【培訓對象】
中高層管理者、HR 、部門經理等管理者

【培訓收益】
1、 轉變管理思維，真正激發員工的覺醒性與責任感 2、 升級管理認知，喚起管理者的管理潛能 3、 掌握教練式管理的三個核心原則：支持、期待、信任 4、 習得教練式管理的聆聽技能，能夠感知情緒并聽懂言外之意 5、 學會教練式管理的提問技能，通過提問啟發員工思考，激發動力 6、 掌握教練式管理的反饋技能，激勵員工促進行動 7、 熟練運用教練式管理的賦能對話工具—GROW模型，促進員工成長

課程導入：王經理的管理困惑
1、事事幫下屬擺平，員工依賴性越來越強，如何培養員工獨立工作的能力？
2、總覺得團隊之中無可用之才，如何能挖掘和激發員工的潛能？
3、團隊業績節節敗退，表揚、批評都無效，如何有效激發員工的工作動力？
4、授人以魚不如授之以漁
一、什么是教練式團隊賦能
• 實務案例引入：團隊會議搞砸后如何與Bob面談
• 1、教練的起源
 體育教練添高威的故事：解析體育教練與教練的共性
 教練對話的體驗：體驗教練式對話與非教練式對話
• 2、教練的價值—為什么要學習教練
 三種轉化力量
 我不行到我是源頭
 從孤立到鏈接
 從模糊到清晰
 支持他人解決問題
• 3、視頻欣賞
 教練的定義
• 4、容易被混淆的幾種角色
 教練的角色解析
崗位實踐：個人實際工作的管理難題：教練在管理中的運用場景
二、教練型領導力的核心狀態
• 實務案例引入：如何讓項目經理Peter主動
• 1、創建信任文化
 Being和Doing的體驗
• 2、教練領導力的核心狀態
 信任的力量
 案例模擬：如何與Sam溝通
• 3、創建信任的行為方式
 破壞信任的兩大因素：偏見與評判
 建立與破壞信任的行為
• 4、帶著好奇去發現潛能
 對話模式的轉化
 四象限—潛能的來源
三、教練型領導力的核心技能之深深理解的聆聽
• 1、聆聽的三種模式
 個人化自動式聆聽
 關閉評判的聚焦聆聽
 全方面聆聽
 案例分享：Tina的工作迷茫期
• 2、聆聽的四個層次
 事實—情緒—需求—未來
 聆聽練習：聽到“正向需求”
• 3、聆聽層次練習
 實戰練習—“我心目中的英雄”
• 4、聆聽的三個步驟
 接收-回應-確認
 實戰練習：通過確認取得認同
四、教練型領導力的核心技能之促進覺察的提問
• 1、什么是促進覺察的提問
 提問引發思考 告之引發爭辯
• 2、三類促進覺察的提問類型
 開放式提問
 未來導向型
 如何型提問
• 3、實戰練習：管理場景下的提問技巧
 “不做背猴子的領導”
• 4、SMART提問設定目標
 目標牽引作用—激發內在動力
 價值的深度鏈接
 靈魂六問
五、教練型領導力的核心技能之精準走心的反饋
• 1、反饋的兩種類型
 積極性反饋
 發展性反饋
• 2、反饋工具BID—BIA
 案例分享：遲到的員工如何給予反饋
• 3、反饋練習
六、教練型領導力的工具之GROW賦能對話模型
• 1、AB點的畫像：實現創造之路
• 2、GROW模型介紹
• 3、聚焦目標G
 拿到SMART目標
• 4、了解現狀R
 了解影響目標達成的因素和資源
• 5、探索行動O
 探索實行目標的行動計劃
• 6、強化意愿W
 激發被指導者實現目標的動力
• 7、三人小組練習：運用教練流程解決每個人的實際管理問題
• 8、火把教練練習
 產出工具：賦能對話工具-GROW模型
七、教練型領導力的工具之平衡輪
• 1、平衡輪工具介紹
 平衡輪的價值
 平衡輪的使用場景
• 2、平衡輪實操運用
 工具體驗：生命平衡輪
• 3、平衡輪檢核的三個維度
 共識關鍵舉措，明確里程碑事件
 拉齊評估標準
 明確衡量依據
• 4、平衡輪的結果呈現
 制定改進計劃表
 產出工具：跟進檢核工具-平衡輪
• 5、課程總結與分享
 KISS模型促落地
 

  曾任：高鼎醫療控股集團（涉及醫療美容、醫療投資、抗衰老醫院等領域）—人力副總裁兼領導力學院負責人
 曾任：浙江vivo人才發展中心—企業大學校長
 曾任：金立手機—培訓總監
 雀巢系《讓人們追隨你》管理課程—認證講師
 美國國際注冊促動引導師、培訓師
 TOP教練中心（浙江IAC國際教練認證學校）—聯合創始人
 IAC國際教認證教練
 寧波國資委、中海油集團、上海中鐵局、海信集團等知名企業特聘講師

【個人簡歷】
俞老師具有近20年的企業團隊管理，管理實戰及組織人才發展方面的豐富經驗。作為高級培訓顧問，俞老師在組織效能提升、人才內部孵化等方面有著深入的研究，逐步形成了先進的管理理念，同時結合教練技術和促動技術，促進學員掌握管理理念、嫻熟運用管理工具。俞萍老師專注于企業培訓與團隊建設，成功創建多個營銷商學院及人才發展體系，有效降低流失率并提升產能。通過定制化課程與實戰培訓，賦能中高層管理者及中層干部，培養內部講師與教練導師，為不同行業企業打造高效團隊。項目成果顯著，獲得廣泛認可，被多家知名企業阿里巴巴、寧波國資委、 中海油集團、上海中鐵局、海信集團等返聘，助力企業實現營業與人才發展目標。

【實戰經驗】
 創建營銷商學院，搭建團隊賦能體系——流失率從原來的22%下降到16%，產能每月提升了590臺，區域經理團隊增長了18人
2017年-2018年幫助手機知名品牌vivo創建營銷商學院，專項負責營銷人才的培養，對象涵蓋經銷商總經理、大區經理、區域經理、銷售主管等。分別從管理自我、管理他人、管理業務這三個維度去搭建團隊的賦能體系；同時負責營銷管理者的管理課程，通過《從業務精英到管理精英》、《高績效團隊的打造》、《教練型經理人》等課程的分享去賦能中高層管理者，提升營銷團隊的管理能力。學院經過兩年的運營，營銷人員的流失率從原來的22%下降到16%，人均產能從原來的1980臺/月提升到了2570臺/月。伴隨業務的拓發展，期間有5位大區經理晉升為經銷商總經理，區域經理團隊也從原來的89人擴充到107人，為公司整體營業目標的實現添磚加瓦。
 中層干部培養項目——提升了31名中層干部管理技能，掌握了實用管理工具
2018年參與某移動互聯網公司的中層干部培養項目，陪跑三個月，主要通過《賦能型領導力》、《師帶徒技能訓練》等課程的學習和實訓陪跑，幫助31名中層干部掌握管理工具，提升領導技能。在實訓的環節，產出28篇管理心得和11個管理經典案例。
 搭建人才發展體系，創建集團商學院——培養了3名集團專職講師，15名兼職內訓師共同開發了內部專業課二十余門，經典管理課12門
2019年3月-8月，曾幫助某大健康產業集團搭建人才發展體系，創建集團商學院，建立了內訓師管理制度，通過內部推薦、資格審核、講師授課技巧的賦能和實戰，培養了3名集團專職講師，15名兼職內訓師，從0到1實現了企業內部人才的培養和發展。在此期間，帶領內訓師通過明星員工訪談、賦予課程設計與開發的技能，共同開發了內部專業課二十余門，經典管理課12門，為集團賦能創建資料庫。通過內部人才的培養，極大的縮減了人力成本，促進了組織人效的顯著提升，為集團年度目標的實現，奠定了人效基礎。
 建立內部教練導師體系——32名學員考核優秀，成為集團合格內部教練導師，學滿意度達9.6分
2020年9月-12月曾幫助建材行業某大型集團建立內部教練導師體系，經過三個月的時間，通過《教練型導師》、《導師實戰輔導技能》等課程的學習，并通過實戰技能輔導，線上答疑，一對一作業輔導等形式，幫助32名學員順利通過考核，成為集團合格內部教練導師。在年終的導師考核中，學員對導師的滿意度評價達到9.6分，促進了內部人才的高效培養。
 國有企業管培生計劃項目陪跑——創建34N促動模型，培養了56位國企內部促動引導師，產出寧波國資委第一本管理實戰案例集
2022年3月，在負責寧波國資委市屬國有企業管培生計劃的項目中，俞老師創建了34N促動模型，經過半年的陪跑，通過線下授課、作業輔導、技能訓戰、線上答疑、實戰落地等多種教學形式的融合，為寧波國資委培養了56位國企內部促動引導師，掌握了群策群力、團隊共創、聚焦式會談、引導式復盤、世界咖啡等基礎的促動工具。完成了48份促動管理課題的研究，產出寧波國資委第一本管理實戰案例集，為后期干部的培養提供了優秀的學習素材。獲得國企高管及國資委的高度認可。
 《好課程、好講師、好案例》項目賦能——28名內部講師通過認證合格，現場共誕生了28門精品課程
2023年7月曾負責中海油為期五天的《好課程、好講師、好案例》項目，期間通過《課程設計與開發》，《講師授課技巧》等課程的賦能，現場指導學員進行系統化的課程優化與迭代，通過分組演練、結對反饋、視頻錄制回放、1對1輔導等形式有效的提升了內部講師的授課技能。其中28名內部講師全部通過公司認證成為一名合格的內訓師，并參與了集團優秀講師的評選。現場共誕生了28門精品課程，其中包含專業的技術課程和管理課程，為企業后期的人才培養提供有豐富的教學素材。
 《教練型領導力》——返聘3期，提升日常管理領導能力學員128位
2024年給陜西電信局區縣總經理項目做《教練型領導力》的賦能，共服務128位學員，幫助各位區縣總經理提升在日常管理中的領導能力，課程內容結合實際管理場景，現場配合研討、示范、演練等教學方式，深受學員好評，后續返聘3期。

【授課風格】
深刻犀利與輕松幽默交織。
單向輸送與互動參與融合。
坐而論道與實操訓練并重。

【主講課程】
管理能力系列
《讓人們追隨你—中層管理能力提升必修課》版權課（返聘15場）
《打造你的管理影響力》中層管理必修課（輪訓15場）
《從技術到管理—新晉管理者的必修課》
《MTP—中層管理能力提升》
《管理者角色認知》
《教練型領導力》
《賦能型領導力》
《師帶徒-教練型導師成長記》
《教練式員工輔導》
《員工輔導與激勵》
《高效能人士的七個好習慣》
《突破思維 高效溝通》
《高效協作與跨部門溝通》
《打造高效團隊-提升組織效能》
行動學習系列
《行動學習之群策群力工作坊》
《行動學習之問題分析與解決工作坊》
《行動學習之復盤工作坊》
《戰略共識及解碼落地工作坊》
TTT系列
《授課技能之表達與呈現》
《4D課程設計與開發》

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