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u 清華大學法律碩士

u 高級經濟師

u 物業管理師

u 財政部評審專家

u 中國物業管理協會法律政策工作委員會委員

u 北京市住房和城鄉建設委員會物業管理行業專家

u 北京多元調解發展促進會調解員

曾任職北京市住房和城鄉建設委員會物業指導中心，具有廣泛而豐富的物業管理立法、行政執法、物業評標、物業服務評估監理、物業公司管理顧問、法律顧問等經驗。參與了住房城鄉建設部機關事務管理局、中國物業管理協會、北京物業管理協會的多項課題研究工作。
出版多本暢銷書專著：

《物業管理從入門到精通》《物業管理：經典案例與實務操作指引》《物業管理服務必備工具箱》《卓越物業客服煉成手冊：策略、技巧、模板與實例》《HR實務指引：招聘錄用、調崗調薪、離職解聘全程風險防控與糾紛解決》等

主講課程：

《物業管理經典案例分析與法律風險防范》

《金牌物業客戶服務：怎么做到業主最滿意、客服最輕松？》

《完美收費：收取、提高物業費及公共收益的必備策略與技巧》

《物業管理法律風險防控與糾紛處理提升必修課》

《物業企業勞動用工全程風險規避與爭議解決》

《實戰攻略：物業管理經典糾紛案例分析與法律風險防控能力提升必修課》

《民法典時代如何做好物業管理與服務》

《寫字樓、商業、公建等物業管理法律風險管控與防范》

《北京市物業管理條例》框架下如何做好物業管理和服務

 

中直機關事務管理局、國家事務管理局、住建部機關事務管理局、中海廣場置業公司、中國鐵塔（央企）、中線局（央企）、中移在線、現代京城、海航飲品、東方資產、華潤置地（上市公司）、新世界地產、香江國際中國地產、北京城建、北京房地集團、北京首華物業、加州水郡物業、中關村軟件園物業、天合太平物業、中車集團（央企、上市公司、世界500強）、中鐵建地產、大龍綠港物業、安徽華地物業、新疆廣匯集團（世界500強）、北京京儀工貿有限公司、日照安泰集團安泰物業、成都中海物業、智匯城云物業、中化金茂物業、北京人保物業、長春東皇物業、河南鑫苑物業、武漢百步亭物業、陽光酒店集團、中化金茂物業、宜賓雅信物業、世紀美泰物業、北京萬科物業、山東信萊物業、上豐德物業、馨順物業、京南公司、中航大北物業、卓越華盛公司，北京市多家區縣住建委、房管局及多家街道辦事處、鄉鎮人民政府等。

• 《完美收費：收取、提高物業費及公共收益的必備策略與技巧》( 2021-11-29 )
• 《金牌物業客戶服務：怎么做到業主最滿意、客服最輕松？》( 2021-11-29 )

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