【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者、部門主管/經(jīng)理、儲(chǔ)備管理者

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)對(duì)概念的了解，洞悉高效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì) ； 通過(guò)搭好班子讓團(tuán)隊(duì)潛力劇增且有效地在各個(gè)職位上達(dá)到期望的績(jī)效與成果； 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)固根基讓團(tuán)隊(duì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn) ； 高效的促成團(tuán)隊(duì)成員之間溝通、了解自己并激發(fā)自身的動(dòng)力 有效地檢查、輔導(dǎo)部署，改善團(tuán)隊(duì)成員的行為并提升績(jī)效 明確工作目標(biāo)、提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力通過(guò)產(chǎn)出倍增達(dá)到真正的高效

課程導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)—卓越團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)
案例分析：木匠眼里無(wú)廢料、醫(yī)生眼中都病人——團(tuán)隊(duì)中成員的意義
課堂研討：西游記這個(gè)團(tuán)隊(duì)一共有多少人？
答案分析：每個(gè)成員都應(yīng)該了解到底什么是團(tuán)隊(duì)
第一章：團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)——如何看待團(tuán)隊(duì)中的成員
一、團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成的，但是使用的確是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)
二、如何更好的建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的融入
2.扮演法——團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知
三. 思維導(dǎo)入：職場(chǎng)新人和職場(chǎng)老人的區(qū)別究竟是什么？難道只是工作經(jīng)驗(yàn)嗎？
1.思維模式的轉(zhuǎn)變：學(xué)習(xí)期→熟練期→創(chuàng)新期，只有思維模式發(fā)生變化，你才會(huì)擺脫新人的稱號(hào)。
2. 快速的成長(zhǎng)源于清晰的規(guī)劃
3. 團(tuán)隊(duì)成員如何正確認(rèn)識(shí)自己？：五問(wèn)之問(wèn)題分析法
案例分析：職業(yè)生涯規(guī)劃的經(jīng)典案例分享
三、團(tuán)隊(duì)文化的打造
四、職業(yè)化素養(yǎng)的建立——沒(méi)有職業(yè)化素養(yǎng)就是偽團(tuán)隊(duì)
1. 從來(lái)不承認(rèn)錯(cuò)誤，喜歡推諉扯皮
情景演練：《賭王爭(zhēng)霸》全場(chǎng)互動(dòng)——壓力狀態(tài)下的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
分析研討：團(tuán)隊(duì)之間究竟如何做好信任，同時(shí)在信任的基礎(chǔ)之上如何完成組織給予的既定目標(biāo)？
案例分析：公司新頒布了制度，但是落實(shí)阻力極大團(tuán)隊(duì)員工都非常抗拒怎么辦？
第二章：眾志成城－讓團(tuán)隊(duì)根基穩(wěn)固
一．凝聚人心的兩大核心方法              
二．如何讓團(tuán)隊(duì)勇往直前
1、成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者的七大步驟            
2、如何有效的使用愿景
案例分析：阿里巴巴的愿景              
三．如何讓目標(biāo)順利達(dá)成
1、目標(biāo)管理的根本                    
2、潛力挖掘訓(xùn)練：目標(biāo)的達(dá)成                  
3、目標(biāo)達(dá)成七步法                          
4、目標(biāo)潛力挖掘曲線的應(yīng)用
5、如何有效的指明方向                      
四．如何讓團(tuán)隊(duì)榮辱與共
1、思想管理的三大秘籍            
2、使命、價(jià)值觀對(duì)業(yè)績(jī)的影響                
3、如何有效的管理價(jià)值觀與使命        
4、建立強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)文化的六大步驟              
案例分析：IBM的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
第三章：架構(gòu)合理－讓團(tuán)隊(duì)潛力劇增
一．系統(tǒng)思維訓(xùn)練：關(guān)系素描
二．清晰適合的角色
1、如何明確團(tuán)隊(duì)的角色                        
2、高效團(tuán)隊(duì)必須具備的六個(gè)角色
3、如何找到合適的角色搭好班子
4、搭班子的六大步驟
三．有效的團(tuán)隊(duì)分工
1、團(tuán)隊(duì)分工的四大要素                          
2、如何明確團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
3、如何對(duì)責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行有效的管理
四．不折不扣的規(guī)則
1、如何有效的形成規(guī)則                          
2、如何做到令行禁止
3、實(shí)踐演練：我的三大規(guī)則
五．科學(xué)的工作流程
1、工作流程制定的五大步驟                      
2、流程有效運(yùn)作的四大保障
案例分析：IBM及華為流程再造的核心
六．如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)進(jìn)行有效的培養(yǎng)
第四章：有效管控－讓團(tuán)隊(duì)井然有序
一．如何帶出一支強(qiáng)大的隊(duì)伍
1、帶隊(duì)伍核心原理            
2、帶隊(duì)伍的三大步驟
二．團(tuán)隊(duì)的信任度管理
1、建立團(tuán)隊(duì)信任的六大方法        
案例分析：誠(chéng)信在阿里所產(chǎn)生的巨大作用
三．正確的團(tuán)隊(duì)決策
1、團(tuán)隊(duì)決策程序的建立                        
2、非常規(guī)決策的8大步驟
四．如何讓過(guò)程控制富有成效
1、過(guò)程控制的三則                        
2、過(guò)程控制六步法
五．如何提升團(tuán)隊(duì)成員的意愿和能力
1、意愿提升的原理及方法                      
2、提升團(tuán)隊(duì)成員能力的五大步驟
六．如何進(jìn)行有效的指導(dǎo)與授權(quán)
1、指導(dǎo)訓(xùn)練ZDL模型應(yīng)用                        
2、如何讓授權(quán)更具成效  
七．團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
案例分析：?jiǎn)T工沒(méi)有意愿做事，而且自身能力也不夠，怎么辦？
1、激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)——為什么你的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工總是不領(lǐng)情
2、所謂激勵(lì)是激發(fā)和鼓勵(lì)成員朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的過(guò)程
1)員工需求的特點(diǎn)分析——精神激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì)，孰優(yōu)孰劣？
2)馬斯洛需求理論經(jīng)典剖析
3、需求不滿所引發(fā)的行為——激勵(lì)的必要手段
視頻案例：《面對(duì)巨人》之死亡爬行：通過(guò)激勵(lì)讓優(yōu)秀員工完成不可能的任務(wù)
1)強(qiáng)調(diào)人的需求是由低向高遞進(jìn)的
2)最低層次沒(méi)被滿足的需求最具有影響力
3)已經(jīng)滿足的需求，不再具有激勵(lì)效果
4、激勵(lì)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)（缺一不可，否則激勵(lì)無(wú)法落地）
5、員工激勵(lì)的兩種層面                                 
實(shí)踐訓(xùn)練：激勵(lì)環(huán)
第五章：溝通互聯(lián)－讓團(tuán)隊(duì)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)
案例分析：團(tuán)隊(duì)管理中遇到不合理的任務(wù)究竟是先溝通還是先執(zhí)行？
一、溝通漏斗圖：為什么你想的和你實(shí)際表達(dá)出來(lái)的差距如此之遠(yuǎn)？
1、重要的溝通要先寫下要點(diǎn)，否則要點(diǎn)丟失；
2、不好意思講出口，只能說(shuō)80%，可以借助第三方溝通；
1)別人聽到60%（減少干擾因素 ——雙方/ 如果信息重要，請(qǐng)對(duì)方記錄下來(lái)，并檢查復(fù)述）
2)別人聽懂的40%，（不懂裝懂，不好意思，發(fā)出信息者講完后可以反問(wèn)；問(wèn)是否有不同的理解；）
3)別人行動(dòng)20%；（沒(méi)有執(zhí)行或操作的方法 / 沒(méi)有監(jiān)督）
3、現(xiàn)場(chǎng)演練：主持人發(fā)出指令（中國(guó)漢字），學(xué)員來(lái)執(zhí)行；思考——目前公司的溝通文化是否存在問(wèn)題。
1)溝通冰山理論——上下級(jí)之間任務(wù)的傳達(dá)
2)溝通的過(guò)程模式：發(fā)起人——編碼——渠道——解碼——聽話者
3)影響編碼的四個(gè)條件：
3、溝通拓展項(xiàng)目：團(tuán)隊(duì)間的意圖傳達(dá)，讓員工深刻明白，溝通目標(biāo)的重要性
1)會(huì)后反思——溝通傳遞的要點(diǎn)究竟是什么？
二、團(tuán)隊(duì)溝通的三大基本理念
1、溝通的基本問(wèn)題
2、溝通的基本理念
2、溝通的基本要求
三、克服團(tuán)隊(duì)間溝通障礙的三種方法：
1、利用反饋
2、簡(jiǎn)化語(yǔ)言
3、善用比喻
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中溝通與協(xié)作的本質(zhì)到底是什么？
1、團(tuán)隊(duì)間溝通的四個(gè)原則
2、影片欣賞：你還記得你溝通的目的嗎？
1)溝通前先做好準(zhǔn)備
2)了解其他團(tuán)隊(duì)的語(yǔ)言
3)開誠(chéng)布公是最好的對(duì)策
4)創(chuàng)造共同目標(biāo)一起合作
第六章：執(zhí)行到位－團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與時(shí)間管理能力
案例分析4：公司明明有完善的制度，但是大家都不愿意執(zhí)行，怎么辦？
一、目標(biāo)三要素
視頻賞析：面對(duì)巨人里主角的目標(biāo)設(shè)定
分析討論：為什么明明我們可以完成的工作目標(biāo)但是在現(xiàn)實(shí)生活中絕對(duì)多數(shù)人會(huì)拒絕？
二、掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的控制方法
1. SMART原則和OGSM工作法
2. 安排工作的四要素——安排工作時(shí)，必不可少的四要素是：
1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
2)項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn)。
3)項(xiàng)目完成的最后期限。
4)結(jié)果考核評(píng)估。
四、“工作布置表”管理法——快速實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃
1. 總項(xiàng)目和分項(xiàng)目的關(guān)系
2. 項(xiàng)目安排表
影片欣賞：時(shí)間管理要事第一
案例研討：忙碌的管理者問(wèn)題在哪里？
五、4D矩陣時(shí)間法——學(xué)會(huì)授權(quán)很重要
六、時(shí)間管理的各階段流程和詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃
七、高效時(shí)間管理五步驟 

曾任：國(guó)家電網(wǎng)江蘇公司 運(yùn)營(yíng)管理
曾任：百創(chuàng)教育（江蘇教培行業(yè)TOP3）培訓(xùn)總監(jiān)
IPP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)認(rèn)證講師
（中國(guó)）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
人力資源管理師一級(jí)
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)研究院 特聘專家
中國(guó)人力資源數(shù)字化管理協(xié)會(huì) 專家組成員
《數(shù)智化時(shí)代的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理》 版權(quán)作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
岳焱老師擁多年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，憑借15年+豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中4年為運(yùn)營(yíng)管理，6年首席人才發(fā)展官、5年培訓(xùn)項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)），曾搭建公司規(guī)模1000名以上員工的培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度，制定員工帶教辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制。
在管理技能、績(jī)效改進(jìn)、教練技術(shù)、TTT等課程方向有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有300余個(gè)，為客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)績(jī)效提升與成長(zhǎng)！ 岳老師累計(jì)交付了近50個(gè)管理技能實(shí)戰(zhàn)及認(rèn)證項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)400場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近20000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、人才發(fā)展體系搭建——百創(chuàng)教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過(guò)培訓(xùn)且完成認(rèn)證，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師70名。
岳老師在2013-2019年擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等。作為校區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)管理者技能提升項(xiàng)目，通過(guò)“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)精進(jìn)輸出百名優(yōu)秀的管理者。
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目——中國(guó)移動(dòng)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升12%，90%的管理人員通過(guò)培訓(xùn)且完成認(rèn)證。
曾多次為中國(guó)移動(dòng)多個(gè)省分公司量身定制團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目，結(jié)合管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)況及業(yè)務(wù)的瓶頸問(wèn)題等訂制課程，進(jìn)行每期長(zhǎng)達(dá)5天的《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》并導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)、人才盤點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時(shí)間管理工具表等，項(xiàng)目效果受到公司高層高度評(píng)價(jià)。
3、數(shù)字化培訓(xùn)升級(jí)項(xiàng)目——國(guó)家電網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，梳理出20個(gè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，完成10門線上課程錄制，100天內(nèi)成功上線。
岳老師2008-2011年擔(dān)任國(guó)家電網(wǎng)南方分中心運(yùn)營(yíng)管理崗、業(yè)務(wù)支持部主管，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級(jí)項(xiàng)目，用時(shí)100天，實(shí)現(xiàn)10門線上課程開發(fā)上線，日活躍度達(dá)到1000人次。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、管理人員技能提升項(xiàng)目——9個(gè)專題、18場(chǎng)工作坊、案例100個(gè)、授課600小時(shí)、管理認(rèn)證500余人。
岳老師在2019-2024年研發(fā)“管理轉(zhuǎn)身”項(xiàng)目，獨(dú)立開發(fā)出9門專題課程，交付18場(chǎng)工作坊，其中10場(chǎng)為中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)管理賦能，返聘4次。項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例20余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到600小時(shí)，培訓(xùn)滿意率達(dá)到98%。
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目——超100場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率98%以上
岳老師以培訓(xùn)講師身份為百創(chuàng)教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達(dá)贏智慧、江蘇原力等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供《團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)》等專業(yè)課程超過(guò)80場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)98%；其中，中高層管理人員占比50%.
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目——超100門專業(yè)課程輸出、認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師500余名，滿意率98.8%、滿分好評(píng)率98%
岳老師以培訓(xùn)講師身份為山東移動(dòng)、深圳百果園實(shí)業(yè)等單位提供TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程及認(rèn)證課程，內(nèi)容包括課程開發(fā)、課程講授、專家崗位經(jīng)驗(yàn)萃取等，為企業(yè)輸出內(nèi)訓(xùn)師超過(guò)20000人，課程輸出超過(guò)100門，達(dá)到高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證人數(shù)達(dá)到1000人以上。課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)98%。

【理論體系】
【完整的管理三力課程體系——目標(biāo)力、發(fā)展力、自驅(qū)力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團(tuán)隊(duì)管理技能的全過(guò)程設(shè)計(jì)一整套課程解決方案：圍繞管理角色價(jià)值認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤策略、時(shí)間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵(lì)授權(quán)管理、教練式員工輔導(dǎo)、卓越團(tuán)隊(duì)組建鍛造、高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)等9個(gè)維度，關(guān)注管理人員9項(xiàng)技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場(chǎng)交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】
岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養(yǎng)管理型人才，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：岳老師是實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
落地性強(qiáng)：學(xué)以致用，課程緊扣企業(yè)實(shí)際管理狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。
工具配套：10余年的TTT課程開發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對(duì)內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對(duì)、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂(lè)學(xué)并肩齊行。

【主講課程】
團(tuán)隊(duì)管理類：
《管理轉(zhuǎn)身—管理角色價(jià)值認(rèn)知》
《溝通密鑰—情境溝通能力提升》
《績(jī)效引擎—團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理©》（版權(quán)課）
《復(fù)盤畫布—團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤策略》
《金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo)》
《凝心聚力—員工激勵(lì)授權(quán)管理》
《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)—卓越團(tuán)隊(duì)組建鍛造》
《項(xiàng)目制勝—高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
《掌控時(shí)間—時(shí)間效能管理提升》
TTT（內(nèi)訓(xùn)師）類：
《七步成師—品牌課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《塑造風(fēng)范—課堂授課演繹與呈現(xiàn)》
《煉經(jīng)成金—專家人才經(jīng)驗(yàn)萃取與輸出》