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企業中基層管理者
【培訓收益】
本課程最實用的就在于把團隊管理分為了25個情景,集合25個管理口訣 整合25個管理工具幫助管理者從管理部門到管理團隊,從而達成高產出團隊! 1.實現傳統型團隊的到優秀型團隊的蛻變 2.認知團隊—從部門到團隊的人才盤點 3.突破團隊管理障礙 激活團隊能量 4.掌握團隊人才培養快速成長輔佐 權威與行動的方法 5.熟練掌握培訓及輔導團隊成員的方法與技巧
第一講:認知團隊—從部門到團隊的要素升級
1、管理三維在團隊管理中的應用
2、管理工具:
盤點矩陣
人才盤點九宮格
3、從業務骨干到管理高手的轉變
著陸期
建設期
穩定期
躍進期
案例解析:500強企業的管理思維啟示
4、角色轉換:從產出到投入的思維升級
管理者的工作日程
A.繪制管理日歷表,任務分解:產出和投入
B.關注點劃分:教練和輔導
C.平衡投入與產出
5、把握管理的節奏
思考:你做了管理者之后,跟之前有什么不一樣了?
第二講:突破團隊管理障礙 激活團隊能量
1、安全著陸:從任命到接管的四個要素
特別交接清單
業務計劃:關鍵項目、關鍵節點等
風險評估:檢查清楚業務、組織、 法務等風險
關系交接:掃除帶隊沖鋒的障礙,找到業務的突破口和發力點
思考:你發現了哪些過去交接中隱藏的問題?
案例解析:新官上任—500強企業空降銷售總監的經營管理
2、士氣打造:激活能量—從初識到信任的基礎
團隊軍心不穩的三個潰點:
A.對你不確定
B.對你怎么看他不確定
C.對你的方法是不是有效不確定
統一立場 凝聚人心 賦能執行
改變思維 激活熱情 提高領導力
非職權影響力、卸包袱、找體感
工具表:工穩定度清單
思考:你有沒有正式的推銷自己,提煉過自己的賣點嗎?
3、業務突破:從接官到接管的績效表現
業績盤點矩陣
業績優先級矩陣
案例研討:請你用業績優先級矩陣,對你手頭的工作,做一次期序,找出一個“容易出業績的小任務”,也就是“低垂的果子”
第三講:團隊人才培養快速成長路徑——輔佐 權威與行動
1、輔佐上級:從服從到輔佐的三個關鍵
不要忽視和上級拉平認知
拿出一份“百日作戰計劃"
A.指標或交付物
B.時間段
C.負責人
D.需要的支持
E.完成情況
把上級拉到你的戰線里
案例:500強企業總監向上管理啟示
思考題:
你清楚你接下來三個月的工作重點嗎?
你的上級清楚你接下來三個月的工作重點嗎?
你們最近一次拉齊認知是什么時候?
2、建立權威:從權力到權利的升華分配
你該樹立什么威信
A.職位威信
B.專業威信
C.管理威信
四步法,立規矩
A.定好“保險絲”
B.對齊標準
C.讓團隊公開承諾
D.做出調整
3、招兵買馬:從成立到建設的三個步驟
從業務出發調整組織架構,管理編制
組織架構調整要以客戶為中心
A.工作量法。
B.比例對標法。
C.人效法。
編制管理
A.數量
B.質量
升級多功能團隊
案例解析:百強洗發水企業組織架構調整
思考題:
你盤算一下你團隊現在的編制合理嗎?你的依據是什么?
如果要向你的上級申請編制,你準備用什么觀點打動他?
第四講:高績效團隊建設的四大方法
1、展開行動:從任務到目標的四個實現
戰略拆解和執行
戰略實現的四步法
A.頭腦風暴做加法
B.計算績效積木
C.通過可行性做減法
D.對齊下屬任務
工具表:戰略計劃表
2、向上伸手:從很難到完成的資源匹配
科學地跟公司要資源的雷區
第一 要資源的時機錯了
第二 要錯了資源
第三 沒找對人
第四 沒給出利益點
第五 沒說怎么花
資源整合技巧
3、目標制定的“一二三法則”
一原則:“好地種好糧”
二標準:“跑贏大盤”、“跑贏自己”
三重要
A.把“抓手”找出來的過程
B.持續迭代的過程
C.責任傳遞
思考題:根據你最近要布置給團隊的任務,從三個層面談一談你這個目標的意義
4、左右平衡:從干戈到玉帛的沖突化解技巧
原則:基于規則管理,而不是基于關系管理
標準:用量化標準解決糾紛
A.權重算法
B.優先級排序法
第三方仲裁機構,幫你解決分歧
第五講:眾志成城—多元化團隊人才培養
1、廣納良才:從單槍到眾行的力出一孔
擴大招聘基數
做好面試前、面試中、面試后用戶體驗
2、培育新人:從動心到動力的關鍵行動策略
發Offer之前分配小師傅
第一天的見面禮
第一周的復盤
第一個月的團建
工作維度的關鍵時刻
A.第一次遭受挫折
B.第一次取得勝利
3、帶動老人:從倦怠到激情的三個行動方法
喚醒老員工
第一 達成行動共識
第二 定位并且搬走業績阻礙
第三 建立激勵——業績增強回路
定位并且搬走業績阻礙
建立激勵——業績增強回路
第一 冷啟動,幫下屬走出第一步。
第二 建立業績和狀態之間的正相關性。
第三 通過表彰增強循環
思考題:在職場中,你還發現了哪些阻礙老員工出業績,影響他們狀態的事?
案例解析:亞馬遜“抬杠者制度”
4、勇作先鋒:從指揮到加入的關鍵時刻
預熱期
備戰期
沖刺期
第六講:知行合一 —培訓學習與崗位經驗內化
1、培訓調研:從蠻干到巧干的五個維度
直屬.上級
培訓對象
課題專家
人力資源經理
其他利益相關方
2、經驗內化:從自學到標準的經驗傳承
第一步 萃取優秀的員工經驗,找到“輸入和輸出”
第二步 統一交付標準
第三步 工具化承接落地,流程要變成文件,變成工作指南
第四步以客戶為導向,打破部門墻
研討:請你審視一下你的團隊業務的現有流程里,你認為符合了這一講說的好流程的四個標準嗎? 如果不符合,你打算怎么優化呢?
3、開展學習:從個體到集體的智慧共創
找到正確的培訓方式
A.普通行業
B.專業技能
C.通用技能
找到培訓效果的正確衡量方式
A.培訓結果行為化
B.學習內容罐頭化
C.產出表單流程化
思考:分享你組織過的一次“無效的”培訓。如果重來一次,你會怎么評估培訓效果?
4、持續改善:從治病到防病的自檢系統
第一步 用SMART法則把問題描述清楚
第二步 對問題做結構化拆解
第三步 先做最小可行性單元,逐步迭代
案例解析:創意公司M總的流程優化
5、設定考核:從滯后到引領的關鍵指標
KPI指標設計的三個雷區
A.考核點錯了
B.KPI指標失衡
C.KPI考核點過多
KPI編制口訣
A.資深員工重結果
B.初級員工重過程
C.兼顧多快和好省
D.調節權重來達成
第七講:管理升級—從優秀到卓越的能力修煉
1、多維考察:從能力到能行的考察機制
考察不能“憑感覺”
考察要有標準:勝任力模型
證明勝任力,要定義到行為層面
用載體和工具,證明員工的潛力
研討:你有沒有看走眼的經歷,提拔了不適合的下屬到更高的崗位上?
2、紅線規范:從制度到文化的路徑設計
價值觀是制度之外的行動指南針
從“知”和“行”兩方面拉齊價值觀
第一 把抽象的價值觀,翻譯成可評估、可測量的行為
第二 價值觀的排序
第三 統一共識,翻譯和排序以及學會講故事
3、文化引導:從不錯到做好的升維計劃
團隊戰斗力公式
團隊戰斗力=彼此信任度×目標一致性×斗志
“人生地圖”的工具
案例解析:500強科技公司的團隊文化
4、梯隊建設:從績效到價值的關鍵行為
曾任:麥當勞(餐飲行業世界500強)人才發展官
擔任:國網電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農業銀行、中國平安等長期輔導老師
版權課:《管理者成長地圖項目》《創新型組織:績效領導力》《創新型組織:管理創新與創新管理》《九伴7步共創®工作坊》擁有者
九伴思創學院管理賦能學院首席技術官
美國ISOL國際學習組織協會成員
青島大學EDP中心領導力項目顧問
【個人簡介】
張老師是擁有長達 10 年的大型知名企業實戰經歷,其中在麥當勞擔任人才發展官期間,積累了深厚的人才發展與管理賦能實戰經驗。此后,他憑借專業能力,助力數瀾科技、新東方教育集團、南方航空等十余家企業完成管理者成長地圖項目落地培訓,有效提升企業管理思維,幫助搭建完善管理體系,解決諸多企業實際問題。同時,張紅領老師還成功開發注冊《管理者成長地圖項目》《創新型組織:績效領導力》《創新型組織:管理創新與創新管理》《九伴7步共創®工作坊》一系列中高層課程系列版權,為企業培養高素質管理人才提供有力支持。
【培訓經驗】
知名上市企業賦能管理類培訓——超500場培訓、累計學員100000人、學員滿分率98%
張老師以培訓講師身份為汽車之家、蘇州保潔、德國拜耳、一汽集團、新東方教育集團、華潤萬象等知名上市企業提供《管理者角色認知與轉變》、《管理者成長地圖》、《問題分析與解決》《領導力賦能績效營》等專業課程超過500場專題培訓,累計覆蓋學員100000人,學員滿分占比超過98%;其中,資深項目經理占比50%,項目人員晉升比例達到90%以上
麥當勞管培生“雛鷹人才計劃”——開發培訓5門課程,交付5場案例工作坊,授課時長超400小時
張老師為麥當勞成功策劃“雛鷹人才計劃”專項培訓,成功培養200名管培生,時長180天,開發課程5門,交付5場案例工作坊,總授課時長達到400小時,人員覆蓋率達到98%。借由該項目的推進,為公司儲備后備人才和建立人才梯隊,打下良好的基礎。
麥當勞中級經理培訓——通過為期4個月的培訓,培養15名優秀經理,管理人員流失不足5%
張老師為麥當勞的一級助理和經理進行8-12個月的中級管理培訓,使其可以快速勝任崗位職責和做好管理工作,并通過反應、知識、行為、績效四個方面進行評估,優秀達到90%,培育15名優秀經理。管理人員流失不足5%。
青島大學EDP中心領導力項目《管理者成長地圖》——培訓周期300天,學員滿意度達96%。
張老師為青島大學EDP中心進行領導力項目培訓,從前期項目調研,出具調研報告,根據測評報告出具培訓方案和培訓課件,分別從領導力的本質、領導力賦能績效、團隊溝通、團隊管理等方面展開,培訓周期300天,學員滿意度達96%。
衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓——為中基層管理者輸出勝任力模型,組建人才梯隊
張老師為河北衡水金卷《管理者成長地圖》專項培訓,通過探需求、定方案、保交付等環節,交付《管理思維》、《管理任務》、《管理三維》等課程,幫助企業中基層管理樹立管理思維,勝任力模型構建,從而做好人才培養和人才梯隊的搭建,培訓效果受到公司一致好評。
論壇講座與咨詢經歷:曾在清華大學、浙江大學、吉林大學、天津大學等論壇講座,具有豐富的授課經驗好評度高達98%。
長期為國網電力、中國移動、中國航空、中國煙草、中國農業銀行、中國平安、松下電器等500強企業服務與輔導,培訓超10萬人、覆蓋企業超300家。
【授課風格】
用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固
深入淺出,通過現身說法,身邊事舉例,將管理理論與鮮活案例有機結合
突出實用,BAT時代“雞湯”隨處可見,每個理念必須有工具落地
角色轉換,學員才是課程“主角” 老師的目標是讓學員腦子轉起來
【主講課程】
管理者及員工培養系列
《管理者成長地圖管理者培養項目》標準版10天(多次返聘)
《從技術走向管理》(經典課程 年均授課率30天,返聘率60%)
《管理思維:管理者角色認知》(年均授課率15天,返聘率30%)
《管理創新與創新管理》(年均授課率10天,返聘率40%)
《持續增長—問題分析與解決》(年均授課率8-10天,返聘率20%)
《卓有成效的管理者》 (多次返聘)
《從管理思維到管理行為》 (多次返聘)
《從管理部門到管理團隊》 (多次返聘)
《知人善任的領導力》 (多次返聘)
《從問題分析到問題解決》 (經典課程 年均授課率20天,返聘率50%)
《可復制的領導力》(多次返聘)
《管理問題分析與解決》(年均授課率10天,返聘率30%)
《班組長綜合能力提升》 (電力系統、通信系統王牌課程,多次返聘)
溝通系列
《溝通系列之暢通無阻的跨部門溝通》(多次返聘)
《溝通系列之高效職場溝通術》(多次返聘)
《溝通系列之管理者的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》(多次返聘)
《溝通系列之結構性思維與工作匯報》(多次返聘)
《溝通系列之向上溝通-高效工作匯報》(多次返聘)
演講類
《匯講-向上匯報與魅⼒商務演講》(含年終總結)(經典課程 年均授課10天,返聘率30%)
《比賽-演講⽐賽組織與輔導》(多次返聘)
《船達—魅力商務演講》(多次返聘)
《公眾魅力演說》(多次返聘)
《向TED學演講》(多次返聘)
《高管演說領導力》(多次返聘)
《演講表達與呈現技巧》(多次返聘)
《DISC知己識人與高效溝通》(特色課程 返聘率10%)
其他定制演講項⽬目和課程...
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