【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
 掌握情緒疏導、緩解壓力的方法  幫助員工提升情緒能量狀態  提升自我調節能力、人際關系處理能力，營造良好的工作和生活氛圍 【課程對象】

一、了解情緒和壓力
1、情緒的分類：喜怒哀懼
小組討論：情緒詞語卡片分類
2、情緒壓力的來源
二、情緒的疏導
1、情緒管理的三要素
（1）疏導是關鍵
（2）找到情緒背后的情緒、需求（冰山模型）
（3）辨別是情緒問題還是能量問題
2、疏導的方法
（1）識別自己的情緒
（2）表達自己的情緒
（3）釋放情緒
3、ABC信念轉變法
視頻分析：你猜對了嗎？
（1）什么是ABC信念轉變法——Activating event、Belief、Consequence
（2）ABC關鍵：調整不合理認知（Belief）
糟糕至極、絕對化、以偏概全、永久化、人格化
小組練習：跳出固有認知
三、在工作壓力情況下易出現的情緒狀態、解決方法
1、工作壓力下易出現的情緒狀態
（1）受害者：抱怨、沮喪、自責
（2）拯救者：不安、愧疚
（3）指責者：憤怒、焦慮
小組討論：在哪些情況下，會出現受害者、拯救者、指責者的狀態？會給他人帶來什么影響？
2、解決方法
（1）受害者：提出請求
（2）拯救者：學會拒絕
（3）指責者：焦點管理法（向前看、向內轉，停止指責抱怨）
四、多維調節
1、身體能量 – 壓力和恢復之間找到平衡
2、情感能量 – 從關注自己到關注他人
小組練習：表達我對他人的欣賞、包容
3、思想能量 – 務實樂觀、活在當下
4、精神能量 – 探索內在價值
小組練習：我的價值觀故事

 

李悅冉老師
——中基層管理能力提升專家
 曾任：啟德留學北區培訓負責人（留學行業TOP3）
 曾任：當當網客服中心培訓經理（圖書電商行業TOP1）
 曾任：寶潔鄭州區域分銷商人力資源經理（快消品行業TOP1）
 新精英《職業生涯版權課》認證講師
 《結構性思維》版權課認證講師
 AACTP國際注冊行動學習促動師
 芬蘭引導協會CSA國際認證引導師
 中科院心理研究所心理咨詢師
 CSTD中國人才發展平臺中級經驗萃取師
 美國前NASA天文物理學部門主任查理博士親授國際認證4D領導力培訓師

【個人簡介】
李老師擁有15年人力資源、培訓管理經驗，曾任職于當當網、啟德留學、寶潔鄭州區域分銷商等企業，任職期間負責新員工培訓、基層中層管理類課程培訓項目。李老師為多家國央企（中國航天、中國電子、華能核電等）、銀行（中國銀行、廣發銀行、吉林銀行）等企業交付了領導力、職業生涯、職場溝通等課程，培訓場次超過300場，培訓總人數超過10000人，課堂互動積極，培訓效果好，得到客戶和學員的一致好評。
【實戰經驗】
1、寶潔分銷商新人培訓項目，幫助100多位新員工快速融入職場。
2006年-2009年，李老師任職寶潔鄭州區域分銷商人力資源經理，負責每年的新人培訓項目，講授客戶溝通、職業生涯、向上匯報、情緒管理等，幫助新員工快速從校園到職場轉變，掌握職場通用技能，融入職場。
2、當當網新任班組長管理培訓，幫助30多位骨干員工成長為優秀的基層管理者。
2011年-2012年，李老師任職當當網客服中心培訓經理，負責的新任班組長管理培訓，培訓對象主要是新任班組長、高潛員工，講授管理者角色轉變與認知、員工輔導、時間管理等管理課程，幫助30多位骨干員工適應基層管理崗位，全面提升領導力。
3、啟德留學中層管理者培訓項目，持續助力50多位中層管理者提升領導力。
2016年-2019年，李老師任職啟德留學北區培訓負責人，負責北京、天津、鄭州、西安、石家莊的培訓管理，任職期間主管的中層管理者培訓項目，講授目標計劃執行、員工激勵輔導等課程，幫助50多位中層管理者提升領導力、管理意識。
【培訓經驗】
1、團隊執行力培訓——清華啟迪之星產業訓練營導師，學員超200人，學員滿意度98%。
2021年-2024年，服務清華啟迪之星產業訓練營，學員為各企業高層管理者，通過講授團隊執行力課程，幫助管理者更好的下達任務、激勵員工，提升團隊執行效率，返聘3場。
2、領導力決策沙盤培訓——覆蓋集團和3家分公司，5場培訓，學員超200人，學員滿意度98%。
2021年，服務山東萬事達集團與分公司，講授領導力決策沙盤課程，學員為各部門負責人、高層管理者，通過沙盤模擬企業經營，學員的投入度極高，結合實際工作進行復盤感悟，大大提升管理者的決策、溝通協商能力，返聘4期，累計學員超200人。
3、賦能卡牌工作坊培訓——共青團北京市委《職場加油站》項目，10場培訓，學員超300人，學員滿意度98%。
2022年-2024年，持續為《職場加油站》項目講授《自我賦能，點亮人生——賦能卡牌工作坊》，學員為各企業的員工，通過卡牌互動，輕松有趣的活動，幫助學員自我探索、找到優勢，返聘9場，累計學員超300人。

【授課風格】
簡單高效：擅長化繁為簡，深入淺出，用案例、示范、模擬練習的方式，幫助大家消化理解課程內容，快速掌握技巧和方法。
輕松有趣：能夠結合當下熱點，應用卡牌、沙盤等形式，讓學員在真實體驗中感悟，學員參與度高。
富有創意：擅長將課程內容和培訓工具、互動活動進行巧妙的組合，讓課堂充滿新意和活力。

【主講課程】
中基層管理類
《贏在執行——團隊執行力》
《閱己悅人——4D卓越團隊領導力》版權課
《知人善用，賦能團隊——員工輔導激勵技巧》
《“融”為一體，齊心“合”力——團隊融合工作坊》
《領導力決策沙盤》
職業素養類
《結構性思維》版權課
《打造核心優勢，規劃無限未來——職業生涯規劃》版權課
《自我賦能，點亮人生——賦能卡牌工作坊》
《想清楚，說明白——結構思維在工作匯報溝通的應用》
《以人為本，高效溝通——職場溝通技巧》
《聲情并茂，清晰表達-商務演講技巧》
《向上匯報與跨部門溝通》
《做情緒的朋友——職場情緒壓力管理》
《高效能人士七個習慣在工作中的應用》
 

• 精力管理

   

  課程大綱： 一、開篇：我們筋疲力盡的生存狀況。 1.精力管理的基本理論 2.四種基本精力介紹 3.測查你的精力現狀 4.尋找你的精力漏斗 5.用生動事例引入精力管理的概念，讓學員了解 6.形式：小組討論、故事講解/討論 二、身體的管理（春天的遐思）——強大你自己 1.營養的飲食 2.不讓失眠..

  ￥25,000   元/ 天

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• SATIR幸福力管理

   

  第一講 和諧為本——快樂從“心”開始講座目標：在新經濟時代快速變革的社會環境下，探索個人的價值觀和動力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發展的心理障礙和心理情結，從而培育幸福型的社會公民。1、..

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• 職場女性情緒及壓力管理―—— 做快樂健康智慧的女性

   

  一、為什么壓力偏愛女性1．造成女性心理失調的特殊因素2．女性的壓力癥源3．女性壓力的環境源二、正確認知與直面了解壓力（一）直面壓力1．專注于壓力更可怕；2．壓力來自四面八方；（二）了解壓力①為什么人們普遍抱怨壓力？②女性心理長期失調會引起的疾??？三、女性朋友應該掌握減壓方法1．與壓力共舞2．常用..

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• 職場壓力管理

   

  第一部分：職場壓力的危害巨大1.職場壓力讓人情緒低落2.職場壓力讓人對工作的熱情喪失殆盡3.職場壓力讓人心力交瘁，工作效率下降4.職場壓力給公司帶來難以估量的損失5.職場壓力造成公司的危機或滅頂之災第二部分：對職場壓力理解和正確認識1.職場壓力的表述2.職場壓力的3大認識誤區3.職場壓力的正面意義是什么4.是誰..

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• 情緒和壓力管理

   

  第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當下你最大的壓力是？（請學員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個案例）；《壓力自我測試》2.壓力累積效應（重大生活事件、日常工作或生活中的煩惱）備注： 1）學員現場做《重大生活事件表單》練習，完成后講師..

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• 管理者情緒與壓力管理 --提升管理者的情緒智慧

   

  一、管理者的情緒智慧1、案例分析：踢貓的總經理2、平庸的領導人和頂尖的領導人之間的區別3、管理者情緒智慧的作用4、情緒智慧領域以及相關的能力自我意識自我管理社交意識關系管理5、管理者情緒智慧的..

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