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中層管理能力提升必修課

課程編號:60005

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:86

行業類別:行業通用     

專業類別:中層管理 

授課講師:俞萍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
高潛、管理者、部門經理、HRBP等管理人員

【培訓收益】
1、學會如何有效的設定團隊目標,能夠制訂團隊計劃并與團隊成員達成共識。2、通過運用申請資源的5個技巧為團隊贏得所需資源。 3、通過盤點團隊關鍵資源,理解團隊資源管理的邏輯,從而掌握團隊時間管理的4D原則,擺脫“救火隊員”的尷尬,提升效能轉化。 4、掌握工作問題分析方法,學會帶領團隊成員從結果和過程中汲取經驗,將成功從偶然變成必然! 5、熟練運用高效分配工作的6個步驟,激發員工的工作動力! 6、掌握AID-O的反饋方法,讓你的表揚有感,批評有果! 7、學會運用高效的會議方法(1-8-1)提升會議質量。

課程導入:管理工具的意義與價值
1、互動體驗:尋找方格背后的邏輯
2、管理工具的價值:從特質向機制的轉變
一、什么是對管理的正確認知?
1、管理認知評估
• 管理問題自測
• 管理者最為熟悉的管理場景
• 管理常見的七個問題
2、清晰管理角色
• 從英雄型管理者轉向團隊型管理者
• 正確認知管理
 管理的定義
 領導的定義
 如何正確理解管理與領導
 管理者的三重能力
二、管理的核心基石—創建團隊與組織的信任
1、信任的四個層級
• 威懾型信任
• 計算型信任
• 了解型信任
• 認可型信任
2、信任的兩大敵人
• 偏見
• 評判
3、贏得信任的兩個要素
• 品格與能力
• 建立團隊長期信任的核心
 誠信與動機
 案例分享:身邊最信任的人
• 快速贏得團隊信任的兩個因素
 專業與結果
 案例分享:尋醫之旅
4、創建信任與破環信任的行為
• 小組討論+投票
• 實戰承諾:我的行為改變
三、管理團隊績效
1、團隊計劃管理
• 個人計劃與團隊計劃
 團隊計劃的價值
• SMART目標原則
• 目標檢核工具:目標提問框架
• 從目標到策略
 策略的產生路徑
 策略的優選矩陣
• 團隊計劃的6要素
 4W+2H
• 實戰練習:《必贏計劃》
Ø 產出工具:目標提問框架、團隊工作計劃表
2、團隊資源管理
• 向上申請資源的5個Tips
• 組織資源的三要素
 人力/財務/時間資源
• 時間資源的有效管理
 討論:下周你的時間安排
 時間管理的兩個維度:重要性/緊急性
 如何衡量重要性
 時間管理的4D原則
• 團隊組織的高效To do list
• 團隊創建思路
 組織人力的四個角度
• 主人翁的盈利思維
 投資回報率ROI
Ø 產出工具:團隊周工作安排表
Ø 產出工具:周計劃表
3、工作問題分析
• 復盤的六個價值
• 結構性復盤的四個步驟
 回顧目標
 目的與目標的不同
 里程碑事件
 評估現狀
 相關利益者視角評估
 審視差異
 分析原因
 5Why深度解析
 影響圈
 分析歸納
 總結經驗
 STAR經驗提煉
 生成心的機會點
Ø 實戰體驗練習:拜訪客戶
Ø 產出工具:工作復盤4步法

四、管理團隊成員
1、分配任務
• 分配工作的四維思考
 小組討論:角色扮演
 為什么你不喜歡領導分配的工作
• 案例體驗:分配工作的體驗
 分配工作中的常見誤區
• 視頻賞析—六步驟分配工作
• 如何運用六步驟分配工作
Ø 產出工具:分配工作6步驟
2、工作反饋
• 反饋的兩種類型
 積極性反饋
 發展性反饋
• 工作反饋的原則
 BOOST原則
• 如何運用AID-O進行績效反饋
 角色扮演:與遲到員工面談
• 我的AID-O績效反饋
Ø 產出工具:績效反饋AID-O
3、 高效會議
• 無效會議的四個特點
• 高效的會議開場
 三講TIP
• 高效的會議結尾
 三做ACT
• 高效的會過程
 WWH會議思維
• 181高效會議結構
Ø 產出工具:高效會議的工具表


 

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