【培訓對象】
高潛、管理者、部門經理、HRBP等管理人員

【培訓收益】
1、學會如何有效的設定團隊目標，能夠制訂團隊計劃并與團隊成員達成共識。2、通過運用申請資源的5個技巧為團隊贏得所需資源。 3、通過盤點團隊關鍵資源，理解團隊資源管理的邏輯，從而掌握團隊時間管理的4D原則，擺脫“救火隊員”的尷尬，提升效能轉化。 4、掌握工作問題分析方法，學會帶領團隊成員從結果和過程中汲取經驗，將成功從偶然變成必然！ 5、熟練運用高效分配工作的6個步驟，激發員工的工作動力！ 6、掌握AID-O的反饋方法，讓你的表揚有感，批評有果！ 7、學會運用高效的會議方法（1-8-1）提升會議質量。

課程導入：管理工具的意義與價值
1、互動體驗：尋找方格背后的邏輯
2、管理工具的價值：從特質向機制的轉變
一、什么是對管理的正確認知？
1、管理認知評估
• 管理問題自測
• 管理者最為熟悉的管理場景
• 管理常見的七個問題
2、清晰管理角色
• 從英雄型管理者轉向團隊型管理者
• 正確認知管理
 管理的定義
 領導的定義
 如何正確理解管理與領導
 管理者的三重能力
二、管理的核心基石—創建團隊與組織的信任
1、信任的四個層級
• 威懾型信任
• 計算型信任
• 了解型信任
• 認可型信任
2、信任的兩大敵人
• 偏見
• 評判
3、贏得信任的兩個要素
• 品格與能力
• 建立團隊長期信任的核心
 誠信與動機
 案例分享：身邊最信任的人
• 快速贏得團隊信任的兩個因素
 專業與結果
 案例分享：尋醫之旅
4、創建信任與破環信任的行為
• 小組討論+投票
• 實戰承諾：我的行為改變
三、管理團隊績效
1、團隊計劃管理
• 個人計劃與團隊計劃
 團隊計劃的價值
• SMART目標原則
• 目標檢核工具：目標提問框架
• 從目標到策略
 策略的產生路徑
 策略的優選矩陣
• 團隊計劃的6要素
 4W+2H
• 實戰練習：《必贏計劃》
Ø 產出工具：目標提問框架、團隊工作計劃表
2、團隊資源管理
• 向上申請資源的5個Tips
• 組織資源的三要素
 人力/財務/時間資源
• 時間資源的有效管理
 討論：下周你的時間安排
 時間管理的兩個維度：重要性/緊急性
 如何衡量重要性
 時間管理的4D原則
• 團隊組織的高效To do list
• 團隊創建思路
 組織人力的四個角度
• 主人翁的盈利思維
 投資回報率ROI
Ø 產出工具：團隊周工作安排表
Ø 產出工具：周計劃表
3、工作問題分析
• 復盤的六個價值
• 結構性復盤的四個步驟
 回顧目標
 目的與目標的不同
 里程碑事件
 評估現狀
 相關利益者視角評估
 審視差異
 分析原因
 5Why深度解析
 影響圈
 分析歸納
 總結經驗
 STAR經驗提煉
 生成心的機會點
Ø 實戰體驗練習：拜訪客戶
Ø 產出工具：工作復盤4步法

四、管理團隊成員
1、分配任務
• 分配工作的四維思考
 小組討論：角色扮演
 為什么你不喜歡領導分配的工作
• 案例體驗：分配工作的體驗
 分配工作中的常見誤區
• 視頻賞析—六步驟分配工作
• 如何運用六步驟分配工作
Ø 產出工具：分配工作6步驟
2、工作反饋
• 反饋的兩種類型
 積極性反饋
 發展性反饋
• 工作反饋的原則
 BOOST原則
• 如何運用AID-O進行績效反饋
 角色扮演：與遲到員工面談
• 我的AID-O績效反饋
Ø 產出工具：績效反饋AID-O
3、 高效會議
• 無效會議的四個特點
• 高效的會議開場
 三講TIP
• 高效的會議結尾
 三做ACT
• 高效的會過程
 WWH會議思維
• 181高效會議結構
Ø 產出工具：高效會議的工具表

 

  曾任：高鼎醫療控股集團（涉及醫療美容、醫療投資、抗衰老醫院等領域）—人力副總裁兼領導力學院負責人
 曾任：浙江vivo人才發展中心—企業大學校長
 曾任：金立手機—培訓總監
 雀巢系《讓人們追隨你》管理課程—認證講師
 美國國際注冊促動引導師、培訓師
 TOP教練中心（浙江IAC國際教練認證學校）—聯合創始人
 IAC國際教認證教練
 寧波國資委、中海油集團、上海中鐵局、海信集團等知名企業特聘講師

【個人簡歷】
俞老師具有近20年的企業團隊管理，管理實戰及組織人才發展方面的豐富經驗。作為高級培訓顧問，俞老師在組織效能提升、人才內部孵化等方面有著深入的研究，逐步形成了先進的管理理念，同時結合教練技術和促動技術，促進學員掌握管理理念、嫻熟運用管理工具。俞萍老師專注于企業培訓與團隊建設，成功創建多個營銷商學院及人才發展體系，有效降低流失率并提升產能。通過定制化課程與實戰培訓，賦能中高層管理者及中層干部，培養內部講師與教練導師，為不同行業企業打造高效團隊。項目成果顯著，獲得廣泛認可，被多家知名企業阿里巴巴、寧波國資委、 中海油集團、上海中鐵局、海信集團等返聘，助力企業實現營業與人才發展目標。

【實戰經驗】
 創建營銷商學院，搭建團隊賦能體系——流失率從原來的22%下降到16%，產能每月提升了590臺，區域經理團隊增長了18人
2017年-2018年幫助手機知名品牌vivo創建營銷商學院，專項負責營銷人才的培養，對象涵蓋經銷商總經理、大區經理、區域經理、銷售主管等。分別從管理自我、管理他人、管理業務這三個維度去搭建團隊的賦能體系；同時負責營銷管理者的管理課程，通過《從業務精英到管理精英》、《高績效團隊的打造》、《教練型經理人》等課程的分享去賦能中高層管理者，提升營銷團隊的管理能力。學院經過兩年的運營，營銷人員的流失率從原來的22%下降到16%，人均產能從原來的1980臺/月提升到了2570臺/月。伴隨業務的拓發展，期間有5位大區經理晉升為經銷商總經理，區域經理團隊也從原來的89人擴充到107人，為公司整體營業目標的實現添磚加瓦。
 中層干部培養項目——提升了31名中層干部管理技能，掌握了實用管理工具
2018年參與某移動互聯網公司的中層干部培養項目，陪跑三個月，主要通過《賦能型領導力》、《師帶徒技能訓練》等課程的學習和實訓陪跑，幫助31名中層干部掌握管理工具，提升領導技能。在實訓的環節，產出28篇管理心得和11個管理經典案例。
 搭建人才發展體系，創建集團商學院——培養了3名集團專職講師，15名兼職內訓師共同開發了內部專業課二十余門，經典管理課12門
2019年3月-8月，曾幫助某大健康產業集團搭建人才發展體系，創建集團商學院，建立了內訓師管理制度，通過內部推薦、資格審核、講師授課技巧的賦能和實戰，培養了3名集團專職講師，15名兼職內訓師，從0到1實現了企業內部人才的培養和發展。在此期間，帶領內訓師通過明星員工訪談、賦予課程設計與開發的技能，共同開發了內部專業課二十余門，經典管理課12門，為集團賦能創建資料庫。通過內部人才的培養，極大的縮減了人力成本，促進了組織人效的顯著提升，為集團年度目標的實現，奠定了人效基礎。
 建立內部教練導師體系——32名學員考核優秀，成為集團合格內部教練導師，學滿意度達9.6分
2020年9月-12月曾幫助建材行業某大型集團建立內部教練導師體系，經過三個月的時間，通過《教練型導師》、《導師實戰輔導技能》等課程的學習，并通過實戰技能輔導，線上答疑，一對一作業輔導等形式，幫助32名學員順利通過考核，成為集團合格內部教練導師。在年終的導師考核中，學員對導師的滿意度評價達到9.6分，促進了內部人才的高效培養。
 國有企業管培生計劃項目陪跑——創建34N促動模型，培養了56位國企內部促動引導師，產出寧波國資委第一本管理實戰案例集
2022年3月，在負責寧波國資委市屬國有企業管培生計劃的項目中，俞老師創建了34N促動模型，經過半年的陪跑，通過線下授課、作業輔導、技能訓戰、線上答疑、實戰落地等多種教學形式的融合，為寧波國資委培養了56位國企內部促動引導師，掌握了群策群力、團隊共創、聚焦式會談、引導式復盤、世界咖啡等基礎的促動工具。完成了48份促動管理課題的研究，產出寧波國資委第一本管理實戰案例集，為后期干部的培養提供了優秀的學習素材。獲得國企高管及國資委的高度認可。
 《好課程、好講師、好案例》項目賦能——28名內部講師通過認證合格，現場共誕生了28門精品課程
2023年7月曾負責中海油為期五天的《好課程、好講師、好案例》項目，期間通過《課程設計與開發》，《講師授課技巧》等課程的賦能，現場指導學員進行系統化的課程優化與迭代，通過分組演練、結對反饋、視頻錄制回放、1對1輔導等形式有效的提升了內部講師的授課技能。其中28名內部講師全部通過公司認證成為一名合格的內訓師，并參與了集團優秀講師的評選。現場共誕生了28門精品課程，其中包含專業的技術課程和管理課程，為企業后期的人才培養提供有豐富的教學素材。
 《教練型領導力》——返聘3期，提升日常管理領導能力學員128位
2024年給陜西電信局區縣總經理項目做《教練型領導力》的賦能，共服務128位學員，幫助各位區縣總經理提升在日常管理中的領導能力，課程內容結合實際管理場景，現場配合研討、示范、演練等教學方式，深受學員好評，后續返聘3期。

【授課風格】
深刻犀利與輕松幽默交織。
單向輸送與互動參與融合。
坐而論道與實操訓練并重。

【主講課程】
管理能力系列
《讓人們追隨你—中層管理能力提升必修課》版權課（返聘15場）
《打造你的管理影響力》中層管理必修課（輪訓15場）
《從技術到管理—新晉管理者的必修課》
《MTP—中層管理能力提升》
《管理者角色認知》
《教練型領導力》
《賦能型領導力》
《師帶徒-教練型導師成長記》
《教練式員工輔導》
《員工輔導與激勵》
《高效能人士的七個好習慣》
《突破思維 高效溝通》
《高效協作與跨部門溝通》
《打造高效團隊-提升組織效能》
行動學習系列
《行動學習之群策群力工作坊》
《行動學習之問題分析與解決工作坊》
《行動學習之復盤工作坊》
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TTT系列
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