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《細節管理與全面執行力提升》- 河北銀行內訓圓滿落幕
    時間:2013-11-13
培訓時間:2013年10月26-29日
培訓企業:河北銀行股份有限公司
培訓課程:細節管理與全面執行力提升
培訓講師:蔣小華
培訓地點:石家莊

 
第一章 組織執行力缺失的原因
1. 上層戰略,下層執行——角色不當;
2. 用人不疑,疑人不用——用人不當;
3. 制度缺失、流程模糊——標準不當;
4. 學謀略多,學規則少——育人不當;
5. 變來變去,朝令夕改——計劃不當;
6. 熟人環境,制度變形——制度不當;
7. 己身不正、缺乏表率——律己不當;
8. 缺乏監督、文化乏力——管控不當。
 
 
第二章 領導者的七項基本行為
1. 全面深入了解企業和員工
2. 實事求是
3. 設定明確的目標并排出優先順序
4. 持續跟進,直至達成目標
5. 賞罰分明,重獎業績優秀人員
6. 通過教練輔導提高下屬能力
7. 了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格
 
 
第三章 執行三個核心流程
 人員流程:用對的人
1) 標準:認真、快、堅守承諾;
2) 理念:①選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚;
②用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
③適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置。
3) 操作:①員工導師制;②替死鬼制;③崗位流動制;④培訓快餐制;
 戰略流程:做對的事
1) 思考:靠什么來凝聚人心?靠什么來指導業務?靠什么獲競爭優勢?
2) 操作:①目標、②價值觀、③核心技能;
3) 工具:①頭腦風暴;
②平衡計分卡;
③風險評估體系。
 運營流程:把事做對
1) 思考:為什么三個和尚抬水吃?
2) 戰略執行的5大基本步驟
步驟1:制定目標
步驟2:鎖定責任
步驟3:商定計劃
步驟4:跟蹤檢查
步驟5:業績考核
3) 核心思維:假定不易執行怎么辦?
4) 工具:PDCA循環
 
 
第四章 打造強大制度執行力
1) 思考:為什么小偷屢禁不止?為什么員工培訓沒有用?
2) 理念:做企業就是做制度、好的制度制造好人;
3) 操作:三化——流程化、查核化、獎懲化;
① 流程邏輯:越有操作性,執行越到位(流程化);
② 檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
③ 獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰心驚(獎懲化)。
4) 工具:①修路原則:出現問題不要只歸罪于人,立即“修路”;
② 熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性。
 
 
第五章 塑造執行力文化
1) 思考:為什么說一流的企業做文化?
2) 案例:《猴子與香蕉》的實驗;
3) 理念:第5級經理人的推動;
4) 視頻:從海爾砸冰箱看文化的根植;
5) 操作:文化落地三步曲。

 

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