（擅長：注重標準、嚴格執(zhí)行）
⑵ 2號勝任力：關系力（擅長：慷慨大方、凝聚人心）
⑶ 3號勝任力：目標力（擅長：目標導向、快速行動）
⑷ 4號勝任力：審美力（擅長：藝術設計、審美創(chuàng)造）
⑸ 5號勝任力：學習力（擅長：系統(tǒng)學習、深入研究）
⑹ 6號勝任力：風控力（擅長：風險控制、未雨綢繆）
⑺ 7號勝任力：創(chuàng)新力（擅長：創(chuàng)意活躍、積極樂觀）
⑻ 8號勝任力：掌控力（擅長：強勢對抗、主動擔當）
⑼ 9號勝任力：包容力（擅長：傾聽包容、同理他人）
3.自我評估：學員清晰自身的風格，勝任力優(yōu)勢和局限
學員訪談：學員勝任力在工作中的具體呈現(xiàn)，以及案例分享

第三章：評估勝任力（Competency）——常態(tài)勝任力面試題（冰山下）
1.實戰(zhàn)應用：“細節(jié)力”勝任力面試題
⑴問題：STAR面試法
⑵追問：
⑶評分標準：高、中、低
2.實戰(zhàn)應用：“關系力”勝任力面試題
⑴問題：STAR面試法
⑵追問：
⑶評分標準：高、中、低
3.實戰(zhàn)應用：“目標力”勝任力面試題
⑴問題：STAR面試法
⑵追問：
⑶評分標準：高、中、低
。。。
。。。
。。。
7.實戰(zhàn)應用：“創(chuàng)新力”勝任力面試題
⑴問題：STAR面試法
⑵追問：
⑶評分標準：高、中、低
8.實戰(zhàn)應用：“掌控力”勝任力面試題
⑴問題：STAR面試法
⑵追問：
⑶評分標準：高、中、低
9.實戰(zhàn)應用：“包容力”勝任力面試題
⑴問題：STAR面試法
⑵追問：
⑶評分標準：高、中、低
選人工具：九型勝任力面試題

第四章：構建勝任力模型——清晰人才畫像
1.崗位說明書
⑴崗位的五個等級：1-5級
⑵崗位說明書六個模塊：崗位職責、職位職級、任職要求、知識能力、勝任力、職業(yè)發(fā)展路徑
2.提煉崗位勝任力
⑴銷售崗
⑵行政崗位
⑶采購崗
⑷客服崗
⑸運營崗
...
成果輸出：建立企業(yè)核心崗位勝任力模型

第五章：評估技能(Skill)——編寫崗位知識/技能面試題（冰山上）
1.設置崗位技能面試題
⑴崗位知識題
⑵情境模擬面試題：核心工作、兩難情境、挑戰(zhàn)性
2.撰寫崗位勝任力
⑴銷售崗
⑵行政崗位
⑶采購崗
⑷客服崗
⑸運營崗
...
成果輸出：建立企業(yè)核心崗位面試題

第六章：評估穩(wěn)定性（Stability）——半結構化面試
一份面試評估表，讓你晉級金牌面試官
1.面試的幾種形式
⑴非結構化面試
⑵結構化面試
⑶半結構化面試
選人工具：定制化面試登記表
2.半結構化面試①②③
⑴身份介紹：①面試官身份 ②面試階段 ③面試流程
⑵入職/離職動機：①過去工作入職/離職原因 ②1-3年職業(yè)規(guī)劃 ③喜歡/討厭領導類型
⑶勝任力評估：工具——勝任力面試題
⑷崗位能力評估：工具——崗位技能面試題
⑸穩(wěn)定性評估：①個人因素 ②告知崗位信息和薪資福利 ③應聘者提問
⑹面試評價：①人崗匹配：能否干好？ ②崗位穩(wěn)定：能否干的久？
⑺最終決定：是否進入下一環(huán)節(jié)
選人工具：半結構化面試評估表

第七章：降低試用期成本的新方法——工作試用
1.中國人才招聘4大趨勢
⑴人才多元化
⑵面試新工具
⑶大數(shù)據(jù)分析
⑷人工智能
2.新員工入職心態(tài)
⑴興奮期
⑵震驚期
⑶調整期
⑷穩(wěn)定期
3.“一月三談”法——提前淘汰不合適員工
⑴第一天: HR溝通，評估工作適應度
①崗位認知
②領導溝通
③情感關心；
⑵第五天：HR溝通，評估一周適應情況
①崗位職責
②團隊溝通
③情感關心
⑶第十八天：HR溝通，評估人崗匹配度
①職業(yè)發(fā)展
②崗位穩(wěn)定性
③工作改進
試用期工具：一月三談表格
 

阿里巴巴資深講師
支付寶認證講師
阿里中供鐵軍“5年陳”
阿里巴巴CEO“最佳師徒大獎”獲得者
高級企業(yè)培訓師
九芒星九型人格 認證導師
九型人格測評高級解析師
國際中華九型人格應用研究會 常務理事
ACI注冊國際心理咨詢師

【老師履歷】
李吉老師是阿里巴巴資深講師（工號：8384），與2006年加入阿里巴巴B2B事業(yè)部浙江大區(qū)，負責阿里巴巴“中國供應商”銷售工作。
在從事銷售的第一年，李老師就獲得了浙江大區(qū)的銷售業(yè)績前三，獲得新人王稱號。
在從事銷售的第二年，李老師因為業(yè)績優(yōu)異、價值觀優(yōu)異，直接晉升為團隊管理者。并在之后的PK大戰(zhàn)中，帶領團隊屢次獲得月度、季度、年度業(yè)績第一名。
鑒于李老師的銷售技能和輔導他人的能力，他兼任阿里鐵軍內部培訓項目《徑舟學堂》負責人，培養(yǎng)出浙江大區(qū)楊榮躍、林巧萍、盧小立等多位TOP sales。
因培訓業(yè)績突出，他于2009年獲得阿里巴巴時任CEO衛(wèi)哲親自頒發(fā)《最佳師徒大獎》。
李吉老師于2015年開始轉型做職業(yè)培訓師，累計培訓課程數(shù)百場。
作為阿里巴巴資深講師，李吉老師不僅傳授阿里巴巴銷售管理方法，同時把自己在阿里鐵軍5年管理工作的親身經(jīng)歷分享給學員；在課程現(xiàn)場，李吉老師會結合阿里鐵軍的PK文化，讓學員在收獲知識的同時，更能現(xiàn)場體驗阿里鐵軍舍我其誰的PK文化。
李老師的課程邏輯清晰，深入淺出；運用大量實戰(zhàn)案例，多樣化的教學形式：案例分析、角色扮演、情景模擬、小組研討、視頻解析、互動交流等方式，深得學員們喜愛。

【主講課程】
1.阿里銷售管理系列
①技巧篇：《阿里鐵軍打造：可復制的銷售鐵軍訓練營》 （版權課）
②管理篇：《阿里巴巴管理轉身：從執(zhí)行思維到管理思維》
③管理篇：《阿里巴巴業(yè)務循環(huán)：定目標、追過程、拿結果》
④管理篇：《阿里巴巴高績效團隊打造：扣動員工的心靈扳機》
⑤阿里三板斧：《阿里巴巴管理三板斧》

2.九型人格系列
①職場篇：《九型人格—知己知彼的人性智慧》
②職場篇：《九型人格測評與高效溝通》 （版權課）
③管理篇：《九型人格勝任力與精準招聘》 （版權課）
④管理篇：《九型人格測評與團隊管理》
⑤管理篇：《九型人格與領導力提升》
⑥管理篇：《性格與創(chuàng)業(yè)——跨越創(chuàng)業(yè)的性格瓶頸》
⑦家庭篇：《本能性格——家庭和諧的幸福密碼》

3.通用管理系列
①MTP自我管理：《管理轉身：管理者角色認知與技能提升》
②MTP業(yè)務管理：《業(yè)績達成：目標管理與計劃實施》
③MPT團隊管理：《打造高績效團隊：扣動員工的心靈扳機》
④領導力：《卓越領導力》
⑤溝通課：《LEG高情商溝通》 （版權課）
⑥情壓課：《認知升級與情緒壓力管理》
⑦PDP：《PDP性格分析與高效溝通》
⑧DISC：《DISC性格與管理應用》
⑨心智課：《心智成長與管理者認知升級》
 

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