【培訓對象】
1、企業中/基層管理者； 2、儲備管理者、梯隊后備人才； 3、負責組織知識庫搭建的人群：技術專家、大咖等；

【培訓收益】
1、意識到復盤對于個人成長、團隊管理、企業發展的重要性； 2、通過結構化復盤系統性學習及體驗后，能理解復盤的工具、方法及流程策略； 3、拓寬視野、升級思維，提升系統化思考和問題解決的能力； 4、課程結束時，就個人/團隊的一次經歷，進行深度復盤，掌握復盤的方法技巧，并形成知識庫文件； 5、在工作和生活中，養成隨時、隨事復盤的習慣，有效提升工作/生活質量；

導言 復盤的重要性
-- 角色扮演：抓杯子
-- 案例分析：業績未達標的原因
-- 案例分析：要不要獎勵培訓部門
· 復盤的3個好處
第一講 復盤的基礎知識
1、復盤的定義、4個類型
2、復盤的4個誤區、4個目的、3個時機、6個切入點
3、復盤的底層邏輯、“微笑模型”— 雙環流程
4、復盤 vs 行動學習、培訓、績效改進
5、復盤“大循環”的3個步驟
6、復盤“小循環”的4個步驟
7、實施復盤的誤區、注意事項
第二講 結構化復盤步驟一：回顧評估
1、事情為什么會成功/失敗？目標與結果的關系
2、目標的重要性
-- 實操演練
3、目標與目的的區別
4、目標設定的常見問題、誤區、SMART原則
-- 實操演練
5、回顧評估的常見問題
6、回顧評估的關鍵活動
7、常用提問列表
-- 案例分析
-- 綜合實操演練
第三講 結構化復盤步驟二：分析反思
-- 案例分析：眼見未必為實
1、問題的定義
2、問題的3種類型及應對策略
3、問題解決不好的原因
4、分析問題的方法：5W2H1R、5why、頭腦風暴、魚骨圖、世界咖啡、六頂思考帽等
-- 實操演練
5、分析反思的關鍵活動
6、分析反思的常用提問列表
-- 案例分析
-- 綜合實操演練
第四講 結構化復盤步驟三：萃取提煉
-- 案例分析：經驗萃取的重要性
1、經驗萃取的3個好處
2、經驗的3個維度、2個來源、3個類型
3、經驗萃取的5個維度、6個時點、2個場景
4、萃取提煉的關鍵活動
5、萃取提煉的常用提問列表
6、萃取提煉的底層邏輯
7、萃取提煉的三步法：重現情境、追溯細節、提煉萃取
-- 案例分析
-- 綜合實操演練
第五講 結構化復盤步驟四：轉化應用
1、轉化應用的關鍵活動
2、轉化應用的常用提問列表
3、轉化應用的方法：行動計劃表、RACI
-- 案例分析
-- 實操演練
4、復盤過程的工具、模板、復盤畫布
5、AAR復盤18條軍規
6、復盤的四個延伸
-- 案例賞析：寶潔
7、小結
 

畢業于東北大學，擁有10余年上市IT、上市快消品公司從業經歷，曾歷任集團人力資源經理、培訓經理等職務。具備豐富的培訓體系搭建、人才培養項目策劃、內訓師隊伍建設、課程開發與授課經驗。累積培訓學員12000+人。
【培訓師修煉】版權©系列課、自著《課程設計紅寶書》。
· 美國Wiley DiSC認證講師及測評解讀師；
· 國家級人力資源師、心理咨詢師、生涯規劃師；
· 培訓師/內訓師 導師；
· 東北大學 特聘講師；
· 網易云課堂 常駐講師；
· 女創MBA 特聘講師；
· 陽光100青年干部學院 特聘講師；
· 2016 我是好講師大賽“全國100強”講師；
· 2018 我是好講師大賽 遼沈賽區 導師兼評委；
· 多家大型上市公司、央企、及地產等公司 內訓師體系搭建顧問、講師大賽導師及評委； 

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