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公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、管理崗位的技術員等
【培訓收益】
【課程收益】 1.實現技術人員走向管理崗位的角色轉變; 2.明確管理崗位的基本職責要求; 3.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能(目標與計劃、組織與協調工作、控制與糾正、領導與激勵); 4.掌握與上級、下級、平級 溝通技巧。
第一單元:從技術走向管理的要點
1.技術人員走向管理者的背景
2.提問:從技術走向管理最大的困惑是什么?
3.轉型中常見的困惑
4.管理者與技術人員特質區別
第二單元:管理的本質
1、管理的基本含義;
(1)人
(2)事
(3)目標
研討案例:學無所用
2、管理只對績效負責;
研討案例:自認有功
3、管理是一種分配;
(1)責任管理
(2)權利管理
研討案例:責任能否傳遞
4、管理要為經營服務;
(1)經營是選擇做正確的事
5、管理的目的
研討案例:開會表決
6、管理的內涵;
7、管理的兩個維度;
8、管理:標準、結果;理人:輔導、激勵。
第三單元:管理走進新時代
1、從工業時代管理到互聯網時代管理;
2、后BAT,TMD時代對管理的挑戰;
3、管理邏輯:法在前,情在后;
研討案例:該不該罰
4、員工工作準備度;
(1)意愿準備度
(2)能力準備度
研討案例:自愿與不自愿
5、情境管理的干預方式;
(1)推銷
(2)授權
(3)告知
(4)參與
研討案例:如何管理孫悟空
6、新時代管理者角色認知誤區;
(1)民意代表
(2)借位管理
(3)錯位管理
7、新時代管理者角色定位;
(1)指南針
(2)鏡子
(3)引導者
研討案例:是否重新評審
8、新時代管理者在企業中的責任;
(1)對上級
(2)對下級
(3)對平級
研討案例:不漲工資就走人
9、三腦原理對管理的啟發;
(1)安全腦
(2)情緒腦
(3)視覺腦
講授案例:領導訓話的表現
第四單元:管理者溝通管理
1、管理溝通的內涵;
2、管理溝通三要素;
3、傾聽的層次:
(1)下載
(2)事實
(3)同理
(4)生成
研討案例:固執己見的老趙
4、管理者傾聽的兩大工具;
研討案例:下屬談單歸來、下屬談單失敗
5、管理者溝通的正向反饋;
(1)正向反饋原則
6、管理者溝通的負向反饋;
(1)正向反饋原則
研討案例:易貼難撕的標簽
7、理性思考+感性表達;
8、管理溝通的十二字箴言;
(1)想什么
(2)要什么
(3)給什么
(4)做什么
9、DISC12種組合性格的溝通方式
視頻案例:DISC的四種溝通表現
A、如何與不同性格類型的上司有效溝通
情境訓練: 如何向上申請資源?
如何做好工作匯報?
(1)與D型上司的溝通方式
(2)與I型上司的溝通方式
(3)與S型上司的溝通方式
(4)與C型上司的溝通方式
B、如何與不同性格類型的同事和諧相處
情境訓練:如何做好工作中的協調與銜接?
(1)與D型同事的相處方式
(2)與I型同事的相處方式
(3)與S型同事的相處方式
(4)與C型同事的相處方式
C、如何與不同性格類型的下屬有效溝通
情境訓練:如何向下布置工作?
如何做好過程管控?
(1)與D型下屬的溝通技巧
(2)與I型下屬的溝通技巧
(3)與S型下屬的溝通技巧
(4)與C型下屬的溝通技巧
第五單元:目標管理
1、何為目標管理
(1)科學
(2)目標
(3)人本
(4)問題
2、目標管理的作用;
視頻案例:有了目標就有了一切
3、目標管理的過程;
研討案例:團隊目標設定步驟
4、目標管理的類型;
(1)戰略目標
(2)績效目標
(3)執行目標
5、目標管理的五要素;
6、目標管理的SMART原則;
(1)明確具體
(2)可以衡量
(3)可以實現
(4)相關聯的
(5)時間限制
練習:設定你的SMART原則的目標
6、目標管理的五步流程;
7、目標分解的原則及形式;
(1)管理層級縱向分解
(2)職能部門橫向分解
練習:目標分解
曾任:麥當勞(餐飲行業世界500強)人才發展官
擔任:國網電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農業銀行、中國平安等長期輔導老師
版權課:《管理者成長地圖項目》《創新型組織:績效領導力》《創新型組織:管理創新與創新管理》《九伴7步共創®工作坊》擁有者
九伴思創學院管理賦能學院首席技術官
美國ISOL國際學習組織協會成員
青島大學EDP中心領導力項目顧問
【個人簡介】
張老師是擁有長達 10 年的大型知名企業實戰經歷,其中在麥當勞擔任人才發展官期間,積累了深厚的人才發展與管理賦能實戰經驗。此后,他憑借專業能力,助力數瀾科技、新東方教育集團、南方航空等十余家企業完成管理者成長地圖項目落地培訓,有效提升企業管理思維,幫助搭建完善管理體系,解決諸多企業實際問題。同時,張紅領老師還成功開發注冊《管理者成長地圖項目》《創新型組織:績效領導力》《創新型組織:管理創新與創新管理》《九伴7步共創®工作坊》一系列中高層課程系列版權,為企業培養高素質管理人才提供有力支持。
【培訓經驗】
知名上市企業賦能管理類培訓——超500場培訓、累計學員100000人、學員滿分率98%
張老師以培訓講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團、新東方教育集團、華潤萬象等知名上市企業提供《管理者角色認知與轉變》、《管理者成長地圖》、《問題分析與解決》《領導力賦能績效營》等專業課程超過500場專題培訓,累計覆蓋學員100000人,學員滿分占比超過98%;其中,資深項目經理占比50%,項目人員晉升比例達到90%以上
麥當勞管培生“雛鷹人才計劃”——開發培訓5門課程,交付5場案例工作坊,授課時長超400小時
張老師為麥當勞成功策劃“雛鷹人才計劃”專項培訓,成功培養200名管培生,時長180天,開發課程5門,交付5場案例工作坊,總授課時長達到400小時,人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進,為公司儲備后備人才和建立人才梯隊,打下良好的基礎。
麥當勞中級經理培訓——通過為期4個月的培訓,培養15名優秀經理,管理人員流失不足5%
張老師為麥當勞的一級助理和經理進行8-12個月的中級管理培訓,使其可以快速勝任崗位職責和做好管理工作,并通過反應、知識、行為、績效四個方面進行評估,優秀達到90%,培育15名優秀經理。管理人員流失不足5%。
青島大學EDP中心領導力項目《管理者成長地圖》——培訓周期300天,學員滿意度達96%。
張老師為青島大學EDP中心進行領導力項目培訓,從前期項目調研,出具調研報告,根據測評報告出具培訓方案和培訓課件,分別從領導力的本質、領導力賦能績效、團隊溝通、團隊管理等方面展開,培訓周期300天,學員滿意度達96%。
衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓——為中基層管理者輸出勝任力模型,組建人才梯隊
張老師為河北衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓,通過探需求、定方案、保交付等環節,交付《管理思維》、《管理任務》、《管理三維》等課程,幫助企業中基層管理樹立管理思維,勝任力模型構建,從而做好人才培養和人才梯隊的搭建,培訓效果受到公司一致好評。
論壇講座與咨詢經歷:曾在清華大學、浙江大學、吉林大學、天津大學等論壇講座,具有豐富的授課經驗好評度高達98%。
長期為國網電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農業銀行、中國平安、松下電器等500強企業服務與輔導,培訓超10萬人、覆蓋企業超300家。
【授課風格】
用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固
深入淺出,通過現身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機結合
突出實用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地
角色轉換,學員才是課程“主角” 老師的目標是讓學員腦子轉起來
【主講課程】
管理者及員工培養系列
《管理者成長地圖管理者培養項目》標準版10天(多次返聘)
《從技術走向管理》(經典課程 年均授課率30天,返聘率60%)
《管理思維:管理者角色認知》(年均授課率15天,返聘率30%)
《管理創新與創新管理》(年均授課率10天,返聘率40%)
《持續增長—問題分析與解決》(年均授課率8-10天,返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團隊》 (多次返聘)
《知人善任的領導力》 (多次返聘)
《從問題分析到問題解決》 (經典課程 年均授課率20天,返聘率50%)
《可復制的領導力》(多次返聘)
《管理問題分析與解決》(年均授課率10天,返聘率30%)
《班組長綜合能力提升》 (電力系統、通信系統王牌課程,多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場溝通術》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結構性思維與工作匯報》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報與魅⼒商務演講》(含年終總結)(經典課程 年均授課10天,返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導》(多次返聘)
《船達—魅力商務演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說》(多次返聘)
《向TED學演講》(多次返聘)
《高管演說領導力》(多次返聘)
《演講表達與呈現技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項⽬目和課程...
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課程目的 21世紀20年代起,世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環境,并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下,國內“雙循環”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開啟產業再調整,地域再整合,..
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