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中基層管理者、班組長、新任管理者、儲備干部
【培訓收益】
讓管理者了解自己的職位角色,建立良好的責任意識和使命感。 掌握下達任務、工作輔導的方法,幫助員工快速成長。 掌握物質激勵、非物質激勵的方法,激發下屬潛力,調動下屬積極性,提升團隊績效。
一、領導力概述
1、什么是領導力
2、領導力風格
測試:你是邏輯型還是情感型?你關注什么?
3、領導與管理
(1)領導-激發動力:指明方向、激勵賦能
(2)管理-提升能力:流程、分工、進度
二、員工輔導——提升工作能力
1、3W下達任務法
(1)what繪藍圖——明確前進的方向
(2)why找意義——明白工作的意義
(3)how怎么做——分工并給予支持
練習:模擬項目啟動會,給部門員工下達任務
2、 在崗輔導
(1)學習金字塔:聽課、導師輔導、實踐
練習:結合業務,為員工設計輔導計劃
(2)業務知識類、業務技能類輔導方法
(3)4E工作輔導法
Explain講解、Example舉例示范、Exercise練習、Evaluate評價
練習:為一個業務技能輔導設計4E流程
3、Grow教練式輔導
(1)Goal業績目標、Reality現狀、Options解決方案、Way Forward行動計劃
(2)情景練習
三、員工激勵——激發內在動力
1、 激勵理論
(1)雙因素-激勵保健理論
(2)馬斯洛需求層次理論
(3)職業價值觀-了解員工關注什么
2、 常見激勵方式
(1)物質激勵
(2)非物質激勵:目標激勵、贊美激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、參與激勵…
練習:結合實際,為員工設計激勵方案
3、 員工分析——了解員工需求
(1)新員工和老員工的特點與需求分析
(2)00后員工特點與需求分析
4、 正向反饋——給予正向的引導
(1)有效批評
(2)正向反饋
練習:如何批評員工,如何表揚員工
李悅冉老師
——中基層管理能力提升專家
曾任:啟德留學北區培訓負責人(留學行業TOP3)
曾任:當當網客服中心培訓經理(圖書電商行業TOP1)
曾任:寶潔鄭州區域分銷商人力資源經理(快消品行業TOP1)
新精英《職業生涯版權課》認證講師
《結構性思維》版權課認證講師
AACTP國際注冊行動學習促動師
芬蘭引導協會CSA國際認證引導師
中科院心理研究所心理咨詢師
CSTD中國人才發展平臺中級經驗萃取師
美國前NASA天文物理學部門主任查理博士親授國際認證4D領導力培訓師
【個人簡介】
李老師擁有15年人力資源、培訓管理經驗,曾任職于當當網、啟德留學、寶潔鄭州區域分銷商等企業,任職期間負責新員工培訓、基層中層管理類課程培訓項目。李老師為多家國央企(中國航天、中國電子、華能核電等)、銀行(中國銀行、廣發銀行、吉林銀行)等企業交付了領導力、職業生涯、職場溝通等課程,培訓場次超過300場,培訓總人數超過10000人,課堂互動積極,培訓效果好,得到客戶和學員的一致好評。
【實戰經驗】
1、寶潔分銷商新人培訓項目,幫助100多位新員工快速融入職場。
2006年-2009年,李老師任職寶潔鄭州區域分銷商人力資源經理,負責每年的新人培訓項目,講授客戶溝通、職業生涯、向上匯報、情緒管理等,幫助新員工快速從校園到職場轉變,掌握職場通用技能,融入職場。
2、當當網新任班組長管理培訓,幫助30多位骨干員工成長為優秀的基層管理者。
2011年-2012年,李老師任職當當網客服中心培訓經理,負責的新任班組長管理培訓,培訓對象主要是新任班組長、高潛員工,講授管理者角色轉變與認知、員工輔導、時間管理等管理課程,幫助30多位骨干員工適應基層管理崗位,全面提升領導力。
3、啟德留學中層管理者培訓項目,持續助力50多位中層管理者提升領導力。
2016年-2019年,李老師任職啟德留學北區培訓負責人,負責北京、天津、鄭州、西安、石家莊的培訓管理,任職期間主管的中層管理者培訓項目,講授目標計劃執行、員工激勵輔導等課程,幫助50多位中層管理者提升領導力、管理意識。
【培訓經驗】
1、團隊執行力培訓——清華啟迪之星產業訓練營導師,學員超200人,學員滿意度98%。
2021年-2024年,服務清華啟迪之星產業訓練營,學員為各企業高層管理者,通過講授團隊執行力課程,幫助管理者更好的下達任務、激勵員工,提升團隊執行效率,返聘3場。
2、領導力決策沙盤培訓——覆蓋集團和3家分公司,5場培訓,學員超200人,學員滿意度98%。
2021年,服務山東萬事達集團與分公司,講授領導力決策沙盤課程,學員為各部門負責人、高層管理者,通過沙盤模擬企業經營,學員的投入度極高,結合實際工作進行復盤感悟,大大提升管理者的決策、溝通協商能力,返聘4期,累計學員超200人。
3、賦能卡牌工作坊培訓——共青團北京市委《職場加油站》項目,10場培訓,學員超300人,學員滿意度98%。
2022年-2024年,持續為《職場加油站》項目講授《自我賦能,點亮人生——賦能卡牌工作坊》,學員為各企業的員工,通過卡牌互動,輕松有趣的活動,幫助學員自我探索、找到優勢,返聘9場,累計學員超300人。
【授課風格】
簡單高效:擅長化繁為簡,深入淺出,用案例、示范、模擬練習的方式,幫助大家消化理解課程內容,快速掌握技巧和方法。
輕松有趣:能夠結合當下熱點,應用卡牌、沙盤等形式,讓學員在真實體驗中感悟,學員參與度高。
富有創意:擅長將課程內容和培訓工具、互動活動進行巧妙的組合,讓課堂充滿新意和活力。
【主講課程】
中基層管理類
《贏在執行——團隊執行力》
《閱己悅人——4D卓越團隊領導力》版權課
《知人善用,賦能團隊——員工輔導激勵技巧》
《“融”為一體,齊心“合”力——團隊融合工作坊》
《領導力決策沙盤》
職業素養類
《結構性思維》版權課
《打造核心優勢,規劃無限未來——職業生涯規劃》版權課
《自我賦能,點亮人生——賦能卡牌工作坊》
《想清楚,說明白——結構思維在工作匯報溝通的應用》
《以人為本,高效溝通——職場溝通技巧》
《聲情并茂,清晰表達-商務演講技巧》
《向上匯報與跨部門溝通》
《做情緒的朋友——職場情緒壓力管理》
《高效能人士七個習慣在工作中的應用》
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第一部分:定義激勵獵狗為什么跑不過受傷的兔子第二部分:激勵的威力(1)挖掘員工潛力-創造性(2)提高員工素質-投入(3)增強組織凝聚力-熱情第三部分:激勵是有類型的(1)物質激勵與精神激勵(2)正激勵與負激勵(3)內激勵與外激勵第四部分:激勵流向第五部分:讓員工都有積極性(1)扣準激勵時機 ..
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主題一. 有效激勵的基礎1. 當今組織管理面臨的挑戰2. 激勵的現狀和誤區3. 建立有效激勵的系統思維4. 實現有效激勵四個基礎5. 個體行為的基礎6. 當代動機理論的整合與應用7. 案例分析主題二. 富有激勵的組織設計1. 組織結構對員工行為的影響2. 傳統組織結構的弊端3. 建立富有激勵的組織4..